【正文】 創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一祥的，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。孤家寡人是成就不了事業(yè)的?？刂凭褪亲粉櫩己?，確保目標達到、計劃落實。執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃，把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。③簽訂制作合同、到期交付合格品、付款。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務(wù)的，從這個基本點出發(fā)，我們規(guī)范了市場部的主要工作范圍和職責(zé)：1）媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測2）市場推廣活動的開展3）促銷物料及各種制作品管理4）網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺的維護管理5）與廠家、交易市場等上下游關(guān)系的維護6）市場動態(tài)信息的收集整理和分析個人的崗位職責(zé)A、市場經(jīng)理帶領(lǐng)市場部完成推廣品牌，包括所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美譽度工作；促進銷量提升和售后服務(wù)進廠臺次提升；提供附加服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢。應(yīng)該根據(jù)自己4S店汽車品牌的定位，選擇適合的媒體進行宣傳。在交車后的規(guī)定時間內(nèi)，與售后的客戶進行聯(lián)系，并對車輛出現(xiàn)故障的客戶，幫其協(xié)調(diào)維修預(yù)約。1編制公司決算報告和財務(wù)預(yù)算報告。負責(zé)設(shè)計公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機，并配備風(fēng)神標準的杯托和紙杯。展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標準布置物。4s店展廳經(jīng)理職責(zé)(一)展廳整體展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期(1次/半年)清潔。4s店展廳經(jīng)理職責(zé)范例負責(zé)公司指定品牌展廳內(nèi)的銷售工作，制定合理的展廳銷售目標，監(jiān)督銷售顧問完成目標。協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋?！艟C合分析客戶的需求、目標市場、目標消費者、競爭對手等的狀況，制定廣告企劃提案, 推銷給客戶?！暨M行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進行客戶滿意度調(diào)查。（1）必須有綱領(lǐng)性的計劃和總結(jié)；（2）實行數(shù)據(jù)監(jiān)控、建立完善的反饋表格；（3）專營店定期的例會，必須拿出真實的數(shù)據(jù)；（4）開展批評與自我批評第二篇：4S店服務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)（本站推薦）4S店服務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)◆負責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織與實施汽車售后服務(wù)策略。存在的不足有NSSW中的交車流程和服務(wù)接待流程以及派工工作流程。（1）目標設(shè)定（2）考核標準（3）實施計劃非物質(zhì)激勵的特點：實施起來比較麻煩，但對行為的強化持續(xù)時間較長。在這一方面主要按以下幾點開展工作：、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象；，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施；，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。崗位說明書作為崗位職責(zé)編制與優(yōu)化的結(jié)果，包括兩個方面的內(nèi)容： 崗位說明書的編制是一項龐大、耗時的工程，但對于專營店經(jīng)營過程中人員的變動、人員的招聘、人員的考核等人力資源管理工作有重要的意義。 （1）保證基礎(chǔ)設(shè)備良好運轉(zhuǎn)；（2）衛(wèi)生保潔的有效監(jiān)控；辦公設(shè)備的維護及耗材；（3）工裝統(tǒng)一、考勤、工資福利發(fā)放、車輛油品管理?！糌撠?zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實各項工作安排，建立良好的合作關(guān)系?！魠f(xié)助總經(jīng)理制定本部門工作計劃和有關(guān)規(guī)章制度，并負責(zé)實施。◆挽留現(xiàn)有客戶，開拓新客戶和新業(yè)務(wù)。跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。負責(zé)展廳的日常事物，如展車管理，衛(wèi)生責(zé)任制，銷售顧問的服務(wù)態(tài)度監(jiān)督等。展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。第四篇：汽車4s店市場經(jīng)理職責(zé)汽車4s店市場經(jīng)理職責(zé)篇一：汽車4S店部門經(jīng)理崗位職責(zé)汽車4S店部門經(jīng)理崗位職責(zé)第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責(zé)全面負責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作；負責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃；負責(zé)組織制定經(jīng)營目標，擬訂工作計劃，而且有效的分解成月工作計劃，并有效地監(jiān)督檢查各部責(zé)任人的目標落實情況并加以指導(dǎo)。監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。第六節(jié)市場經(jīng)理崗位職責(zé)組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；參與公司、季度、月度市場政策的制定；負責(zé)公司市場營銷策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實施管理，負責(zé)媒體評估與投放計劃，分析媒體廣告實施的有效性，并對比投入產(chǎn)出；負責(zé)觀察汽車市場，進行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進行評估。通過活動策劃，在已購車的老客戶中，提高客戶忠誠度，好處有兩個：一是讓老客戶常回店維修、保養(yǎng)，甚至介紹身邊朋友來店維修保養(yǎng)，增加售后產(chǎn)值。市場部最主要的3個職責(zé)是：【市場分析】，包括自店到店、集客、潛在、成交等；同品對手分析、競品分析等。二、市場部各工作流程部門內(nèi)的工作流程1）廣告發(fā)布流程①媒體種類的選擇、廣告主題、投放時期、費用預(yù)算。②公司網(wǎng)站需要更新、維護、上傳新材料、回復(fù)留言和帖子等。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制。判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。