【正文】 、試用期的考察在簽訂聘用合同前，要明確告知被聘用者要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用考察，才能成為正式的保安人員。體檢要嚴(yán)格依照保安員的身體健康標(biāo)準(zhǔn)，在有關(guān)單位和醫(yī)院的密切配合下，進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查和檢驗(yàn)，看其是否符合保安人員的身體健康要求。（3）、《保安員資格證》（4）、有效的學(xué)歷或者專業(yè)技術(shù)資格證書。將招聘條件公布于眾，通過(guò)公開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)或公開(kāi)考試、考核，使之在社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督下進(jìn)行招聘，以保證招聘質(zhì)量和保安隊(duì)伍素質(zhì)。（5）、保安員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理（6）、對(duì)于保安員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)專門賬目單獨(dú)保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。執(zhí)勤時(shí)行姿步伐平穩(wěn),不左搖右晃,站姿保持全身正直,雙手垂側(cè)放或后握,不準(zhǔn)抱臂,不準(zhǔn)倚靠任何東西,不準(zhǔn)攀扶建筑物、樹(shù)木、汽車等一些與工作無(wú)關(guān)的物件。（四）、保安人員工作行為規(guī)范上崗執(zhí)勤必須儀表整潔,著裝整齊統(tǒng)一,戴工牌上崗。上崗執(zhí)勤時(shí),必須盡職盡責(zé),堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守。很抱歉，給您添麻煩了。（3）、注意個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。（2）、坐姿大方，在執(zhí)勤中，坐姿要舒展、自然大方。它不僅是衡量保安員道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送醫(yī)院。安防主管（隊(duì)長(zhǎng)）就全部事件過(guò)程書面呈報(bào)物業(yè)經(jīng)理或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。如公安機(jī)關(guān)提取被害者的財(cái)務(wù)，保安員有權(quán)要求其給予清單的復(fù)印件本，若被害人及親屬問(wèn)及，可予恰當(dāng)答復(fù)。（二）、謀殺全體保安隊(duì)?wèi)?yīng)以轄區(qū)及業(yè)主（用戶）的生命財(cái)產(chǎn)為己任，如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報(bào)告安防主管、物業(yè)經(jīng)理或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān)。（一）、火警如發(fā)現(xiàn)火情，保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告消防控制中心及管理處負(fù)責(zé)人，保安員（班）組織人員撲救，同時(shí)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，撥打報(bào)警電話，并立即報(bào)告安防主管、物業(yè)經(jīng)理、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理。1違反以上條款扣分兩次以上者，安防部另做處理。違反保衛(wèi)員職責(zé)規(guī)定其他內(nèi)容的，且情況輕微的，扣2分。其他應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持每天和主管聯(lián)系，聽(tīng)取班長(zhǎng)工作匯報(bào)和意見(jiàn)。保安員工資現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，基本工資 元，全勤獎(jiǎng) 元，（工齡工資滿一年，每月 元工齡津貼，依次類推、待定）。不按時(shí)歸隊(duì)或不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。裝修人員和臨時(shí)人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運(yùn)裝修材料的車輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入，夜間不的進(jìn)入，大件物品必須有出門證可放行。錄像監(jiān)控室保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。1如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車輛安全，巡查車輛情況，車輛必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。2講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區(qū)的各種規(guī)定，共同搞好住宅區(qū)治安管理，班前不準(zhǔn)喝酒，嚴(yán)格執(zhí)行保安員職責(zé)。1尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對(duì)待每位業(yè)主，樹(shù)立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準(zhǔn)先動(dòng)手打人。與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié)，不能過(guò)于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來(lái)往。寫好值班記錄，對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。領(lǐng)班崗位職責(zé)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動(dòng)態(tài)，對(duì)隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對(duì)何處設(shè)崗，加崗提出建議，對(duì)隊(duì)里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。定期檢查各部門防火安全制度的落實(shí)情況，對(duì)重點(diǎn)部位采取一定措施，加強(qiáng)檢查。1完成公司交辦的其它工作任務(wù)。負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)內(nèi)部治安秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助國(guó)家公安部門偵破有關(guān)的違法犯罪案件，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全保衛(wèi)工作。如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。主持部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹物業(yè)經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神?？己?、培訓(xùn)對(duì)施工人員實(shí)施傳承試制度，首先將指派項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)施工技術(shù)員的現(xiàn)場(chǎng)安裝及維修技術(shù)，并對(duì)施工技術(shù)員周期性培訓(xùn)安防監(jiān)控有關(guān)方面的其他技術(shù)項(xiàng)。第二篇：安防部崗位職責(zé)范文安防部崗位職責(zé)直接上級(jí)： 工程部下屬崗位： 項(xiàng)目（技術(shù)）總監(jiān)、施工項(xiàng)目經(jīng)理、施工技術(shù)人員；要求： 要求下屬各崗位人員有較高的學(xué)習(xí)能力，掌握GPS安裝技術(shù)，以確?？梢灾С诌\(yùn)維部的大量工作項(xiàng)目人員角色和職責(zé)（一）、項(xiàng)目總監(jiān)的職責(zé)包括：協(xié)調(diào)在項(xiàng)目施工過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，前瞻性的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中可能發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題并提出解決方案。 協(xié)助項(xiàng)目管理中心經(jīng)理每月進(jìn)行一次崗位考核。不循私情，擇優(yōu)錄用。 負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系，做好防范工作。 負(fù)責(zé)隊(duì)員的政治思想教育工作。項(xiàng)目經(jīng)理主要職責(zé)包括：保證項(xiàng)目的目標(biāo)在實(shí)施中前后一致，實(shí)現(xiàn)客戶的目標(biāo) 對(duì)各種項(xiàng)目資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砗统浞钟行У氖褂门c服務(wù)客戶進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，及時(shí)商討項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，以及對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題的預(yù)測(cè)保證項(xiàng)目的成功，保證項(xiàng)目按時(shí)、在預(yù)期內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果保證項(xiàng)目的整體性，協(xié)調(diào)項(xiàng)目中的各個(gè)角色和各種關(guān)系，為成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境（三）、施工人員嚴(yán)格按圖紙、施工規(guī)范的要求進(jìn)行操作，對(duì)不執(zhí)行工藝和操作規(guī)范而造成的質(zhì)量事故和不合格產(chǎn)品負(fù)責(zé)。將物業(yè)安防部等主要行管后勤部門管理范圍和職能明確如下：一、物業(yè)安防部管理范圍（1）公司所有物業(yè)：包括房屋、設(shè)備、貨架、車輛、辦公用具、電梯、空調(diào)及其他需要登記管理的資產(chǎn)。做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制 觀念。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。對(duì)保安部門管理人員進(jìn)行督促、培訓(xùn)、考核及工作安排。起草有關(guān)安全管理的文件、報(bào)告。做好義務(wù)消防隊(duì)員的培訓(xùn)工作，每月對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行一次消防知識(shí)教育，每半年舉行一次消防演習(xí)。負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。不準(zhǔn)參與客戶（業(yè)主）或其他任何違法亂紀(jì)得行為。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務(wù)之便報(bào)復(fù)他人。檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好，機(jī)房門、電井門等是否有損壞和關(guān)閉，如無(wú)關(guān)閉，應(yīng)將其關(guān)閉。巡邏崗保安應(yīng)按安防部門規(guī)定的時(shí)間間隔巡邏，夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏，對(duì)光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告，并認(rèn)真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究交接班雙方責(zé)任。門衛(wèi)保安應(yīng)按規(guī)定對(duì)外來(lái)車輛和訪客進(jìn)行盤查、登記。錄像監(jiān)控室保安應(yīng)與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場(chǎng)、車庫(kù)保安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。第三章 管理制度第六條 門衛(wèi)制度保安人員在必要時(shí)，查詢進(jìn)入小區(qū)的陌生人，并向業(yè)主解釋，以加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理，若有失敬及不便，敬請(qǐng)諒解。領(lǐng)班帶隊(duì)到各崗位，立正敬禮進(jìn)行交接，認(rèn)真查看上一斑記錄，聽(tīng)取上班值勤情況的報(bào)告。特殊情況需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間向領(lǐng)班、主管電話申請(qǐng)。請(qǐng)事假一天扣2分，請(qǐng)病假一天扣5分。工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格撫行職責(zé)，完成任務(wù)出色的。當(dāng)班時(shí)儀容不整，未按規(guī)定著裝，服裝不整潔，未佩帶工號(hào)牌扣1分。無(wú)故不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)者，扣2分。注：獎(jiǎng)懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時(shí)，取兩者平均分值做依據(jù)。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。如發(fā)現(xiàn)兇手要奮力擒拿。發(fā)現(xiàn)搶劫者配有汽車或摩托車應(yīng)：記錄下車牌號(hào)碼、顏色、車輛型號(hào)、人數(shù)及性別，當(dāng)其逃跑時(shí)，應(yīng)緊緊跟蹤，詳細(xì)記錄一切情況。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安中心的指令。保安中心接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。（2）、保安禮儀以尊敬為原則。（5）、談話自然，保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，親切自然，語(yǔ)辭平和，問(wèn)候用禮貌語(yǔ)言。接聽(tīng)電話時(shí)：“您好，***管理處；請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？”“請(qǐng)問(wèn)您貴姓？”當(dāng)聽(tīng)不清楚對(duì)方說(shuō)的話時(shí)：“對(duì)不起先生，您剛才講的問(wèn)題我沒(méi)有聽(tīng)清楚，請(qǐng)您重述一遍好嗎?” “先生，您還有別的事嗎？”“對(duì)不起，先生，我把您剛才說(shuō)的再?gòu)?fù)述一遍，看妥不妥當(dāng)？您能聽(tīng)清楚嗎？謝謝您，再見(jiàn)?！比缏殭?quán)和能力不能解決時(shí)：“對(duì)不起，先生，您反映的問(wèn)題由于某種原因暫時(shí)無(wú)法解決，我會(huì)把您的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，盡快給您一個(gè)滿意的答復(fù)。保安員在上崗執(zhí)勤或班后備勤時(shí)不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物,保持好良好的精神面貌,以備隨時(shí)調(diào)用。文明執(zhí)勤,禮貌待人,遇到客戶必須做到讓道、微笑問(wèn)好,與人談話時(shí)要熱情大方,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,用詞要適當(dāng)。第八章、保安員的考核標(biāo)準(zhǔn)目的為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下考核細(xì)則。第九章、保安員的聘用保安員的招聘原則（1）、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。（2）、身體健康（3）、遵紀(jì)守法、品行良好、無(wú)犯罪記錄。（1）、確定招聘人數(shù)和招聘條件保安服務(wù)根據(jù)自身規(guī)模的大小，場(chǎng)所和師資情況，本地區(qū)客戶的需求量，首先要確定招聘的人數(shù)。在政審合格后，依照擇優(yōu)錄用的原則進(jìn)行錄用。各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個(gè)小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示,非特殊情況需臨時(shí)調(diào)動(dòng)的,不得擅離職守。（三）、交接班操作規(guī)范每班由班長(zhǎng)帶隊(duì)到集合地點(diǎn),檢查當(dāng)班著裝儀容儀表是否附合要求,講究當(dāng)班期間注意事項(xiàng)并提出要求,帶到達(dá)接班地點(diǎn)集體轉(zhuǎn)體面向交班人員。請(qǐng)銷假制度按公司請(qǐng)銷假制度,在部門填寫申請(qǐng)表,由班長(zhǎng)、主管簽字后,到物業(yè)管理處經(jīng)理簽字方能生效。煙感探頭檢查試驗(yàn)。消火栓檢查時(shí)應(yīng)進(jìn)行出水實(shí)驗(yàn)，看有無(wú)壓力、出水是否符合要求。（一）、監(jiān)控室值班登記制度監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并熱情做好接待工作和給予積極配合。備勤人員嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩影響其它人員