【正文】 ”一句樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，流露出她那為人民教育，為鄉(xiāng)村學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)不斷耕耘的精神。對(duì)于每 一個(gè)工作計(jì)劃，完成后要及時(shí)總結(jié)、反思，完成得好，要尋求 —是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求改進(jìn)方法。其次，導(dǎo)入標(biāo)桿思維以后，需要做的工作就是對(duì)標(biāo)，具體就是看主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？看銷(xiāo)售策略、服務(wù)體系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？總之，只有處處立標(biāo)桿，時(shí)時(shí)找標(biāo)桿，人人創(chuàng)標(biāo)桿，找到差距就可以縮小差距。所以先進(jìn)標(biāo)桿永遠(yuǎn)是相對(duì)的，標(biāo)桿管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時(shí)跟蹤新的標(biāo)桿，不 斷尋求新的突破，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，不斷完善自身，有效 推進(jìn)標(biāo)桿管理。 百省鄉(xiāng)九年一貫制學(xué)校 岑先東 2021年 9 月 6 日 4 第四篇：關(guān)于標(biāo)桿管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 關(guān)于標(biāo)桿管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 2021 年 4 月和 2021 年 2 月，我先后參加了省分公司和 **市分公司組織的標(biāo)桿管理課程培訓(xùn)，受到了深刻的思想和管理知識(shí)的教育，進(jìn)一步啟迪了我的管理思維，開(kāi)拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。從他身上，我知道自己今后應(yīng)該怎樣去改變工作方法了：要多改變自己，少埋怨環(huán)境。三要抓執(zhí)制必實(shí)，你沒(méi)聽(tīng)樊副局長(zhǎng)的講話(huà)嗎？“細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗”，常規(guī)管理、規(guī)范辦學(xué)要“從最細(xì)微最切近的事物入手”，于細(xì)微處見(jiàn)精神，切不可眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，大事做不來(lái)，小事不愿做或等著做大事。是啊，沒(méi)有一個(gè)寬大的胸懷，沒(méi)有一顆寬容的心，又怎么能做好領(lǐng)導(dǎo)工作呢。 經(jīng)過(guò)這次針對(duì)性的培訓(xùn)，總結(jié)有如下幾點(diǎn)： （ 1）針對(duì)不同的人、不同的問(wèn)題要采取不同層次的解決方法。我們的目標(biāo)是越接近理想越好。 這次培訓(xùn)主要由四個(gè)模塊組成：一是質(zhì)量管理 /供應(yīng)商管理模塊，二是精益制造模塊，三是項(xiàng)目管理模塊，四是現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)。在物業(yè)管理方面，我們要做到既要保證員工生活正常運(yùn)作，也要為公司節(jié)約資源，尤其生活用的水、電，要實(shí)施有效的控制。精益生產(chǎn)能幫助企業(yè)減少生產(chǎn)中的浪費(fèi)和企業(yè)的庫(kù)存問(wèn)題，這是大家都知道的。目前我部門(mén)的工作都是按月計(jì)劃來(lái)開(kāi)展，但是在實(shí)施過(guò)程中缺乏改進(jìn)和全員參與，相關(guān)崗位人員尤其是有效解決問(wèn)題的方法上缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題解決后，又重復(fù)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，沒(méi)有做好總結(jié)改進(jìn)的預(yù)防措施；在布置工作中體現(xiàn)不出來(lái)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，總覺(jué)得與自己無(wú)關(guān)，需要同伴幫忙時(shí)出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象， 1 沒(méi)有 培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)的力量。不能做到持之以恒。 盡管我們與一流企業(yè)有一段差距，但是通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理理念，不僅可以學(xué)習(xí)到他們的經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)處，還可以通過(guò)與自身比較，找出自己的缺陷，并進(jìn)行有效的改進(jìn)。這樣的要求也能讓我們的員工養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，這樣的工作習(xí)慣不管在哪個(gè)企業(yè)都會(huì)得到管理者的喜歡，對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展是有很大作用的。 四是現(xiàn)場(chǎng)參觀，通過(guò)對(duì)康明斯車(chē)間的參觀，讓我體會(huì)最深的除了整潔的工作環(huán)境外，還有他們工人的精神面貌，以及對(duì)每個(gè)崗位的管理，采取行之有效的生產(chǎn)管理措施和輔助措施，連他們的普通管理人員表現(xiàn)的素質(zhì)和對(duì)整個(gè)公司的企業(yè)文化相當(dāng)熟悉。陳局的講話(huà)，給了我很深的觸動(dòng)，怎樣做一名優(yōu)秀的教育工作者呢？是的，我們要相信一個(gè)教師的能力，更要相信一教師的責(zé)任。以前，我們抓工作，不講 究方法，想得一出是一出，做事情有時(shí)候沒(méi)有考慮周到。才會(huì)敢于承認(rèn)自己的所作所為，這就是我們要學(xué)習(xí)的地方。 總之，通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不論在工作學(xué)習(xí)中，還是生活做人上，乃至學(xué)校管理中，都得到了全方位的指導(dǎo)。在實(shí)施標(biāo)桿管理時(shí)，要注重全方位的過(guò)程管理，選擇正確的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)對(duì)象，注重持續(xù)改進(jìn)及雙向溝通，避免形式上的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)，樹(shù)立正確的標(biāo)桿管理理念。這就需要建立多維考核評(píng)價(jià)機(jī)制，在評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展的快慢時(shí)，不能簡(jiǎn)單地進(jìn)行縱向比較，而要更多地進(jìn)行橫向比較，既要分析系統(tǒng)總體發(fā)展態(tài)勢(shì)和 **在全省的 經(jīng)濟(jì)社會(huì)情況，找出市分公司在系統(tǒng)內(nèi)的合理排名；又要分析行業(yè)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，最主要的就是看市場(chǎng)份額是否保持穩(wěn)定， — 5— 市場(chǎng)占比是否有明顯波動(dòng)。正如《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中所說(shuō)，“中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類(lèi)規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。她做過(guò)的事，件件都折射著她的 風(fēng)范，她說(shuō)過(guò)的話(huà)，句句都顯現(xiàn)著她的精神。為了適應(yīng)新課程改革， 50 多歲的她借來(lái)各類(lèi)新課程書(shū)籍，經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。通過(guò)精細(xì)化管理可以使公司在系統(tǒng)和行業(yè)對(duì)標(biāo)中不斷尋找短板和不夠完善的地方，正視不足，加以改進(jìn)，使短板迅速變?yōu)殚L(zhǎng)板，在本市系統(tǒng)的內(nèi)部對(duì)標(biāo)中使公司的目標(biāo)得以有效執(zhí)行，使好的方法、模式得以全面推廣。 三、實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿目標(biāo)必須抓好精細(xì)化管理這個(gè)重要環(huán)節(jié)目標(biāo)是行動(dòng)的指南。因此，要積極應(yīng)用現(xiàn)代管理的技術(shù)和方法，在全省系統(tǒng)乃至更廣闊的視野內(nèi)尋找基準(zhǔn)，重視標(biāo)桿管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。要善于在全省系統(tǒng)和 **同業(yè)這個(gè)大參考坐標(biāo)系內(nèi)，認(rèn)真選擇有可比性、可學(xué)性的先進(jìn)目標(biāo)，向高的比、與強(qiáng)的攀、跟好的賽，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，全面提升業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理水平，實(shí)現(xiàn) **市分公司的跨越式發(fā)展。為什么不學(xué)習(xí)魏書(shū)生先生？既然教了一年級(jí)，這應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)了，那么，你就應(yīng)該想辦法改變自己的心態(tài)與方式， 盡快的適應(yīng)環(huán)境；要科學(xué)管理班級(jí)工作。培訓(xùn)期間的一個(gè)學(xué)習(xí)重點(diǎn)是讓我們聆聽(tīng)了魏書(shū)生的講座受益匪淺，毎看一次魏書(shū)生的音像視頻，都 2 會(huì)有不同的收獲，我們記得最深的就是他的那四個(gè)字“松、靜、勻、樂(lè)”。為人處世，除了孝道，就是誠(chéng)信了。 （ 3）對(duì)每個(gè)崗位可進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)全員參與，達(dá)到共同提高的目的。 作為后勤管理部門(mén)，尤其要注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，細(xì)節(jié)決定成敗，只有通過(guò) 5S 管理，進(jìn)一步深化精益管理，從而提高工作效率。 一是質(zhì)量管理方面，盡管我負(fù)責(zé)的是公司的辦公室管理工作，但是我覺(jué)得質(zhì)量管理里面的培訓(xùn)內(nèi)容也可以運(yùn)用到我平時(shí)工作的地方上去，其實(shí)也等同于我們部門(mén)的工作服務(wù)質(zhì)量，對(duì)如何提高部門(mén)工作質(zhì)量有很大