【正文】 活動目的、任務(wù)和要求。提前深入調(diào)查研究，對員工反映的突出問題，摸排梳理，做好前期的工作準(zhǔn)備。認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)習(xí)心得體會；開展深入討論，深刻分析原因，提高思想認(rèn)識。集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。酒店黨支部召開動員大會，進(jìn)行全面部署。召開酒店黨支部會議研究制定專題活動實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確活動要求。六、實施步驟本次專題活動從2010年12月中旬開始至2011 年6月底結(jié)束，分以下四個步驟進(jìn)行。要認(rèn)真記好工作日志，每月反饋工作動態(tài)。同時，“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動領(lǐng)導(dǎo)小組要聯(lián)系5—10名困難職工。四、范圍和對象酒店黨支部委員、酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門管理人員都要參加此次活動。（四）立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)。（三）突出重點，實事求是。在活動中既要在每個階段完成規(guī)定任務(wù)，又要積極探索實踐，不斷豐富群眾工作的具體途徑和形式，增強(qiáng)活動效果，做到情況掌握，問題解決，矛盾化解，作風(fēng)轉(zhuǎn)變都在基層員工中。發(fā)動全體員工積極參與，形成開展專題活動的強(qiáng)大合力。三、基本原則（一）廣泛參與，主動作為。二是著力解決管理人員思想、作風(fēng)、能力方面問題，切實增強(qiáng)各級管理人員的群眾觀點、政策觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增進(jìn)與員工的感情，密切管理人員與基層員工的關(guān)系，提高企業(yè)凝聚力。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“訪民情聽民意解民憂惠民生”為主題，以密切聯(lián)系員工、真心服務(wù)員工為核心，以了解員工情況、傾聽員工心聲、為員工辦好實事為內(nèi)容，深入分析當(dāng)前員工工作面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，全面準(zhǔn)確把握員工工作的特點和規(guī)律，研究完善做好員工工作的措施和辦法，切實提高新形勢下酒店工作的能力和水平，為促進(jìn)酒店五星級轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。88鎮(zhèn)衛(wèi)生院二零一四年二月十一日第二篇：“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動方案“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動方案為全面貫徹落實黨的十七屆五中全會、省委八屆十三次全會、市委二屆十三次全會、《中共省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢群眾工作的若干意見》以及****號、***號文件精神，根據(jù)公司****號文件要求和統(tǒng)一部署。春節(jié)期間，每個領(lǐng)導(dǎo)干部都深入到鄉(xiāng)村里巷，一家一戶的隨訪，一家一戶的記錄，真真實實的訪到民情，誠誠懇懇的解決民憂。一是深入開展醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面實行藥品零差價銷售制度，使群眾得到了“看得著、摸的到”的實惠；二是積極開展手足口病、流感等重點傳染病防治工作，切實保障轄區(qū)群眾的生命安全，杜絕公共安全隱患問題的發(fā)生；三是開展“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，組織村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員廣泛開展健康教育及義診宣傳活動。三、全力做好本職工作，衛(wèi)生服務(wù)能力進(jìn)一步加 2 強(qiáng)。認(rèn)真傾聽村衛(wèi)生室和群眾的所急、所困、所盼、所求,重點排查信訪件、長期積案，嚴(yán)防群體性事件發(fā)生。二、加強(qiáng)信訪工作力度，群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步通暢?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、成立組織，制定方案，廣泛開展宣傳發(fā)動。第一篇：衛(wèi)生院“訪民情、解民憂、惠民生”工作總結(jié)**鎮(zhèn)衛(wèi)生院“訪民情、解民憂、惠民生”工作總結(jié)今年春節(jié)期間，為進(jìn)一步落實鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府關(guān)于開展“訪民情、解民憂、惠民生”工作要求，全面推動全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)各項工作扎實有效開展，鎮(zhèn)衛(wèi)生院決定在全系統(tǒng)開展大走訪活動。自活動開展以來，全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部認(rèn)真開展了調(diào)查走訪活動，通過深入調(diào)查走訪活動，大力宣傳黨的方針政策，廣泛聽取群眾意見建議，幫助人民群眾解決一些實際困難和問題，進(jìn)一步凝聚了人心、推動了發(fā)展、促進(jìn)了和諧。為確保衛(wèi)生系統(tǒng)“大走訪”活動的順利開展，我院及時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《吳山鎮(zhèn)衛(wèi)生院“訪民情、解民憂、惠民生”活動方案》，并召黨員小組會議，傳達(dá)貫徹文件精神，動員發(fā)動我鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)積極開展“大走訪”活動，在衛(wèi)生系統(tǒng)營造了良好活動的氛圍。鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“有信必復(fù)，有訪必接，有問必答，有疑必釋，有難必幫”的要求積極做好信訪工作。今年，我鎮(zhèn)全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，為使這項事關(guān)民生的工作做好做實，院領(lǐng)導(dǎo)成員下基層走訪、調(diào)研，摸清我鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀，為我鎮(zhèn)醫(yī)改方案的出臺提供了科學(xué)的依據(jù)。衛(wèi)生部門是政府的窗口部門，直接面對的服務(wù)對象就是群眾，服務(wù)水平的高低和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到政府的形象，因此我院高度重視，結(jié)合衛(wèi)生工作重點，全面做好各項工作。四、踏踏實實寫好民情日記，不走過場，不假大空。下一步，我們將進(jìn)一步深入開展“民情大走訪”活動，切實解決一批群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題，解決一批 醫(yī)療質(zhì)量和安全方面存在的隱患問題，解決一批群眾看病就醫(yī)中的實際問題、解決一批影響和制約科學(xué)發(fā)展的根本問題，著力辦成一批群眾最期盼、能夠辦得成的實事，進(jìn)而使群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步通暢，黨員干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，群眾滿意度進(jìn)一步提升。經(jīng)酒店黨支部研究，決定在全酒店范圍內(nèi)開展以“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”為主題的專題活動，特制定以下工作方案。二、目標(biāo)任務(wù)一是著力解決員工普遍反映的突出問題，重點解決社會保障、勞動用工、特困員工工作生活等領(lǐng)域的民生問題；涉法涉訴信訪問題；化解矛盾糾紛，為員工辦好事實事。三是著力加強(qiáng)基層組織建設(shè)，把專題活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，推動基層黨建工作創(chuàng)新，構(gòu)建基層黨建新格局，真正把黨的基層組織建設(shè)成為貫徹落實黨的路線方針政策和各項工作任務(wù)的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。酒店管理人員與黨員是活動的主體，要主動謀劃、身體力行、解決問題。（二）形式多樣，注重實效。結(jié)合實際，重點解決職工反映強(qiáng)烈、普遍關(guān)心的難點、熱點問題，切實按照職工，尤其是困難職工的生活需求，具體辦好實事。結(jié)合酒店工作實際，要積極回應(yīng)員工關(guān)切和期待的問題，要把解決好員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為工作重點，多不斷改善員工工作和生活條件。通過專題活動的開展，在切實解決員工具體問題的同時，深入研究分析員工工作中存在的共性問題，提出相關(guān)建議。通過召開員工坐談會、設(shè)立意見箱、入戶走訪等方式傾聽職工意見。積極參加公司工作組的接訪活動。五、組織機(jī)構(gòu)酒店黨支部成立專題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店黨支部書記、總經(jīng)理查學(xué)偉任組長，酒店總監(jiān)汪勝任副組長，酒店各部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由何曉春同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)開展活動組織協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度和督查指導(dǎo)工作。（一）動員部署、集中學(xué)習(xí)階段制定方案。動員部署。集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于群眾工作的重要講話和重要文件；黨的十七屆五中全會精神和省委八屆十三次全會精神；以及公司