【正文】 元，他們總是能很快找到財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)查詢。但他與部門(mén)多數(shù)員工的私人關(guān)系甚好，因此，他的解雇給此部門(mén)造成一定的混亂，甚至有幾個(gè)人揚(yáng)言要集體辭職。面試便于測(cè)評(píng)且有把握測(cè)評(píng)的內(nèi)容如下： （見(jiàn)蕭鳴政版 P225） 絕對(duì)挑戰(zhàn)的三個(gè)環(huán)節(jié) ? 壓力面試：重點(diǎn)考核選手的基本素質(zhì)與個(gè)性特征 ? 實(shí)力作證：重點(diǎn)考核選手在特定環(huán)境中的實(shí)際操作能力和自己特有的行為特征 ? 人在職場(chǎng)：重點(diǎn)考核應(yīng)聘者在職業(yè)生涯中碰到的人際關(guān)系問(wèn)題 某廠財(cái)務(wù)經(jīng)理助理招聘面試題 引入語(yǔ)： 1，您好，請(qǐng)坐。 2， C不可，按職位和能力的匹配原則，不負(fù)責(zé)的人，不能賦予職權(quán)。但處理問(wèn)題缺乏原則性，“人情”思想較嚴(yán)重。 ⑶支持型：領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持、少指導(dǎo)，決策控制權(quán)和問(wèn)題解決權(quán)從領(lǐng)導(dǎo)人手里轉(zhuǎn)移到下屬手中，領(lǐng)導(dǎo)僅提供解決問(wèn)題的便利條件。 請(qǐng)你結(jié)合自己的領(lǐng)導(dǎo)工作談?wù)剬?duì)這一段話的體會(huì)。 3，“以克報(bào)怨”是領(lǐng)導(dǎo)處理事情的原則，應(yīng)該還擊的，必須嚴(yán)正地予以還擊。 4，無(wú)論是企業(yè)辦社會(huì)，還是社會(huì)辦企業(yè)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)均須樹(shù)立人本管理思想。對(duì)此持反對(duì)觀點(diǎn)的人認(rèn)為，企業(yè)不能辦社會(huì)，企業(yè)只能在增效益上做文章，讓員工增收入，排憂解難應(yīng)由社會(huì)有償服務(wù)來(lái)解決。 測(cè)評(píng)要素： 理論水平、綜合分析能力、應(yīng)變能力。 ⑵“不要心太軟”說(shuō)明人們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到可能到來(lái)的挑戰(zhàn)，“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓” ⑶“不要心太軟”也是社會(huì)女性面對(duì)“負(fù)心郎”的現(xiàn)實(shí)的一種覺(jué)醒。 ⑶要建立一套合理、科學(xué)的選拔高級(jí)管理人員的指標(biāo)體系。 ⑶涉及到職、權(quán)、利三者的辯證關(guān)系。因?yàn)檫@是一個(gè)人身份地位的標(biāo)志，權(quán)利與責(zé)任是相互關(guān)聯(lián)的，身價(jià)地位使每一個(gè)人能更認(rèn)真履行責(zé)任”。 測(cè)評(píng)要素： 協(xié)調(diào)能力、分析能力。 后來(lái)這位應(yīng)聘者成了一家著名大公司的總裁。也難怪，誰(shuí)要一個(gè)呆頭呆腦的保安呢？ 聲東擊西 ? 有一家公司同樣招聘管理人員，題目是：用發(fā)給你的一支氣壓計(jì)，測(cè)出這幢 30層大樓的高度。 （附面試評(píng)判表） 考號(hào) 姓名 性別 年齡 報(bào)考職位 所屬部門(mén) 評(píng)價(jià)要素 評(píng) 價(jià) 等 級(jí) 1，差 2，較差 3，一般 4，較好 5，好 個(gè)人修養(yǎng)能力 語(yǔ)言表達(dá)能力 求職動(dòng)機(jī) 進(jìn)取心 應(yīng)變能力 社交能力 自我認(rèn)識(shí)能力 性格內(nèi)外向 健康狀況 相關(guān)專業(yè)知識(shí) 評(píng)價(jià) □ 建議錄用 □有條件錄用 □建議不錄用 用人部門(mén)意見(jiàn) 簽字： 人事部門(mén)意見(jiàn) 簽字： 總經(jīng)理意見(jiàn) 簽字： 面試準(zhǔn)備 ? 一天早上，技術(shù)部的小王正在專注于自己的工作，人事部的電話匆匆請(qǐng)他趕到小會(huì)議室，參與技術(shù)人員招聘面時(shí)工作。 3，要注意從言辭、音色、音質(zhì)、音量、音調(diào)等方面區(qū)別被試的內(nèi)在素質(zhì)水平。 6，必要時(shí)可以聲東擊西。 舉例：您好，請(qǐng)坐。 第三節(jié) 方法技巧 2，通俗、簡(jiǎn)明、有力。 9，堅(jiān)持問(wèn)準(zhǔn)問(wèn)實(shí)原則。 3，充分發(fā)揮感官的綜合效應(yīng)與直覺(jué)效應(yīng)。 ? 準(zhǔn)備失敗了，你就在為失敗作準(zhǔn)備！ 聲東擊西 ? 選園長(zhǎng) ? 選空姐 ? 酒桌面試 ? 選手向另一選手豎起大拇指 聲東擊西 ? 某單位招聘一名保安，主持人在大樓底層交給每人一個(gè)未封口的信封，交代他們盡快送到 4樓的一個(gè)房間。 聲東擊西 ? 一家需招聘高級(jí)管理人才的公司，正在對(duì)一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。每次踢球回家，他就對(duì)妹妹抱怨說(shuō)，喬治球踢得不好，又愛(ài)出風(fēng)頭。 3，在協(xié)作中，彼此有意見(jiàn)是正常的。 答題時(shí)間： 6分鐘。請(qǐng)問(wèn)，你認(rèn)為這種用人制度合理嗎？你認(rèn)為應(yīng)該如何評(píng)價(jià)人、選拔人？ 答題時(shí)間： 約 10分鐘。 答題時(shí)間： 約 8分鐘。 參考案例 某縣由于征地問(wèn)題引起當(dāng)?shù)厝罕姷牟粷M，群眾派代表來(lái)到縣政府，希望增加一些賠償，縣領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了緊急會(huì)議，討論對(duì)這一問(wèn)題的處理。 3，當(dāng)一個(gè)方案引起利益沖突、產(chǎn)生矛盾時(shí)，最優(yōu)的方法是修改部分內(nèi)容，使方案能為雙方所接受。 參考案例 出題思路： 領(lǐng)導(dǎo)必須關(guān)心和思考與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的問(wèn)題。 答題時(shí)間： 約 6分鐘。他的試題是：如果你和我同乘一架飛機(jī)公務(wù)旅行，我們二人同時(shí)遇難，你認(rèn)為余下的人中誰(shuí)適合擔(dān)任總裁，為什么？如果你和我都幸存下來(lái)，你們?nèi)酥姓l(shuí)適合擔(dān)任總裁，為什么？ 3個(gè)人中有 2個(gè)人被這道題考倒了，而其中的 B先生獲得了好成績(jī)，他被選為該公司的下任總裁，并且工作得很出色。 2，“不要頻繁揭鍋蓋”是指工作要有耐心，安于淡泊，不要追求光環(huán)。 答題時(shí)間： 6分鐘 參考案例 出題思路： 領(lǐng)導(dǎo)干部必須了解他所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)和員工狀況，采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式。 教師 C：業(yè)務(wù)能力和原則性均較強(qiáng)。 請(qǐng)問(wèn)：⑴你同意 EQ在人生成功中所占的比例嗎？⑵請(qǐng)結(jié)合你個(gè)人體會(huì)，談?wù)?EQ對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。您能否說(shuō)一下您在工作中出現(xiàn)的最大的失誤是什么？ 追問(wèn)：從這次失誤中您獲得了什么教訓(xùn)？ 某廠財(cái)務(wù)經(jīng)理助理招聘面試題 3，石油富豪蓋蒂在管理中發(fā)現(xiàn)，下屬經(jīng)理常常會(huì)對(duì)企業(yè)的盈虧情況不敏感，但只要在他們的月工資中扣除一元，他們總是能很快找到財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)查詢。而另一種人認(rèn)為個(gè)體決策更迅速，更能對(duì)問(wèn)題作出及時(shí)反應(yīng)。此生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理因失誤而沒(méi)有受處罰事件發(fā)生之后，工人的士氣極其低落，且出現(xiàn)前所未有的消極怠工現(xiàn)象，如果您是這個(gè)部門(mén)經(jīng)理，您應(yīng)該怎么辦？ 某廠采購(gòu)經(jīng)理招聘面試題 分析判斷能力： 5，您認(rèn)為下列幾位人物的共同點(diǎn)是什么？取得成功的主要原因是什么？ 錢(qián)學(xué)森，比爾 11，專業(yè)題（略） 第四節(jié) 面試制題 二、面試題型 1，背景題 背景題是通過(guò)詢問(wèn)面試對(duì)象的教育、工作、家庭及成長(zhǎng)背景等問(wèn)題來(lái)了解面試對(duì)象的求職動(dòng)機(jī)、成熟度、專業(yè)技術(shù)等要素的面試題型。這時(shí)，你打算怎么辦？ 第四節(jié) 面試制題 4，行為題 即通過(guò)要求面試對(duì)象描述其過(guò)去的某個(gè)工作或生活經(jīng)歷的具體情況來(lái)了解其各方面素質(zhì)特征的一種題型。 考察要素： 求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、言語(yǔ)表達(dá)能力 國(guó)家公務(wù)員面試命題卡一 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 好：言語(yǔ)表達(dá)具有流暢、清楚、簡(jiǎn)潔三個(gè)特點(diǎn)。 中：談到專業(yè)性和工作環(huán)境，對(duì)自己的特長(zhǎng)專業(yè)有結(jié)合。 差：做和事佬，放棄自己的責(zé)任，或趾高氣揚(yáng)，拿上級(jí)的命令壓制，或缺乏信心，動(dòng)則拿上級(jí)命令做擋箭牌。 命題人：