【正文】 而平和婉轉(zhuǎn)地點出問題，使其出于面子不得不放棄原有立場。雙方見面之后，稍作寒暄，便開門見山，直接進入談判正題，很少有不必要的廢話。所以，他們比較愿意在細節(jié)上多動腦筋，把利益看得比立場更重要，對于原則性的立場問題討論比較松懈。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互 尊重。第三篇：國際商務談判及禮儀國際商務談判及禮儀————結(jié)課論文姓名：趙玉波學號:20134190510 缺勤數(shù)：三次（其中有兩次是上了一節(jié)課）如今國際貿(mào)易與市場經(jīng)濟在高速發(fā)展中。用餐安排：邀請方應該努力的使宴請進行的氣氛融洽，要不時的找話題進行交流。（二）商務談判宴請座次禮儀商務談判宴請的座次安排與桌次的高低大致相同，一般是右高左低，前高后低，先右后左，中間高于兩側(cè)。三、宴請禮儀商務談判宴請禮儀是商務談判過程中必須要掌握的禮節(jié)，商務談判宴請禮儀實際上是一個雙向的禮儀，賓主雙方各有各必須遵循的禮儀。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。當然，在有些國家見面時并不握手，譬如日本常采用鞠躬的方式，泰國采用雙手合十的方式，法國人采用親吻的方式。具體頭正、頸直、下頷微收，雙目平時前方越4米處；挺胸收腹，直腰，直背，提臀，上體微向前傾；肩平下沉，手臂放松伸直，手指自然彎曲；提髖；步位即落地時的位置；步幅即跨步，；行走時腳不宜抬得過高，也不宜太低；一般步速標準為女士每分鐘118—120步，男士為每分鐘108110步。上衣最短齊腰，西服裙子最短到小腿中部；要合體典雅，體現(xiàn)服飾美；襯裙顏色要與套裝裙顏色協(xié)調(diào)一致；不可亂配鞋襪，吊襪帶、襪口不能暴露在外或穿褲襪，其顏色和溫，不可鮮艷奪目，不可穿網(wǎng)眼款式，一般以肉色，淺灰和無色為主，襪子不可走絲或殘破；而鞋子則應穿黑高跟鞋或半高跟皮鞋。內(nèi)口袋可裝名片、筆、鑰匙等少許小東西。其他質(zhì)地面料，如棉、麻、化纖、皮革等，均屬非正式的低檔品。服飾不光體現(xiàn)的是個人的形象，也代表著企業(yè)的總體的形象。商務活動中的禮儀就好比是活動的論調(diào)。談判是，也需要掌握好時間，知道在什么時候說什么樣的話題。不能夠表現(xiàn)得很傲氣，很看不起人。而形象問題主要表現(xiàn)在一個人的表情、著裝和行為動作上。一般參與人員應該注意自己的氣質(zhì)和形象。在握手的時候，應該和對方有差不多一步遠的距離，而且應該伸右手和對方握手。在座介紹的時候應該面帶笑容，表情自然放松。在進行自我介紹的時候，態(tài)度要誠懇，不能讓人覺得我們在自我介紹的時候很高傲。只是稱呼對方的職務，比如“經(jīng)理”、“主任”。而在見面的時候，問候就是少不了的一項。在迎送禮儀中，需要注意的有下面幾個問題：迎送的規(guī)格一般分為高規(guī)格和低規(guī)格和對等規(guī)格。讓對方對我們產(chǎn)生不好的看法。關鍵詞：商務談判，商務禮儀，基本素質(zhì)談判指的是在商務活動中，具體厲害沖突的雙方或幾方，為了各自的利益謀求消除分歧、達成協(xié)議而進行的洽商、溝通、協(xié)調(diào)的經(jīng)濟交往活動。以此來表現(xiàn)主方對來賓的尊重和熱情。問候的時候需要講究順序問題。當然和行政職稱一樣，也可以在技術(shù)職稱前加上對方姓氏。而且在自我介紹的時候時間不能夠太長了。握手是為了增進感情、表示尊重、友好和關心的表現(xiàn)。而且，在一般情況下，握手的時候也不應該帶帽子或者墨鏡，因為這樣才能表示出自己對對方的尊重。一個人具有怎樣的氣質(zhì)，對他的精神面貌將有很大的影響。在進行商務談判的時候，談判人員的著裝要適宜，不能穿奇裝異服。要安排好來賓的座位次序，不能錯誤的安排座位，不能將主次順序弄錯。有可能本來不怎么可能會成功的談判，因為有了好的談判氛圍，說不定就可能談判成功。主要包括儀表儀容，儀態(tài)服飾；日常交往禮貌禮節(jié)。大體上說，對外交往場合，最常見、最標準的顏色是深灰色和黑色，藏青、藏藍、棕色也可以，而白色以及紅、綠、黃、紫等彩色，則比較少見。人站立時，二扣中，只系上扣，不系下扣。：西服必配皮鞋，由于正式西服多為黑色，因此也必配備講究的黑色皮鞋：黑色牛皮、系帶、淺幫、硬底為最正式；皮鞋顏色應保持與西服顏色一致，不過穿灰色、藍色等其他顏色西服，也多選用黑皮鞋。香水一般在四個部位使用：兩手腕的脈動部位；下巴以下；耳根以后；裙裝之內(nèi)。這種介紹一般不分男女老少，只從社會地位的高低作為衡量的標準，遵從社會地位 高者有了解對方優(yōu)先權(quán)的原則。遞送時應將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。：在國際商務活動中贈送禮品是一項重要內(nèi)容。（一）商務談判宴請組織宴請對于談判來說具有很重要的作用，應該掌握嚴格的禮儀要求。而在談判宴請中，可以根據(jù)職位的高低安排細微，為了職位相當?shù)谋阌跍贤?。交談得體：被邀請者應該主動與其他人交談，特別注意同主人的交談，不要光顧著和自己熟識的人交談。即使雙方有爭議、有矛盾，相持不下，一切言行也必須是彬彬有禮的。中國人喜歡在處理細節(jié)問題之前，先就雙方關系的一般原則取得一致意見，把具體問題安排到以后的談判中去解決，即“先談原則，后談細節(jié)”。而且在交談中要尊重當?shù)氐牧曀?，不宜對他國的政治、宗教等妄加評論，也不宜談論個人私事。德國人的談判風格是審慎、穩(wěn)重。忌用律師、會計師和其他職業(yè)顧問作為主要談判人員。在商務談判的過程中商務禮儀顯得尤為重要。男士應刮凈胡須，穿西服必須打領帶。詢問對方時要客氣，如“請教尊姓大名”等。三、商務談判進行禮儀。磋商討價還價事關雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。英國人崇尚“紳士風度”和“淑女風范”，講究“女士優(yōu)先”。日常生活絕對按事先安排的日程進行，時間觀念極強。通常英國客商不太重視談判的準備工作，但他們能隨機應變，能攻善守。（2）給英國女士送花時，宜送單數(shù)，不要送雙數(shù)和13枝，不要送英國人認為象征死亡的菊花和百合花。 英國人不輕易與對方建立個人關系。盡管英國是老牌的資本主義國家，但那種平等和自由更多的表現(xiàn)在形式上。相應地，他們對談判的準備也不充分，不夠詳細周密。原因是什么?眾說紛紜，較為信服的論據(jù)就是，英國工業(yè)歷史較為悠久，但近幾個世紀發(fā)展速度放慢，英國人更追求生活的秩序與舒適，而勤奮與努力是第二位的。英國人注意服裝穿著，其服飾因時而異。因此，在談判的關鍵階段，表現(xiàn)得既固執(zhí)又不愿花費很在力氣，不像日本人那樣，為取得一筆大買賣竭盡全力。216。而對有客人公司標記的紀念品不感興趣。因此，用餐時不要把手放在下面，不要用手取裝在褲兜里的手帕，也不要去揀掉在地上的