【正文】 亞當(dāng)斯的公平理論 （ 二 ） 公平理論在管理中的應(yīng)用 重要性；正確誘導(dǎo) ， 改變認(rèn)知； ， 合理獎勵； ， 適當(dāng)分配 ， 遵從貢獻(xiàn)率的前提下 ， 適 當(dāng)考慮年資因素 ， 兼顧平均率和需要律 。 ?亞伯拉罕 ?馬斯洛的需要層次理論 Abraham Maslow:Hierarchy of Needs Theory 人的基本需要有五大類（具體內(nèi)容見下頁）： 生理需要 安全需要 交往需要（愛或歸屬的需要） 尊重需要（自尊與受人尊重） 自我實(shí)現(xiàn)需要 這五種需要是分層次的，由低級到高級發(fā)展并依次提高 低級需要 高級需要 優(yōu)勢需要決定人的行為，未滿足的需要具有激勵作用 ? 生理的需要：維持人類自身生命的基本需要，如食物、水，住房、衣著等，馬斯洛認(rèn)為，在這些需要還沒有得到滿足之前，其他的需要都不能起到激勵人的作用。 ? （三）行為的動因 ? 壓力。 ” 但是這位主管對那名員工的優(yōu)秀業(yè)績的反應(yīng)卻很冷淡 ， “ 是嗎 ？ 好象你昨天還說過有一個客戶 ， 項(xiàng)目計(jì)劃書送過去了嗎 ？ ” 員工說：“ 還沒有 。 第一節(jié) 個體需要、動機(jī)與行為 （二）影響動機(jī)的心理因素 ? 誘因，目標(biāo)離個體的距離，社會價值與意義，成功的可能性； ? 興趣、愛好與性格； ? 價值觀； ? 三、人的行為 ? （一）什么是行為－內(nèi)在與外在表現(xiàn)的統(tǒng)一； ? 從心理學(xué)的角度來說，人的行為是指有機(jī)體對于外部刺激的反應(yīng)，又是人通過一系列動作實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過程。 ? 第三節(jié) 內(nèi)容型激勵理論 ? 內(nèi)容型激勵理論從人的需要出發(fā)，研究需要的種類和性質(zhì)，探索需要發(fā)展變化規(guī)律及其對人的工作動機(jī)、工作積極性的影響。 第一是明確什么工作 、 什么報(bào)酬；二是使員工認(rèn)識到這種獎酬與工作績效有關(guān)系；三是使員工相信 ， 只要努力工作 ， 績效就可以提高 。 時間也是一種刺激 ， 如果個體在行為之后 ， 既沒有正強(qiáng)化也沒有負(fù)強(qiáng)化 ， 這種行為就會自然消退 ， 因 此 ， 要求做到： （ 1） 運(yùn)用強(qiáng)化手段要及時； （ 2） 信息反饋也要及時 ， 反饋本身也是一種強(qiáng)化； （ 3） 強(qiáng)化激勵要不斷進(jìn)行 ， 方式要多樣化 。 ? 尊重的需要：它包括對成就或自我價值的個人感覺以及他人對自己的認(rèn)可與尊重。 外部對人具有誘惑力的目標(biāo)驅(qū)使人去行為的力量 。 ” 心理卻想著我這么努力地苦干并取得了本季度最大的業(yè)績 ， 可是我們那位毫無領(lǐng)導(dǎo)水平的主管卻對此不僅不做任何表揚(yáng) ， 反而因我昨天剛約見一個客戶 ，沒來得及送去項(xiàng)目計(jì)劃書之事就官僚主義大發(fā)作地對我嚴(yán)加訓(xùn)斥 ， 真沒心思再像以前那樣積極努力地工作了 ，反正我干出的業(yè)績再大也都是白費(fèi)力地聽不到領(lǐng)導(dǎo)的半點(diǎn)兒表揚(yáng) 。所以，當(dāng)一個人意識到自己的需要時，就會去尋找滿足需要的對象，這時活動的動機(jī)便產(chǎn)生了。 激勵的過程： （ 1） 調(diào)動人的積極性和主動性； （ 2） 促進(jìn)個人創(chuàng)造性的發(fā)揮及潛能的開發(fā) 。 （二）成就需要理論在管理中的應(yīng)用 1. 成就需要是個體發(fā)展的動力 ， 對于一個組織 ， 大到一個國家都具有十分重要的意義 ， 如果一個公