【正文】 不要推卸責(zé)任班主任與家長溝通，同時(shí)肩負(fù)著溝通家長和全體科任教師關(guān)系的任務(wù)，要力求褒獎(jiǎng)科任老師的工作精神和教學(xué)水平。給班主任工作難上加難。上門時(shí)不要盛氣凌人，好象自己是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持“嚴(yán)師”的尊嚴(yán)。要深入淺出，將大道理說小。如果在溝通過程中不注意方法和藝術(shù)，就會使教育工作得不到預(yù)期的效果。學(xué)生在被愛中學(xué)會愛?！盵2]父母不知道在打罵孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯(cuò)誤，與其懲罰孩子，不如做個(gè)榜樣。與這類家長溝通時(shí)班主任首先要站在家長的立場上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對成績差的學(xué)生家長或地位低的學(xué)生家長有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學(xué)生能否成才[4]。對于配合型家長這類家長對孩子比較關(guān)心，也比較明事理。三、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對不同類型家長[1]學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“刁難”的家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。家長有時(shí)會因孩子在校的一點(diǎn)表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。”只有懂得尊重別人，別人才會尊重你。教育專家李春雷說：“家長是孩子教育的第一責(zé)任人”[1]，同時(shí)也是學(xué)生成長的第一任教師，父母的教育、關(guān)愛與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，而且良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。教師只有掌握科學(xué)地溝通方式，才能取得學(xué) 生及家長的信任，合理建議，有的放矢，構(gòu)建出和諧的“社會、學(xué)校、家庭”三結(jié)合的教學(xué)氛圍。平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近教師與家長的距離，有利于教育學(xué)生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使教師、學(xué)校具有廣泛而積極的社會影響。孩子的學(xué)業(yè)，孩子的品性等成了家長關(guān)注的所有內(nèi)容。越來越多的事實(shí)證明,班主任善于與家長溝通的,學(xué)生的進(jìn)步就比較顯著。而他的孩子在他的縱容下,回家就說班級誰誰打他了,即使每次都是他先招惹別人。原來這些表現(xiàn)并不是一時(shí)的反映,所以對于他的情況要采取不同的方法來對待。傾聽有兩個(gè)好處,一是造成平等的談話氣氛,二是便于我們從中捕捉信息。而班主任與家長的溝通是最直接也是最頻繁的。對于他的表現(xiàn),我一直很著急,無論耐心教育,還是嚴(yán)厲批評,但每次都沒有多大的成效。而有些孩子的成長,你是需要等待的。是你你愿意啊。筆者根據(jù)幾年班主任工作談幾點(diǎn)體會。作為老師，這種情況下很難找到“立竿見影”的方法，但也不能加以嘲笑，或潑以冷水，教師應(yīng)意識到這是家長對自己的信任，應(yīng)該利用這種信任給家長以理解，使其如遇知音，有了支持、依靠，從而使家長重拾希望，鼓起教育孩子的信心和熱情。家長作為孩子的啟蒙教師，對自己孩子的性格特點(diǎn)、志趣愛好了如指掌，而且，學(xué)生也會把學(xué)校情況反饋給家長。而在與家長溝通的過程中，班主任還應(yīng)該掌握一定的技巧。為此，班主任與家長之間的交流溝通是十分重要的，但如果在溝通中不注意方法和藝術(shù)，家長就不會認(rèn)同和接受班主任對自己孩子的教育方法，就會使學(xué)校對學(xué)生的教育工作收不到預(yù)期的效果，因此班主任與家長溝通時(shí)一定要講究溝通藝術(shù)。在現(xiàn)實(shí)生活中，有相當(dāng)一部分家長雖有望子成龍之心，卻無科學(xué)教子之方。[3]二、熱愛學(xué)生，贏得家長的信任一位教育家曾說：“當(dāng)教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛兒童。有些家長，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時(shí)，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對孩子存在的問題不聞不問。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受班主任。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)。同時(shí)，班主任要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭吵、爭辯。要培養(yǎng)班級的每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)良好的思維方式，通過教育培養(yǎng)，使班級的每個(gè)學(xué)生都能樹立自己遠(yuǎn)大的人生理想目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)自己樹立的的理想目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)。一個(gè)說：“教主，作禱告的時(shí)候能抽煙嗎？”教主嚴(yán)厲地說：“不行，這是對真主的極大不敬！”他只好忍住煙癮而作禱告。班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通，更要講究語言的藝術(shù)。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長的面，數(shù)落學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，達(dá)到體罰的目的。要有自知之明，不要炫耀自己。不要胸中無數(shù)，隨意發(fā)揮，一會兒說學(xué)生某方面好，一會兒又說不夠好，模棱兩可，使家長捉摸不透。要留有余地，不要把話說死孩子們正在成長，可塑性很強(qiáng)，對他們的評價(jià)要留有余地，不能把話說死。在一個(gè)周日的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了他的店里，說明了來意，那個(gè)服務(wù)員一聽，馬上讓我坐下，并倒了一杯水給我，當(dāng)她的一杯茶放到我手里時(shí)，本來是憤怒的心一下子被緩解了，經(jīng)過她的開導(dǎo)，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。平常我們聽到最多的是：“哪個(gè)孩子不聽話了，打個(gè)電話給家長說一下。前年我班有一位叫魏元文的學(xué)生在上廁所的時(shí)候不小心滑倒，后腦勺劃破了一道口子。所以，與學(xué)生家長進(jìn)行溝通是班主任班級管理工作中的一項(xiàng)非常重要的組成部分?！昂筮M(jìn)生”的家長：這類家長，認(rèn)為自己的孩子比其他孩子差，不愿面對老師更不會來開家長會，針對這類家長，我想最好的方式就是放下老師的架子，主動(dòng)去拜訪家長，用真誠的心去溝通，大家的共同目標(biāo)都是孩子，我相信，這種方式會讓家長有所感悟去面對孩子是“后進(jìn)生”的事實(shí)，共同幫助孩子；有些家長可能還會有“差就差了吧，混個(gè)畢業(yè)證就算了”的這種想法，這類家長我們首先要做的就是要想辦法讓他們打消這種念頭，另外，可以向他們說說孩子的優(yōu)點(diǎn)，使他們對自己的孩子有信心，與老師一起幫助孩子取得進(jìn)步。這是一種要追求孩子個(gè)性發(fā)展、充分發(fā)揮孩子的個(gè)性潛力的教育方式。