【正文】 無窮的精力；一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時才會委你以重任。給自己準確定位，并朝著這個方向不懈努力。在等待師父到來的這段時間里，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。接下來幾天，開始正式接手相關工作，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導，我順利地完成了工作任務。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學里學習的物業(yè)管理專業(yè)相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。第2周過一周的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是物業(yè)管理專業(yè)，但和實習崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。用這些閑言雜語陳詞濫調來抑了。通過實習，我學到的卻是三年大學中從未學到的。也可能工作的越來越多，開始覺得有壓力了，覺得工作的東西與學校學的專業(yè)知識也有很多的不同，覺得學校學的是物業(yè)管理的理論性知識，到工作了學的是物業(yè)管理的實際應用，所以有時工作來也有點吃力。第二天，我們主要是上現場去熟悉精裝修工程質量，把裝修有質量差的問題記錄下來，說白了就是在業(yè)主在收樓前幫業(yè)主向裝修單位“挑毛病”，然后把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對單整改。堅持員工培訓與考核并重培訓的根本是實效，而考核是檢驗培訓實效的最佳手段，考核可以分為口頭、書面、技能競賽或是研討等形式，這種形式也可以視為培訓的延伸，“以考促培，考培結合”能夠大大增強培訓的有效性。培訓是提高員工素質（體質、思想、學識、技能）、確保管理品質的關鍵因素。如定期、不定期走訪業(yè)主，發(fā)放業(yè)主滿意度調查表；在每棟宿舍樓設置意見箱，廣泛聽取學生意見；組織與學生共建活動，邀請學生參與物業(yè)管理，共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的距離。物業(yè)人員應采取各種手段，從服務設施及服務方式上提供人性化的服務，比如看見業(yè)主提重物時給予幫助，業(yè)主按電梯不方便時主動按啟，下雨天業(yè)主的自行車坐墊被雨淋濕了主動提供毛巾幫忙擦拭等等。精細化管理，核心就是制度化和規(guī)范化。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識，正確理解物業(yè)精細化管理的內涵。它是通過改變原有計劃經濟條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式，以市場經濟規(guī)律為準則，對教學、科研、行政用房、公共設施、學生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實行規(guī)范化、社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理，提供多層次、全方位、優(yōu)質的服務，從而保障學校的教學科研工作順利開展，提高學校辦學效益。在師傅的帶領下，對商務區(qū)地下區(qū)域有一定的熟悉。每個消控室的火災報警控制器監(jiān)控本區(qū)域的探測器的工作狀況，當現場發(fā)生火災時或探測器故障時，火災報警控制器會顯示地址和時間。高校物業(yè)管理是一個正在成長的行業(yè)，正向著規(guī)范化、制度化、規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展，需要借鑒其他行業(yè)的精細化管理成功經驗。除此之外，還要嚴格崗位責任追究制度，推行并實施“首接負責制”，對業(yè)主反映的問題，無論誰受理，都要負責解決到底，不在職責范圍內的，負責聯(lián)系解決。2．服務人性化人性化服務，是指服務要體現“以人為本”，服務者在服務過程中要認識人性，重視人的尊嚴與價值，包容人性的弱點，同時以滿足人對資源的需求和社會需求（安全感、舒適感、自由、權利、關心、尊重、心理滿足等）為核心和動力來開展服務。在新生報到期間，開辟夜間“綠色通道”，簡化報到程序，讓新生盡快入住寢室。受體制的制約與影響，不少高校物業(yè)公司缺少用工的中長期規(guī)劃，采用低成本用工方式，未能顧及非編職工應享有的基本利益，因而發(fā)生在非事業(yè)編制職工群體內的用工不規(guī)范、待遇低和社會保險（保險論文）等勞動投訴屢屢發(fā)生。應本著“缺什么補什么”的原則，特別是涉及操作層面的培訓，要將培訓教室放在工作現場。第三篇：物業(yè)實習周記20篇篇一：物業(yè)管理實習周記20篇 物業(yè)管理實習周記 20131~~~~20116 2012年10月31日，是我在xxxx物業(yè)物業(yè)管理處客服部實習的第一天。在這里面主要是與裝修商、監(jiān)理公司打交道。當中，接觸到各行各業(yè)的業(yè)主，什么樣的業(yè)主也要打交道，有時還會被心頭高的業(yè)主臭罵一頓，那是才真正覺得物管這一行業(yè)是比較難做，還覺得比較委屈，但是當中也學會怎樣去應對這些業(yè)主，怎樣去調節(jié)自己的心態(tài)，怎樣去處理這些事情。在日常工作中,如何與領導打招呼,如何接待來訪客人,如何與業(yè)主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現實中實踐遇到的問題結合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。期待下月實習進步會更大。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到沒有做不到。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。因此，我給自己制定了一些計劃和目標，首先了解現行的一些規(guī)范、看物業(yè)管理專業(yè)相關書籍、學會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。這多少有點讓我失望和擔心，師父完全沒有說什么時候會去檢查，也沒有布置給我下一個工作任務。經過前期實習后，我大概了解了整個工作程序。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務就是在上次的基礎進行擴展。地下層區(qū)域分布著大量的水泵，這些水泵對地面的建筑物主要起到排污的作用。師傅告訴我們在巡檢的過程中，要手動運行設備，認真觀察設備的運行狀況。由于灰塵具有一定的導電性，機房內大量的灰塵的累積，可能會導致機房線路局部短路，漏電和發(fā)熱元件散熱不良造成的設備故障。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。經過幾天的忙碌，終于完成了實習以來的比較大工作任務，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。在空閑時間，結合物業(yè)管理專業(yè)，我努力學習與崗位相關的知識，為以后的工作打下牢固的基礎。大學里面學習的物業(yè)管理專業(yè)的知識能真正得到實際應用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。在職場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現紕漏，或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。上班的第一天，覺得周圍的人和事都比較新鮮，覺得比較陌生。在我們和監(jiān)理共同的配合下，共同監(jiān)督裝修商把整改問題一一處理。這個星期覺得挺忙的，因為一天的同一時間有時會有幾個業(yè)主撞在一起來收樓，所以就顯得比較忙，但是學的東西也慢慢多起來的。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。篇三：物業(yè)管理實習周記分享江蘇省常州建設高等職業(yè)技術學校畢業(yè)實習周記