【正文】 ，尤其是困難職工的生活需求，具體辦好實事。通過專題活動的開展，在切實解決員工具體問題的同時，深入研究分析員工工作中存在的共性問題，提出相關建議。積極參加公司工作組的接訪活動。（一）動員部署、集中學習階段制定方案。集中學習。做好預案。同時，開展問卷調(diào)查，廣泛征求意見，引導廣大職工支持、參與專題活動。做好每次的接訪記錄。（3）帶案下訪。認真做好“送溫暖”工作。根據(jù)員工反映的問題以及提出的意見和建議，進行全面梳理、分類匯總。積極推行服務化管理，進一步完善決策機制，健全維護員工權(quán)益機制。七、保障措施（一）統(tǒng)一思想，提高認識。（二）統(tǒng)籌兼顧，求真務實。（三）加強宣傳，營造氛圍。加強督促檢查，嚴禁搞形式、走過場，對專題活動過程中，因組織不力、工作不到位、效果不明顯、員工滿意率低的，要嚴格進行責任追究。經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定在全鎮(zhèn)開展 “訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動，特制定如下實施意見。二是完善農(nóng)村黨支部“三位一體”設臵模式，加強農(nóng)村黨建工作，充分利用遠程教育加大對群眾的教育培訓，做好黨員教育、管理和發(fā)展工作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用。包村領導帶頭入戶走訪，認真傾聽村民對全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設、社會發(fā)展相關政策的意見建議。發(fā)放“民情服務卡”，記好入戶日記。（二）值班坐訪，落實“一線工作日”。（三）創(chuàng)新形式，暢通民意表達渠道。三、健全完善為群眾解憂辦事機制建立問題收集、梳理、處臵、督辦等一系列銜接緊密、操作規(guī)范的工作流程，形成鎮(zhèn)村聯(lián)動、職責明確的問題解決機制。（二）為確保為民辦事落到實處，建立起嚴格規(guī)范的民事辦理制度。將待辦事項分為村、鎮(zhèn)、縣三個層級，逐級落實解決。要充分利用電視、廣播、標語、黑板報、公開欄等載體，采取播放專題節(jié)目、印發(fā)宣傳材料、張貼公告等方式，廣泛宣傳“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動的重要意義和主要任務，營造良好的輿論氛圍。對待辦事項的內(nèi)容、主辦責任人、辦結(jié)時限和辦結(jié)情況及時在村務公開欄上公開，同時在鎮(zhèn)的公開欄內(nèi)進行公示，接受村名和鎮(zhèn)機關干部的監(jiān)督。對照“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動有關要求，查漏補缺，抓好整改，確保各項目標任務如期完成。鎮(zhèn)黨委成立以黨委書記為組長的“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動領導小組，負責活動各項工作的落實，各包管區(qū)領導、管區(qū)書記以及包村干部為具體落實責任人，確保各項工作做到有目標、有措施、有考核。將考核結(jié)果列為干部目標績效考核的重要內(nèi)容，把群眾的評價結(jié)果作為其中的重要考核指標，使民情走訪、為民辦事與干部培訓、報酬待遇、選拔使用緊密掛鉤，進一步健全完善社區(qū)干部績效考核體系，充分調(diào)動了干部的積極性和主動性。會后，我所深入基層、深入群眾，開展了送溫暖、送法律、送服務的大走訪活動。通過二十多天的走訪，我所圓滿完成了調(diào)研走訪任務，現(xiàn)將有關情況報告如下。但是隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，一些關系與矛盾趨于復雜和緊張，存在著某些不安定的隱患和不和諧的因素，影響社會協(xié)調(diào)健康發(fā)展，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前農(nóng)村社會矛盾糾紛的主要種類有以下兩類。基層干部與群眾的惡性互動引起了雙方的對立，基層群眾把對個別干部的埋怨轉(zhuǎn)化成對政策的不理解和對村委會的不信任。一些村莊綜治網(wǎng)絡、人民調(diào)解網(wǎng)絡不健全，既缺乏培訓機制，又缺乏激勵機制和缺乏考核機制，機制的不健全導致在基層工作中，基層網(wǎng)絡作用發(fā)揮不好，對因宅基地、土地、婚姻、鄰里關系等引發(fā)的民事糾紛不能及時妥善化解處理。群眾對干部多心、不放心，有意見，反映村干部吃喝貪占和財務混亂的越級上訪問題仍居高不下。群眾間的糾紛主要表現(xiàn)為：(1)、因宅基地、責任田引起的糾紛。加之現(xiàn)在農(nóng)村年青人往往不愿意與父母住在一起，某些村民在翻建房屋時，為了能讓自己和父母分開居住“建新不拆舊”，形成事實上的“多占搶占”，而產(chǎn)生了矛盾糾紛。伴隨著人們婚姻家庭觀念的轉(zhuǎn)變，近年來家庭婚姻類糾紛成逐年上升趨勢，農(nóng)村離婚率逐年上升，婚姻矛盾逐年升級。這類矛盾糾紛以利益沖突為特征，涉及政策、法律、經(jīng)濟和社會生活等方方面面，調(diào)處難度大，易形成上訪和群體性事件，已成為影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。許多糾紛如果處理不當，極易引發(fā)群體性事件。矛盾糾紛的當事人為維護自身的權(quán)益，在矛盾出現(xiàn)之初，大多都能通過正當?shù)耐緩胶褪侄螌で簏h政組織和有關單位部門解決紛爭，希望能公正、公平地解決問題。主要表現(xiàn)為：少數(shù)群眾追求個人利益的思想過于片面化。對熱點難點問題處理得不夠穩(wěn)妥。(1)、加大普法力度，促使群眾知法、遵法、守法。通過加強鞏固黨組織在農(nóng)村工作中的領導核心地位，規(guī)范黨務、村務行為，加快基層民主化進程，從根本上減少或杜絕了因村務管理混亂而產(chǎn)生矛盾糾紛。法律援助是一項重要的法律制度，是社會文明進步的象 征和司法公正的標準，是構(gòu)建社會主義和諧社會推進社會主 義民主法制建設的必然要求。(1)、著力構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解 “大調(diào)解”矛盾糾紛調(diào)處機制。一方面，充分發(fā)揮鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組三級調(diào)解組織在矛盾糾紛預警、控制、調(diào)解方面的獨特功能，努力形成上下配合、協(xié)調(diào)運作的工作合力。通過走訪活動，司法所干警讓群眾深刻感受到司法行政時刻就在身邊。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以堅持群眾路線、增強群眾觀點為主線，以密切聯(lián)系群眾、真心服務群眾為核心，以深入居戶訪民情、撲下身子聽民意、千方百計解民憂、辦好實事惠民生為內(nèi)容，認真總結(jié)群眾工作中的經(jīng)驗教訓，深入分析當前群眾工作面臨的新形勢、新任務、新要求，全面準確把握群眾工作的特點和規(guī)律，研究完善做好群眾工作的措施和辦法，切實提高做好新形勢下群眾工作的能力和水平，不斷增進與人民群眾的血肉聯(lián)系，把黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動科學發(fā)展的強大動力，為服務城市發(fā)展、構(gòu)建和諧社區(qū)”奠定堅實基礎。研究制定專題活動實施意見，成立領導機構(gòu)，明確活動要求。學習的主要內(nèi)容是：毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等黨和國家領導人關于群眾工作的重要講話和重要文件；黨的十七屆五中全會精神和省委八屆十三次全會精神；《中共XX省委關于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》（X發(fā)?XXXX?XX號）；市委二屆十三次全會精神和市委書記童懷偉《樹立群眾觀點，堅持群眾路線》及《牢固樹立政策觀念》（《XX日報》社論），《 “訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動實施方案》（XX發(fā)?XXXX?XX號）。要建立聯(lián)席會議制度，規(guī)范交辦程序，做到事前預告、事中商告、事后通告，向群眾公開解決問題的方案和結(jié)果。指導做好當前各項工作。（四）總結(jié)、鞏固成果階段