【正文】 內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。今年針對以往保安人員流動較大的情況，及時找準問題分析原因，克服以往招聘易出現(xiàn)大部分是同鄉(xiāng)，來時一塊來，走時一塊走這種避端方法。人員調(diào)配及培訓(xùn)今年中控室人員流動較大，流失率達到了90%及時與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會，對所有人員進行理論，實操培訓(xùn)。目前錄象存儲時間短，不符合北京市政府的要求。設(shè)備維護保養(yǎng)：今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。做了有標準有。提供良好的工作平臺。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。第三篇：物業(yè)公司安保部年終工作總結(jié)物業(yè)公司安保部年終工作總結(jié)物業(yè)公司安保部年終工作總結(jié)第一部分：工作綜述即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點！為工作標準。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。在下半年著手整理二裝施工檔案。有落實。上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進來。但也存在不足，具體總結(jié)如下。查處外來推銷人員67人次。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護工作。本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個，%已修復(fù)了153個，目前還有46個，%。安全檢查：在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。勸離人員8人。辦理二裝施工入場共計24起。處理突發(fā)事件2起。第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況（一）、內(nèi)部管理部門崗位：共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計74人人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責(zé)，誰落實，誰跟進。對原有檔案進行重新整理和歸檔。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。檢查有。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責(zé)的原則。73電梯無層顯。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。糾正違章停車70余起。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。只能存儲3天。還有一些問題未解決。（三）、內(nèi)保工作統(tǒng)一思想，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，及時向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時與員工餐廳溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。12月份共計收入大約49萬余元。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門召開會議，研究交接方案和物品需求，會后部門及時部署，分工到人。缺少培訓(xùn)機制：保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。第四部門：部門需要改進的工作及工作設(shè)想：扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓(xùn)問題，細節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內(nèi)務(wù)管理的問題。（二）、服務(wù)意識。減低人員流動性，確保公司基層人員的穩(wěn)定性：介于安保工作人員流動大的問題，做好各項福利政策，保證人員穩(wěn)定性，確保人員充足。配合駐點單位，及時進行安全隱患排查，在2013年各大重大節(jié)日來臨之前，積極做好我們工作范圍內(nèi)的檢查排除工作，維護好崗位職責(zé)范圍內(nèi)的安全問題。xxx物業(yè)管理有限公司xxxx管理處二013年工作計劃第一部分：2013年管理量化指標。、監(jiān)督外包物業(yè)公司全面開展廣場的安全防范工作。負責(zé)做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放。突發(fā)事件處理：負責(zé)糾紛、盜竊等，領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事宜。