【正文】 高級(jí)公務(wù)員薪酬制度改革時(shí)，引入了()績(jī)效工資，突出獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)顯著，工作出色的公務(wù)員，取得了明顯的效果。S 實(shí)踐證明，采用（）的考核方法，很難區(qū)分不同部門之間公務(wù)員業(yè)績(jī)的差別和同一部門內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績(jī)的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評(píng)價(jià)一個(gè)公務(wù)員。公共部門人力資源部?jī)?nèi)培訓(xùn)的最大優(yōu)點(diǎn)在于(、容易實(shí)施，也比較容易取得實(shí)效)。（)是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個(gè)角度來了解員工個(gè)人的績(jī)效溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。（）是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議范圍。有關(guān)行政部門和單位及其工作人員違反《社會(huì)保險(xiǎn)法》的法律責(zé)任。勞動(dòng)法律責(zé)任形式。失業(yè)保險(xiǎn)待遇。工傷認(rèn)定?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)。參加社會(huì)保險(xiǎn)的范圍。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁?？荚噧?nèi)容(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議勞動(dòng)爭(zhēng)議。集體合同爭(zhēng)議處理。勞動(dòng)關(guān)系的主體、建立和運(yùn)行。社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則。職業(yè)興趣類型的劃分、職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)。培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的內(nèi)容。(四)特殊群體的薪酬管理經(jīng)營(yíng)者薪酬的主要形式，年薪制、股票期權(quán)計(jì)劃，掌握年薪制的基本概念、優(yōu)缺點(diǎn)及五種典型模式，股票期權(quán)計(jì)劃的基本概念、特征及優(yōu)缺點(diǎn)，股票期權(quán)計(jì)劃的參與范圍、行權(quán)價(jià)、行使期限、贈(zèng)與時(shí)機(jī)、贈(zèng)與數(shù)目、期權(quán)價(jià)值、權(quán)利變更及喪失、所需股票來源以及執(zhí)行方式，銷售人員薪酬的特點(diǎn)及四種典型的薪酬模式，駐外人員薪酬的基本組成要素。福利的基本概念和方法形式，并能夠?qū)嵤┯行У莫?jiǎng)勵(lì)和福利管理。(三)績(jī)效考核績(jī)效考核的方法，績(jī)效評(píng)估中容易出現(xiàn)的問題及其應(yīng)對(duì)方法，考核者培訓(xùn)的要點(diǎn)。職業(yè)生涯管理效果的評(píng)估。(二)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。員工福利的基本概念和作用，福利的構(gòu)成要素，福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容，福利溝通中的三個(gè)因素，有效福利計(jì)劃的特征，福利成本控制的基本方法。九、薪酬福利管理考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握薪酬管理、全面薪酬戰(zhàn)略的基本概念，并能夠開展薪酬設(shè)計(jì)。(二)績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效監(jiān)控績(jī)效計(jì)劃的基本概念及績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的種類，績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容，績(jī)效計(jì)劃的制訂原則，績(jī)效計(jì)劃的制訂步驟。實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)需要注意的問題。(二)人員甄選方法個(gè)人簡(jiǎn)歷與申請(qǐng)材料的特點(diǎn)。(二)工作分析的成果工作說明書的基本概念及主要內(nèi)容(三)工作設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)的概念、目的及內(nèi)容，工作設(shè)計(jì)的理論原理與方法，工作設(shè)計(jì)中的注意事項(xiàng)。人力資源信息系統(tǒng)包括的內(nèi)容。供需匹配的過程中需要考慮的問題。五、人力資源規(guī)劃考試目的測(cè)試應(yīng)試人員是否掌握人力資源規(guī)劃的含義和主要內(nèi)容，組織人力資源需求與供給預(yù)測(cè)，以及人力資源供需平衡的方法，人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容與管理。(二)人力資源部門和人力資源管理者人力資源管理者的角色。戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵。組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系。組織設(shè)計(jì)的八個(gè)步驟。領(lǐng)導(dǎo)者的技能以及如何發(fā)展這些技能。質(zhì)量監(jiān)督小組。赫茲伯格的激勵(lì)一保健雙因素理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用。，重視放權(quán)，是以控制為主5下列關(guān)于員工相依賴程度的陳述中，正確的是_______。5勞動(dòng)法律關(guān)系和社會(huì) 保險(xiǎn) 法律關(guān)系都是基于公民的人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利的保護(hù)而產(chǎn)生的，都發(fā)源于_______領(lǐng)域。4在運(yùn)用目標(biāo)管理法來進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，必須在建立工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系的同時(shí)，也要_______。3組織人力資源策略的適用性即人力資源策略的_______。衡量人力資本投資模型公式是否能夠得到滿足的方法是現(xiàn)值法和_______。 申請(qǐng)2一般而言 人力 資源規(guī)劃包括_______一個(gè)步驟。1薪資結(jié)構(gòu)是指一個(gè) 企業(yè) 的組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)職位的相對(duì)價(jià)值及其對(duì)應(yīng)的_______間保持著什么樣的關(guān)系。 “我能學(xué)習(xí)那個(gè)，我能做那個(gè)，我可以那樣”的觀念是指每個(gè)人的_______。第一篇：經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理中級(jí)模擬測(cè)試卷單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理(中級(jí))模擬測(cè)試卷(單項(xiàng)選擇題)☆考題說明： 人力 資源 管理 專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))試卷題型為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和案例分析題。(HOT!)員工提案改善建議次數(shù)屬于是平衡積分卡中_______指標(biāo)體系。1_______是銷售人員薪酬判定中的一種極端作法，公司在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品售后服務(wù)時(shí)采用此方法。2辭職必須向在單位提出_______。2通常情況下，辭職率傾向于隨著企業(yè)規(guī)模的上升而_______。3戰(zhàn)略性 人力 資源管理制度_______。，組織與員工也要受契約的影響4用目標(biāo)管理法來進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，由_______制定本部門的目標(biāo)。5經(jīng)雙方協(xié)商同意，或在法定條件出現(xiàn)后，提前終止勞動(dòng) 合同，引起勞動(dòng)法律關(guān)系提前消滅，這被稱為勞動(dòng)法律關(guān)系的_______。5戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別是_______。(二)激勵(lì)理論馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容及主要觀點(diǎn)，需要層次理論在管理上的應(yīng)用及局限性。參與管理的概念，參與管理的原因，實(shí)施參與管理的條件。俄亥俄和密西根模式，管理方格圖，領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)。組織文的分類。人力資源滿足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資 源的四個(gè)條件。實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙。人力資源管理部門績(jī)效的定性評(píng)定指標(biāo)。人力資源規(guī)劃的工作步驟。(三)人力資源信息系統(tǒng)人力資源信息系統(tǒng)概念。工作分析的通用方法技術(shù)，現(xiàn)代的工作分析方法，工作分析的實(shí)施技巧。甄選的實(shí)施過程。心理測(cè)驗(yàn)的類型?？荚噧?nèi)容(一)績(jī)效管理概述績(jī)效、績(jī)效考核及績(jī)效管理相關(guān)概念，績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系，績(jī)效管理在組織管理與人力資源管理中的作用，有效的績(jī)效管理的特征，績(jī)效管理有效實(shí)施的影響因素，組織在不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)戰(zhàn)略下的績(jī)效管理策略。(五)特殊群體的績(jī)效考核團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的相關(guān)概念、流程、考核指標(biāo)確定方法，知識(shí)型團(tuán)隊(duì)及跨部門的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方法，國(guó)際人力資源績(jī)效考核的基本概念、面臨的挑戰(zhàn)及主要特點(diǎn)。(三)員工福利管理 39。決策中應(yīng)當(dāng)避免的誤區(qū)。職業(yè)生涯管理的基本方法?？?jī)效監(jiān)控的概念、績(jī)效監(jiān)控中管理者的任務(wù)，績(jī)效輔導(dǎo)內(nèi)容及實(shí)施步驟，績(jī)效計(jì)劃的調(diào)整。獎(jiǎng)金、。彈性福利計(jì)劃的概念、優(yōu)缺點(diǎn)及彈性福利計(jì)劃的四種類型，企業(yè)年金的概念、特點(diǎn)、四大支持要素，利潤(rùn)分享計(jì)劃的概念和方法，員工持股計(jì)劃的概念、特點(diǎn)、原則、股本設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素、參與范圍，企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃的概念及分類。培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能，以及各級(jí)管理層在培訓(xùn)與開發(fā)中的責(zé)任。實(shí)施職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng)。(二)社會(huì)保險(xiǎn)法律適用社會(huì)保險(xiǎn)法律適用概念?？荚噧?nèi)容(一)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制勞動(dòng)關(guān)系的概念。工資集體協(xié)商。十五、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法律制度及其基本內(nèi)容、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律程序、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟等，并能夠處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。考試內(nèi)容(一)社會(huì)保險(xiǎn)制度社會(huì)保險(xiǎn)的概念?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)放和調(diào)整機(jī)制。工傷保險(xiǎn)費(fèi)的繳納。失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納?？荚噧?nèi)容(一)勞動(dòng)法律責(zé)任勞動(dòng)法律責(zé)任的概念。違反社會(huì)保險(xiǎn)基金管理的法律責(zé)任。(四)社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議處理社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議。（）是公共部門根據(jù)一定時(shí)期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，為確保組織對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動(dòng)方針的過程。（）是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，也是傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式與現(xiàn)代模式的本質(zhì)區(qū)別之一。公共部門人力資源招募與選錄工作只有在（）分析的基礎(chǔ)上，才能確定公共職位空缺的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等。N O P Q R 人力資本理論認(rèn)為（)是人力資本的核心。X 現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理理論的發(fā)展表明，傳統(tǒng)的人事管理中一些剛性約束正在逐漸減少，取而代之的是上級(jí)與下級(jí)，或雇主與雇員之間的雙向溝通，即()。在我國(guó)，()是監(jiān)督體系中最重要、最經(jīng)常、最全面的監(jiān)督。測(cè)試被評(píng)價(jià)者在團(tuán)隊(duì)中工作和于他人發(fā)生關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出來的綜合能力，在處理問題時(shí)的分析思維能力，以及其個(gè)性特征和行為風(fēng)格的方式是(C)。根據(jù)員工工作的結(jié)果衡量績(jī)效水平的方法是(C)。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，“說你行，不行也行”；與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，“說你不行，行也不行”。既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。突出個(gè)人能力，既與職務(wù)掛鉤、又與個(gè)人能力掛鉤，(C)?？荚u(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)。這是(A)社會(huì)保險(xiǎn)制度。假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是2000元/月，按實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是800元/月；該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是500元/月。某企業(yè)對(duì)10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？(B)某企業(yè)為招募新員工，派遣人力資源部的兩名員工赴外地某高校進(jìn)行招聘。企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做(A)。任職工人按時(shí)間順序記錄工作過程，然后經(jīng)過歸納與提煉，取得所需工作信息的信息提取方法是(B)。通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。下面哪一項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃模塊的主要功能？(C)象體育、文藝和特種工藝等單位需招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國(guó)政府規(guī)定的未成年的年齡是多大？(B)薪酬制度包括工資制度和(D)。預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，屬于制訂人力資源規(guī)劃的(D)。在甑選過程中沒有包括的是(B)。組織為培養(yǎng)一名有潛力的高級(jí)管理人員，特派其到高等學(xué)府脫產(chǎn)培訓(xùn)一年，并支付全部培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)2000元，此費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？(D)組織在招聘和錄取員工過程中發(fā)生的成本是(B)。(人力資本理論)的創(chuàng)造人、美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。 管理人員定員的方法是（C職責(zé)定員法）216。 基本工資的計(jì)量形式有（B．計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資）216。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度？（D．工傷保險(xiǎn)）M216。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？（B．宣傳與報(bào)名階段）Q216。216?！叭吮M其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容？（C．人員的選拔與使用）認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于（A．成年人口觀）讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測(cè)評(píng)方法被稱為（B．構(gòu)成技術(shù)）S216。這種活動(dòng)就是下面哪一種基本方法？（C、記實(shí)分析法）216。 我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括（A養(yǎng)老保險(xiǎn)）、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。 下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報(bào)表?(D人力資源供給與需求平衡表)216。 1名客房服務(wù)員每天負(fù)責(zé)打掃10間房間。 影響招聘的內(nèi)部因素是（A．企事業(yè)組織形象）216。 “只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”