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正文內(nèi)容

三級(jí)秘書國(guó)考試題(專業(yè)版)

  

【正文】 蔡某解釋說(shuō)::“錢你是父親生前寄存在我這里的”。 A.登記 B.領(lǐng)用 C.盤存 D.人員管理 11關(guān)于決定和決議,表述正確的有(?。?A.領(lǐng)導(dǎo)能力 B.業(yè)務(wù)水平 C.對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制能力 D.對(duì)會(huì)議時(shí)間的控制能力 9涉外禮儀的重要原則是:不卑不亢、( )。 A.?dāng)M辦 B.批辦 C.承辦 D.注辦 8為妥善保護(hù)檔案,緩解供需矛盾,可采用( )的形式開展檔案利用工作。 A.16~20度 B.18~22度 C.20~25度 D.22~28度 6改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是( ) A.定認(rèn)→評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施 B.評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估 C.定量→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估 D.調(diào)查→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估 6任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的(?。┧膫€(gè)階段。 A.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額 B.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+收入項(xiàng)目 C.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額+收入項(xiàng)目 D.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額交費(fèi)折扣額 5會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外,還要( )。 A.SMTP服務(wù)器 B.POP3服務(wù)器 C.TCPE服務(wù)器 D.SLOP服務(wù)器 3在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通,都可以稱為(?。?(一)單項(xiàng)選擇題(第1~8題) 職業(yè)道德是( ?。?A.從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 B.企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求 C.從業(yè)人員的自我約束 D.職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求 關(guān)于道德與法律的關(guān)系,正確的是( ?。?A.在內(nèi)容上沒(méi)有交叉 B.在最終目的的指導(dǎo)性要求 C.在實(shí)踐上是相互支撐的 D.在適用范圍上完全一致 道德中所謂“應(yīng)該”的意思是( ?。?A.基于社會(huì)利益,按照自己的想法行事 B.考慮自己的利益需求,按照自己的想法行事 C.根據(jù)實(shí)際情況,不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整 D.從人際關(guān)系出發(fā),凡是合乎人情的,就是應(yīng)該的 “科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。請(qǐng)你向我說(shuō)明你將如何為我做好這次團(tuán)隊(duì)出訪的準(zhǔn)備工作。請(qǐng)保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的記號(hào),也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)的內(nèi)容第一部分 案例分析(第一題20分、第二題30分,共50分)說(shuō)明:第一、二兩題均為先觀看一段錄像,然后按要求答題。 (A)上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)、公司主要領(lǐng)導(dǎo)(B)全體董事、公司主要領(lǐng)導(dǎo) (C)公司主要領(lǐng)導(dǎo)、全體正式代表(D)職工代表、全體董事8決定檔案開發(fā)利用活動(dòng)規(guī)律的是( ) (A)檔案質(zhì)量(B)檔案內(nèi)容 (C)檔案需求(D)檔案特征8檔案展覽是根據(jù)需要,按照( )系統(tǒng)地陳列檔案材料。 (A)分隔符(B)分欄符 (C)分節(jié)符(D)換行符3下列關(guān)于Windows桌面上圖標(biāo)的敘述,錯(cuò)誤的是( )。 (一)單項(xiàng)選擇題(第1~8題)關(guān)于道德的說(shuō)法中,正確的是( ) (A)道德是處理人與人之間、人與社會(huì)之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范 (B)道德總是發(fā)展變化的,因此判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的 (C)道德中的“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”因人而異,沒(méi)有共同道德標(biāo)準(zhǔn) (D)在維護(hù)社會(huì)秩序上,道德只起表面作用,難以深入人心傳統(tǒng)道德所謂“見利思義”的意思是( ) (A)見到利益時(shí),不要猶豫,應(yīng)立即獲取 (B)見到利益時(shí),在考慮經(jīng)濟(jì)成本后決定是否獲取 (C)見到利益時(shí),首先需要思考是否合乎道義 (D)見到利益時(shí),要講義氣,把好處讓給朋友對(duì)一般從業(yè)人員來(lái)說(shuō),符合文明禮貌具體要求的是( ) (A)著裝樸素(B)語(yǔ)言婉轉(zhuǎn) (C)舉止典雅(D)嚴(yán)肅等客在企業(yè)文化諸要素中,居于核心地位的是( ) (A)企業(yè)規(guī)章制度(B)企業(yè)價(jià)值觀 (C)企業(yè)形象(D)企業(yè)目標(biāo)愛風(fēng)敬業(yè)的意思是( ) (A)只要工作符合自己的興趣,就努力去做好 (B)不管從事何種工作,從業(yè)人員不能想“跳槽” (C)選擇工作時(shí),要把個(gè)人專業(yè)和能力放在第一位 (D)對(duì)工作不怠慢,心存崇敬之情關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信,正確的說(shuō)法是( ) (A)誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)人員立足于社會(huì)、干好工作的資本 (B)誠(chéng)實(shí)守信的本質(zhì)是不欺騙他人,對(duì)自身不存在誠(chéng)實(shí)與否的問(wèn)題 (C)不管做出怎樣的許諾都要堅(jiān)持兌現(xiàn),才是誠(chéng)實(shí)守信 (D)誠(chéng)實(shí)守信屬于個(gè)人品 質(zhì),與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)關(guān)于節(jié)儉,你能夠認(rèn)可的說(shuō)法是( ) (A)節(jié)儉需因人而異,因個(gè)人或企業(yè)不同而有所區(qū)別 (B)節(jié)儉絕不會(huì)促使企業(yè)增(C)節(jié)儉絕不會(huì)促使企業(yè)增值,不應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容(D)會(huì)花錢才能掙錢,無(wú)須大力倡導(dǎo)節(jié)儉哲學(xué)家肖伯納說(shuō):“倘若你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,而我們彼此交換這些蘋果,那么,我們每個(gè)人將有兩種思想?!币痪渲?,括號(hào)處應(yīng)填入的最恰當(dāng)?shù)墓膶S迷~語(yǔ)是: (A)蒙貴(B)由于貴 (C)承蒙貴(D)因?yàn)橘F2公文如有附注,正確的表述是( ) (A)附注是對(duì)公文內(nèi)容的注釋 (B)應(yīng)加括號(hào)附注 (C)報(bào)告應(yīng)當(dāng)在附注明聯(lián)系人的姓名和電話 (D)用3號(hào)宋體字簡(jiǎn)報(bào)報(bào)核的主要結(jié)構(gòu)是() (A)按語(yǔ)+標(biāo)題+導(dǎo)語(yǔ)+主體+結(jié)尾(B)標(biāo)題+導(dǎo)語(yǔ)+主體+結(jié)尾 (C)標(biāo)題+導(dǎo)語(yǔ)+主體+結(jié)尾(D)按語(yǔ)+標(biāo)題+主體+結(jié)尾3公文是行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中形成的具有規(guī)范體式和( )的文書。 (A)越多(B)越少 (C)適度(D)不多不少6獲得辦公設(shè)備的使用權(quán),除了購(gòu)買這一途徑之外,還可以( )。 (A)格式、內(nèi)容(B)體式、事實(shí) (C)地名、人名(D)時(shí)間、數(shù)字11選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商時(shí),可以比較() (A)服務(wù)和位置(B價(jià)格和費(fèi)用 (C)質(zhì)量和交貨(D)傭金和回扣11辦公用品的最大庫(kù)存量的確定是由()所決定的。合作程序?yàn)橛呻p發(fā)商定在適當(dāng)時(shí)間,組團(tuán)考察,根據(jù)考察結(jié)果共同擬定合作項(xiàng)目、方式、內(nèi)容、步驟。所有答案均不得答在試卷上。 A.完全按照上司的思路開展作作 B.對(duì)上司的工作思路做修改 C.按照自己對(duì)工作的理解開展工作D.多與上司溝通,以打開工作新局面 2在所在單位,你認(rèn)為自己屬于( )的人。 A.兩個(gè)效益兼顧原則 B.求異創(chuàng)新原則 C.全方位推進(jìn)原則 D.以公眾為中心原則 4我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是(?。?A.年利率 B.單利 C.實(shí)際利率 D.復(fù)利 4海爾的營(yíng)銷理念是:先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品。會(huì)談的內(nèi)容比較正式,而且(?。┹^強(qiáng)。 A.批復(fù) B.通告 C.決定 D.通報(bào) 7在公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的公文是( )。 A.必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出處理意見 B.不擴(kuò)大問(wèn)題的影響面 C.在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備 D.及時(shí)將糾編的結(jié)果進(jìn)行通報(bào) 8提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門,可先要(?。?。 A.本質(zhì)要求 B.基本目的 C.出發(fā)點(diǎn) D.歸宿 10處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則是(?。?A.快速反應(yīng),控制事態(tài)發(fā)展 B.以人為本,保護(hù)公眾利益 C.保守秘密,防止信息外泄 D.重塑形象,置之死地而新生10電話督查適用于( )等督查事項(xiàng)。 A.個(gè)人性 B.真實(shí)性 C.通俗性 D.全面性 12發(fā)文處理程序中的審核是指對(duì)草擬的文稿進(jìn)行(?。?。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備() A遠(yuǎn)程電話 。 A.總結(jié) B.計(jì)劃 C.調(diào)查報(bào)告 D.可行性研究報(bào)告 11決定可分為指揮性和知照性兩種類型,(?。┑仁掠蓱?yīng)使用知照性決定。 A.在家工作 B.遠(yuǎn)程工作 C.彈性時(shí)間工作 D.兼職工作 10對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用包括(?。?。 A.議程 B.籌備方案 C.預(yù)算方案 D.日程 8檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面有(?。?。 A.經(jīng)理 B.秘書 C.財(cái)務(wù)主管 D.人事主管 7“部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的(?。?。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧( )、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則,處于實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外,還應(yīng)支付(?。┘影噘M(fèi)。你會(huì)(?。?A.直接說(shuō)明情況,表達(dá)歉意 B.去和同學(xué)見一面,打個(gè)招呼就是 C.去和同學(xué)見一面,適當(dāng)待一會(huì)兒D.立即去陪伴同學(xué) 1如果你是某商場(chǎng)的電器銷售員,在沒(méi)有顧客的時(shí)候,你會(huì)( ) A.戴著耳機(jī)聽音樂(lè) B.看報(bào),瀏覽新聞 C.按要求癥在指定地點(diǎn) D.想想下班后的事情 你一般上班的心情是(?。?A.興奮的 B.平靜的 C.低沉的 D.壓抑的 2你在休法定假日,公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù),你會(huì)(?。?A.由于沒(méi)有休完法定假期,委婉拒絕公司的要求 B.服從命令,馬上返回 C.想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù),又可以繼續(xù)度假的辦法 D.向公司說(shuō)明情況,問(wèn)問(wèn)公司能夠付多少加班費(fèi) 2在和年輕同事聊天時(shí),你會(huì)(?。?A.因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵(lì),所以經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們 B.一半表?yè)P(yáng),一半批評(píng),這是實(shí)事求是的表現(xiàn) C.既不批評(píng),也不表?yè)P(yáng) D.多批評(píng),以利他們的進(jìn)步 2你認(rèn)為你的朋友中,他們(?。?A.全都對(duì)你很了解 B.多數(shù)對(duì)你很了解 C.少數(shù)對(duì)你的了解 D.幾乎沒(méi)有人了解你 2你的上司生病,公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。 每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。主要合作內(nèi)容有高科技產(chǎn)品開發(fā),農(nóng)副產(chǎn)品深加工與綜合利用,外貿(mào)口技術(shù)咨詢,高新技術(shù)以及資金等方面的引進(jìn)合作。 (A)房間易有噪音,易受電話等干擾(B)設(shè)備操作的聲音易影響他人 (C)易于監(jiān)督工作人員的活動(dòng)(D)難于交流10改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作程序中心的“揭示問(wèn)題”階段,其具體工作步驟包括( ),提出解決問(wèn)題的方案。 (A)擁抱(B)握手 (C)鞠躬(D)親吻5日本習(xí)俗中向個(gè)人饋贈(zèng)禮品的禁忌之一是() (A)禮不在厚,貴在得當(dāng)(B)在公眾場(chǎng)合進(jìn)行 (C)盡量當(dāng)眾送出(D)是價(jià)值較高的物品5與俄羅斯客人交往時(shí)應(yīng)了解的是() (A)向他們贈(zèng)送鮮花要送偶數(shù)(B)他們一般用面包和鹽招待貴客 (C)向他們贈(zèng)送鮮花要送白色鮮花(D)可向他們送適量的現(xiàn)金示友好5涉外接待的準(zhǔn)備工作包括() (A)了解客人的基本情況(B)購(gòu)買食品 (C)確定最高規(guī)格接待(D)演練接待儀式5用正規(guī)西餐待客時(shí),開始進(jìn)餐的標(biāo)志是() (A)客人提議祝酒(B)主人折起餐巾 (C)客人打開餐巾說(shuō)“我們開始吧”(D)主人打開餐巾攤在腿上60、接待客人握手時(shí),應(yīng)該注意不要出現(xiàn)() (A)十字交叉形握手(B)握手同時(shí)伴有問(wèn)候 (C)主動(dòng)問(wèn)候(D)握手蛙伴有不明顯的鞠躬6在西餐中刀叉的取用順序是按() (A)上湯的順序取用(B)主食的出現(xiàn)順序取用 (C)甜食的出現(xiàn)順序取用(D)由外至內(nèi)的順序取用6機(jī)關(guān)單位定制的“緊急情況處理程序”的目的就是對(duì)那些不可預(yù)見或突發(fā)的危險(xiǎn)情況,采取有效措施,使危險(xiǎn)或損失() (A)最大化(B)趨于零 (C)最小化(D)盡可能減少6發(fā)生炸彈威脅等恐怖活動(dòng),應(yīng)立即啟動(dòng)疏散時(shí),所有窗戶和門() (A)情況緊急,不必客它(B)應(yīng)該完全打開  (C)應(yīng)該完全關(guān)閉(D)應(yīng)該按規(guī)定關(guān)好6如果事故中有人受傷,( )都要填寫一張《工傷情況報(bào)告表》,以準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息和處理情況。這時(shí),你會(huì)() (A)在心里記住這件事,不再理睬同事(B)要他公開道歉,以挽回影響 (C)既然事情已經(jīng)過(guò)去了,就不再想了(D)與他聊天,看他為什么做出這樣的舉動(dòng)2如果你的上司是一個(gè)既頭腦簡(jiǎn)單,又性格固執(zhí)的人,在交往中你發(fā)現(xiàn),他聽不進(jìn)你的任何意見,你會(huì)() (A)不聽就算了(B)向上司的上司提出自己合理的意見或建議 (C)寫信給上司的主管部門,建議撤換上司(D)離開這個(gè)部門或干脆離開公司第二部分 理論知識(shí)(26~125題,共100道題,滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(26~85題,每題1分,共60分?!?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。3Excel中,輸入公式必須以( )開頭。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。行政經(jīng)理:蘇明年月日
得分
評(píng)分人
三、(20分)便 條高葉:公司準(zhǔn)備采購(gòu)一批辦公設(shè)備,希望借機(jī)與某些供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,目前正要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選。 A.規(guī)章制度制度,理解正確的是( ?。?B.規(guī)章制度面前,沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人 C.在規(guī)章制度面前,沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人 D.由于從業(yè)人員沒(méi)有制定規(guī)章制度的權(quán)利,遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定 對(duì)企業(yè)形象理解正確的是( ?。?。 A.飲食習(xí)慣 B.文化背景 C.社會(huì)制度 D.政治傾向 3非威脅的交流環(huán)境包括(?。?A.損益平衡表法 B.比率分析法 C.質(zhì)量法 D.報(bào)告和會(huì)議法 5在審核會(huì)議文件析具體內(nèi)容時(shí),首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容(?。?A.工作性質(zhì) B.上司的工作習(xí)慣和重視程度 C.工作計(jì)劃 D.同級(jí)部門的要求 6招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請(qǐng)投標(biāo)人投票的采購(gòu)方式稱為(?。?A.信息歸納 B.信息分析 C.信息開發(fā) D.信息摘錄 8決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是(?。?A.按時(shí)間順序排列 B.按來(lái)賓身份排列 C.按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列 D.不排列 9在外賓抵達(dá)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,主要包括:搞清楚來(lái)訪外賓或代表團(tuán)的基本情況、來(lái)賓的飲食愛好(?。?。 A.通報(bào) B.會(huì)議紀(jì)要 C.會(huì)議記錄 D.合同
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