【正文】 活動(dòng)目的、任務(wù)和要求。提前深入調(diào)查研究，對(duì)員工反映的突出問(wèn)題，摸排梳理，做好前期的工作準(zhǔn)備。認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)習(xí)心得體會(huì)；開(kāi)展深入討論，深刻分析原因，提高思想認(rèn)識(shí)。集中開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。酒店黨支部召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行全面部署。召開(kāi)酒店黨支部會(huì)議研究制定專(zhuān)題活動(dòng)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確活動(dòng)要求。六、實(shí)施步驟本次專(zhuān)題活動(dòng)從2010年12月中旬開(kāi)始至2011 年6月底結(jié)束，分以下四個(gè)步驟進(jìn)行。要認(rèn)真記好工作日志，每月反饋工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)，“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂、惠民生”專(zhuān)題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要聯(lián)系5—10名困難職工。四、范圍和對(duì)象酒店黨支部委員、酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)管理人員都要參加此次活動(dòng)。（四）立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。（三）突出重點(diǎn)，實(shí)事求是。在活動(dòng)中既要在每個(gè)階段完成規(guī)定任務(wù)，又要積極探索實(shí)踐，不斷豐富群眾工作的具體途徑和形式，增強(qiáng)活動(dòng)效果，做到情況掌握，問(wèn)題解決，矛盾化解，作風(fēng)轉(zhuǎn)變都在基層員工中。發(fā)動(dòng)全體員工積極參與，形成開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)的強(qiáng)大合力。三、基本原則（一）廣泛參與，主動(dòng)作為。二是著力解決管理人員思想、作風(fēng)、能力方面問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)各級(jí)管理人員的群眾觀點(diǎn)、政策觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增進(jìn)與員工的感情，密切管理人員與基層員工的關(guān)系，提高企業(yè)凝聚力。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“訪民情聽(tīng)民意解民憂惠民生”為主題，以密切聯(lián)系員工、真心服務(wù)員工為核心，以了解員工情況、傾聽(tīng)員工心聲、為員工辦好實(shí)事為內(nèi)容，深入分析當(dāng)前員工工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，全面準(zhǔn)確把握員工工作的特點(diǎn)和規(guī)律，研究完善做好員工工作的措施和辦法，切實(shí)提高新形勢(shì)下酒店工作的能力和水平，為促進(jìn)酒店五星級(jí)轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。88鎮(zhèn)衛(wèi)生院二零一四年二月十一日第二篇：“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂、惠民生”專(zhuān)題活動(dòng)方案“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂、惠民生”專(zhuān)題活動(dòng)方案為全面貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、省委八屆十三次全會(huì)、市委二屆十三次全會(huì)、《中共省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)群眾工作的若干意見(jiàn)》以及****號(hào)、***號(hào)文件精神，根據(jù)公司****號(hào)文件要求和統(tǒng)一部署。春節(jié)期間，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都深入到鄉(xiāng)村里巷，一家一戶的隨訪，一家一戶的記錄，真真實(shí)實(shí)的訪到民情，誠(chéng)誠(chéng)懇懇的解決民憂。一是深入開(kāi)展醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售制度，使群眾得到了“看得著、摸的到”的實(shí)惠；二是積極開(kāi)展手足口病、流感等重點(diǎn)傳染病防治工作，切實(shí)保障轄區(qū)群眾的生命安全，杜絕公共安全隱患問(wèn)題的發(fā)生；三是開(kāi)展“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，組織村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員廣泛開(kāi)展健康教育及義診宣傳活動(dòng)。三、全力做好本職工作，衛(wèi)生服務(wù)能力進(jìn)一步加 2 強(qiáng)。認(rèn)真傾聽(tīng)村衛(wèi)生室和群眾的所急、所困、所盼、所求,重點(diǎn)排查信訪件、長(zhǎng)期積案，嚴(yán)防群體性事件發(fā)生。二、加強(qiáng)信訪工作力度，群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步通暢?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、成立組織，制定方案，廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)。第一篇：衛(wèi)生院“訪民情、解民憂、惠民生”工作總結(jié)**鎮(zhèn)衛(wèi)生院“訪民情、解民憂、惠民生”工作總結(jié)今年春節(jié)期間，為進(jìn)一步落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府關(guān)于開(kāi)展“訪民情、解民憂、惠民生”工作要求，全面推動(dòng)全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，鎮(zhèn)衛(wèi)生院決定在全系統(tǒng)開(kāi)展大走訪活動(dòng)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部認(rèn)真開(kāi)展了調(diào)查走訪活動(dòng)，通過(guò)深入調(diào)查走訪活動(dòng)，大力宣傳黨的方針政策，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，幫助人民群眾解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題，進(jìn)一步凝聚了人心、推動(dòng)了發(fā)展、促進(jìn)了和諧。為確保衛(wèi)生系統(tǒng)“大走訪”活動(dòng)的順利開(kāi)展，我院及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《吳山鎮(zhèn)衛(wèi)生院“訪民情、解民憂、惠民生”活動(dòng)方案》，并召黨員小組會(huì)議，傳達(dá)貫徹文件精神，動(dòng)員發(fā)動(dòng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)積極開(kāi)展“大走訪”活動(dòng)，在衛(wèi)生系統(tǒng)營(yíng)造了良好活動(dòng)的氛圍。鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“有信必復(fù)，有訪必接，有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)须y必幫”的要求積極做好信訪工作。今年，我鎮(zhèn)全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，為使這項(xiàng)事關(guān)民生的工作做好做實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)成員下基層走訪、調(diào)研，摸清我鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀，為我鎮(zhèn)醫(yī)改方案的出臺(tái)提供了科學(xué)的依據(jù)。衛(wèi)生部門(mén)是政府的窗口部門(mén)，直接面對(duì)的服務(wù)對(duì)象就是群眾，服務(wù)水平的高低和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到政府的形象，因此我院高度重視，結(jié)合衛(wèi)生工作重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)工作。四、踏踏實(shí)實(shí)寫(xiě)好民情日記，不走過(guò)場(chǎng)，不假大空。下一步，我們將進(jìn)一步深入開(kāi)展“民情大走訪”活動(dòng)，切實(shí)解決一批群眾反映強(qiáng)烈的信訪問(wèn)題，解決一批 醫(yī)療質(zhì)量和安全方面存在的隱患問(wèn)題，解決一批群眾看病就醫(yī)中的實(shí)際問(wèn)題、解決一批影響和制約科學(xué)發(fā)展的根本問(wèn)題，著力辦成一批群眾最期盼、能夠辦得成的實(shí)事，進(jìn)而使群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步通暢，黨員干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，群眾滿意度進(jìn)一步提升。經(jīng)酒店黨支部研究，決定在全酒店范圍內(nèi)開(kāi)展以“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂、惠民生”為主題的專(zhuān)題活動(dòng)，特制定以下工作方案。二、目標(biāo)任務(wù)一是著力解決員工普遍反映的突出問(wèn)題，重點(diǎn)解決社會(huì)保障、勞動(dòng)用工、特困員工工作生活等領(lǐng)域的民生問(wèn)題；涉法涉訴信訪問(wèn)題；化解矛盾糾紛，為員工辦好事實(shí)事。三是著力加強(qiáng)基層組織建設(shè)，把專(zhuān)題活動(dòng)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體，推動(dòng)基層黨建工作創(chuàng)新，構(gòu)建基層黨建新格局，真正把黨的基層組織建設(shè)成為貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和各項(xiàng)工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。酒店管理人員與黨員是活動(dòng)的主體，要主動(dòng)謀劃、身體力行、解決問(wèn)題。（二）形式多樣，注重實(shí)效。結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)解決職工反映強(qiáng)烈、普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)按照職工，尤其是困難職工的生活需求，具體辦好實(shí)事。結(jié)合酒店工作實(shí)際，要積極回應(yīng)員工關(guān)切和期待的問(wèn)題，要把解決好員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，多不斷改善員工工作和生活條件。通過(guò)專(zhuān)題活動(dòng)的開(kāi)展，在切實(shí)解決員工具體問(wèn)題的同時(shí)，深入研究分析員工工作中存在的共性問(wèn)題，提出相關(guān)建議。通過(guò)召開(kāi)員工坐談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、入戶走訪等方式傾聽(tīng)職工意見(jiàn)。積極參加公司工作組的接訪活動(dòng)。五、組織機(jī)構(gòu)酒店黨支部成立專(zhuān)題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店黨支部書(shū)記、總經(jīng)理查學(xué)偉任組長(zhǎng)，酒店總監(jiān)汪勝任副組長(zhǎng)，酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由何曉春同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)開(kāi)展活動(dòng)組織協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度和督查指導(dǎo)工作。（一）動(dòng)員部署、集中學(xué)習(xí)階段制定方案。動(dòng)員部署。集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于群眾工作的重要講話和重要文件；黨的十七屆五中全會(huì)精神和省委八屆十三次全會(huì)精神；以及公司