【正文】 c規(guī)范化 d智能化”屬于圖表對比關(guān)系中的哪一類？（） ab．施工單位 c．業(yè)主委員會 d．業(yè)主大會ab．行政合同 c．刑事關(guān)系 d．內(nèi)部制度ab．批復(fù) c．通知 d．函ab．房地產(chǎn)權(quán)益構(gòu)成 c．房地產(chǎn)使用狀況 d．房地產(chǎn)實體狀況．?dāng)M定物業(yè)管理的．?dāng)M定各項費用的．派出現(xiàn)場咨詢?nèi)耍ㄔO(shè)單位 ．規(guī)劃設(shè)計 物業(yè)管理的特征專業(yè)化 b“銷量自1月份成分 b.．建設(shè)單位 ．民事合同 ．報告 ．房地產(chǎn)權(quán)屬 a．土地管理部門 b．建設(shè)管理部門c．城市規(guī)劃管理部門 d．房地產(chǎn)管理部門，下列中哪一項不符早期介入內(nèi)容？（）a．立項階段 b．規(guī)劃設(shè)計階 c．建設(shè)階段 d．承接查驗階段（） ab． c． d． ab心理定勢 c首輪效應(yīng) d制約因素ab．形象 c．體態(tài) d．服務(wù).《城市房地產(chǎn)管理辦法》》 d.《物業(yè)服務(wù)合同》 ，共12分），可以分為（） ．1米3米 年 ．末輪效應(yīng) ．由建設(shè)單位負(fù)擔(dān) 由業(yè)主集資 ．尊重 《業(yè)主公約》 《普通住宅小區(qū)利潤報表 資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)二、多選題（每題物業(yè)根據(jù)使用居住物業(yè) ？（） （） 4.（） a．低壓配電設(shè)施、柴油發(fā)電機組b裝置、防雷與接地c消防水系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、火災(zāi)報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)d安全防范系統(tǒng)、采暖和空調(diào)7.（） （） 1分，共30分）3主要報表：、報告通常是內(nèi)行文 b.．電器照明、插座．給水排水、電梯、．排煙送風(fēng)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的效益質(zhì)量穩(wěn)定 物業(yè)設(shè)施設(shè)備電梯系統(tǒng)三、填空題（每空、財務(wù)報表中各1財務(wù)管理的基本原則：權(quán)責(zé)發(fā)生制、1中航物業(yè)的服務(wù)理念是四、名詞解釋題（每題3分，共9分）風(fēng)險管理物業(yè)包干制五、簡答題（共15分）公司客戶抱怨分幾級管理？受理的渠道有哪幾種？（7分）cpm企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系由幾部分組成？包含哪些內(nèi)容？（8分）篇四：物業(yè)經(jīng)理應(yīng)聘測試題(精華版)物業(yè)經(jīng)理應(yīng)聘測試題理論知識(51～150題，共100道題，滿分為100分)(a)日常物業(yè)管理(b)日常物業(yè)服務(wù)(c)物業(yè)管理的早期介入(d)前期物業(yè)管理(a)房地產(chǎn)行政主管部門(b)業(yè)主和使用人(c)建設(shè)單位(d)物業(yè)管理企業(yè)5根據(jù)建設(shè)部于2004年3月17日頒布的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(建設(shè)部令第125號)規(guī)定，二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員中具有中級以上職稱的人員應(yīng)不少于()人。10000（平方米）（十三）物業(yè)項目管理服務(wù)人員配備總額r=r1+r2+r3+r4+r5+r6+r7+r8+r9+r10+r11（十五）容積率（plot ratio/floor area ratio/volume fraction）又稱建筑面積毛密度，是指一個小區(qū)的地上總建筑面積與用地面積的比率。393（戶）1（十）秩序維護(hù)。（六）樓宇玻璃清潔。問題3:你希望5年后達(dá)到什么成就?問題4:如果你離開現(xiàn)職，你認(rèn)為你的老板會有什么反應(yīng)?篇二：物業(yè)項目經(jīng)理面試必備土地使用年限：居住用地70年。當(dāng)然，如果經(jīng)過再三努力后發(fā)現(xiàn)的確不合適，并且已經(jīng)找到發(fā)展的方向后，我會慎重提出換崗，并提出替代工作的員工。然后在適當(dāng)?shù)臅r候，比如兩個人直接交流時，用請教的方式提出自己的觀點，分析利弊，若上級仍不能接受，則服從上級意見。有的問題看似淺顯，實則暗藏玄機；有的問題好似高深，其實異常直白。你是如何解決的 安全意識 你感到工作中的安全問題有多重要 聽起來你是個小心謹(jǐn)慎的員工是嗎 請你談?wù)勊l(fā)現(xiàn)的你認(rèn)為是不安全的情況。?6?1舉例 與高管崗位應(yīng)聘者如何導(dǎo)入 2 ?6?1定義 通過對應(yīng)聘者實際工作事例的詢問和挖掘 了解其行為特征、能力水平及業(yè)績狀況。2 ?6?1選擇的基本原則 –獨立的安靜的、光線充足的房間 –無人員走動及電話等干擾因素 –讓面試人與應(yīng)聘人均感到舒服 –適當(dāng)寬松不讓人感到壓抑 –面試人的臺面方便書寫 3 ?6?1房間比較安靜獨立 ?6?1室溫、光線 ?6?1座位位置、椅子 ?6?1時間通知時間、面試時間 ?6?1求職者的資料、準(zhǔn)備的問題 4 1 知識、學(xué)歷、專業(yè) 2 技能、工作經(jīng)驗 3 性格特征 4 溝通、協(xié)調(diào) 5 分析、判斷、創(chuàng)新 6 團隊協(xié)作 ………… 職務(wù)說明書 技能 知識 價值觀 自我定位 需求 人格特質(zhì) 表面的 潛在的 5 如何篩選簡歷 職務(wù)說明書 簡 歷 匹配 總體外觀整潔規(guī)范認(rèn)真語法文字錯誤 生涯結(jié)構(gòu)時間連貫一致性 經(jīng) 驗職業(yè)進(jìn)程過去作了什么完成/執(zhí)行/管理還是參與 教育培訓(xùn)教育水準(zhǔn)專業(yè)證書相關(guān)性 參加組織專業(yè)機構(gòu) 證 明 人推薦函證明人 小提示問問自己通過閱讀簡歷是否對該應(yīng)聘者留下好的印象。招聘專版‖、IT、制造、快消等行業(yè) 2007年11月校園招聘的旺季房地產(chǎn)企業(yè)在華南理工大學(xué)共舉行專場招聘宣講會達(dá)24場平均約每2天一場最密集的時候出現(xiàn)了一天2場房地產(chǎn)企業(yè)宣講會的局面。PART 4 面試的基本流程 PART 4 面試過程控制 1 沉默與鼓勵 2 轉(zhuǎn)換求職者的說話方法或總結(jié) 3 掌握過程主動權(quán) PART 4 面對特殊的應(yīng)聘者 1 過度緊張的面試者請他談?wù)勛约荷瞄L的工作 2 少言被動的面試者提開放性及帶有評論性的問題 3 滔滔不絕的面試者提具體的問題態(tài)度溫和而堅定地打斷 PART 4 面試提問清單 1 導(dǎo)入性問題 2 關(guān)于工作經(jīng)驗的問題 3 關(guān)于工作能力的問題 4 關(guān)于求職動機的問題 5 其他疑點問題核查 PART 4 完整的行為事例 事情的基本情況說明所采取的行動方法、過程最后取得的結(jié)果。講述一下你……的具體例子。根據(jù)這一點可以判斷分析一個人的真實性與行事風(fēng)格。但招聘主管更希望那些在整個面試中表現(xiàn)不是很活躍，沒有顯示強烈的表現(xiàn)欲望的人，能承認(rèn)自己性格內(nèi)向，并說明這會促進(jìn)他以更坦誠的態(tài)度與別人溝通，這類學(xué)生更容易贏得別人的信賴。點評：本題考察的是應(yīng)聘人員的服從和正直，但這兩者經(jīng)常出現(xiàn)矛盾，所以以上兩種回答都過于絕對?；卮?沒有表現(xiàn)出靈活性，公司并不需要絕對的服從，需要的是在最合適的崗位發(fā)揮作用。倉儲用地50年；物業(yè)各專業(yè)配備人數(shù)：多層住宅每10萬平方米（建筑面積）配備1名項目經(jīng)理；高層住宅或獨立式別墅每5萬平方米（建筑面積）配備1名項目經(jīng)理；（二）客戶服務(wù)人員。（八）公共區(qū)域循環(huán)保潔。40000平方米3計算巡邏人員數(shù)量；③“4/3”是每個崗位設(shè)置4個班組，每天三個班次倒班；備不同，建筑物及其服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員配備的最低標(biāo)準(zhǔn)不得低于每25000平方米一人，主要負(fù)責(zé)強電、弱電等設(shè)施設(shè)備的專業(yè)管理和維護(hù)。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,結(jié)余維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。(a)物業(yè)管理企業(yè)(b)房屋租賃公司(c)業(yè)主委員會(d)市、縣人民政府房地商管理部門7承租人在物業(yè)租賃期限內(nèi)，可以將承租房屋的部分或全部轉(zhuǎn)租給他人，但必須征得()同意．(a)物業(yè)管理企業(yè)(b)房地產(chǎn)行政主管部門(c)出租人(d)使用人(a)雙方心里感到舒適(b)2米以上(c)聽清對方的聲音(d)看清對方的表情(a)信息發(fā)布會(b)社區(qū)活動(c)咨詢服務(wù)(d)客戶調(diào)查(a)提供方便．經(jīng)濟效益第一(b)服務(wù)第一，一切為人(c)樹立形象，豐寓生活(d)加強交流，以利競爭8（略）8（略）8（略）8根據(jù)房屋完損等級的評定標(biāo)準(zhǔn)，房屋承重構(gòu)件已屬危險構(gòu)件．結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力，隨時有倒塌的可能，不能確保住用安全的房屋，屬于()．(a)基本完好房(b)一般損壞房(c)嚴(yán)重?fù)p壞房(d)危險房(a)三個月(b)半年(c)一年(d)年(a)房屋所有人(b)房屋使用人(c)損壞責(zé)任人(d)房屋管理者(a)小修(b)中修(c)大修(d)翻修 ．90、（略）(a)一級(b)二級(c)三級(d)日常(a)巡視檢查的范圍包括室內(nèi)外外露管道、閥門、屋頂水箱、水箱浮球閥、泵房(b)水箱清洗一般每三年進(jìn)行一次(c)水箱清洗消毒作業(yè)人員要有健康證明書(d)室外管道、水表、閥門、消火栓等需定期刷油漆，減少銹蝕9房屋附屬設(shè)備使用到一定年限后，技術(shù)性能落后、效率低、耗能大或污染嚴(yán)重，須更新設(shè)備，提高和改善技術(shù)性能，這種維修工程屬于房屋附屬設(shè)備()；(a)零星維修工程(b)中修工程(c)大修工程(d)設(shè)備更新和技術(shù)改造(a)建設(shè)行政主管部門(b)勞動行政主管部門(c)物業(yè)管理企業(yè)(d)業(yè)主大會9房屋附屬設(shè)備中的特種設(shè)備在投入使用前或投入使用后()日內(nèi)。識人，從面試開始。心理學(xué)家韋斯曼說過，一個人在說謊時有一個本能，那就是將自己從謊言中剝離出去，因為他試圖想告訴對方，我不是在說謊。從張小姐的神情，我知道張小姐很專業(yè)，一定設(shè)計好了應(yīng)對答案，于是不從人力資源管理專業(yè)知識入手，出其不意地從其大學(xué)生活談起，從其所學(xué)專業(yè)談起。在談至李先生參加的一個項目時，CEO問了一個問題，“作為項目負(fù)責(zé)人，你如何分配任務(wù)的呢？”繼而“分配任務(wù)時遇到過什么問題呢？”隨即“這些問題是怎樣解決的呢？”“你在其中扮演的角色是什么？”“項目何時結(jié)項的？”“項目效果如何呢？”在一連串的問題回答后，我們發(fā)現(xiàn)，在整個面試過程中，李先生的有幾個方面比較明顯如：。作為面試官，不要咄咄逼人，你面試人家，你在吸引人，只有尊重了人才，而且人才感受到了來自己你的暖流，才有說真話的基礎(chǔ)。他還說道：“言語原本就具有魔力，迄今為止仍然保持著這種魔力。第三是科學(xué)識人術(shù)，主要是從應(yīng)用心理學(xué)，行為學(xué)等理論來識人的一些方法，這些內(nèi)容散見于各種心理著作，我也在研究整理。還有年份五行的說法，五行相生相克，都可以拿來參考。第五是嘴，嘴在于大，嘴唇厚實，人中有鉤，仁孝，口大唇薄，好歌樂，不務(wù)正業(yè)。第四：身世方面也有一些規(guī)律可找：長子缺乏自立心及生活力，以個性內(nèi)向者居多。第五：還有一些從語言、行為，穿著，朋友，家人等等判斷人的方法，由于篇幅所限，我就不一一講了，有興趣的朋友，以后有機會，再和大家詳細(xì)講一講，講這些方面，只是為大家指一條路，認(rèn)為有用的可以從這條路上去看看，比較值得一提的是，面試一個重要職位的人，只需和他吃一頓飯，就可以決定是否錄用他，這不是奇談，現(xiàn)實中很多老板約人在酒店，咖啡廳面試，其實并不是想請你吃飯或喝咖啡，也不是那里的環(huán)境好，而是希望通過你的吃喝相來判斷你是不是一個他想要的人才，作為HR，你能為老板面試嗎？如果不能，那從現(xiàn)在開始就要好好的學(xué)習(xí)與積累，越到高層，往往需要你有一些獨特的本領(lǐng)。（網(wǎng)絡(luò)、獵頭、人才市場、內(nèi)部推薦、校園招聘會、報紙等）。應(yīng)對辦法：一、刷新職位，使招聘信息排名靠前。）查看培訓(xùn)經(jīng)歷及重點關(guān)注專業(yè)培訓(xùn)，是否與工作專業(yè)內(nèi)容對口。B：部分適合，第一類面試無適合人選，可考慮。（由于應(yīng)聘者是廣泛投遞簡歷的，所以可能會忘記自己從哪個招聘網(wǎng)站投遞的簡歷，以及應(yīng)聘的職位，方便應(yīng)聘者事后查詢。二、原工作內(nèi)容及職責(zé)有哪些？可以對工作內(nèi)容中的問題點或者有疑問的地方進(jìn)行詳細(xì)的追問。電話溝通結(jié)束，明確告知應(yīng)聘者公司地址、面試時間、所需攜帶的材料，以及其他應(yīng)注意的事項，最后重復(fù)面試時間，以便應(yīng)聘者準(zhǔn)時參加面試。一般面試時間選擇在上午10點左右或者下午2點左右比較合適。二、對企業(yè)進(jìn)行一定的宣傳，使應(yīng)聘者對本企業(yè)有大致的了解。”）簡單介紹一下企業(yè)背景。面試結(jié)束讓應(yīng)聘者提問，并在職責(zé)權(quán)限內(nèi)予以解答。