【正文】 （四）總結(jié)、鞏固成果階段。要建立聯(lián)席會議制度，規(guī)范交辦程序，做到事前預告、事中商告、事后通告，向群眾公開解決問題的方案和結(jié)果。研究制定專題活動實施意見，成立領(lǐng)導機構(gòu)，明確活動要求。通過走訪活動，司法所干警讓群眾深刻感受到司法行政時刻就在身邊。(1)、著力構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解 “大調(diào)解”矛盾糾紛調(diào)處機制。通過加強鞏固黨組織在農(nóng)村工作中的領(lǐng)導核心地位，規(guī)范黨務、村務行為，加快基層民主化進程，從根本上減少或杜絕了因村務管理混亂而產(chǎn)生矛盾糾紛。對熱點難點問題處理得不夠穩(wěn)妥。矛盾糾紛的當事人為維護自身的權(quán)益，在矛盾出現(xiàn)之初，大多都能通過正當?shù)耐緩胶褪侄螌で簏h政組織和有關(guān)單位部門解決紛爭，希望能公正、公平地解決問題。這類矛盾糾紛以利益沖突為特征，涉及政策、法律、經(jīng)濟和社會生活等方方面面，調(diào)處難度大，易形成上訪和群體性事件，已成為影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。加之現(xiàn)在農(nóng)村年青人往往不愿意與父母住在一起，某些村民在翻建房屋時，為了能讓自己和父母分開居住“建新不拆舊”，形成事實上的“多占搶占”，而產(chǎn)生了矛盾糾紛。群眾對干部多心、不放心，有意見，反映村干部吃喝貪占和財務混亂的越級上訪問題仍居高不下?；鶎痈刹颗c群眾的惡性互動引起了雙方的對立，基層群眾把對個別干部的埋怨轉(zhuǎn)化成對政策的不理解和對村委會的不信任。通過二十多天的走訪，我所圓滿完成了調(diào)研走訪任務，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。將考核結(jié)果列為干部目標績效考核的重要內(nèi)容，把群眾的評價結(jié)果作為其中的重要考核指標，使民情走訪、為民辦事與干部培訓、報酬待遇、選拔使用緊密掛鉤，進一步健全完善社區(qū)干部績效考核體系，充分調(diào)動了干部的積極性和主動性。對照“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動有關(guān)要求，查漏補缺，抓好整改，確保各項目標任務如期完成。要充分利用電視、廣播、標語、黑板報、公開欄等載體，采取播放專題節(jié)目、印發(fā)宣傳材料、張貼公告等方式，廣泛宣傳“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動的重要意義和主要任務，營造良好的輿論氛圍。（二）為確保為民辦事落到實處，建立起嚴格規(guī)范的民事辦理制度。（三）創(chuàng)新形式，暢通民意表達渠道。發(fā)放“民情服務卡”，記好入戶日記。二是完善農(nóng)村黨支部“三位一體”設(shè)臵模式，加強農(nóng)村黨建工作，充分利用遠程教育加大對群眾的教育培訓，做好黨員教育、管理和發(fā)展工作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用。加強督促檢查，嚴禁搞形式、走過場，對專題活動過程中，因組織不力、工作不到位、效果不明顯、員工滿意率低的，要嚴格進行責任追究。（二）統(tǒng)籌兼顧，求真務實。積極推行服務化管理，進一步完善決策機制，健全維護員工權(quán)益機制。認真做好“送溫暖”工作。做好每次的接訪記錄。做好預案。（一）動員部署、集中學習階段制定方案。通過專題活動的開展，在切實解決員工具體問題的同時，深入研究分析員工工作中存在的共性問題，提出相關(guān)建議。酒店管理人員與黨員是活動的主體，要主動謀劃、身體力行、解決問題。下一步，我們將進一步深入開展“民情大走訪”活動，切實解決一批群眾反映強烈的信訪問題，解決一批 醫(yī)療質(zhì)量和安全方面存在的隱患問題，解決一批群眾看病就醫(yī)中的實際問題、解決一批影響和制約科學發(fā)展的根本問題，著力辦成一批群眾最期盼、能夠辦得成的實事，進而使群眾訴求表達渠道進一步通暢，黨員干部作風進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切，群眾滿意度進一步提升。鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“有信必復，有訪必接，有問必答，有疑必釋，有難必幫”的要求積極做好信訪工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、成立組織，制定方案，廣泛開展宣傳發(fā)動。一是深入開展醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面實行藥品零差價銷售制度，使群眾得到了“看得著、摸的到”的實惠；二是積極開展手足口病、流感等重點傳染病防治工作，切實保障轄區(qū)群眾的生命安全，杜絕公共安全隱患問題的發(fā)生；三是開展“社區(qū)衛(wèi)生服務進社區(qū)”活動，組織村衛(wèi)生服務機構(gòu)醫(yī)護人員廣泛開展健康教育及義診宣傳活動。二是著力解決管理人員思想、作風、能力方面問題，切實增強各級管理人員的群眾觀點、政策觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，增進與員工的感情，密切管理人員與基層員工的關(guān)系，提高企業(yè)凝聚力。（三）突出重點，實事求是。要認真記好工作日志，每月反饋工作動態(tài)。集中開展學習培訓。開展接訪、走訪活動。對涉及酒店職責的信訪、涉法涉訴案件要逐件了解情況，落實責任領(lǐng)導，逐件會商化解。對已解決的問題，要及時總結(jié)經(jīng)驗；對正在解決的問題或可以解決的問題，抓好落實；對短期內(nèi)難以解決或需要其他單位共同解決的問題，要認真分析研究，屬于短期內(nèi)難以解決的，要制定計劃，分解目標，落實責任。開展此次專題活動，是繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、踐行黨的宗旨、推進科學發(fā)展的必然要求，是做好新形勢下員工工作、提高企業(yè)凝聚力的具體行動。制定專題活動宣傳專欄，切實抓好宣傳工作，領(lǐng)導小組辦公室要編發(fā)簡報，及時反映各部門各班組活動工作動態(tài)，宣傳報導活動中的好做法、好經(jīng)驗和先進典型，營造良好的輿論氛圍。一、指導思想和任務目標指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以轉(zhuǎn)變作風、聯(lián)系群眾、改進工作為重點，以解決群眾生產(chǎn)生活中存在的實際問題為目的，全面實施問計于民，取信于民、滿意于民，真正實現(xiàn)政策在一線貫徹、民情在一線反映、問題在一線解決、發(fā)展在一線幫助、服務在一線落實、成效在一線體現(xiàn)，充分發(fā)揮基層組織在建設(shè)文明和諧村中的領(lǐng)導核心作用。包村領(lǐng)導活動期間走訪不少于60戶，包村干部每年走訪不少于120戶，村領(lǐng)導每年走訪不少于200戶次。在開展入戶走訪的基礎(chǔ)上，在全鎮(zhèn)各村將每周周二、周四作為“一線工作日”，包村領(lǐng)導每月單周周四到村值班，其余每月的周二、周四由包村干部到村值班，提前在各村通過張貼公告、廣播等形式進行公示。（一）統(tǒng)一印發(fā)走訪日記本，黨員干部要將每次走訪、坐訪中群眾反應的問題詳細記錄。其中，村能夠獨立解決的，協(xié)調(diào)村主要負責人落實解決；需鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決的，由主辦責任人向鎮(zhèn)相關(guān)部門提出辦理申請，由鎮(zhèn)協(xié)助辦理解決；需縣及以上部門協(xié)調(diào)解決的，由主辦責任人協(xié)調(diào)鎮(zhèn)相關(guān)部門向上級主管單位提出辦理申請，按照相關(guān)工作程序落實辦理。各村在每月的民主議政日上通報待辦事項的辦理情況，全鎮(zhèn)在每月第一周的例會上通報待辦事項的情況。（二）多措并舉，加強督查。在走訪過程中司法所干警聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難，受到了人民群眾、社會各界的一致好評。群眾與村委會間的矛盾糾紛。矛盾長期得不到化解，基層群眾對村委會的信任度成下降趨勢。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高，法治與村規(guī)民約、歷史與現(xiàn)狀的沖撞，村宅基地糾紛正呈