【正文】 營業(yè)執(zhí)照：咨詢服務(wù)費 100，營業(yè)登記 21，管理費 1292，會費 24，綜合基金 200。而服務(wù)只有成體系時才有可能產(chǎn)生效果。 規(guī)則二、產(chǎn)品要適銷！這是開店的根本！相同的進貨渠 道，相同的市場，有的人能成，有的人失敗，產(chǎn)品是一個關(guān)鍵 ,嬰兒用品是個消費面比較窄的行業(yè)，假如產(chǎn)品無法適合大部分消費者，一定會經(jīng)營的非常累！問題是：什么樣的產(chǎn)品才是適合大部分消費者的？很多人都認為便宜一點就是適合大部分的，不是這么回事！產(chǎn)品適銷包括了這些因素：（安全、價格、質(zhì)量、顏色、款式、消費習慣）這些因素都會因為當?shù)氐慕?jīng)濟收入不同而不同，沒有一成不變的適銷產(chǎn)品，南方暢銷的，在北方可能就是積壓貨 ,所以很多人都常覺得困惑，市場上好象都是這些品牌，怎么去創(chuàng)新？怎么去產(chǎn)生優(yōu)勢？檢測自己的產(chǎn)品是不是適銷的方法很簡單 ：找?guī)讉€朋友問一下她們對自己店里的感覺，假如是：產(chǎn)品看看很多，但真正想買的卻無從下手 ,那就是出了問題了 規(guī)則三、營業(yè)員要絕對的精通！嬰兒用品行業(yè)的營業(yè)員比任何一個行業(yè)的營業(yè)員都來得重要，因為嬰兒用品行業(yè)大部分都是靠引導消費的，你要讓客戶信你，首先要讓客戶服你！所以， 一個營業(yè)員一定要具備這些因素：親和力好、表達清晰、精通產(chǎn)品知識、具備相當程度的銷售知識、掌握豐富的育嬰知識、初步掌握營養(yǎng)知識！假如無法做到這一些，這個營業(yè)員就不是一個合作的營業(yè)員，或許會有很多理由會讓你覺得找這樣的營業(yè)員是很難的，問題是：這就是 嬰兒用品店的游戲規(guī)則！你唯一要做得就是，不管你以前的營業(yè)員什么樣子，但你一定要讓她變成你想要的樣子。首先我們要確定當?shù)貙殞氁荒甑钠骄M是多少。 A類屬于鬧市，客流量最大，價格也最高。 五、去上面查看所有的嬰兒用品品牌，想經(jīng)營這個行業(yè)，至少你要懂這個行業(yè)，假如這個行業(yè)有哪些知名品牌都不清楚，是要被客戶笑死的，被客戶笑沒什么，重要的客戶從此對你沒信心，因為感覺你不懂行。 營業(yè)面積在 30平米以下，進貨資金在 2萬元之內(nèi)，備用資金不超過 1萬元的 ,適合只做個三系列 ,不管你的地點有多好，都別想經(jīng)營產(chǎn)品全。 第四步，針對顧客帶來的不便和造成的傷害，給予顧客一些具有附加價值的補償 ,顧客會對那些表示出真 誠的歉意，合理的姿態(tài)感到滿足。 負責人： 市場行情預(yù)測：當?shù)卣麄€嬰兒用品行業(yè)趨勢怎么樣？競爭會不會更激烈？你的店面附近假如有后來者會開在什么地方 ？面積會有多大？有沒有什么威脅？假如這樣下去你的競爭優(yōu)勢還能不能體現(xiàn)？ 2020年金豬年你的所在地寶寶出生率會不會能明顯增加？ 客流量預(yù)測：有些店面是開在新興小區(qū)，負責人要預(yù)測到什么時候這里才能真正的旺起來，假如時間超出你的財力范圍，那前景再好都不考慮，因為你等不到這一天！ 天氣預(yù)測：比如 2020年暖冬，寶寶的羽絨衣就要特別小心進貨。（所占 成份 5%） 三看商品：看品牌、看包裝、看品種是否齊全、看是否有自己想要的商品等等，這是客戶想來看看的最主要因素。時間久了，就知道說什么，怎么說了，但首先是你要胸有成竹。一樣是處理，一定要趁早，這樣還能盤活資金，還能利用盤活的資金產(chǎn)生利潤，還可以彌補上次滯銷帶來的不足！以下是一個衡量產(chǎn)品是否滯銷的時間表！ 日用品類 ：一款產(chǎn)品 7天沒有任何銷售，就要開始擺到顯眼位置做推薦銷售，推薦銷售三天后還是沒有成交，那就要開始賣該產(chǎn)品贈送別的產(chǎn)品，假如這種方式三天后還是沒有效果，那就要放入促銷車，以成本價格來銷售。 食 ：食品包括奶粉、輔助食品、保健食品、是一個重點產(chǎn)品，但嬰兒用品店不一定都能上，因為食品當?shù)馗鞔蟪卸加校⑶覂r格都很有優(yōu)勢，還有一個原因就是食品比較占資金，對于那些投資不是很大的客戶來說，就更要注意上食品這一塊了。單一品牌店面基本上是采取加盟的形式，和廠家簽訂協(xié)議后，廠家提供統(tǒng)一的裝修資料，產(chǎn)品手冊、宣傳 POP、 形象柜臺等；多品牌經(jīng)營店面比較靈活機動，包括店面裝修，價格打折情況都可以隨機應(yīng)變！ 店面裝修：童裝是追求個性化的商品，店面裝修也需要富有個性?？梢钥闯觯思埰泛褪称吠?，嬰兒用品行業(yè)利潤并不算低，為什么有客戶反應(yīng)行業(yè)利潤低？一般情況下是有以下幾個問題： 一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不對 ，利潤商品和人氣商品比例出問題！不懂得搭配！ 二、營業(yè)員除了防盜和收銀外沒有起到任何作用！不會引導消費！ 三、營業(yè)額的產(chǎn)生是靠自然銷售，只是賣了客戶想買的商品，沒有賣想賣的商品！ 四、產(chǎn)品陳列出問題，黃金位置展示的基本上都不是我們真正想銷售的產(chǎn)品！ 五、營業(yè)員缺少利潤商品專業(yè)知識，心有余力不足，想推薦也推薦不了！ 一個店里需要有人氣商品，也需要有利潤商品，人氣商品本身就是用來產(chǎn)生人氣，它本身并不賺錢，但它可以帶來客流量，可以帶動利潤商品區(qū)的銷售，從這個角度講，人氣商品也是有利潤的！假如你無法通過人氣商品推薦 利潤商品，那不是行業(yè)的問題，是店主能力的問題，因為這個行業(yè)就是引導消費型的行業(yè)！這就是行業(yè)行規(guī)，行規(guī)都弄不清楚，怎么從事這個行業(yè)？ 就如同一個男生通過送花、請吃飯、旅游這些方法把一個姑娘變成自己的新娘，送花和吃飯是虧本的，但娶到新娘最終他是賺的。 如何開好嬰童服裝店？ 市場分析：服裝是嬰童的必需品，同時也是重復性消費比較強的商品，一是寶寶長得快，需要不斷更換；二是親朋好友送禮品時經(jīng)常會選擇衣服；三是逢年過節(jié)時衣服更是不可少的物品；四是童裝款式多樣，容易激起媽媽們的購物欲望。 嬰兒用品大全 8字訣 衣 ：這是第一位，任何一個嬰兒用品店，假如衣不是主要產(chǎn)品，生意一定會比較累，（單一產(chǎn)品 專賣店除外）衣包括：內(nèi)衣、外套、帽子、鞋子、襪子、和一些日常用的紡織品。庫存管理最好的方式就是用進銷存軟件，像管家婆之類的，單機版只要 600800元就可以了，也很容易操作，也便于查看庫存！ 滯銷品管理：任何零售業(yè)都會出現(xiàn)滯銷產(chǎn)品，對于滯銷產(chǎn)品最好的方法就是：別心疼！處理！很多店主對滯銷品潛意 識里都會采取回避的態(tài)度，會讓產(chǎn)品先擱著！有時一擱就會有好幾個月，到忍無可忍后才會去處理。 對策：熟能生巧，剛開始是不知道什么時候什么開口，不知道講什么話題能吸引客戶。（所占成份忽略不計） 二看裝修：看宣傳資料、看展架、看 POP，裝修顯示品味，它決定著你經(jīng)營的產(chǎn)品定位，假如裝修高檔，客戶會下意識的增加對你的信任程度，它會影響客戶對你的整體印象，但一樣不會影響客戶購物決定。因為季節(jié)在變，市場需求在變，銷售也一定會變，不能僅從時間來預(yù)測銷量！假如預(yù)測精確，那進來的貨就能在最短的時間內(nèi)銷售完畢，從而提高資金周轉(zhuǎn)速度！假如只是感覺現(xiàn)在銷得好，下次又是大量的進相同的貨，很有可能第二次的就成為積壓產(chǎn)品 ,員工的預(yù)測水平是可以鍛煉的，重要的方法就是每天做銷售記錄，以銷售數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，然后分析：客戶為什么會買這些商品？時間一長，就一定能學會銷量預(yù)測。記住，顧客要求的是行動，而非僅僅是幾句空話。 第十三招：此為絕招－記得常帶下屬多逛街多看店（特別像五一節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)時段）見得多了，自然就懂得多了！ 齊全之路與專業(yè)之橋 嬰兒用品是一個充滿誘惑的行業(yè)，因為它的產(chǎn)品涉及面太廣 ,在開店的過程中，客戶和市場 輿論會不斷誘惑你走“產(chǎn)品齊全，為消費者提供一站式購物”這條路，店里產(chǎn)品全不是壞事，問題是嬰兒用品有將近 10000個品種，一個店面你能擺上多少種？很多店面不大的業(yè)主，因為經(jīng)不起“產(chǎn)品齊全，為消費者提供一站式購物”的誘惑， 最終累跨在尋找產(chǎn)品上，和追加投資上。 四、店面找好后就要根據(jù)店面情況給自己做一下定位，一是定位經(jīng)營什么系列，二是定位經(jīng)營什么品牌，這也是成功店面的一個關(guān)鍵因素，只有進貨進得好，才有可能賣得好，假如資金原本不多，那就更是要小心謹慎，假如一股腦兒的貨都是不暢銷的貨，資金積壓就會讓你焦頭爛額。 如何選擇店面？ 每個地方的店面位置可以分為 A B C 三種。開店 前多做一些市場調(diào)是開業(yè)后就會少很多的麻煩！市場調(diào)查分三部分： 一、 消費結(jié)構(gòu)調(diào)查：不同的經(jīng)濟水平會產(chǎn)生不同的消費結(jié)構(gòu)。 交通情況：來你的店面有多少種方式可以到？公交車可不可以到？假如打的要多少費用？走路要多久？孕婦有沒有可能從家里走到你的店面？ 人脈磁場：你的店面是不是獨立的？附近有沒有公眾場所？除了目的性購買外有沒有路過的客戶？離你最近的公眾場合有多遠？ 未來趨勢：有些地方雖然現(xiàn)在人不多，但不久就會越來越多；有些地方雖然現(xiàn)在人不少，但消費重心轉(zhuǎn)移，人越來 越少；對于人會越來越多的地方，我們要考慮得是：你能不能等到人口多起來？假如無法等到，那形勢再好也別介入；人口越來越少的地方我們要考慮的是：多少人口是我們的底線？ 嬰兒用品店生存規(guī)則 任何的行業(yè)都有他自己的游戲規(guī)則，懂，并且能運用的，才能成功，只是懂規(guī)則，假如做不到，一樣徒勞；假如連規(guī)則都不懂，那就一定非倒閉不可！最終結(jié)果一定是：本店轉(zhuǎn)讓！ 規(guī)則一、客人要多！做生意就是做人的生意，人少了，再好的產(chǎn)品也是徒然 ,人要多，一是店面位置要好；二是要有廣告宣傳。 十二、完善的客戶服務(wù)體制（ 3）：所有開店的都知道做零售業(yè)服務(wù)很重要，只是很多人不知道完善的服務(wù)應(yīng)該怎么做罷了。 附 2: 其它零碎費用 店內(nèi)設(shè)置的費用：驗鈔機（ 800元） pos收銀機（ 4000元） 飲水機：（ 150元） 打價機（ 40元，超市里可以購買） 門口地毯：（ 50元） 室內(nèi)給客戶坐的凳子兩把（ 100元） 工商稅務(wù)：（以浙江省縣城里一個 30平米的店面為例 ）衛(wèi)生許可證：體檢費二個人 160，檢測費 200，調(diào)查費 60，審查費 300。材料：槽板、木工板、掛鉤、燈管、） 收銀臺：每個 800元 —— 1000元。 十一、不斷的促銷（ 4分）：如今的商場沒有特別吸引人的促銷，促銷不一定有很好的效果，但不做促銷一定會很不好。 家庭收入：收入并不能顯示消費力，要看支出情況。 如何做市場調(diào)查？ 成功的店面大同小異，失敗的店面不盡相同。 還有就是招員工的第一原則是：不培養(yǎng)原則。因為現(xiàn)在的市場不是 80 年代，不是憑感覺就能成功的市場，需要有詳細的市場調(diào)查數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)才有可能讓你成功。（這里特別提醒您：請尊重她人隱私，千萬勿因商業(yè)利益而買賣孕嬰人群的個人資料 !） 第九招： 做生意人脈很重要自己再不喜歡應(yīng)酬，也要勉力保持與當?shù)赝械拿芮新?lián)系，方能互通商品及信息的有無。一旦員工對問題采取了情感性的響應(yīng)，就要從基本問題著手進行處理。 客戶想起你時會不會想起規(guī)范兩個字？假如不會，那你再大的面積也只是開店，并不是在做生意，你充其量是個打游擊的，并不 是正規(guī)軍。 六、 所有的東西都做 到了，但總是競爭力不夠 ：這種情況是因為重點經(jīng)營產(chǎn)品不明確，滿天星星，缺少明月 ,找不到突破口。還有，供應(yīng)商一定要產(chǎn)品充足?，F(xiàn)在生意不是很好的店面可以仔細對照，是不是出些問題！ 嬰兒用品店商品如何管理？ 庫存管理 ：店長在任何情況下都要對庫存了如指掌，庫存有極強 的隱蔽性，有時看看沒什么庫存，但算起來卻是一筆不少的資金，零售業(yè)的最高標準就是不讓任何產(chǎn)品成為積壓（樣本產(chǎn)品除外）。 夸年齡：不會吧。 九、積極的開拓市場：開店從消極意義上講是一個“守株待兔”的一個種方式，需要我們學會主動出擊。就好像客戶能進你的店，表示她并不討厭你的店，不能讓她消費，那是你的營業(yè)員水平有限！ 那么，你知道該怎么做了吧 ...... 這些類型的店主容易失??！ 成功者大同小異，失敗者卻不盡相同 ！ 一、沖動型：從想開店到開店中間沒有任何市場調(diào)查，只是先把店開起來再說，十年前這樣做叫果斷，現(xiàn)在這樣做叫魯莽，因為開店不只是開起來，重要的是開起來經(jīng)營下去，現(xiàn)在的嬰兒用品店需具備的因素有很多，熱情固然重要，但光有熱情沒有理智那就是犯傻！ 二、跟著感覺走型：看別人生意好，也去想開一個，并不想別人為什么好，只是想，別人生意好，自己開起來也應(yīng)該會好！市場是最不講：應(yīng)該會好！ 三、自欺欺人型：只往好處想 ！不往壞處做準備！夏天生意不好想：冬天會好的。 競爭環(huán)境：因為進入門檻低，經(jīng) 營嬰童店的對手比較多，但大多數(shù)生意都很普通，只有極少數(shù)的店面能成為頂尖代表，并不是資金情況限制，而是經(jīng)營童裝進貨特別需要有判斷力，需要店主對款式、顏色、價格、消費心理、有一個準備的觀察，同時還需要有銳力的促銷能力，所以，一般的業(yè)主都無法做到！假如你自己對以上的能力具備的越少，介入童裝行業(yè)就要越小心！ 注意事項：產(chǎn)品積壓是童裝店最要小心的問題，很多店面虧本都是出在產(chǎn)品積壓上，還有很多店面并不虧本，但只賺到了一堆積壓貨物。 行 ：行的產(chǎn)品包括了：推車、三輪車、扭扭車、電動車、自行車、車后座、防雨篷、汽車安全車座椅，這些產(chǎn)品雖然比較占面積，但利潤還是比較可觀的，一般的嬰兒用品店，特別是小縣城或鎮(zhèn)上的，就一定要上童車，不一定要上全，但至少可以上推車 、三輪車、扭扭車和自行車。 車床類 ：某一款商品 15天之內(nèi)沒有銷售，開始做促銷， 20天內(nèi)沒銷售開始調(diào)整價格，一個月之內(nèi)沒銷售，無論如何處理完畢！ 禮盒類、紀念品類不以時間為標準，以消費者購買同類商品次數(shù)為依據(jù)，比如禮盒，消費者購物了五次禮盒。 對策：很多開店的總是覺得自己的產(chǎn)品沒特色，一門心思想找一些利潤高，別人又沒有的產(chǎn)品