【正文】 ****號文件精神。做好預案。（二）深入基層、走訪員工階段（2010年12月下旬2011年3月）廣泛征求員工意見。同時，開展問卷調查，廣泛征求意見，引導廣大職工支持、參與專題活動。（1）開門接訪。做好每次的接訪記錄。深入基層走訪員工，做到員工反映問題多的地方必去，工作推進有難度的地方必去，可能引發(fā)利益沖突的地方必去。（3）帶案下訪。（4）定期回訪。認真做好“送溫暖”工作。（三）解決問題、建章立制階段（2011年4月－5月）。根據(jù)員工反映的問題以及提出的意見和建議，進行全面梳理、分類匯總。2健全完善體制機制。積極推行服務化管理，進一步完善決策機制，健全維護員工權益機制。（四）總結表彰、鞏固成果階段（2011年6月份）各部門對活動開展情況進行總結。七、保障措施（一）統(tǒng)一思想，提高認識。專題活動領導要帶頭排查問題，提出對策，完善措施，抓好落實。（二）統(tǒng)籌兼顧，求真務實。要切實保障專題活動必要的人力、物力和財力，確保有人辦事、有條件辦事。（三）加強宣傳，營造氛圍。（四）強化督導，抓好落實。加強督促檢查，嚴禁搞形式、走過場，對專題活動過程中，因組織不力、工作不到位、效果不明顯、員工滿意率低的，要嚴格進行責任追究。在專題活動開展中要不斷的交流總結，要改革創(chuàng)新、完善機制，總結好、運用好活動成果和經(jīng)驗，完善配套措施和運行機制，調動一切積極因素，鞏固和發(fā)展“訪民情 聽民意 解民憂 惠民生”主題的良好局面。經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定在全鎮(zhèn)開展 “訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動，特制定如下實施意見。任務目標：一是落實基層民主管理制度，繼續(xù)深化“1+5”黨內民主運行機制。二是完善農村黨支部“三位一體”設臵模式，加強農村黨建工作，充分利用遠程教育加大對群眾的教育培訓，做好黨員教育、管理和發(fā)展工作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用。四是實現(xiàn)村級黨組織“有好帶頭人、有集體收入、有活動場所、有管用制度、有滿意服務” 的五有保障。包村領導帶頭入戶走訪，認真傾聽村民對全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設、社會發(fā)展相關政策的意見建議。走訪的重點是致富能手，離任的村兩委干部，有不同意見的黨員群眾，生活困難的黨員群眾。發(fā)放“民情服務卡”，記好入戶日記。在走訪過程中，黨員干部要將“民情服務卡”發(fā)給村民，使群眾有困難知道找誰。（二）值班坐訪，落實“一線工作日”。鎮(zhèn)、村干部在值班期間直接受理群眾來信來訪，協(xié)調處理民事糾紛及群眾生產(chǎn)生活中的有關矛盾和問題；為群眾提供括法律法規(guī)、惠民政策、科技知識、市場信息、勞動力和人才需求信息、代領證件、小額信貸咨詢等事項。（三）創(chuàng)新形式，暢通民意表達渠道。結對之后要想辦法給聯(lián)系的黨員群眾解決實際困難，并鼓勵條件好的黨員、群眾帶領其他群眾致富、傳授致富的經(jīng)驗。三、健全完善為群眾解憂辦事機制建立問題收集、梳理、處臵、督辦等一系列銜接緊密、操作規(guī)范的工作流程，形成鎮(zhèn)村聯(lián)動、職責明確的問題解決機制。按照“分類匯總，分級建賬”的原則，每月的30日前將收集到的群眾意見和需要解決的實際問題分為干部作風、實際困難、工作不足、發(fā)展建議4大類進行梳理匯總，并建立《訪民情、聽民意、解民憂工作臺帳》，臺帳內容包括申請人姓名、申辦事項、責任人、辦結時限、辦理情況等。（二）為確保為民辦事落到實處，建立起嚴格規(guī)范的民事辦理制度。根據(jù)《訪民情、聽民意、解民憂工作臺賬》所列內容，按照首訪負責制的原則，由首訪人作為待辦事項的主辦責任人，明確辦結時限，做到事事有著落，件件有回音，對已完成事項及時反饋。將待辦事項分為村、鎮(zhèn)、縣三個層級，逐級落實解決。四、方法步驟（一）宣傳發(fā)動階段（4月1日—4月13日）。要充分利用電視、廣播、標語、黑板報、公開欄等載體，采取播放專題節(jié)目、印發(fā)宣傳材料、張貼公告等方式，廣泛宣傳“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動的重要意義和主要任務，營造良好的輿論氛圍。根據(jù)坐訪、走訪情況，在4月30日之前，確定第一批為村或村民所要辦的1—2件實事，在全鎮(zhèn)統(tǒng)計建立臺賬。對待辦事項的內容、主辦責任人、辦結時限和辦結情況及時在村務公開欄上公開，同時在鎮(zhèn)的公開欄內進行公示，接受村名和鎮(zhèn)機關干部的監(jiān)督。每位干部在活動期間至少要為所包的村或村民辦2件實事，所辦實事可以是協(xié)調資金幫助村里解決修路、打井類的民生問題，也可以是幫助解決群眾在創(chuàng)業(yè)中貸款，為群眾辦獨生子女證、準生證，為殘疾人代辦殘疾證等，事不在大小，要體現(xiàn)出干部真心實意為群眾辦事的精神。對照“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動有關要求，查漏補缺，抓好整改，確保各項目標任務如期完成。同時，對表現(xiàn)突出的先進個人進行表彰獎勵，充分發(fā)揮典型示范帶動作用。鎮(zhèn)黨委成立以黨委書記為組長的“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動領導小組，負責活動各項工作的落實，各包管區(qū)領導、管區(qū)書記以及包村干部為具體落實責任人，確保各項工作做到有目標、有措施、有考核。實行“一測一考”的方法考核。將考核結果列為干部目標績效考核的重要內容，把群眾的評價結果作為其中的重要考核指標，使民情走訪、為民辦事與干部培訓、報酬待遇、選拔使用緊密掛鉤，進一步健全完善社區(qū)干部績效考核體系，充分調動了干部的積極性和主動性。各管區(qū)、各部門要按照各自職能，加強業(yè)務指導，全力以赴參加“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動，盡最大努力為群眾辦實事、辦好事、辦成事。會后，我所深入基層、深入群眾，開展了送溫暖、送法律、送服務的大走訪活動。“大走訪”實踐活動，是深入學習實踐科學發(fā)展觀、切實維護社會和諧穩(wěn)定、積極構建和諧警民關系而作出的一項重大決策，是新形勢下進一步繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、堅持走群眾路線的客觀要求，對于做好當前基層司法行政各項工作，推動司法行政事業(yè)長遠發(fā)展，都具有重要意義。通過二十多天的走訪，我所圓滿完成了調研走訪任務，現(xiàn)將有關情況報告如下。走訪活動通過實地調研、入戶走訪和座談會的形式，向群眾宣傳黨的路線、方針、政策以及與群眾密切相關的國家法律法規(guī)，宣傳XX年我縣司法行政工作的主要舉措和司法所的工作職能，聽取了群眾對基層司法行政工作的意見和建議。但是隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，一些關系與矛盾趨于復雜和緊張，存在著某些不安定的隱患和不和諧的因素，影響社會協(xié)調健康發(fā)展，經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)，當前農村社會矛盾糾紛的主要種類有以下兩類。(1)、干部作風問題?；鶎痈刹颗c群眾的惡性互動引起了雙方的對立，基層群眾把對個別干部的埋怨轉化成對政策的不理解和對村委會的不信任。(2)、管理職能與體制問題。一些村莊綜治網(wǎng)絡、人民調解網(wǎng)絡不健全，既缺乏培訓機制，