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正文內(nèi)容

景區(qū)管理制度(全)(更新版)

  

【正文】 ,不購(gòu)進(jìn)殘次原材料。(二)工作人員的服裝不得私拿亂借,嚴(yán)禁丟失和損壞,違者按有關(guān)規(guī)定處理。下班及時(shí)關(guān)機(jī),不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得讓他人動(dòng)用通信設(shè)施。(七)公司人員上班期間非工作需要不得使用計(jì)算機(jī)。(二)非因工作需要,不得將公司微機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)涉密信息的軟件、磁盤、光盤及其他數(shù)據(jù)載體帶離公司。(七)違規(guī)駕駛造成的一切不良后果均由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。旅游旺季要疏導(dǎo)好來(lái)往車輛,確保景 區(qū)道路暢通。長(zhǎng)途行車加油時(shí)須開具正式發(fā)票,回來(lái)后及時(shí)到總辦登記報(bào)銷,否則費(fèi)用自付。(四)公司車輛實(shí)行專車專人保管,不經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得私自將車借給他人駕駛,不得私自換車,違者對(duì)駕駛員處予30—50員罰款。(五)清潔衛(wèi)生用具由辦公室定期發(fā)放,各部門及寢室要妥善保管,損壞或丟失要照價(jià)賠償。凡歸檔的文件資料紙質(zhì)要優(yōu)良,字跡要清楚,一律用鋼筆或毛筆填寫,不能用鉛筆、圓珠筆或其文彩筆書寫。(六)公司印章不得攜帶外出,如在特殊情況下須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。(五)文件涉及內(nèi)容需相關(guān)部門具體實(shí)施和落實(shí)的由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審閱意見(jiàn)給予復(fù)印或摘錄,送有關(guān)部門。(七)景區(qū)內(nèi)發(fā)生重大的事件和突發(fā)性事故,各部門重要決定和工作部署等。(五)準(zhǔn)生證發(fā)放,應(yīng)先由本人寫出申請(qǐng),報(bào)單位計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組研究,按有關(guān)程序逐級(jí)審批。利用旅游淡季,辦公室負(fù)責(zé)組織全公司的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。職工大會(huì):原則上每年召開一次。五、會(huì) 議 與 學(xué)習(xí)制 度(一)會(huì)議制度總經(jīng)理辦公會(huì)議將根據(jù)情況不定期召開。(二)值班的領(lǐng)導(dǎo)及部門的值班人員姓名要在總辦的醒目位置懸掛,堅(jiān)持晝夜值班,不留空時(shí)。長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn)或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。管理人員應(yīng)充分了解政府有關(guān)方針、政策和法規(guī),學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、控制能力、決策能力。待崗期滿后,由總經(jīng)理辦公室會(huì)同有關(guān)部門對(duì)其考查,達(dá)到上崗條件者,由總辦提出上崗意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)后安排上崗,達(dá)不到上崗條件者,待崗期限可延長(zhǎng)一個(gè)月,一個(gè)月后再不合格者,公司予以辭退。(二)在崗凡在我公司各部門崗位上工作的員工,均視為在崗員工。(十二)婚、喪、產(chǎn)假、節(jié)育、探親假等均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(七)員工不請(qǐng)假離崗或超假的視為曠工。請(qǐng)假回來(lái)各到準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)處和辦公室辦銷假手續(xù)。(6)匯編薪資預(yù)算及變動(dòng)計(jì)劃,提出薪資改革方案。(8)每日與銀行對(duì)賬單核對(duì)。(3)庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行核定限額,超過(guò)部分及時(shí)存入銀行,不得座支現(xiàn)金,不得用白條抵庫(kù)現(xiàn)金。(7)準(zhǔn)確及時(shí)登記各類賬簿,做到賬賬相符。(10)經(jīng)常組織公司財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能不斷提高他們的專業(yè)水平。(3)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,積極主動(dòng)從不同渠道,不同方式地籌集資本金。(3)認(rèn)真做好辦公經(jīng)費(fèi)的支出管理工作。(5)協(xié)助郵遞員,通訊員做好郵寄,傳遞工作。(3)認(rèn)真、如實(shí)地記錄違規(guī),違紀(jì)員工的違規(guī)行為,并耐心制止,使其改正。隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。(六)各部門經(jīng)理崗位職責(zé)全面主持和負(fù)責(zé)所在各部門的日常工作,帶領(lǐng)本部門全體人員完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),確保不出任何差錯(cuò)。管好審批權(quán)限范圍內(nèi)各項(xiàng)開支及物品使用,勿使鋪張和流失。制訂培訓(xùn)方案,審核,培訓(xùn)費(fèi)用,制定培訓(xùn)大綱,教材,項(xiàng)目,檢查各部門培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和重要來(lái)賓的接待工作。根據(jù)總經(jīng)理工作安排、意圖,組織召開會(huì)議,并把精神貫穿于實(shí)際工作當(dāng)中。二、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位職責(zé)(一)總經(jīng)理職責(zé):主持本景區(qū)全面工作,貫徹實(shí)施董事會(huì)確定的方針、計(jì)劃、工作目標(biāo),組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體開展和實(shí)施。(五)用人能力:知人善任,工作中發(fā)現(xiàn)人才,不拘一格地選拔和重用人才。(四)及時(shí)查處景區(qū)內(nèi)一切違法違紀(jì)行為,對(duì)擾亂公共秩序,破壞公共環(huán)境行為,要從嚴(yán)、從重、從快處理。監(jiān)督施工單位保質(zhì)保量限期完成各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)。(四)檢票處切實(shí)做好門票的檢驗(yàn)、補(bǔ)票工作,不得徇情私下減價(jià)和免票。旅游高鋒期在景區(qū)主要路段設(shè)專人疏導(dǎo),避免擁擠而造成安全事故。文明執(zhí)崗,禮貌待客,禮貌應(yīng)答游客、司機(jī)咨詢。做好景區(qū)市場(chǎng)門面、攤位的合理招標(biāo)出租工作,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)營(yíng)銷人員的技能培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,確保景區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有序。(八)根據(jù)游客所需語(yǔ)種提供導(dǎo)游講解服務(wù)。(九)隨時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。(四)恪守財(cái)務(wù)工作操作規(guī)程,記賬準(zhǔn)確、及時(shí)、完善,做到手續(xù)完備無(wú)缺,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、清楚、無(wú)誤。(八)負(fù)責(zé)組織全局性的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人員培訓(xùn),開展豐富多彩的文娛體育活動(dòng)。第十二條:勤節(jié)儉克服“家大業(yè)大,浪費(fèi)難免”論,消滅“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”,珍惜設(shè)施設(shè)備,節(jié)約器具器材,做到物盡其用,精打細(xì)算緊縮開支,切忌鋪張,發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。接電話要及時(shí),鈴響不得超過(guò)三聲,接話時(shí)要先說(shuō)“您好”,然后細(xì)心聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話,回話時(shí)聲調(diào)溫和,注意使用本崗位文明用語(yǔ)。不得前俯后靠,不得兩手插兜或叉腰抱肩,不得前后踢腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望或搖頭晃腦,不得與別人長(zhǎng)時(shí)聊天。戒煙酒,勿食生蔥生蒜,保持口腔清潔。不私設(shè)灶具自制飲食,不做有損團(tuán)結(jié)的事。服務(wù)宗旨:一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客。第一篇:景區(qū)管理制度(全)前 言為了建立健全高效有序的工作運(yùn)行機(jī)制,提高管理水平,增加經(jīng)濟(jì)效益,培養(yǎng)企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)風(fēng)格,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,依據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》之有關(guān)規(guī)定,結(jié)合風(fēng)景區(qū)的工作實(shí)踐和現(xiàn)狀,特對(duì)原有工作制度加以重新擬定、修改和完善。團(tuán)隊(duì)風(fēng)格:自尊自強(qiáng),敢為人先,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,愛(ài)崗敬業(yè),榮辱與共,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。上班時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物。身上無(wú)汗味、無(wú)異味。面部表情自然,略帶微笑。對(duì)待客人咨詢,做到有問(wèn)必答,不得以“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語(yǔ)氣和態(tài)度回應(yīng)客人。不貪污,不受賄,不挪用公款,不以權(quán)謀私,勇于揭發(fā)不法行為,敢于同不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng),樹立正人正氣,打擊歪風(fēng)邪氣。(七)做好勞動(dòng)人事的管理工作,及時(shí)編報(bào)勞動(dòng)人事工資計(jì)劃,嚴(yán)把勞動(dòng)人事工資手續(xù)關(guān)。(三)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)部門呈送報(bào)表,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)經(jīng)情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確無(wú)誤的決策依據(jù),并配合領(lǐng)導(dǎo)合理運(yùn)籌資金流向。(八)嚴(yán)格恪守財(cái)務(wù)保密制度,確保任何有關(guān)財(cái)務(wù)信息不得外泄。(七)接待中心要堅(jiān)持24小時(shí)值班,不得脫崗、串崗或漏班。合理布局,規(guī)范定點(diǎn),掛牌亮證,優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)規(guī)范化,管理制度化的“三化”治理模式。(二)停車場(chǎng)管理保證進(jìn)入景區(qū)旅游車輛通行有序、停放到位、安全行駛、道路暢通。在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全標(biāo)識(shí)。(三)保證24小時(shí)值班服務(wù),不準(zhǔn)脫崗、串崗和由他人代售門票。(三)萬(wàn)元以上工程可對(duì)外承包,以少花錢多辦事為前提,嚴(yán)把工程進(jìn)料、質(zhì)量關(guān)。(三)負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員的安全保衛(wèi)工作。(四)協(xié)調(diào)能力:善于正確處理方方面面的工作關(guān)系,人際關(guān)系,使之配合默契,團(tuán)結(jié)協(xié)作。有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。(二)副總經(jīng)理職責(zé):按照總經(jīng)理要求分工,做好分管部門的全面工作,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的審核簽章及公司法律事務(wù)協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)人力資源的統(tǒng)籌預(yù)算管理。認(rèn)真做好固定和流動(dòng)資產(chǎn)的管理核算工作。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的嵇核工作。立足本崗,眼觀全局,與各部門協(xié)作配合,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),處理好上上下下,方方面面的工作和人際關(guān)系。(2)公正,嚴(yán)格執(zhí)勤,以身作則,杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生。(4)協(xié)助主任督導(dǎo)各部門做好公司保秘工作。(2)做好日常辦公用品的采購(gòu)和各部門開支的統(tǒng)計(jì),整理,填表匯報(bào)工作。(2)負(fù)責(zé)制定本企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制,負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)活動(dòng)的管理。(9)按有關(guān)規(guī)定,建立財(cái)產(chǎn)清查制度,定期組織有關(guān)部門共同進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查工作。(6)正確使用會(huì)計(jì)科目,準(zhǔn)確填寫金額,真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容。(2)辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),必須經(jīng)由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。(7)準(zhǔn)確及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行賬簿,做到賬目日清月結(jié),賬款相符。(5)建立公司員工工資、福利、獎(jiǎng)罰、扣款的記錄統(tǒng)計(jì)檔案。各部門負(fù)責(zé)人和副總經(jīng)理請(qǐng)假和員工請(qǐng)假五天以上的均由總經(jīng)理批準(zhǔn)并通知總經(jīng)理辦公室注冊(cè)。(六)遲到、早退者(晚上班315分鐘為遲到,超過(guò)15分鐘按曠工半日;早下班315分鐘為早退,超過(guò)15分鐘按曠工半日)第一次扣工資5元,第二次扣工資10元,第三次扣15元,依次推算,月底匯總,直接從當(dāng)月工資中扣除。(十一)員工因公出差,須到辦公室填寫公差單,并由該部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后,方許離崗。所有新員工必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,外聘人員須經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期,試用期滿工作表現(xiàn)合格者,由部門經(jīng)理書面提請(qǐng)總辦批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后簽訂《勞動(dòng)合同》,方可成為正式員工,若不合格者,可提前辭退。(四)被確定為待崗的員工,在待崗期間由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排,時(shí)間為一個(gè)月。三、員工培訓(xùn)管理制度(一)培訓(xùn)內(nèi)容員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作,以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主。(三)培訓(xùn)形式長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格管理人員。每周必須有一名公司領(lǐng)導(dǎo)值班,公司領(lǐng)導(dǎo)的值班表由總經(jīng)理辦公室制定。(七)無(wú)故不值班的按曠工論處。由部門主管指定專人主持并記錄,會(huì)議內(nèi)容為研究安排本部門工作,傳達(dá)公司周例會(huì)會(huì)議精神,聽(tīng)取每個(gè)同志的工作匯報(bào),工作建議及下一步工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)本部門各方面的工作,學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)。各部門要結(jié)合工作實(shí)際,制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,講究實(shí)效。(四)凡已婚育齡婦女必須按時(shí)參加單月孕檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地采取補(bǔ)救措施,否則,單位將配合縣、鎮(zhèn)計(jì)生部門采取強(qiáng)制措施。(六)影響社會(huì)穩(wěn)定及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的事件。(四)辦公室收文后,負(fù)責(zé)文件登記,送辦公室主任寫出擬辦意見(jiàn),再依此分 送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門傳閱實(shí)施。(五)部門印鑒由各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)保管,部門印鑒(辦公室除外)不對(duì)外,特殊情況必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可使用。(三)歸檔要求各職能部門依其業(yè)務(wù)范圍,均需指派一名兼職檔案員負(fù)責(zé)本部門檔案資料的形成、積累、整理及移交。(四)職工宿舍內(nèi)的物品擺放要整齊有序,地面干凈,窗明幾凈,被褥、衣服等勤洗常換,室內(nèi)無(wú)異味。出車回來(lái)未到下班時(shí)間,應(yīng)到辦公室報(bào)到。(九)車輛用油,由總辦統(tǒng)一發(fā)放油票或持卡加油。(十三)巡邏車要準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)巡邏,及時(shí)處理突發(fā)事件,確保景區(qū)游客、居民的人身、財(cái)產(chǎn)安全并保障景區(qū)道路暢通。要愛(ài)護(hù)車輛,及時(shí)充電,搞好車輛衛(wèi)生保潔工作。十五、計(jì) 算 機(jī) 管 理 規(guī) 定(一)嚴(yán)禁在公司計(jì)算機(jī)上運(yùn)行或傳播一切法律法規(guī)所不容許的、有損景區(qū)形象以及涉及商業(yè)秘密、危害景區(qū)利益的軟件或圖文信息。(六)公司計(jì)算機(jī)主要用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸,提高工作效率,不得在工作時(shí)間用計(jì)算機(jī)玩游戲和運(yùn)行一切與工作無(wú)關(guān)的軟件程序。(三)工作時(shí)間確保有人值班,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。十七、工 裝 管 理 制 度(一)工作人員上班時(shí),必須按規(guī)定穿著工作服裝,必須保持衣著干凈、整潔、大方。(三)食堂餐具、用具購(gòu)置實(shí)行報(bào)批制,由食堂根據(jù)實(shí)際需要編報(bào)材料購(gòu)買計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。(三)一切收入、開支必須登記入帳,不得另立小金庫(kù)。對(duì)于報(bào)銷的發(fā)票單據(jù),經(jīng)辦人必須簽字或蓋章,并注明開支用途,方可報(bào)銷。乘火車路途在600公里以內(nèi)按硬座標(biāo)準(zhǔn),600公里以上或乘夜車的按硬臥標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,低于標(biāo)準(zhǔn)按節(jié)省部分80%補(bǔ)助給個(gè)人。(五)節(jié)約用電,堅(jiān)決杜絕電爐、電暖器、電飯鍋等高耗電器具的使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元。嚴(yán)禁破壞植被、砍伐林木,毀壞古樹名木,禁止濫挖野生植物。(八)凡違犯上述規(guī)定者,視情節(jié)輕重處以50—300元的罰款。(五)不準(zhǔn)亂摔玻璃酒瓶,不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑、食品袋、飲料瓶等廢棄物,嚴(yán)禁隨地大小便。(三)提醒游客愛(ài)護(hù)景區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,不要在石壁、標(biāo)識(shí)及廁所墻壁亂刻亂畫,預(yù)防對(duì)景區(qū)景觀的破壞。(九)清理干凈各衛(wèi)生區(qū)域、路段路間雜草,保障路肩平整無(wú)雜草、無(wú)坑凹,邊溝暢通。(七)全天不間斷地清掃廁所,保證隨臟隨掃,全日保潔,禁止在廁所內(nèi)堆放其它物品和臟物。(五)停車場(chǎng)工作人員應(yīng)當(dāng)提醒司機(jī)離車時(shí)鎖好車輛門窗,貴重物品隨身攜帶,景區(qū)沒(méi)有車輛和游客財(cái)產(chǎn)保管義務(wù),提高游客環(huán)境和安全意識(shí),自己做好車輛和財(cái)產(chǎn)保管工作。二十六、服務(wù)行業(yè)管理規(guī)定(一)在景區(qū)從事飲食、商品零售及其它服務(wù)行業(yè)的單位和個(gè)人,均須遵守本規(guī)定。不得隨意擺攤設(shè)點(diǎn)和攔路跟車叫賣,不準(zhǔn)欺行霸市,強(qiáng)行招攬顧客。構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。(六)做好庫(kù)房整潔衛(wèi)生工作,生熟食品、半成品的加工和存放做到有標(biāo)記,分類擺放,離地離墻,不得混放。二十八、家庭賓館管理制度為使重渡溝家庭賓館建設(shè)上規(guī)模,服務(wù)上水平,管理上檔次,樹立景區(qū)良好的外部形象,與景區(qū)的旅游功能相得益彰,根據(jù)管理實(shí)踐,結(jié)合景區(qū)實(shí)際制定如下管理制度。各家庭賓館必須持住宿通知單到財(cái)務(wù)部結(jié)算,《住宿通知單》丟失或私自涂改的,概不結(jié)算。住宿登記冊(cè)應(yīng)妥善保管,隨時(shí)接受檢查,交舊換新。(廁所、廚房、床上用品及其它必須品)。(五)游客投訴處理制度家庭賓館必須做到熱情待客,禮貌用語(yǔ)。(六)家庭賓館衛(wèi)生制度家庭賓館內(nèi)部衛(wèi)生。衛(wèi)生區(qū)指庭院以外的公司劃分到各家庭賓館的公共衛(wèi)生區(qū)域,必須經(jīng)常保持衛(wèi)生區(qū)干凈整潔。每月每區(qū)評(píng)出“五好家庭賓館”兩家,發(fā)給“五好家庭賓館”流動(dòng)紅旗張掛門楣,以示獎(jiǎng)勵(lì)。以上項(xiàng)目區(qū)均由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。(六)各游樂(lè)項(xiàng)目區(qū)的操作人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。(五)游客上轎前必須對(duì)轎椅各部位仔細(xì)檢查,確保安全無(wú)隱患。(三)經(jīng)營(yíng)業(yè)主為安全第一責(zé)任人,必須確保無(wú)安全事故發(fā)生,一旦發(fā)生,承擔(dān)全部責(zé)任。(二)講究船只,湖面衛(wèi)生,每日營(yíng)業(yè)前,先對(duì)船只湖面,打掃清撈干凈,湖機(jī)無(wú)防物。三十三、水上運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)中心管理制度(一)工作人員上崗后必須統(tǒng)一著裝,佩戴工卡,端莊大方,服務(wù)熱清,禮貌待客,有吃苦耐勞精神。(八)水上運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)中心管理人員要經(jīng)常對(duì)船只、救生衣等設(shè)施進(jìn)行檢修、涼曬、維修,防止霉?fàn)€、受潮、變型。(四)講究個(gè)人衛(wèi)生,辦公場(chǎng)所衛(wèi)生
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