【正文】 就是 云計(jì)算 宿主離線所導(dǎo)致的事件。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。一個(gè)國家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。做服務(wù)要讓顧客成為忠誠的顧客，而不僅僅是滿意的顧客，因?yàn)闈M意不等于忠誠。 就像， 豆?jié){您是加兩個(gè)蛋呢，還是加一個(gè)蛋？ 還有 我們禮拜二見還是禮拜三見？ 這都是選擇成交法。 （沒有錢） XX 先生：我完全能理解您的想法，一個(gè)管理完善的企業(yè)、事業(yè)單位，它都要仔細(xì)地編列他們的預(yù)算，預(yù)算是幫助您達(dá)成公司目標(biāo)的重要工具，但工具本身要必須具備一定彈性的，您說對嗎？ XX 先生：假設(shè)今天現(xiàn)在有一項(xiàng)產(chǎn)品，對您的競爭力和利潤大大地增加的話，作為企業(yè)的 決策者， 您希望 預(yù)算來 控制您呢還是您來主控預(yù)算？ “這個(gè)當(dāng)然是我來控制預(yù)算”。一個(gè)人還未掙大錢，是因?yàn)橥纯嗖粔?，一個(gè)人還未成功，是因?yàn)橥纯嗖粔颉＿€要做好記錄 （做 100%的記錄） 。 二、 銷售十大步驟 銷售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移 顧客不但買產(chǎn)品，更買服務(wù)的精神與態(tài)度 ， 服務(wù)就是要超越顧客的期望?？纯瓷磉厴I(yè)績好的人，哪個(gè)是懶蛋？所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。 唯一的簡單答案就是：如果富士山不過來，我們就過去。 2 北京北計(jì)普企軟件技術(shù)有限公司 商品砼生產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng) 、 GPS車輛調(diào)度系統(tǒng) 。 北京總部、沈陽辦事處、寧夏辦事處、南京辦事處、成都辦事處、內(nèi)蒙古辦事處、華北區(qū)域。 那么怎么獲得好的心態(tài)呢？ 用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)。 學(xué)習(xí)是一種基本的能力。 把最好的那面去展示給顧客 假如沒有得到我想要的，我即將得到更好的 假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能 凡事多往好處想 人只有足夠痛苦的時(shí)候才能改變自我 你所想的，而不是你所害怕的與恐懼的 在這個(gè)世界上有很都事情，看起來是很困難，甚至不可能，可是當(dāng)你下定決心的時(shí)候都變得很簡單，很容易 在挖到金子之前，會挖到大量泥土 優(yōu)質(zhì)的顧客是金子，但要在多次挖掘之 后才能出現(xiàn) 五字字真經(jīng)：反正死不了 既然做銷售就要 “ 善于銷售 ” 。顧客講完后，要重復(fù)一次做確 認(rèn)。 第六步驟：做競爭對手的分析 貨比三家絕對不吃虧。“非常好” XX 先生：請?jiān)谏厦娲_認(rèn)一下您的名字，您就擁有這么優(yōu)良的產(chǎn)品了！ ，我不要 XX 先生：這個(gè)世界上有很多銷售員，他們很自信他們擁有各種各樣的理由來說服 您購買他們的產(chǎn)品，當(dāng)然，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我一個(gè)無法抗拒的事實(shí)，那是 什么呢？沒有人可以和我說“不”，因?yàn)楫?dāng)有人和我說不的時(shí)候，就是在向他的未來和快樂說不。從事銷售的人員在銷售過程中應(yīng)該看準(zhǔn)顧客的購買信號，先假定成交，后選擇成交，并把選擇的范圍局限在成交的范圍。售前服務(wù)包括四個(gè)步驟： 寫感謝信，先道歉，深感遺憾，希望有機(jī)會繼續(xù)為您們服務(wù)； （一個(gè)月后或半個(gè)月后）寄資料給對方； 再寄資料； 持續(xù)半年、一年、二年、十年。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。 自信的心態(tài) 自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有的行動(dòng)。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器 就會落后。平臺故障和數(shù)據(jù)消失。 利用云托管的應(yīng)用和存儲在少數(shù)情況下會產(chǎn)生數(shù)據(jù)丟失。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激 學(xué)習(xí)的心態(tài) 干到老，學(xué)到老。 水至清則無魚，海納百川有容乃大。 空杯的心態(tài) 人無完人。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。 （只是認(rèn)識一下，沒別的） 第十步驟：做好顧客服務(wù) 服務(wù)包括售前服務(wù)和售后服務(wù)。 第三個(gè)是二選一成交 ： 將顧客的選擇的范圍圈定在兩個(gè)對自己有利的選擇項(xiàng)內(nèi) 。例如，您支付了健康咨詢費(fèi)用大大地改善了您的身體狀況；例如，你投資了 形象設(shè)計(jì)的費(fèi)用，提升了您的形象，然后讓您建立了自信，賺了更多的錢，我想著也是蠻值的，其實(shí)現(xiàn)在我們想起多年前，我們購買的這些產(chǎn)品給我們帶來的好處以及成長，現(xiàn)在其實(shí)我們愿意以當(dāng)初十倍的價(jià)格再 一次來擁有它，這就是十倍測試法。 一個(gè)人還未改變，是因?yàn)橥纯嗖粔颉Ｓ肋h(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊，保持適度的 距離，保持適度的目光接觸 （ 對眼 1~3 秒，長時(shí)間對視，看顧客眉間 ） ，傾聽不要打岔，不要發(fā)出聲音，同時(shí)微笑點(diǎn)頭即可。悟性就是那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話，是促銷策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時(shí)的賣點(diǎn)提 煉，是終端銷售時(shí)的“臨門一腳”。英語里有“ no pains，no gains”（不勞無獲） ；古語里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才”。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。 主要集中華中（主要河南）區(qū)域、西南區(qū)域、華東區(qū)域。 其中華中區(qū)域市場進(jìn)攻相對薄弱。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)?！白x書讀人讀事”。當(dāng)你下定決心，不管任何人說不，只要你的企圖心旺盛，只要你知道如何銷售你自己，行銷你自己，任何事情都是有可能的！ 現(xiàn)在，我們來學(xué)習(xí)說服（銷售）的十大步驟： 第一步驟：充分的準(zhǔn)備 充分的準(zhǔn)備包括四個(gè)方面的準(zhǔn)備，首先是體力的準(zhǔn)備。不要想即將說的話，要聽出他真正的意思，用關(guān)心的角度跟他溝通。但不可批評競爭對手，如何比較呢？首先，點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色；第二，舉出最大的優(yōu)點(diǎn)；第三，舉出對手最弱的缺點(diǎn)；第四，跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較。 XX 先生：假如您有一項(xiàng)產(chǎn)品，您的顧客很喜歡，也特別想擁有它，您會因?yàn)轭櫩陀幸粋€(gè)小小的問題而讓他說不呢？“當(dāng)然不會”“今天我也不會讓 你 跟我說不”。選擇成交法的要點(diǎn)就是使客 戶回避要還是不要的問題。 做售后服務(wù)，應(yīng)做跟產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)（在產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上）。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。 一、 產(chǎn)品模塊架構(gòu)（ GPS 高德、曼霸正版地圖、財(cái)務(wù) K3 接口、產(chǎn)品生命周期 15 年） 第四章 CGM、 CHM 一、 二、 CHM（暫略） 第五章 瀝青混凝土企業(yè)管理系統(tǒng)軟件 V2020(簡稱： AEM） CGM 產(chǎn)品的適用客戶群或使用 條件 、產(chǎn)品功能性能特性 等 第六章 混凝土攪拌控制管理系統(tǒng) 2020（簡稱： CSM） 第七章 混凝土質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng) 2020（簡稱： QCM) 第八章 其他 軟 、 硬件產(chǎn)品 軟件， 工控軟件 （ 百控、思偉、中聯(lián)重 科、三一 、南方路基 、志美 ） 、 Query 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 軟件 （工控?cái)?shù)據(jù)采集軟件） 、 EHR、 財(cái)務(wù)管 理軟件 （ NC、浪潮 等 ） 、 項(xiàng)目管理系統(tǒng)、 車輛 綜合 調(diào)度管理系統(tǒng)、試驗(yàn)管理軟件（金博達(dá) 等 ） 、 OA 軟件、 磅房 過磅軟件、 視頻監(jiān)控系統(tǒng)、 客戶自研的 各類 軟件 硬件， GPS，含 GPS 終端接收器、感應(yīng)器 （正反轉(zhuǎn)、油量 監(jiān)控 油耗 等 ） 、終端 數(shù)據(jù)通訊服務(wù)器 、 GPS 數(shù)據(jù)流量費(fèi) 、 SIM 卡費(fèi) 、車輛接灰雷達(dá)定位 、考勤機(jī) 等