【正文】 50 散布圖的判讀 ? 完全正 (負(fù) )關(guān)聯(lián)：點(diǎn)散布在一條直線上。其均值 Xbar=,標(biāo)準(zhǔn)差 S=。 32 直方圖使用的注意事項(xiàng) ? 異常值應(yīng)去除后再分組。 結(jié)論：左右對(duì)稱分布，呈正態(tài)分布，顯示過(guò)程正常。 ? 柏拉圖適用于計(jì)數(shù)型數(shù)值統(tǒng)計(jì)，計(jì)量型數(shù)值統(tǒng)計(jì)用直方圖。 ? 凡事講求數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù) =事實(shí) ? 數(shù)據(jù)的分類： ?依特性分：定性、定量 ?依來(lái)源分：市場(chǎng)、原料、檢驗(yàn)等 ?依時(shí)間先后分：過(guò)去數(shù)據(jù)、日常數(shù)據(jù)、新數(shù)據(jù) 9 數(shù)據(jù) ? 整理數(shù)據(jù)的方法：機(jī)器整理、人工整理 ? 整理數(shù)據(jù)的原則 ? 發(fā)生問(wèn)題要采取對(duì)策前，必須要有數(shù)據(jù)作為依據(jù)； ? 對(duì)于數(shù)據(jù)使用目的應(yīng)清楚了解； ? 當(dāng)數(shù)據(jù)收集完成后，應(yīng)立即使用； ? 數(shù)據(jù)的整理與運(yùn)用，改善前、后所具備的條件應(yīng)一致； ? 數(shù)據(jù)不可造假，否則問(wèn)題將永遠(yuǎn)無(wú)法解決。這些技術(shù)也有助于更好地利用可獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。 11 特性要因圖分類 ? 原因追求型：列出可能會(huì)影響過(guò)程 (或流程 )的相關(guān)因子，以便進(jìn)一步由其中找出主要原因，并以此圖形表示結(jié)果與原因之間的關(guān)系。為此他下決心對(duì)一個(gè)月的時(shí)間利用作了統(tǒng)計(jì)，請(qǐng)幫他分析一下，這位經(jīng)理的主要精力都用在了什么方面？ 工作內(nèi)容 工作指導(dǎo) 改善活動(dòng) 生產(chǎn)規(guī)劃 催料 會(huì)議 不合格處理 其他 時(shí)數(shù) 51 40 85 153 43 89 19 23 柏拉圖練習(xí) Ot hers改善活動(dòng)開(kāi)會(huì)工作指導(dǎo)生產(chǎn)規(guī)劃不合格處理催料 1 9 4 0 4 3 5 1 8 5 8 91 5 3 4 . 0 8 . 3 9 . 01 0 . 61 7 . 71 8 . 53 1 . 91 0 0 . 0 9 6 . 0 8 7 . 7 7 8 . 8 6 8 . 1 5 0 . 4 3 1 . 95 0 04 0 03 0 02 0 01 0 001 0 08 06 04 02 00D e f e c tC o u n tP e r c e n tC u m %PercentCountP a r e t o f o r 工 作 時(shí) 間24 直方圖 ? 現(xiàn)場(chǎng)工作人員經(jīng)常要面對(duì)許多數(shù)據(jù)，如果我們應(yīng)用統(tǒng)計(jì)繪圖的方法，將這些數(shù)據(jù)加以整理，則生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量散布的情形、問(wèn)題點(diǎn)所在及過(guò)程、能力等，均可呈現(xiàn)在我們的眼前；我們即可利用這些信息來(lái)掌握問(wèn)題點(diǎn)并采取對(duì)策。 ? 離島形：在右端或左端形成小島。 ? 檢查表的分類 ? 點(diǎn)檢用檢查表：在設(shè)計(jì)時(shí)就已定義，使用時(shí)只做是非或選擇的標(biāo)記，其主要功能在于確認(rèn)作業(yè)的執(zhí)行。 ? 能檢查離島現(xiàn)象是否存在。 ? 曲線關(guān)聯(lián)。 4 將數(shù)據(jù)依次點(diǎn)于 XY坐標(biāo)中，兩組數(shù)據(jù)重復(fù)時(shí)用 ⊙ 表示，三組數(shù)據(jù)重復(fù)時(shí)用 表示。 ? 同樣在質(zhì)量較優(yōu)時(shí)，也可從分層的數(shù)據(jù)中尋找規(guī)律獲得改善。應(yīng)先分層。 組數(shù) ? 為便于計(jì)算平均數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)差，組距常取為 5或 10的倍數(shù) 6 求各組上限、下限 (由小而大順序 )，精確到組距的下一位 ? 第 1組下限 =最小值 最小測(cè)量單位 /2 ? 第 1組上限 =第 1組下限 +組距 ? 第 2組下限 =第 1組上限 ? …… ? 最小數(shù)據(jù)應(yīng)在最小一組內(nèi)；最大數(shù)據(jù)應(yīng)在最大一組內(nèi)，若有數(shù)據(jù)小于最小一組下限或大于最大一組上限時(shí)，應(yīng)自動(dòng)加一組。 ? 美國(guó)質(zhì)量管理專家 管理，同時(shí)提出“重要的少數(shù)，次要的多數(shù) (Vital Few, Trivial Many)”的見(jiàn)解，并借用 Parto的名字，將此現(xiàn)象稱為“柏拉圖原理”。 6 ISO9000與統(tǒng)計(jì)技術(shù) ? ISO9001:20xx中的 “數(shù)據(jù)分析”規(guī)定： 組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評(píng)價(jià)在何處可以指導(dǎo)質(zhì)量管理體系的有效性。從而有助于解決，甚至防止由于變異引起的問(wèn)題，并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。 ? 1907年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者 描繪“柏拉圖法則”，即經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“勞倫茲曲線”。 138 139 144 131 140 145 134 135 137 136 142 140 138 127 130 141 136 134 132 131 148 141 139 138 136 135 137 132 130 131 145 138 136 137 128 131 133 134 135 139 140 138 137 137 138 136 134 121 135 136