【正文】 們的似乎總是背影。四年上海求學(xué)，十里洋場(chǎng)的浮華卻沒(méi)有侵蝕這個(gè)淳樸的學(xué)子。翁向東此說(shuō)并沒(méi)有夸口，舍得、海信、夏新、南京地鐵、中天建設(shè)、佳樂(lè)、中國(guó)石油都成為杰信的回頭客。其主要原因是大量的營(yíng)銷廣告費(fèi)用只是起到了提升銷售和初級(jí)品牌資產(chǎn)的作用，并沒(méi)有在消費(fèi)者心智中建立起清晰的品牌個(gè)性。在各大電視臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)刊的主流媒體進(jìn)行“重炮”宣傳，使我們的品牌能夠以最快的速度進(jìn)入社會(huì)，進(jìn)入人們的生活，占領(lǐng)市場(chǎng)。發(fā)展中期，不斷拓寬市場(chǎng)面，追求“精”的服務(wù)精神，并逐步將公司定位提升到更高處；發(fā)展后期，公司的影響力的增加，使其消費(fèi)者的消費(fèi)水平有一大的提升，逐步占領(lǐng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。：實(shí)施vip會(huì)員積分制，積分到一定數(shù)目，公司會(huì)提供一定的禮品；會(huì)員將享受vip特殊服務(wù)；在消費(fèi)者特殊日子（如生日、結(jié)婚紀(jì)念日）也可享受特殊優(yōu)惠，可免費(fèi)進(jìn)行一次形象打造，為其承辦一次party等，盡可能滿足消費(fèi)者需要；節(jié)假日期間，開展優(yōu)惠活動(dòng)，如優(yōu)惠券，代金券、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，提高消費(fèi)者的積極性；定期開辦一些培訓(xùn)班，對(duì)感興趣的消費(fèi)者進(jìn)行形象審美培訓(xùn)，使消費(fèi)者更充分認(rèn)識(shí)形象藝術(shù)的價(jià)值。當(dāng)然隨著潛在市場(chǎng)的擴(kuò)大，人們對(duì)這一行業(yè)認(rèn)識(shí)的深入，同類型的行業(yè)會(huì)迅速滋生，會(huì)參與我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)我們市場(chǎng)的構(gòu)成巨大威脅；一些具有影響力的品牌會(huì)通過(guò)創(chuàng)新，推出整體形象的系列造型；伸入到我們的市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)；還存在一種可能，人們審美意識(shí)的提升或?qū)徝酪庾R(shí)的改變，這也將會(huì)對(duì)我們市場(chǎng)產(chǎn)生一定的不利影響。隨著中國(guó)中西部地區(qū)城市化進(jìn)程的加快，物資和精神水平的不斷提高，不同場(chǎng)合對(duì)自身形象的不同要求，以及對(duì)日常自身形象的重視程度越來(lái)越高，大家更多的是追求精神層面的享受。最后，及時(shí)獲取消費(fèi)者的反饋信息，意見和建議；根據(jù)消費(fèi)者需求，公司可以適時(shí)安排和組織形象審美培訓(xùn)、形體塑造等活動(dòng)。充分運(yùn)用我們的專業(yè)知識(shí)，為消費(fèi)者打造一個(gè)實(shí)現(xiàn)真我的機(jī)會(huì)。主要體現(xiàn)為校園文化品牌的文化理念等。即任何一種品牌都是一種標(biāo)識(shí)和象征。視覺(jué)形象的技術(shù)設(shè)計(jì)借助設(shè)計(jì)符號(hào)系統(tǒng)為視覺(jué)載 體，在所有學(xué)校行為過(guò)程中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在宣揚(yáng)學(xué)校的價(jià)值觀，小到小小的一次性紙杯，大到學(xué)校的建筑 風(fēng)格，都忠實(shí)地向受眾傳達(dá)同一個(gè)主題，形成學(xué)校形象整合傳播的威力。最令人矚目的是，該校敢于向國(guó)內(nèi)名牌學(xué)校挑戰(zhàn)，以高質(zhì)量教育為承諾面向 全國(guó)招生，開創(chuàng)外地中學(xué)進(jìn)京招生的先河。無(wú)錫市的錫山高中在確立了培養(yǎng)“做站直了的現(xiàn)代中國(guó)人”的辦學(xué)理念和在全國(guó)率先 引入“校本課程”概念、并構(gòu)建起完整的校本課程體系而逐步形成了自己的教育(校園文化品牌優(yōu)勢(shì)。非名牌學(xué)校也可以通過(guò) 與名牌學(xué)校結(jié)成聯(lián)盟，依托他人優(yōu)勢(shì)提升自身價(jià)值，而其中最為關(guān)鍵的是找準(zhǔn)合作的契合點(diǎn)，發(fā)揮相對(duì)優(yōu) 勢(shì)。第三是品牌的內(nèi)部認(rèn)同。學(xué)校在發(fā)展中創(chuàng)品牌、創(chuàng) 特色，必須首先建立在受教育對(duì)象的發(fā)展上。一般地，教育管理的對(duì)象主要是一個(gè)教育組織或單位內(nèi)部的人與物，這相對(duì)封閉；而經(jīng)營(yíng)則以開放的 態(tài)度來(lái)對(duì)待教育教學(xué)質(zhì)量的管理，更注重教育成本、資本運(yùn)作、投入產(chǎn)出，更注重資源的利用和開發(fā)，更 注重教育教學(xué)的效益。當(dāng)辦學(xué)條件趨于同質(zhì)化的時(shí)候，人們已很難從學(xué)校的外在特 征、物理屬性上去區(qū)分其優(yōu)劣，做出選擇。教育創(chuàng)新主要包括教育觀念創(chuàng)新、教育體制創(chuàng)新、教育結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、教育內(nèi)容創(chuàng)新、教育手段創(chuàng)新、教育方法創(chuàng)新、教育管理創(chuàng)新及各級(jí)各類教育創(chuàng)新。在辦學(xué)體制方面確 立了國(guó)家和省級(jí)辦大學(xué)、縣辦中學(xué)、鄉(xiāng)辦初中和村辦小學(xué)的分級(jí)辦學(xué)、分級(jí)管理的辦學(xué)體制。民辦（私立）學(xué)校的舉辦者對(duì)所舉辦的學(xué)校既有所有權(quán)，又有管理 權(quán)，承擔(dān)著比公辦學(xué)校更大的風(fēng)險(xiǎn)，因而，更關(guān)心辦學(xué)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，現(xiàn)代教育策劃是現(xiàn)代教育競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的必然產(chǎn)物。那時(shí)候,我們就可以以經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的手段使“教育(校園文化品牌”產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。我們要在實(shí)踐層面上有所作為。然而,多少年來(lái),人們沒(méi)有這個(gè)觀點(diǎn),教師可以一輩子“重復(fù)昨天”。研究的空間很大,做得好,“品牌”或許就在其中。教材是活,還多了學(xué)生的主體因素。這點(diǎn),我們已經(jīng)從許多國(guó)營(yíng)企業(yè)身上看到了事實(shí)。中國(guó)的教育是“義務(wù)制教育”,在某種意義上說(shuō),還屬于“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物”,國(guó)家給學(xué)校劃定了施教區(qū)域——讓你躺著都有事干。當(dāng)然,學(xué)校形象塑造的途徑是多方面的,需要我們管理者精心地策劃和運(yùn)作。第四,注重形象的傳播。無(wú)論是建筑、雕塑、標(biāo)牌、墻飾，還是口號(hào)、規(guī)章制度等,都要充分體現(xiàn)學(xué)校的特色方向、辦學(xué)理念,使它成為師生的心理行為及推動(dòng)力,也使每一位來(lái)訪者感受到濃郁的特色(品牌氛圍。“要逼人說(shuō)你好,唯一的方法是多作好事。在這個(gè)過(guò)程中,精心策劃、精心包裝,注重學(xué)校公眾形象的塑造,是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。一些民辦學(xué)校雖然有了品牌意識(shí),而品牌策劃與管理的水平仍然很低。贏得教師,才能贏得21世紀(jì)的教育。培育品牌的過(guò)程就是建立和維護(hù)與家長(zhǎng)、學(xué)生、教職工和社會(huì)大眾關(guān)系的過(guò)程。校園文化是一種持續(xù)的教育力量。品牌的建設(shè)者要時(shí)時(shí)刻刻恪守自己的承諾,無(wú)論何時(shí)何地,以何等代價(jià),這是世界級(jí)成功品牌必須遵守的不二法則。到了社會(huì)大眾那里,就成了飄忽不定的幻影,難以建立穩(wěn)定鞏固的品牌形象。市場(chǎng)條件下,品牌已經(jīng)成為學(xué)校贏得家長(zhǎng)和求得生存與發(fā)展的關(guān)鍵。而成功的營(yíng)銷首要的要有精心的包裝。要有創(chuàng)造性的思維,要無(wú)中生有,有中出新,新中求變,熠熠生輝。(4形象的設(shè)計(jì)。這些目標(biāo)應(yīng)該包括近期、遠(yuǎn)期目標(biāo),要形成一個(gè)系列。它是一種預(yù)構(gòu),一個(gè)系統(tǒng)的想法,是就某個(gè)問(wèn)題(包括課題的解決,作系統(tǒng)的研究、分析,以形成一個(gè)預(yù)想性方案的過(guò)程,是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。教育策劃ABC 策劃作為一門科學(xué)和藝術(shù),是市場(chǎng)的產(chǎn)物,誰(shuí)想在競(jìng)爭(zhēng)大潮中取勝,最大的法寶和先決條件就是科學(xué)的策劃。就是要根據(jù)學(xué)校的基礎(chǔ)、學(xué)校的層次、社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求等因素,來(lái)確定教育(校園文化品牌學(xué)校建設(shè)的目標(biāo)。理念能左右人的行為,在現(xiàn)代教育理論的指導(dǎo)下確立全新的教育觀、育人觀,以此來(lái)統(tǒng)一教師的思想,是教育策劃的一項(xiàng)重要任務(wù)。這是打造教育(校園文化品牌學(xué)校的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！?《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》因此,打造教育(校園文化品牌學(xué)校必須在充分分析學(xué)校實(shí)際的基礎(chǔ)上,以創(chuàng)新和光大的意識(shí),找出自身的個(gè)性和優(yōu)勢(shì),以此形成獨(dú)特的亮點(diǎn)。正因?yàn)槿绱?學(xué)校在提高辦學(xué)層次的同時(shí),要學(xué)會(huì)營(yíng)銷自己。隨著中國(guó)教育供給方式的日趨多元和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校選擇性的增加,教育品牌的競(jìng)爭(zhēng)力已不容忽視?！边z憾的是很多學(xué)校沒(méi)有教育(校園文化品牌意識(shí),沒(méi)有目標(biāo)定位,訴求主題年年變,流行什么口號(hào)就叫什么,隨波逐流,沒(méi)有定所。品牌之所以被信賴,是因?yàn)槠涫苤朴趪?yán)格的過(guò)程約束和規(guī)范限定。文化是一種精神期待。一個(gè)學(xué)校品牌的存在與否不是由自己說(shuō)了算的,而是存在于家長(zhǎng)和學(xué)生心目中的。品牌學(xué)校離不開品牌校長(zhǎng)和品牌教師。中國(guó)學(xué)校的品牌意識(shí)普遍沒(méi)有覺(jué)醒。塑造學(xué)校良好的公眾形象(教育品牌策劃專欄之三特色學(xué)校的建設(shè)、品牌學(xué)校的打造不是一蹴而就的,需要一個(gè)比較長(zhǎng)的周期。美譽(yù)度學(xué)校獲得公眾信任、贊許的程度,它是衡量學(xué)校形象的質(zhì)的指標(biāo)。因此,要注重校園文化建設(shè),對(duì)校園文化作出統(tǒng)一的部署,整體優(yōu)化學(xué)校的校園環(huán)境,使學(xué)校能體現(xiàn)出自己的特色目標(biāo)、品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),都能給他人以啟發(fā),同時(shí)也的對(duì)學(xué)習(xí)的宣傳,在社會(huì)上確立自己的特色(品牌形象。教師和學(xué)生是學(xué)校形象的代言人,因此,要重視師生的形象塑造和行為引導(dǎo),要求老師以敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專業(yè)的職業(yè)形象,學(xué)生以遵守公德、團(tuán)結(jié)樂(lè)群的學(xué)生形象,在世人面前樹立起學(xué)校的良好形象。在我們的市場(chǎng)開放后,我們是拱手讓步,還是和品牌并駕齊驅(qū),乃至凌駕于“洋品牌”之上?要知道,是在我們中國(guó)的土地上啊!說(shuō)到這里,我不由得想到我們的教育。如果大家都相同,勢(shì)必互相殘殺,同歸于盡。關(guān)鍵是你在等待觀望,還是在怨天怨地?新《課標(biāo)》是難,還多了些不確定因素。而研究的指向是讓教師們能否教得起來(lái),讓孩子們能否學(xué)得下去。就能代表起“先進(jìn)文化”“廣大人民群眾的利益”。是基層人喊的，空話解決不了形式問(wèn)題。對(duì)外,要加強(qiáng)宣傳,讓社會(huì)走近我們清揚(yáng),走入我們的教育圈,要形成我們的教育市場(chǎng),甚至建成我們的教育集團(tuán)軍。在教育競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，誰(shuí)想在競(jìng)爭(zhēng)中占主動(dòng)地位，誰(shuí)就必須出奇制 勝，而出奇制勝就必須通過(guò)教育策劃來(lái)完成。我國(guó)的民辦（私立）教育作為公辦 教育的重要補(bǔ)充已發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模。1985 年，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于教育體制改革的 決定》頒布實(shí)施，主要解決了建國(guó)以來(lái)一直困擾教育發(fā)展的辦學(xué)體制和管理體制問(wèn)題。對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從根本上說(shuō)就是要構(gòu)建國(guó)家教育創(chuàng)新體系，對(duì)我國(guó)現(xiàn)行教育 制度中不適應(yīng)的部分進(jìn)行徹底的改革。在探討學(xué)校經(jīng)營(yíng)與學(xué)校品牌的關(guān)聯(lián)之前，必須明確：硬件建設(shè)的影響力是有限的，而教育(校園文化品 牌越來(lái)越引領(lǐng)著學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的目光。所謂“教育(校園文化品牌經(jīng)營(yíng)”其實(shí)就是研究怎 樣利用高知名度的品牌效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響，提高學(xué)校的美譽(yù)度，進(jìn)而提高辦學(xué)效益。教育 的目的在于促進(jìn)人的發(fā)展，學(xué)校發(fā)展的目的在于為學(xué)生提供更好的受教育機(jī)會(huì)。在傳播策 略上，要注意“波浪原則”、“馬太效應(yīng)”和“充電池原理”。這種聯(lián)手往往是基于合作雙 方或多方的品牌共贏，因此也較容易得到來(lái)自合作伙伴和教育消費(fèi)者的積極反饋。如昂立一號(hào)用“清除體內(nèi)垃圾”的全新概念最終確立了它在消 費(fèi)者中的穩(wěn)固地位。一所新校能如此迅速地發(fā)展，價(jià)值是清楚的：作為一所嶄新的學(xué)校，它在加強(qiáng)常規(guī)管 理的同時(shí)，注重了學(xué)校經(jīng)營(yíng)。高度秩序感和規(guī)范化、人性化的行為系統(tǒng)保證了精神上的無(wú)形轉(zhuǎn)化到行動(dòng)上的有形。即文化產(chǎn)品品牌除了其獨(dú)具特色的品牌外在標(biāo)識(shí)之外，品牌構(gòu)成的關(guān)鍵還在于文化品牌產(chǎn)品本應(yīng)具有的一種文化功能的效益(價(jià)值)和獨(dú)特的文化意蘊(yùn)王鈞，,，可以說(shuō)此定義是對(duì)品牌概念在文化領(lǐng)域內(nèi)的延伸。3．深層的觀念文化即校園文化品牌理念，精神實(shí)質(zhì)，追求目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。項(xiàng)目以中高檔消費(fèi)者為主要服務(wù)人群，就目前情況來(lái)看，量身整體形象打造的服務(wù)行業(yè)在西南地區(qū)的發(fā)展仍比較薄弱，公司成立初期將發(fā)展水平相對(duì)較高的重慶、成都作為準(zhǔn)入市場(chǎng)，根據(jù)公司戰(zhàn)略將整個(gè)西南地區(qū)納入公司發(fā)展中的開拓市場(chǎng)區(qū)域，把xx服務(wù)理念貫穿于整個(gè)服務(wù)過(guò)程中。、（大家對(duì)這一新興行業(yè)了解不多、有些人沒(méi)有這方面的意識(shí)）第二章服務(wù)打造：首先XX服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行全面的形象診斷，從消費(fèi)者對(duì)自身形象的理解和對(duì)自身的需要（如求職、赴宴、旅行等），到我們對(duì)他的形象的把握，多角度、多層面、多方面的綜合分析；然后，與消費(fèi)者進(jìn)行進(jìn)一步交流，確定最終的合理服務(wù)方案；服務(wù)過(guò)程中所需要的一些物品（如服裝、配飾、化妝品等），我們將與一些有信譽(yù)的品牌商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，確保價(jià)格最低。第三章市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè): 在國(guó)內(nèi)，真正意義上的形象設(shè)計(jì)也已有多年的歷史，但它一直局限在演藝圈，并被稱為“包裝”。：有利因素：人們的社交活動(dòng)的越來(lái)越多，各種場(chǎng)合對(duì)服飾、妝容、發(fā)型等的搭配越來(lái)越細(xì)化，這讓人們對(duì)自身形象的要求越來(lái)越高；個(gè)人形象在社交工作和生活中所散發(fā)出來(lái)的魅力越來(lái)越重要，所潛在的市場(chǎng)越來(lái)越大。對(duì)于比較搶手的服務(wù)可適當(dāng)提高價(jià)格以適應(yīng)市場(chǎng)，對(duì)于特別私人化的一對(duì)一服務(wù)或跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)價(jià)格相對(duì)較高。：發(fā)展之初的戰(zhàn)略模式即探索——發(fā)展——拓展，公司在成立之初市場(chǎng)的推廣會(huì)受阻，首先我們應(yīng)加大力度進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，改變消費(fèi)者的成舊觀念，開拓消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)觀，其次，在尋找合作商時(shí)，會(huì)遭到同行業(yè)的排斥，我們應(yīng)結(jié)合合作商的具體情況，適當(dāng)選擇合作伙伴；在不斷探索總結(jié)中是公司在市場(chǎng)上穩(wěn)定后，可根據(jù)發(fā)展程度，適時(shí)拓寬服務(wù)范圍。：建立自己的時(shí)尚網(wǎng)站，客戶可在線咨詢和了解關(guān)于個(gè)體形象最“潮”咨詢，以達(dá)到對(duì)本公司宣傳作用。中國(guó)不少企業(yè)的營(yíng)銷廣告已經(jīng)做到了一流的水準(zhǔn)，如非常有傳播力與感染力的廣告、執(zhí)行力超強(qiáng)的營(yíng)銷鐵軍、刺刀見紅的促銷戰(zhàn)，美輪美奐的終端陳列，但品牌卻面臨著“過(guò)度依賴廣告與促銷、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、品牌抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、銷售額高得驚人但利潤(rùn)低得嚇人”的尷尬局面。我們努力把每一個(gè)項(xiàng)目都做成精品，由老客戶續(xù)約和口碑帶動(dòng)杰信的發(fā)展，短時(shí)間內(nèi)雖然慢了，長(zhǎng)遠(yuǎn)看其實(shí)更快了，這就是“不疾而速”。在復(fù)旦校園里管理學(xué)院營(yíng)銷科班的四年歷練，德魯克、菲利普科特勒的精神閃爍，始于十里洋場(chǎng)的視野與廣度，讓兒時(shí)的那種特殊的鈣質(zhì)又開始蓬勃地發(fā)芽。舍棄和家人相伴的時(shí)間，一次次深夜，夜晚似乎也成了他的白晝；一個(gè)個(gè)周末里，周末似乎也成了他的工作日。如果把他的原創(chuàng)品牌理論比喻成核武器，那么這套低成本營(yíng)銷方法就是立竿見影提升銷售的尖刀利刃。寶娜斯襪的“貼身的、健康的”、舍得的“舍得是一種大智慧”，昆侖潤(rùn)滑油“關(guān)愛車、更關(guān)愛你”、“燕京光州啤酒——拼出膠東的豪情”，杰信策劃的每個(gè)品牌，都有高度鮮明的差異性和區(qū)隔化。1997年，翁向東在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》發(fā)表了文章《營(yíng)銷利器——副品牌策略的妙用》，揭示了副品牌的本質(zhì)與運(yùn)用規(guī)律。而這也成為日后翁向東認(rèn)為他的杰信與其他的營(yíng)銷策劃公司最不同的地方。平常還非常喜歡企業(yè)文化的研究。而杰信既有專業(yè)文化咨詢公司的深度，又有全案策劃的優(yōu)勢(shì)，抽象的文化通過(guò)創(chuàng)意表現(xiàn)賦予生動(dòng)化和靈性?！伴e庭信步跨越事業(yè)巔峰”是翁向東為報(bào)喜鳥所規(guī)劃的高區(qū)隔的品牌核心價(jià)值，閑庭信步，智慧人生，其實(shí)真正的閑庭信步跨越事業(yè)顛峰者，又何嘗不是翁先生本人呢？小鏈接：1．翁向東個(gè)人介紹：翁向東，著名品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷廣告專家。不僅被50多所名校選為教材，更受到企業(yè)界的追捧，2008年9月，該書即將在南京大學(xué)再