【正文】 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行流程的職責(zé)管理示例如下： 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行管理層次性： 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 體系管理類(lèi) 13 略 （ 4）職 責(zé)履行考核監(jiān)督管理。 管理類(lèi)崗位設(shè)置應(yīng)區(qū)分管理的工作性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，副總以上高層管理的崗位職責(zé)設(shè)置主要包括以下內(nèi)容：經(jīng) 營(yíng)管理職責(zé)、管理范圍、管理權(quán)限、管理責(zé)任、協(xié)作方式、管理目標(biāo)等。公司文件管理主要技術(shù)文件管理、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)性文件（財(cái)務(wù)文件）和行政文件管理三大類(lèi)，其管理程序一般包括：文件規(guī)范性制訂、文件發(fā)放流程、文件使用與修訂控制方法、文件存檔與銷(xiāo)毀辦法。工作現(xiàn)場(chǎng)管理屬于靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合的管理，主要包括工作現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范布置和現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)維護(hù)管理二個(gè)方面。 （ 4）工作任務(wù)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督與考核流程管理。工作任務(wù)流程管理主要包括：工作計(jì)劃的制訂與確認(rèn)管理流程、單項(xiàng)工作任務(wù)方案的制訂與確認(rèn)管理流程、工作任務(wù)計(jì)劃分解與執(zhí)行的流程管理、工作任務(wù)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督與考核流程管理。 (7)行政辦公流程管理。對(duì)于財(cái)務(wù)結(jié)算計(jì)劃流程的控制，不能簡(jiǎn)單地只對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，而是要在其過(guò)程中，劃分相應(yīng)課目和階段加以分析和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，并將其分析評(píng)估結(jié)果及時(shí)告之公司管理層和其對(duì)應(yīng)的分公司和職能部門(mén)，便于在其過(guò)程中，加以進(jìn)行必要的調(diào)整和修正，目前一般公司比較重視其全部的結(jié)果，或者是全部項(xiàng)目的分析，而缺少分類(lèi)項(xiàng)目的分析，因此，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)考慮實(shí)際情況，做好財(cái)務(wù)結(jié)算流程的項(xiàng)目具體的分類(lèi)明細(xì)。 業(yè)務(wù)流程管理。尤其在制訂月度生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，必須全面考慮上述內(nèi)外影響因素。 (5)質(zhì)量管理流程管理。工作信息反饋的請(qǐng)示與匯報(bào)流程管理，作為下屬在完成所布置的工作任務(wù)過(guò)程中或完成任務(wù)時(shí)，必須向上級(jí)請(qǐng)示或匯報(bào)情況及效果，一般情況下是根據(jù)工作任務(wù)布置的要求進(jìn)行，工作請(qǐng)示主要是指工作執(zhí)行過(guò)程中遇到困難上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)給予支持或幫助的一種工作方式，也可以是主動(dòng)提出需要開(kāi)展一項(xiàng)工作的建議，通常會(huì)采取口頭請(qǐng)示與書(shū)面請(qǐng)示二種形式，口頭請(qǐng)示是緊急情況下或一般性質(zhì)的工作下采用，緊急情況下的重大問(wèn)題在口頭請(qǐng)示應(yīng)在 8 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)上書(shū)面請(qǐng)示說(shuō)明，請(qǐng)示的內(nèi)容：對(duì)問(wèn)題的描述及可能產(chǎn)生的后果、問(wèn)題的分析、問(wèn)題解決的建議等，尤其在問(wèn)題解決的建議上應(yīng)明確觀點(diǎn)，而不能給上級(jí)出判斷題，應(yīng)出選擇題。在工作任務(wù)計(jì)劃制訂與確認(rèn)過(guò)程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖應(yīng)明確，而下級(jí)管理人員必須要結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，對(duì)工作內(nèi)容應(yīng)具體化，明確內(nèi)容、完成時(shí)限，必要時(shí)可單列工作任務(wù)實(shí)施計(jì)劃，部門(mén)工作內(nèi)容要講究實(shí)際，可操作性，不能概念化，不能大而全，同時(shí)要有主次之分，對(duì)于列為重點(diǎn)工作任務(wù)，必須要有單獨(dú)的實(shí)施計(jì)劃方案。 （ 1）辦公秩序管理。安全 管理主要側(cè)重于公司在日常工作涉及到安全因素的預(yù)防和控制，一般包括：設(shè)備設(shè)施安全管理和操作安全管理二大部分，其中設(shè)備設(shè)施的安全管理與公司設(shè)備設(shè)施管理制度相配套使用；操作安全管理主要從設(shè)備的正確操作使用的角度，要求設(shè)備操作人員嚴(yán)格按規(guī)范的程序進(jìn)行操作；安全管理重點(diǎn)在于過(guò)程的檢查與防范是否到位，特別是安全檢查是否到位，安全措施是否到位；在安全管理中，應(yīng)要求責(zé)任到人，各級(jí)管理人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任；另外對(duì)于行政安全管理中，要求全員參與的防盜與防火的管理措施必須到位；安全工作的管理在于加強(qiáng)全體員工的工作責(zé)任心，而且 安全教育工作應(yīng)配合安全檢查經(jīng)常性地展開(kāi)，從而保證公司安全工作落實(shí)到實(shí)處。 職能與職責(zé)管理是公司規(guī)范化管理的基 礎(chǔ)和實(shí)施管理的依據(jù)，主要分為：部門(mén)工作職責(zé)設(shè)置管理、崗位職責(zé)設(shè)置管理、業(yè)務(wù)程序職責(zé)管理、職責(zé)履行考核監(jiān)督管理。 業(yè)務(wù)類(lèi)崗位設(shè)置應(yīng)根據(jù)其崗位工作性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，具有相對(duì)單一性，一般包括：業(yè)務(wù)資料管理、業(yè)務(wù)程序的環(huán)節(jié)管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督與控制管理、業(yè)務(wù)效果評(píng)估管理等。 在進(jìn)行管理職責(zé)履行考核過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題，必須有詳細(xì)的書(shū)面分析報(bào)告，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行客觀地闡述，并按管理程序進(jìn)行上報(bào)；所有的問(wèn)責(zé)處理必須填寫(xiě)公司統(tǒng)一制式的《履行職責(zé)問(wèn)責(zé)單》，一般員工和行政業(yè)務(wù)履行職責(zé)問(wèn)責(zé)由分公司總經(jīng)理或直屬職能部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審批；部門(mén)經(jīng)理以上管理人員的履行職 責(zé)問(wèn)責(zé)應(yīng)由公司總經(jīng)理審批。 為保證業(yè)務(wù)流程能夠順利開(kāi)展，在業(yè)務(wù)流程策劃與實(shí)際控制過(guò)程的各個(gè)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，應(yīng)明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，明確其工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、完成時(shí)限、協(xié)作要求等事項(xiàng)。在設(shè)置過(guò)程中，應(yīng)考慮工作程序和相互銜接的方法等。公司高層會(huì)議管理一般由公司辦公室負(fù)責(zé)。員工行為規(guī)范是公司行為規(guī)范的基礎(chǔ)性管理，一般是指公司通常的基本管理制度，比如公司所設(shè)定的員工手冊(cè)內(nèi)容中的員工考勤制度、員工辦公禮儀、員工著裝制度、請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度等，員工的行為規(guī)范在公司需要形成良好的氛圍，可以通過(guò)簡(jiǎn)明式的條文形式在公司內(nèi)部廣泛宣傳，尤其是公司的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)劃愿景等方面應(yīng)全面公布，使公司內(nèi)部所有員工便于記憶和在實(shí)際工 作中遵守，在對(duì)員工行為規(guī)范管理過(guò)程中，公司應(yīng)采取監(jiān)督控制與鼓勵(lì)并舉方式進(jìn)行，積極采取鼓勵(lì)的管理方式，比如運(yùn)用定期評(píng)比，對(duì)在執(zhí)行公司行為規(guī)范突出的員工給予大力宣揚(yáng)和表彰，以達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。 (3)工作任務(wù)計(jì)劃分解與執(zhí)行的流程管理。這里重點(diǎn)說(shuō)明員工在職管理流程，這是公司人力資源管 理流程的十分重要的一個(gè)程序，作為分公司及部門(mén)管理的一項(xiàng)經(jīng)常性管理內(nèi)容，主要包括：?jiǎn)T工崗位安排、崗前培訓(xùn)、工作任務(wù)安排、在崗培訓(xùn)、在崗工作業(yè)績(jī)考核與評(píng)估、綜合能力評(píng)估、崗位變動(dòng)等。對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量控制流程 ，包括與客戶(hù)溝通、產(chǎn)品質(zhì)量主動(dòng)跟蹤、產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋分析評(píng)估與改進(jìn)的控制辦法等。對(duì)供應(yīng)商的選擇既要按照“ 質(zhì)量、價(jià)格與服務(wù)”進(jìn)行考慮，同時(shí)應(yīng)需要延伸至后期對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)選擇，即所謂的后備供應(yīng)市場(chǎng)的選擇。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 體系管理類(lèi) 1 公司管理體系運(yùn)作策劃方案 一、目的： 根據(jù)制造業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行情況，為進(jìn)一步提升管理效率，解決公司在運(yùn)行過(guò)程中存在的管理問(wèn)題，將公司內(nèi)部運(yùn)作管理合理的進(jìn)行劃分和理順，逐步完成公司內(nèi)部運(yùn)作管理的規(guī)范化和秩序化。供應(yīng)流程管理中其中對(duì)配套供應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程和配套供應(yīng)計(jì)劃流程管理尤為重要，前者是保證，后企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 體系管理類(lèi) 2 者是對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃是否能夠順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。在公司內(nèi)部裝配生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量控制流程中，特別要注意對(duì)每天至每周產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析評(píng)估。歸納起來(lái)可以分為：公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置管理流程、員工在職管理流程以及招聘、錄用管理流程三個(gè)方面。單項(xiàng)工作方案的制訂主要包括：一是前期調(diào)研，可指定專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)，設(shè)定調(diào)研的范圍和內(nèi)容，又如，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，就是需要對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，客戶(hù)的產(chǎn)品潛在的需求、產(chǎn)品的樣品種類(lèi)、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的配套框架等；二是初步數(shù)據(jù)分析，在調(diào)研的基礎(chǔ) 上，進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析對(duì)比，主要有資本運(yùn)作分析、產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)、配套價(jià)格數(shù)據(jù)、市場(chǎng)的現(xiàn)有需求與潛在需求、公司現(xiàn)有的技術(shù)、配套采購(gòu)與生產(chǎn)能力的對(duì)比等，在分析過(guò)程中，需要注意對(duì)可能存在的問(wèn)題必需實(shí)事求是；三是初步制訂項(xiàng)目方案 (工作任務(wù)方案 )，并進(jìn)行評(píng)估確定項(xiàng)目方案；四是成立工作任務(wù)項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目組職責(zé)與分工協(xié)作的方法；五是根據(jù)項(xiàng)目方案，制訂項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃，將工作項(xiàng)目劃為幾個(gè)階段，明確各個(gè)階段的工作內(nèi)容和目標(biāo)以及完成時(shí)限，在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中，必須明確每個(gè)階段應(yīng)對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行數(shù)據(jù)與過(guò)程的分析和評(píng)估，并形成書(shū)面報(bào)告。主要包括 :員工行為準(zhǔn)則的規(guī)范管理、部門(mén)行為規(guī)范管理、公司行為規(guī)