【正文】 都在邯鄲市內(nèi)，設在子公司內(nèi)或主要客戶附近?！? “我再說一點，就是采購人員的工作積極性不高，究其原因可能是由于對采購工作缺乏績效評價的指標。 日 的堆場租用費用也相當可觀，存儲費用也是一筆不小的開支 。 近年來，邯運集團在原有普通貨物運輸業(yè)務基礎上，發(fā)展運貿(mào)一體化，開展了普通運輸、特種運輸、倉儲、裝卸、配送、原料經(jīng)銷、礦產(chǎn)開采、汽車檢測等業(yè)務。 按照咱們所定的 《邯運集團六年騰飛發(fā)展規(guī)劃》，到 20xx 年，集團總體規(guī)模、整體素質(zhì)、經(jīng)濟效益、市場競爭力發(fā)展到新水平，綜合實力在全省同行業(yè)保持領軍地位，在全國同行業(yè)爭創(chuàng)一流企業(yè)。 公司注冊資本 1 億元，現(xiàn)有總資產(chǎn) 11 億元，下轄 50 多個基層單位，在冊員工總數(shù) 10600 余人，各類營運車輛 10000 余部，為邯鄲市 重點支持的全市 50 強企業(yè)之一 ， 企業(yè)綜合實力在全省同行業(yè)位居前列， 20xx 年進入全國交通企業(yè) 100強， 20xx 年位居中國道路運輸企業(yè) 100 強 （ 客運第 14 位、貨運第 9 位 ） ，全國物流企業(yè) 100 強 （ 第 41 位 ） ， 20xx 年榮獲全國企業(yè)文化建設先進單位、河北省文明單位稱號。 1950 年 4 月劃歸中國汽車運輸總公司領導。 3 目 錄 前言 ................................................................................................................................ 4 1. 邯運集團概況 ............................................................................................................. 5 2. 天信運業(yè) .................................................................................................................... 8 3. 飛馬快運 .................................................................................................................. 11 4. 汽貿(mào)業(yè)務 .................................................................................................................. 11 5. 凱蒂服飾 .................................................................................................................. 17 6. 美的生產(chǎn)基地 ........................................................................................................... 21 7. 運營網(wǎng)絡 .................................................................................................................. 32 8. 物流園區(qū) .................................................................................................................. 32 9. 信息系統(tǒng) .................................................................................................................. 36 10. 人力資源 ................................................................................................................ 41 11. 流動資金 ................................................................................................................ 44 12. 國際物流 ................................................................................................................ 45 13. 企業(yè)上市 ................................................................................................................ 49 后記 .............................................................................................................................. 52 4 前 言 周一早上，邯鄲交通運輸集團（以下簡稱邯運集團）的張董事長早早來到了會議室，做開會準備。接管 邯運集團 將近二十年的張董 ， 看著手里邯運集團發(fā)展歷程的資料，不禁思緒萬千 ?? 5 1. 邯運集團 概況 邯鄲交通運輸集團有限公司是 20xx 年 1 月由原邯鄲市第一運輸總公司改制創(chuàng)建的現(xiàn)代公司制 物流 企業(yè)。1993 年 9 月，邯鄲地市合并，公司更名為 “ 河北省邯鄲市第一運輸總公司 ”。根據(jù)集團公司的規(guī)定，到 20xx 年， 所有的中高層管理人員都要具有大專以上的學歷。在市場經(jīng)濟的大潮中，不進則退是永遠不變的法則。原材料的采購業(yè)務是這些公司重要業(yè)務之一。” “我很理解你所說的，因為我們公司同樣存在這樣的問題，目前采購任務大都是按客戶需求的按單采購，同時會根據(jù)原材料的市場價格和銷售部門的銷售預測進行少量采購。 然而 ， 目前該意見還只是指導性意見，物流部按各單位上報的運營計劃進行協(xié)調(diào)管理，并沒有強制進行集中采購，所以集中采購還未能很好地貫徹實施，所以使得你們幾位的公司依然存在著分散采購的種種劣勢。各單位之間信息不交叉。 (2)為達到統(tǒng)一采購目的，同一采購 點，集團內(nèi)部原則上只有一戶對其簽訂合同。目前的服務項目有同城快遞 、 省內(nèi)外貨物快遞 、 零擔貨物快遞 ， 包裝服務、對方付費、代收貨款 ， 上門接貨 、 送貨上門 、 倉儲 分揀 ， 貨物到達、受理一條龍服務 ， 異地貨物中轉(zhuǎn)、異地貨物派送上門 ， 代購親情速遞物品 ， 箱式專線運輸?shù)取Ｕ緝?nèi) 17 部 貨 車可以提供出省運輸業(yè)務?！? 話音剛落，市場營銷部門的李 組長 立刻提出了反對意見，“三年來公司之所以能夠快速發(fā)展，主要得益于公司的成本控制得好，而在營銷方面公司并沒有什么優(yōu)勢，所以漲工資一定要慎重考慮?！? “人工搬運勞動強度大、搬運速度慢，很影響客運站的運作效率，建議增加一些機械設備，提高搬運效率?！惫就卣共康男?組長 終于開口了，“隨著公司近三年的快速發(fā)展，公司的業(yè)務網(wǎng)點急需向全國拓展。公司如何發(fā)展？公司的將來何去何從？ 圖 31 邯鄲客運 網(wǎng)絡示意圖 附 錄 31 客運貨物運輸操作流程 （ 1）受理站交接運輸流程：受理貨物 —— 交承運方承運 —— 將貨物交目的站接貨專管員。 表 31 邯鄲客運總站的運輸班次 線路 日發(fā)班次 發(fā)車時間 線路 日發(fā)班次 發(fā)車時間 北京 5 7： 0022： 30 太原 4 8： 2015： 50 天津 6 7： 0017： 00 陽泉 1 9： 40 石家莊 150 6： 0018： 45 臨汾 5 6:1512:50 保定 3 8:3014:20 侯馬 1 6:50 衡水 15 6:2017:30 晉城 1 5:50 唐山 1 15:05 長治 38 5:5018:10 秦皇島 1 9:00 故縣 1 14:00 廊坊 2 8:40 15:20 左權 1 9:10 滄州 2 7:30 14:00 襄垣 1 11:29 邢臺 170 5:4019:00 沁縣 1 7:45 濟南 18 6:1018:30 洪水 1 12:35 淄博 1 7:15 西井 1 13:00 濰坊 1 8:00 鄭州 12 6:4017:40 青島 3 8:3016:00 洛陽 1 7:20 煙臺 1 9:30 開封 2 7:10 8:30 威海 1 11:00 平頂山 1 8:40 德州 1 6:50 新鄉(xiāng) 4 6:3014:30 泰安 4 6:1014:50 安陽 20 8:0018:00 曲阜 1 7:40 濮陽 11 5:5016:00 臨沂 1 7:30 南京 1 17:00 濟寧 1 8:40 徐州 1 6:30 菏澤 1 6:55 鹽城 1 14:30 日照 1 8:40 南通 1 10:00 梁山 1 7:50 常熟 1 13:30 棗莊 1 7:10 水頭 1 14:00 聊城 32 5:5018:00 合肥 1 12:40 曹縣 1 9:55 15 4. 汽貿(mào) 業(yè)務 汽車貿(mào)易業(yè)務是邯運集團的四大業(yè)務之一，有七家子公司和分公司涉及該業(yè)務。 成立以來 ， 由于秉持“車在用戶手中，用戶在我心中”的服務理念，公司 脫胎換骨 ，從無到有，從小到大，逐步扭虧為贏 。 再次， 靠訂單式拉動的汽貿(mào)業(yè)務交貨周期長，客戶滿意度低，客戶流失率較高， 有時可達到 30%，重卡甚至可達 50%。 談完這些問題，王總眉頭緊鎖。河北快運還為多家大型企業(yè)如卷煙廠、國美、聯(lián)合利華、可口可樂、聯(lián)想、國達醫(yī)藥等提供貨運代理?！? “你得給我個準信兒，我這邊發(fā)貨計劃一提（量），你那邊配送得跟上啊。” 其實， 馬 浩的苦衷由來已久： 早在兩年前，河北快運公司就與凱蒂服飾在公司建立了合作關系，最初是承擔凱蒂服飾公司向部分零售商的配送業(yè)務，隨著雙方在合作上的一步步加強，凱蒂服飾公司于去 年下半年將公司每天向所有 127 家零售商的配送業(yè)務全部交給河北快運公司處理，這樣不僅每天出、入庫的業(yè)務量大大提高，庫存量也隨之加大，對公司倉庫現(xiàn)有的存儲能力和分揀能力都提出了更高的要求。 倉庫現(xiàn)有員工 17 人，員工工資在倉庫總成本中占有很大比例， 馬 浩一直想通過精簡倉庫員工來降低倉庫總成本，但是由于這段時期業(yè)務量不斷增加，員工工作強度的確不小， “ 要不然倉庫主管也不會一再抱怨 ” 。 原來 20xx 年 初 ， 遠在南方的 美的公司為了擴大北方市場，爭奪競爭對手市場份額，經(jīng)過仔細考察與研究，決定在邯鄲建立生產(chǎn)基地，進行家用空調(diào)的生產(chǎn)。下面還要請公司發(fā)展部部長給咱們再次大體介紹一下美的公司的背景，希望各位部長能對美的有個更深刻的認識。 當前旗下?lián)碛?中央空調(diào)事業(yè)部 ， 家用空調(diào)國際事業(yè)部 ， 家用空調(diào)國內(nèi)事業(yè)部 ， 洗衣機事業(yè)部 ， 冰箱事業(yè)部 ， 生活電器事業(yè)部 ， 環(huán)境電器事業(yè)部 ， 微波電器事業(yè)部 ， 洗滌電器事業(yè)部 ， 整體廚衛(wèi)事業(yè)部 等十個事業(yè)部門。 華東區(qū)域各線路，因為此地區(qū)運輸量大，平時市場價格波動相對穩(wěn)定。物流成本的高低一定程度上影響到產(chǎn)品價格的高低及競爭力。就快到年底了，看著下屬子公司和分公司的報告， 馮 總在盤算著什么。 上午 9 點 整，在邯運集團總部的大會議室里，股東大會準時開始。而天昊、天誠、天恒以及天信的貨物種類又相對單一，主要是煤 以及礦石，客戶相對固定，業(yè)務量也比較穩(wěn)定。 ?? 歷經(jīng) 3 個小時，中午 12 點，董事會終 于結束了。 32 8. 物流園區(qū) 集團總部發(fā)展部的張部長心直口快 ，發(fā)言 開門見山：“目前我們發(fā)展部最大的任務就是邯鄲綜合物流園區(qū)的規(guī)劃問題 。石家莊海關邯鄲辦事處早已成立。據(jù)測算，內(nèi)陸港建成后，企業(yè)比到天津、青島港 （目前邯運集團基本通過這兩個港口進行報關業(yè)務） 辦理報關業(yè)務縮短兩天半左右的時間，每標箱降低費用 300 元 至 400 元 。臨邯鋼集團、縱橫鋼鐵集團、新興鑄管集團等大型企業(yè)?，F(xiàn)在都缺乏一個科學的可行性方案 。對于客戶委托 的 大件且運輸時間要求不高 的貨物 ，則轉(zhuǎn)托集團所屬的 河北快運 公司 運輸。 公司 內(nèi)部采用先進的現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營，通過 Inter 網(wǎng)與全球信息網(wǎng)相連接；通過 MIS 系統(tǒng)實現(xiàn)作業(yè)流程的標準化、統(tǒng)一化和信息的及時反饋與溝通，提高運營效率，實現(xiàn)貨物全程跟蹤；通過 GPS 衛(wèi)星定位車輛監(jiān)控調(diào)度系