【正文】 務，人才問題是關系黨和國家事業(yè)發(fā)展的關鍵問題。 第二 章 企業(yè)員工職業(yè)培訓的背景與現(xiàn)狀 11 （二）研究手段的創(chuàng)新：研究過程中，深入實際調(diào)查研究。三是知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)對企業(yè)職工專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。不少專家學者和企業(yè)高層領導積極參與進來，出版和發(fā)行了大量的著作和論文，對員工培訓工作做了深入地研究和探討，并提出了許多寶貴的意見和建議。形成了其相對成熟的員工培訓 理論體系。比如， 1960 年麥格希、賽耶合在其出版的《企業(yè)與工業(yè)中的培訓》一書中，提出了“三種分析方法”，即組織分析、任務或經(jīng)營分析和人員分析。早在 1911 年，“培訓”的理論在美國古典管理學家泰勒的《科學管理原理》一書中提出。特別是進入上世紀六十年代以后，企業(yè)管理逐步進入了以人力資源要素管理為重點的新時代，人力資源組織管理漸漸取代了傳統(tǒng)企業(yè)中的人事管理，并占據(jù)了戰(zhàn)略性地位。在他于 1974 年出版的《培訓：計劃發(fā)展與評估》一書中，他重點對如何評估培訓的效果以及獲得評估系統(tǒng)中的可靠信息的方式方法進行了重點研究。主要代表有美國心理學家斯金納的行為激勵強化理論，他強調(diào)人們的行為是依據(jù)這些行為過去導致的結果來決定的。at the same time, most of the staff of the corporate training department also did not fully grasp the implementation of the theory and operation of modern training techniques, the lack of capacity in the modern enterprise training, mainly in the training of relevance, lack of planning, lack of assessment of sexual and trainingmethods are simple, not practical, and several other aspects, resulting in the training efficiency is very low. Through the above analysis, the paper bines the SATE system program to build enterprise staff training system, improve the mechanism of the inner workings of a detailed analysis and discussion, and proposed countermeasures and strengthen training, pointed out that management is necessary to transform III the understanding of corporate training, moreto build up and down unhindered channels of munication to build a prehensive evaluation system, management support and participation, to establish the needs of employees targeted analysis mechanism and training achievementseffective conversion mechanisms, impact assessment mechanism to clear corporate staff traininggoals, thereby improving the training of management of internal operating mechanism. In building a training system should focus on four aspects of the training courses designed system, structured training system, teacher training, team building, training effectiveness evaluation appraisal system. Last case a key coal enterprises in Henan Province Shenhuo Group, according to the status of the pany senior management training, Shenhuo Group around the pany39。 （涉及保密內(nèi)容的學位論文在解密后適用本授權書） 學位獲得者（學位論文作者）簽名： 201 年 月 日 學位論文指導教師簽名： 201 年 月 日 I 摘要 當前世界已經(jīng)進入飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟和信息時代，時代變革的必然，要求企業(yè)必須通過加強內(nèi)部的職業(yè)培訓，以員工的素質(zhì)提升來應對生產(chǎn)經(jīng)營管理中面臨的各種急劇的變化、四伏的競爭危機和挑戰(zhàn)，企業(yè)管理已經(jīng)進入了以人力資源要素管理為戰(zhàn)略的新時代。 單位代碼 10475 學號 104753 分類號 C936 碩士學位論文 （專業(yè)學位） 加強企業(yè)員工職業(yè)培訓對策研究 專業(yè)學位領域 ： 工商管理 專業(yè)學位類別 ： 工商管 理碩士 申請人 ： 趙 睿 指導教師 ： 張廣德 副教授 二〇一 二年 三月 2 Countermeasure Research of Strengthening enterprise employee occupation training A Dissertation Submitted to the Graduate School of Henan University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Management Science By Zhao Rui Supervisor: Guangde Date March 2020 關于學位論文獨創(chuàng)聲明和學術誠信承諾 本人向河南大學提出碩士學位申請。本人授權河南大學出于宣揚、展覽學校學術發(fā)展和進行學術交流等目的，可以采取影印、縮印、掃描和拷貝等復制手段保存、匯編學位論文（紙質(zhì)文本和電子文本）。 the changes brought about by the workers will be worried about training may continue to affect the habits it has to adapt to the inherent fear that this change will give their work an impact, often unconsciously resist the training。 行為科學時期更加 重視員工群體之間的聯(lián)系。戈德斯坦的員工培訓理論體系從心理的角度對職工培訓進行了細致地研究，并相對成熟。 企業(yè)的人才管理在企業(yè)管理中的作用日益得到重視，在以往的幾十年間，其作用也有著明顯的增強。 研究現(xiàn)狀 國外人才培訓研究已十分深入。在此期間，出現(xiàn)了很多影響至今的研究和專著。在新版著作中，除了討論需求評估與評價、培訓技術等問題外，他還著重討論了培訓系統(tǒng)與社會系統(tǒng)之間的聯(lián)系問題。 在我國，企業(yè)員工培訓工作，已經(jīng)引起企業(yè)界和學術界的高度關注，許多報刊、雜志專門開設欄目，讓大家充分討論和發(fā)表見解。改革開放以后，企業(yè)的經(jīng)營思想，產(chǎn)品結構，管理方式都發(fā)生了重大變化，一些專業(yè)型企業(yè)領導雖然有一定的專業(yè)知識，但缺乏領導和管理能力，所以有必要對他們加強培訓，實現(xiàn)管 理能力的最強化、技術力量精尖化。 研究創(chuàng)新 主要創(chuàng)新點如下： （一）研究內(nèi)容的創(chuàng)新：在總結企業(yè)員工培訓理論研究現(xiàn)狀的基礎上，通過國內(nèi)外員工培訓現(xiàn)狀的對比分析，找出我國員工培訓存在的問題及原因，使關于員工培訓的對策研究更具有現(xiàn)實意義。要堅持與時俱進，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”的重要思想；學習社會主義市場經(jīng)濟知識、 現(xiàn)代管理知識和科技知識，增強新時期適應市場競爭和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力。中高級領導員工、優(yōu)秀企業(yè)家和各領域高級專家等高層次人才，是人才隊伍建設的重點。 西方發(fā)達國家員工培訓的基本發(fā)展趨勢 西方發(fā)達國家的企業(yè)職工培訓各具特色。 全員化培訓 在發(fā)達國家的各大企業(yè)中，培訓的目標性非常直接，其主要目的就是要通過職業(yè)培訓從下至普通職工、專業(yè)技術人員，上至高層管理人員中獲得不同的收益。 另據(jù)數(shù)字顯 示， 1992 年美國企業(yè)中職工參加職業(yè)培訓的占比 41%，法國企業(yè)職工在19951996 年間參加企業(yè)職業(yè)教育占比 %，德國企業(yè)職工 1994 年參加教育培訓占比25%，日本企業(yè)職工 1990 年接受培訓的比例約為四分之三，于此同時我國企業(yè)員工參與在職教育培訓的的比例僅為 %，在比較重視員工培訓工作的外資企業(yè)中，這一比例也不超過 25%。每月平均有各級主管和技術人員 150 人參加這里的培訓， 90%以上講課人來自公司領導，或者是有關管理、技術方面的專家學者。 企業(yè)管理層對于培訓工作的模糊認識，導致培訓工作被多數(shù)人認為是培訓工作者個人的職責，不關系企業(yè)的發(fā)展狀況，無關乎企業(yè)的生死存亡，因此，其他人對于培訓工作都是漠不關心；管理層不熟悉培訓的內(nèi)容，沒有給予培訓工作足夠的經(jīng)費，為職工提供的學習機會少而又少，工效提高的機會難以為繼；企業(yè)職工則會憂慮培訓帶來的變革可能持續(xù)影響其已經(jīng)適應的 固有習慣，擔心這種變化會給他們的工作帶來沖擊，因此，企業(yè)職工常常會不自覺地抵制培訓。 （四 ）缺乏系統(tǒng)完善的企亞培訓體系 盲目跟風，為趕時髦做培訓，為培訓而培訓，流行什么培訓課程，企業(yè)就組織員工參加什么培訓?？梢钥闯?，培訓效果的好壞是企業(yè)培訓關心的首要問題，其次才是經(jīng)費問題。 第三章 目前企業(yè)員工培訓的現(xiàn)狀 19 影響企業(yè)員工培訓的主要因素 貫穿于企業(yè)培訓全程的主要影響因素主要有以下幾個方面： （一）培訓內(nèi)容和目的。其授課方法可分為專題講座、案例分析、現(xiàn)場研討、團隊互動等，以便于培訓對象更能夠愿意接受培訓，并能快速有效地掌握培訓內(nèi)容。 （七）培訓投入。 第四章 強化企業(yè)員工培訓的對策 21 第四章 強化企業(yè)員工培訓的對策 培訓是企業(yè)為了提高勞動生產(chǎn)率和員工對職業(yè)的滿足程度，以組織、計劃和賣施的形式對企業(yè)各類人員進行的一種教育投資活動，是通過員工對培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作行動以有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動服務的過程。 SATE 即即“管理層支持機制”、“員工 需求針對性分析機制”、“培訓加強企業(yè)員工職業(yè)培訓對策研究 22 成果效益轉(zhuǎn)化機制”、“培訓效果評估機制”的英文縮寫。因此，要想使培訓內(nèi)容設計、培訓方法選擇以及培訓效果評估考核設計科學合理，就必須建立科學的員工需求針對性分析機制。 從企業(yè)培訓的流程來看，培訓與效益轉(zhuǎn)化之間的機制主要有以下幾個方面組成： 。如何有效地評估培訓效果是培訓工作需要解決的重中之重。在實際操作中應注意把短期評價與長期評價結合起來，同時采用多部門聯(lián)合進行評價的方式給出定性評價與定量評價。 基礎性培訓主要是指從事各崗位應當掌握的應知應會和業(yè)務技能。 在實踐中，約有以下幾種思路可以分析借鑒： 。通過分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展戰(zhàn)略，制定期望達到的發(fā) 展目標，由此分析管理方針、理念以及重要工作方向的轉(zhuǎn)移，工作流程的再造，并結合以上分析制定培訓內(nèi)容，編制培訓教材。 評估考核應當從以下幾個方面來綜合衡量?？冃Э己说闹饕獑栴}是評估通過培訓能否對企業(yè)的管理經(jīng)營結果帶來正面促進，也是企業(yè)進行培訓的動力和根本目的，但同時這個效果也最難評估，因為影響企業(yè)業(yè)績也有其他方面因素的存在。（三）工作中缺少科學的監(jiān)督考核機制。企業(yè)文化是力圖通過影響執(zhí)行者的意識進而改變他的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺改變行為的一種做法。隨著公司培訓內(nèi)容的擴展，培訓管理各項制度也日益完善和規(guī)范。對領導員工培訓工作的結束語 29 重要性和緊迫性認識不足，認為培訓不能增強企業(yè)員工才干，反而耗費員工工作時間或者培訓只增長員工才干，對企業(yè)沒有多大益處，即投入小于產(chǎn)出。員工培訓也沒有被納入到各科（股）室目標管理中去，“一崗兩責”，只是提提而已，多半沒有去認真落實。建立完善的培訓體系，實施全員培訓工程。組織專業(yè)技術人員座談、研討，使培訓更能切合實際、更具針對性。要對全員的工種配備、知識結構、證件情況進行摸底排查，編制切實可行的培訓計劃，要開展投產(chǎn)前的培訓，確保煤礦職工先培訓拿證、后上崗，公司培訓中心要加強這方面的管理