【正文】
次扣一分。以上范圍發(fā)現(xiàn)一次扣一分。),沒有對其負(fù)責(zé)管理的區(qū)域進(jìn)行理貨、做好商品衛(wèi)生(考核標(biāo)準(zhǔn):①其管理區(qū)域商品混亂,商品沒有排成一條線②在其管理區(qū)域里商品有灰塵的。),沒完成公司交待的工作任務(wù)。以上范圍沒有做到的發(fā)現(xiàn)一次扣一分。)。(考核標(biāo)準(zhǔn):①上班時是否聚眾聊天,以至客人進(jìn)門無人察覺,無人問好,客人詢問時無人回答,客人出門時無人送別,②上班時嚴(yán)禁說粗口話。(考核標(biāo)準(zhǔn):①衛(wèi)生間無異味,②便盆無污物,③洗手盆無污漬,④拖把、桶是否擺放整齊。(考核標(biāo)準(zhǔn):①收銀臺、貨架、商品是否無灰塵,②地板是否亦明顯無污漬,③天花板是否無蜘蛛網(wǎng)。:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。(一)S代表specific,即指標(biāo)必須是具體的,可理解的,可告訴員工具體 要做什么或完成什么;(二)M代表measurable,即指標(biāo)是“可度量的”,員工知道如何衡量他的 工作成果;(三)A代表attainable,即指標(biāo)是“可達(dá)到的”,“可實現(xiàn)的”;(四)R代表realistic,即指標(biāo)是“現(xiàn)實的”,員工知道績效可證明與觀察;(五)T代表time-bound,即指標(biāo)是“有時限的”,員工知道應(yīng)該在什么時間完成。(二)能力:指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。第十條 考核制度符合便利店目標(biāo)的管理和業(yè)務(wù)活動行為的結(jié)果是績效考核的主要內(nèi)容,即考核員工對便利店的貢獻(xiàn)(或者對便利店成員的價值進(jìn)行評價)。第五條 考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(一)薪酬分配;(二)職務(wù)升降;(三)崗位調(diào)動;(四)員工培訓(xùn)??己藢ο缶唧w分為運營部、店長、營業(yè)員。②監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。信息資料有:銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細(xì)表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。②執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計劃和促銷活動,制定本店的具體實施方案。其主要作用與職責(zé)如下:(1)教育管理作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念,店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點。二、具體要求出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金的保管,不得將公款與私人及其他款項混放;出納進(jìn)行現(xiàn)金收支時,必須根據(jù)相關(guān)單據(jù)金額進(jìn)行收支,如收支金額與單據(jù)不符,出納應(yīng)拒絕該收支要求并向老板匯報;收款時應(yīng)仔細(xì)檢查鈔票及發(fā)票的真?zhèn)危缍喾胶藢笕詿o法確定真?zhèn)?,可要求客戶更換鈔票及發(fā)票;根據(jù)業(yè)務(wù)需要,出納保管現(xiàn)金總額應(yīng)不超過人民幣5,,一旦超過,需及時知會老板,并將多余款項交付老板或存入指定賬戶;出納完成收付款后,應(yīng)在相關(guān)單據(jù)上簽字、編號并立即轉(zhuǎn)交會計;會計負(fù)責(zé)記錄所有業(yè)務(wù)的發(fā)生,并將相關(guān)單證按時間順序裝訂成冊備查。②執(zhí)行總部下達(dá)的商品價格變動。①做好門店各個部門的分工管理工作。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見,對顧客表示感謝和道歉,并提出妥善解決的方法。(1)店長助理店鋪的整體工作計劃制定后,需要副店長協(xié)助店長按照計劃深入到各個具體環(huán)節(jié)中,細(xì)致地逐項落實,并且檢查實際效果,做到拾遺補缺。開發(fā)的目的在于提高員工的素質(zhì),如更新員工知識結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等,最終提高員工的績效,從而有效提升超市的整體績效。第七條 考核職責(zé)劃分(一)考核管理委員會職責(zé)由店長、主管組成便利考核管理委員會進(jìn)行考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):最終考核結(jié)果的審批;員工員考核等級的綜合評定;員工考核申訴的最終處理。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。態(tài)度考核分為積極 性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。第十四條 考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評價時的相對重要程度。.負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實施“定量考核”,工資等級的調(diào)整:根據(jù)公司經(jīng)營情況,公司各部門、各門店、各崗位每周月、季、工作重點不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定。(考核標(biāo)準(zhǔn):①冰箱、冰柜里面是否無灰塵,②冰箱、冰柜里面的商品是否無灰塵,③冰箱、冰柜外部是否無灰塵。以上范圍沒有做到的發(fā)現(xiàn)一次扣一分。(考核標(biāo)準(zhǔn):以上范圍沒有做到的發(fā)現(xiàn)一次扣一分。(考核標(biāo)準(zhǔn):以上范圍發(fā)現(xiàn)一次扣一分。)。),致使機器設(shè)備遭受損失或傷及他人。(考核標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)客人進(jìn)門時是否對客人說:“歡迎光臨”,若沒有,發(fā)現(xiàn)一次扣一分。以上范圍發(fā)現(xiàn)一次扣一分。)附錄4 團(tuán)隊精神考核標(biāo)準(zhǔn),門店的各種規(guī)章制度?(考核標(biāo)準(zhǔn):若不遵守,以上范圍發(fā)現(xiàn)一次扣一分。(考核標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)一次扣一分。(考核標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)一次扣一分。(考核標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)一次扣一分。領(lǐng)走多少張表交表時就要交回多少張表,報廢的也要交。(考核標(biāo)準(zhǔn):①盤點時不接受店長合理指揮的,發(fā)現(xiàn)一次扣兩分,②盤點時店長根據(jù)工作需要臨時加派的工作,沒有完成就離崗的發(fā)現(xiàn)一次扣五分。通過對資金計劃的全過程管理,可以保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。n n n n n n n第五篇:資金管理摘要:資金管理是企業(yè)財務(wù)管理的核心內(nèi)容,如何使電力企業(yè)集團(tuán)的資金循環(huán)周轉(zhuǎn)順暢、高效迅速,是財務(wù)管理者普遍關(guān)注的問題。另一方面,目前電網(wǎng)建設(shè)速度相對經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度以及居民生活對電力需求的增長速度來說還是稍顯滯后,這客觀上要求企業(yè)必須加大電網(wǎng)建設(shè)投資規(guī)模和力度,獲得強大的資金支持,管理控制較大數(shù)額的資金也就從可能轉(zhuǎn)化為必然。(二)提高資金可調(diào)度性的要求推進(jìn)資金集約化管理,可以通過內(nèi)部資金市場融通,盤活企業(yè)自己的現(xiàn)金流,達(dá)到降低財務(wù)費用,提高盈利水平,防范財務(wù)風(fēng)險的目的。(一)資金的全面預(yù)算管理不到位推行全面預(yù)算管理,預(yù)算范圍應(yīng)由過去單一的經(jīng)營資金計劃擴大到電力生產(chǎn)經(jīng)營、基建、投資等全面資金預(yù)算,由單一主體資金預(yù)算擴大到包括各單位在內(nèi)的全方位資金預(yù)算,從而真正實現(xiàn)資金的集中管理。首先自下而上逐級編制資金預(yù)算計劃;然后自上而下通過一定的會議形式審批預(yù)算,接下來是執(zhí)行嚴(yán)密的預(yù)算調(diào)整程序;最后實施嚴(yán)格的監(jiān)督和考核程序。一方面應(yīng)全面開展清理、撤并、集中銀行賬戶的工作,組織專人對銀行未達(dá)賬項及短款進(jìn)行核查,徹底革除過去“得過且過”的監(jiān)督機制,保證資金集中管理的權(quán)威性。收入帳戶資金實行每天三級(供電所(縣局)——地區(qū)供電公司——省公司)實時歸集;基本賬戶及專用賬戶資金余額超過限額以上要求及時歸集到省