波士頓銷售培訓(xùn)教案(存儲(chǔ)版)
【正文】 11時(shí)58分34秒Wednesday, October 23, 2024 抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。23:58:3423:58:3423:58Wednesday, October 23, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。 記?。呵f不要做那些夸大其詞的利益承諾，以免客戶在說：“請證明一下”時(shí)尷尬，你的信譽(yù)是你最寶貴的商業(yè)財(cái)富之一，沒有任何一筆生意值得以你的商業(yè)信譽(yù)作為代價(jià)。,客戶表達(dá)需要時(shí)，其實(shí)是向你尋求幫助他成功的方法 他所表達(dá)的需要，就是他想要改進(jìn)或達(dá)成某些事情 的愿望。 不斷點(diǎn)頭。 公司硬件及公司形象待進(jìn)一步完善。 市場營銷指導(dǎo)、培訓(xùn)，積極幫助經(jīng)銷商協(xié)銷、助銷、分銷，建立完善的終端網(wǎng)絡(luò)。車主在一天之內(nèi)能夠取回所修車輛。一般擁有5個(gè)以下的修理車位。 嚴(yán)格的區(qū)域管理，保證市場的規(guī)范化。 網(wǎng)絡(luò)不健全，基礎(chǔ)很薄弱。,?,世界級(jí)銷售—— 拜訪客戶的技巧,?,請描述你現(xiàn)在是如何進(jìn)行整個(gè)客戶拜訪的流程：有多少步驟？每一步驟的主要內(nèi)容是什么？需要花多長時(shí)間？,客戶拜訪步驟,?,世界級(jí)銷售拜訪的總覽,計(jì)劃與準(zhǔn)備,店面檢查,展列助銷,回顧并確定重點(diǎn),銷售,達(dá)成協(xié)議,填寫報(bào)告,拜訪后分析,?,第1步 計(jì)劃與準(zhǔn)備,內(nèi)容： 每月、每天的計(jì)劃 拜訪前 拜訪結(jié)束 拜訪后,目的： 確保目標(biāo)明確 增強(qiáng)時(shí)間的利用率 便于與客戶預(yù)約時(shí)間 給客戶更專業(yè)的印象 有備無患,?,第 2 步 店面檢查,內(nèi)容： 外部檢查 向客戶問候 內(nèi)部檢查 目的： 對整個(gè)店鋪的徹底了解 找出潛在機(jī)會(huì) 確定“必做”的任務(wù),?,第 3 步 展列助銷,內(nèi)容： 改善我們產(chǎn)品品牌地位： 產(chǎn)品系列 陳列 促銷 定價(jià) 目的： 加大我們產(chǎn)品品牌的沖擊力 吸引顧客的注意 突出重點(diǎn)產(chǎn)品及促銷主題 加快“售出” 現(xiàn)有庫存,?,第4步 回顧并確定重點(diǎn),內(nèi)容： 回顧已獲得的信息 準(zhǔn)備銷售對話中的內(nèi)容及技巧 增強(qiáng)自信 目的: 增加完成各項(xiàng)銷售目標(biāo)的可能性,?,第5步 銷售,內(nèi)容： 使用說服式銷售和銷售工具 了解客戶的需求 運(yùn)用說服式銷售 目的 使新客戶購進(jìn)波士頓產(chǎn)品 使現(xiàn)有客戶保持充足庫存 貫徹波士頓公司的市場策略,?,第 6 步 達(dá)成協(xié)議,內(nèi)容： 使用積極、適時(shí)、完整、實(shí)際的成交技巧 制訂下一步的具體行動(dòng) 目的： 實(shí)現(xiàn)銷售拜訪中所達(dá)成的協(xié)議 達(dá)成銷售目標(biāo),?,第 7 步 工作報(bào)告,內(nèi)容： 記錄銷售拜訪中所得到的信息 更新客戶資料卡 完成所需的報(bào)告 目的： 更新客戶檔案 完善當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?反映銷售人員的效率,?,第 8 步 拜訪后分析,內(nèi)容： 對照本次拜訪所設(shè)訂的目標(biāo)與結(jié)果 分析拜訪的成功或失敗之處 為下次拜訪的銷售目標(biāo)做準(zhǔn)備 目的: 取長補(bǔ)短提高個(gè)人能力 提高未來拜訪的成功率,?,說服式銷售是銷售的核心,確定
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