房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)資料(更新版)
【正文】 豐富，供購(gòu)房者做決策分析，研究參考。 ?(四 )直接郵寄廣告： 直接郵寄是對(duì)廣告的散發(fā)方式而言的，被郵寄的可能是房客源資料 .公司及個(gè)人介紹 .等一系列的印刷品。 ?通風(fēng)管：多設(shè)在廚房或廁所。 ?越層：又稱(chēng)樓中樓，既室內(nèi)有樓梯，一屋可為幾層，稱(chēng)為越層。 ?超高層： 30F以上的建筑稱(chēng)為超高層。 只可佩戴一只小戒指，不可佩戴其他首飾。 ?耳環(huán) ? 女員工只可佩戴小耳環(huán)（無(wú)墜），款式端莊大方，以淡雅為主，以不帶耳環(huán)為佳。 ?1工作時(shí)，以及在公眾區(qū)域不要大聲講話、談笑及追逐。 ?、衣服時(shí)，請(qǐng)到洗手間或客戶(hù)看不到的地方。 ?言談舉止 ? 銷(xiāo)售人員的坐、站、走路和談話都要得當(dāng)，工作要有效率。 ?讓客戶(hù)相信購(gòu)買(mǎi)此房是明智的選擇 ? ? （四）客戶(hù)喜歡什么樣的銷(xiāo)售人員 . ? 熱情、友好、樂(lè)于助人 ?提供快捷的服務(wù) ?外表整潔 ?有禮貌、有耐心、有愛(ài)心 ?介紹所推銷(xiāo)房屋的優(yōu)點(diǎn)及適當(dāng)缺點(diǎn) ?耐心傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)和要求 ?能提出建設(shè)性的意見(jiàn) ?能準(zhǔn)確提供信息 ?幫助客戶(hù)選擇合適房屋和介紹服務(wù)項(xiàng)目 ?關(guān)心客戶(hù)利益，關(guān)心客戶(hù)所及 ?1竭盡權(quán)力為客戶(hù)服務(wù) ?1記住客戶(hù)的偏好 ?1幫助客戶(hù)做正確的選擇 ? （五）基本禮儀 ?儀容儀表 ?因銷(xiāo)售人員直接與客戶(hù)打交道，代表公司形象，所以?xún)x容儀表顯得十分重要，要求每一位從事銷(xiāo)售工作的員工都要自覺(jué)地使自己的外表保持整齊、清潔和悅目。 ? （三）銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的服務(wù)內(nèi)容 ?傳遞公司的信息。 ?具有創(chuàng)新精神、卓越表現(xiàn)的追求者 . ?作為銷(xiāo)售人員應(yīng)清楚的知道追求的目的是不斷創(chuàng)新與追求，才能有卓越的表現(xiàn)。因 為：首先相信自己的公司。 從房地產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)中可以看出，今后開(kāi)發(fā)商將專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)（建房子），銷(xiāo)售商將專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售（賣(mài)房子），物業(yè)管理公司將專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)成熟小區(qū)的管理（把小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管 理事務(wù)再分包給專(zhuān)業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)，如保安、綠化等）。相信自己能夠完成推銷(xiāo)任務(wù)的能力，是推銷(xiāo)成功信心的來(lái)源，并能產(chǎn)生動(dòng)力與熱情，充滿(mǎn)自信和信心去全心投入，創(chuàng)出最好水平。 ?客戶(hù)是公司的組成部分。 ?向客戶(hù)介紹所推薦房屋的優(yōu)點(diǎn)。 ?：女性售樓人員必須化淡汝，化汝須適當(dāng)而不夸張。說(shuō)話要溫文爾雅； ??使用電梯時(shí)要先出后入，主動(dòng)為別人開(kāi)門(mén)。 ?。 ?女員工發(fā)式 ? 劉海兒不蓋眉。 ? 不可染發(fā)（黑色除外）。 ?2現(xiàn)澆板：指在施工現(xiàn)場(chǎng)直接用水泥澆鑄的樓板。 ?雙拼：即每單元層中有兩戶(hù)住宅，又稱(chēng)一梯兩戶(hù)。 ?商品房：作為商品，以產(chǎn)權(quán)出售的房屋，通稱(chēng)為商品房。 ?（八）認(rèn) 識(shí) 媒 體 及 銷(xiāo) 售 工 具 ?房地產(chǎn)廣告的類(lèi)型有那些： ?（ NP）： 報(bào)紙是房地產(chǎn)廣告適用最廣泛的媒體，利用報(bào)紙作房地產(chǎn)商品廣告，內(nèi)容可以比較多，房地產(chǎn)外觀的照片、房地產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)布局平面圖、房地產(chǎn)有關(guān)特征的文字描素和說(shuō)明等。 ?（六）車(chē)廂廣告： 車(chē)廂廣告也是房地產(chǎn)中介公司很少采用的一種廣告媒體形式，多為將房地產(chǎn)中介品牌，附至車(chē)身上，以此擴(kuò)大知名度。 ? 綜合分析包括以下幾個(gè)方面： ?（一）環(huán)境分析：即被調(diào)對(duì)象的大、小環(huán)境。 ?
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