人民調(diào)解室工作規(guī)范(更新版)
【正文】 行全面總結(jié)評比。③堅持信息員頂崗輪訓制度，各鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直各部門信息人員由區(qū)委辦信息股統(tǒng)一安排定期進行頂崗輪訓，每次輪訓時間原則上不少于一個月。把握時效性，當天編發(fā)的信息當天報送領導，重要性信息及時報送區(qū)委領導閱示；注重真實性，不編發(fā)虛假、失實的信息；提供的信息要具有一定的價值，提高信息的實用性；編寫的信息要語言精煉，簡潔明快。信息的篩選。二是經(jīng)驗型。二、工作程序（一）信息處理工作程序信息的收集和登記。未能達成協(xié)議的，則以書面形式告知當事人各方向人民法院提起民事訴訟。第四條、交通事故人民調(diào)解工作室人員由城關鎮(zhèn)司法所、司法助理員組成負責開展工作。七、完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成有效的工作匯報機制。調(diào)解工作不光是一個“以情動人”的工作，更是一個擺事實，講法律的過程，如果調(diào)解員自己對相關法律知識缺乏了解和認識，不能正確分析糾紛所涉及的責任認定，權利，義務的歸屬，則調(diào)解員將很難獲得當事人的信賴，調(diào)解工作也將無法順利進行。人民調(diào)解工作是維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線，是保障社會經(jīng)濟建設順利進行的一項基礎性工作。（二）義務如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料。四、工作任務調(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化。調(diào)解準備。調(diào)解室調(diào)解糾紛應當在查明事實、分清是非的基礎上充分說理、耐心疏導、消除隔閡，幫助當事人達成協(xié)議。五、糾紛當事人的權利和義務。自覺履行人民調(diào)解協(xié)議。調(diào)解室工作的順利開展離不開派出所有關領導的大力支持以及辦案民警的積極配合，調(diào)解糾紛能不能及時，高效的進行，有時并不僅僅取決于調(diào)解員的工作水平，派出所領導的關心與支持，辦案民警的理解與配合，以及辦工用品的補給與維護，這些都是必不可少的條件。派出所周邊治安相對穩(wěn)定，基本都是公務員住宅和高檔寫字樓。同時完善匯報制度，將每周給律師事務所的工作總結(jié)和安排，每月給派出所的值班表以及每月給司法所的月報表，綜合匯總，列出清單，提前整理，及時提交。人民調(diào)解委員會的任務是：調(diào)解交通事故損害糾紛，防止糾紛激化；通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀守交通法規(guī)，尊守社會秩序。上報區(qū)委重大活動、工作部署情況，及時反映區(qū)委的中心工作、階段性重點工作和特色工作，及重大的社會動態(tài)、重要的社情民意。對收到的信息有專人每天進行登記。主要是：①上級有關政策規(guī)定的執(zhí)行情況；②各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直各部門結(jié)合實際新出臺的有關措施、規(guī)定；③根據(jù)工作需要亟待制定或需要重新明確的有關措施、規(guī)定。二是篩選信息的具體要求是，注重選擇與黨的中心工作有密切關系，對現(xiàn)實工作有指導意義的信息；選擇與不同層次工作的特點、重點和難點有密切關系的信息；選擇帶有苗頭性、傾向性或突發(fā)性的信息；選擇市場經(jīng)濟建設中出現(xiàn)的新情況、新問題、新經(jīng)驗、新建議；要堅持喜憂兼報。通報評比制度。⑤實行信息例會制度。實行請假制度。積極參加上級機關和有關部門組織的理論或業(yè)務學習。（五）請示報告制度按照個人服從組織、下級服從上級的原則，堅持逐級請示、報告，不得超越自己的權限自行其事。（3）工作規(guī)范，嚴守程序。（3）認真做好業(yè)務工作范圍內(nèi)的其他各項工作。
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