【正文】 法律、村規(guī)民約辦事，亂許口，亂批地，也造成了許多糾紛。群眾與群眾之間的矛盾糾紛。而群眾的上訪也讓村委會把其劃為“刁民”，干群關(guān)系逐步緊張。一、走訪的基本情況走訪期間，我所共走訪了農(nóng)戶27戶，包括貧困家庭2戶，經(jīng)濟(jì)收中等以上家庭25戶。（三）齊抓共管，形成合力。對各項工作認(rèn)真進(jìn)行歸納總結(jié)，全面總結(jié)活動中積累的好做法、好經(jīng)驗，并把成功做法的經(jīng)驗用制度的形式固定下來，形成長效機(jī)制。（二）扎實開展階段（4月13日—12月31日）。首先，落實辦理責(zé)任。按照“123”模式進(jìn)行結(jié)對，即參加活動的每一名鎮(zhèn)、村干部都要與村中2名黨員和3名群眾結(jié)對，其中必須有一名困難黨員和困難群眾。統(tǒng)一印制“干群連心卡”，卡上印有黨員干部姓名、聯(lián)系方式、職責(zé)和宣傳政策等。三是深化千名干部下基層活動，建立村級工作規(guī)范化運行長效機(jī)制。（五）總結(jié)經(jīng)驗，完善機(jī)制。要把專題活動與學(xué)習(xí)實踐活動的整改落實后續(xù)工作、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、抓好本職工作結(jié)合起來，把開展學(xué)習(xí)宣傳教育和解決突出問題貫穿活動全過程。根公司要求形成基層組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)員工的長效機(jī)制、信訪接待和處理機(jī)制、矛盾糾紛排查化解機(jī)制、重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制。結(jié)合專題活動，細(xì)化“送溫暖”方案，充分考慮員工真實需求，切實安排好“送溫暖”入戶工作。（2）集中走訪。提前深入調(diào)查研究，對員工反映的突出問題，摸排梳理，做好前期的工作準(zhǔn)備。召開酒店黨支部會議研究制定專題活動實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確活動要求。四、范圍和對象酒店黨支部委員、酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門管理人員都要參加此次活動。發(fā)動全體員工積極參與，形成開展專題活動的強(qiáng)大合力。88鎮(zhèn)衛(wèi)生院二零一四年二月十一日第二篇：“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動方案“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動方案為全面貫徹落實黨的十七屆五中全會、省委八屆十三次全會、市委二屆十三次全會、《中共省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢群眾工作的若干意見》以及****號、***號文件精神，根據(jù)公司****號文件要求和統(tǒng)一部署。認(rèn)真傾聽村衛(wèi)生室和群眾的所急、所困、所盼、所求,重點排查信訪件、長期積案，嚴(yán)防群體性事件發(fā)生。自活動開展以來，全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部認(rèn)真開展了調(diào)查走訪活動，通過深入調(diào)查走訪活動，大力宣傳黨的方針政策，廣泛聽取群眾意見建議，幫助人民群眾解決一些實際困難和問題，進(jìn)一步凝聚了人心、推動了發(fā)展、促進(jìn)了和諧。衛(wèi)生部門是政府的窗口部門，直接面對的服務(wù)對象就是群眾，服務(wù)水平的高低和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到政府的形象，因此我院高度重視，結(jié)合衛(wèi)生工作重點，全面做好各項工作。二、目標(biāo)任務(wù)一是著力解決員工普遍反映的突出問題，重點解決社會保障、勞動用工、特困員工工作生活等領(lǐng)域的民生問題；涉法涉訴信訪問題；化解矛盾糾紛，為員工辦好事實事。結(jié)合實際，重點解決職工反映強(qiáng)烈、普遍關(guān)心的難點、熱點問題，切實按照職工，尤其是困難職工的生活需求，具體辦好實事。積極參加公司工作組的接訪活動。集中學(xué)習(xí)。同時，開展問卷調(diào)查，廣泛征求意見，引導(dǎo)廣大職工支持、參與專題活動。（3）帶案下訪。根據(jù)員工反映的問題以及提出的意見和建議，進(jìn)行全面梳理、分類匯總。七、保障措施（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定在全鎮(zhèn)開展 “訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進(jìn)村入戶活動，特制定如下實施意見。包村領(lǐng)導(dǎo)帶頭入戶走訪，認(rèn)真傾聽村民對全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展相關(guān)政策的意見建議。（二）值班坐訪，落實“一線工作日”。三、健全完善為群眾解憂辦事機(jī)制建立問題收集、梳理、處臵、督辦等一系列銜接緊密、操作規(guī)范的工作流程，形成鎮(zhèn)村聯(lián)動、職責(zé)明確的問題解決機(jī)制。將待辦事項分為村、鎮(zhèn)、縣三個層級，逐級落實解決。對待辦事項的內(nèi)容、主辦責(zé)任人、辦結(jié)時限和辦結(jié)情況及時在村務(wù)公開欄上公開，同時在鎮(zhèn)的公開欄內(nèi)進(jìn)行公示，接受村名和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的監(jiān)督。鎮(zhèn)黨委成立以黨委書記為組長的“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進(jìn)村入戶活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動各項工作的落實，各包管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、管區(qū)書記以及包村干部為具體落實責(zé)任人，確保各項工作做到有目標(biāo)、有措施、有考核。會后，我所深入基層、深入群眾，開展了送溫暖、送法律、送服務(wù)的大走訪活動。但是隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，一些關(guān)系與矛盾趨于復(fù)雜和緊張，存在著某些不安定的隱患和不和諧的因素，影響社會協(xié)調(diào)健康發(fā)展，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前農(nóng)村社會矛盾糾紛的主要種類有以下兩類。一些村莊綜治網(wǎng)絡(luò)、人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)不健全，既缺乏培訓(xùn)機(jī)制，又缺乏激勵機(jī)制和缺乏考核機(jī)制，機(jī)制的不健全導(dǎo)致在基層工作中，基層網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不好，對因宅基地、土地、婚姻、鄰里關(guān)系等引發(fā)的民事糾紛不能及時妥善化解處理。群眾間的糾紛主要表現(xiàn)為：(1)、因宅基地、責(zé)任田引起的糾紛。伴隨著人們婚姻家庭觀念的轉(zhuǎn)變，近年來家庭婚姻類糾紛成逐年上升趨勢，農(nóng)村離婚率逐年上升，婚姻矛盾逐年升級。許多糾紛如果處理不當(dāng)，極易引發(fā)群體性事件。主要表現(xiàn)為：少數(shù)群眾追求個人利益的思想過于片面化。(1)、加大普法力度，促使群眾知法、遵法、守法。法律援助是一項重要的法律制度，是社會文明進(jìn)步的象 征和司法公正的標(biāo)準(zhǔn)，是構(gòu)建社會主義和諧社會推進(jìn)社會主 義民主法制建設(shè)的必然要求。一方面，充分發(fā)揮鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組三級調(diào)解組織在矛盾糾紛預(yù)警、控制、調(diào)解方面的獨特功能，努力形成上下配合、協(xié)調(diào)運作的工作合力。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以堅持群眾路線、增強(qiáng)群眾觀點為主線，以密切聯(lián)系群眾、真心服務(wù)群眾為核心，以深入居戶訪民情、撲下身子聽民意、千方百計解民憂、辦好實事惠民生為內(nèi)容，認(rèn)真總結(jié)群眾工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，深入分析當(dāng)前群眾工作面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，全面準(zhǔn)確把握群眾工作的特點和規(guī)律，研究完善做好群眾工作的措施和辦法，切實提高做好新形勢下群眾工作的能力和水平，不斷增進(jìn)與人民群眾的血肉聯(lián)系，把黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動力，為服務(wù)城市發(fā)展、構(gòu)建和諧社區(qū)”奠定堅實基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于群眾工作的重要講話和重要文件；黨的十七屆五中全會精神和省委八屆十三次全會精神；《中共XX省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作的若干意見》（X發(fā)?XXXX?XX號）；市委二屆十三次全會精神和市委書記童懷偉《樹立群眾觀點，堅持群眾路線》及《牢固樹立政策觀念》（《XX日報》社論），《 “訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動實施方案》（XX發(fā)?XXXX?XX號）。指導(dǎo)做好當(dāng)前各項工作