波士頓銷售培訓(xùn)教案(更新版)
【正文】 ?,過去不代表未來， 沒有失敗， 只是暫時停止成功， 讓我們共創(chuàng)波士頓輝煌的未來！ 再見！ 2008.9,?,踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。2024年10月下午11時58分24.10.2323:58October 23, 2024 重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險。下午11時58分34秒下午11時58分23:58:3424.10.23 每天都是美好的一天，新的一天開啟。23:58:3423:58:3423:5810/23/2024 11:58:34 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。,五階段銷售模式,專業(yè)銷售技巧,?,二、說明想法 對應(yīng)客戶的需求和利益，恰巧是我們的產(chǎn)品或服務(wù)所能提供和滿足的 你應(yīng)該以誠懇自信的態(tài)度，用最清晰簡潔的方式向客戶說明你此行的目的或希望提供給他什麼樣的產(chǎn)品、服務(wù)或想法。,?,品牌建立的過程,認(rèn)知,偏好,首次試用,重復(fù)購買,品牌忠誠,500認(rèn)知客戶,100偏好客戶,80個試用客戶,50個重復(fù)購買,10個品牌忠誠,未知,1000個未知潛在客戶,循環(huán)往復(fù) 貴在堅持,點滴經(jīng)營 持之以恒,?,專業(yè)銷售技巧,?,利用自身的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足了客戶的需要，并從中獲取利潤。 來自于行情的進一步洗牌及不穩(wěn)定因素的威脅。 廣告宣傳的手段和方式較落后，而且投入的力度不夠。 人性化的售后服務(wù)和靈活的市場營銷。一般擁有5個以上的修理車位，并且有功能分區(qū) 快速修理店 為汽車提供修理、保養(yǎng)等服務(wù)。 換油中心 擁有5個以下的修理車位，主要以換油、汽車美容、洗車等服務(wù)為主。,?,波士頓的機遇（O）,通過行業(yè)洗牌、重新整合后，市場更加規(guī)范，市場潛力和空間更大。 沒有較強的綜合實力。 微笑并且表示興奮 ………………,識別客戶的購買信號,停止推銷，促成協(xié)議!,?,征詢法,運用達(dá)成協(xié)議的技巧來促成交易,選擇法,假定法,特別利益法,擔(dān)憂法,?,征詢法,選擇法,假定法,看看客戶是否已準(zhǔn)備購買 “您覺得我的建議如何？”,提出選擇方案，讓客戶二中取一。,?,了解客戶的需求(強化/發(fā)現(xiàn)/創(chuàng)造) 證明你的產(chǎn)品/主意能滿足客戶的需求,專業(yè)銷售技巧,發(fā)現(xiàn)傷口,撕開,銷售基本法則,撒鹽,疼嗎？,創(chuàng)可貼!,?,滿足需要的推銷過程,開場白,尋 問,說 服,達(dá)成協(xié)議,客戶的需要,專業(yè)銷售技巧,?,尋問的技巧,恰當(dāng)?shù)奶釂柤记墒前l(fā)現(xiàn)和確定客戶需求的重要手段。,五階段銷售模式,專業(yè)銷售技巧,?,四、強調(diào)關(guān)鍵利益： 目標(biāo)：喚起客戶的注意，使之明確他如果采納你的想法，他將得到的最大好處是什麼。24.10.2324.10.2323:58:3423:58:34October 23, 2024 加強自身建設(shè)，增強個人的休養(yǎng)。24.10.232024年10月23日星期三11時58分34秒24.10.23,謝謝大家！
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