【正文】 生疲憊 。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示 ： 近幾年 ， 涉及網(wǎng)絡(luò)欺詐的投訴數(shù)量 在不斷的上升 ， 其中最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)欺詐就是未能兌現(xiàn)承諾的商品 或服務(wù) 。 2021 年年末風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入貴陽(yáng)市的閃團(tuán)網(wǎng)和 F 團(tuán)對(duì)于當(dāng)?shù)貓F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的沖擊 。 團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)情況 由于推廣的是“每日一團(tuán)”的策略 ， 為消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的新鮮感 ， 吸引了很大 的一 部分消費(fèi)者 。 據(jù)統(tǒng)計(jì) ， 貴陽(yáng)市 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的一件商品團(tuán)購(gòu)成交數(shù)平均為 450 人 /團(tuán) ， 但是從上表可以看出 ， XXX往前的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中僅有 3次是在市內(nèi)平均數(shù)以上的 。 所謂“秒殺” ， 既是最近幾年出現(xiàn)的 一種網(wǎng)上競(jìng)拍新方式 ， 就是網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品 ， 所有買(mǎi)家在 同一時(shí)間 在 網(wǎng)上搶購(gòu) 一 件商品 的 銷售方式 。 XXX 網(wǎng)站線下?tīng)I(yíng)銷隊(duì)伍力量比較薄弱 ， 與其合作的商家不多 ， 網(wǎng)站沒(méi)有足夠的資金流轉(zhuǎn) 。 另一方面 ， 因?yàn)閳D 31：貴陽(yáng)市團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站規(guī)模統(tǒng)計(jì)圖 圖 32：貴陽(yáng)市團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)分布統(tǒng)計(jì)圖 天津工業(yè)大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 盈利空間縮小 ， 團(tuán)購(gòu)人數(shù)上限問(wèn)題的存在 ， 大型團(tuán)購(gòu)的情況下又必須保證商戶的接待能力 ，商戶不得不考慮各種可能 ， 對(duì)于謹(jǐn)慎的商家便寧愿放棄這部分市場(chǎng) 。 和貴陽(yáng)市 XXX 一樣 ， 其推出的商品都屬于生活服務(wù)類 ， 介于其強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入 ， 使得 XXX 的營(yíng)銷路程顯得越加寸步難行 。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)地區(qū)行業(yè)情況 就目前來(lái)看 ， 貴陽(yáng)市的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)目較多 ， 短短幾個(gè)月就有數(shù)十家地區(qū)性的小網(wǎng)站 ，天津工業(yè)大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 10 更別提一直就在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全國(guó)性網(wǎng)站 ， 但是 在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的 發(fā)展歷程都不長(zhǎng) ， 多數(shù)建立于 2021 年末和 2021 年初 ， 絕大多數(shù) 網(wǎng)站的實(shí)力都比較弱 。 在貴陽(yáng)市區(qū)內(nèi)已有 80%的家庭配置了電腦 ， 有 70%的網(wǎng)民有過(guò)瀏覽網(wǎng)上商店的經(jīng)歷 。 另外 ，XXX 沒(méi)有 專門(mén) 的人員來(lái)負(fù)責(zé) 網(wǎng)站 的 會(huì)員討論區(qū) ， 很多時(shí)候參加團(tuán)購(gòu)的會(huì) 員會(huì)把自己的消費(fèi)體驗(yàn)說(shuō)出來(lái)和大家討論 ， 但往往是會(huì)員在上面自說(shuō)自話 ， 沒(méi)有人回應(yīng) ， 久而久之大家也不在上面說(shuō)什么了 。 由于資金問(wèn)題 ， XXX 整個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模小 。 網(wǎng)站寄語(yǔ) ： 如果您是消費(fèi)者 ： 筑團(tuán)每天幫您推薦一種優(yōu)質(zhì)的本地生活服務(wù) ； 筑團(tuán)的推薦一定物超所值 ； 筑團(tuán)同時(shí)致力于幫您發(fā)現(xiàn)最好玩 ， 最新鮮的生活方式 。 XXX 是貴陽(yáng)市成立的第一家 本土性 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 ， 是一家生 活服務(wù)類網(wǎng)站 ， 其主要目標(biāo)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市市區(qū)及周邊 ， 目標(biāo)客戶是年輕的職業(yè)女性 ， 致力于為消費(fèi)者提供經(jīng)濟(jì)便利的商品 和 服務(wù) 。 而在 接下來(lái)的一 年 ， 整個(gè)行業(yè)很可能會(huì)有大的調(diào)整和變化 。 目前 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)正在蓬勃 發(fā)展 ， 雖然 當(dāng)下 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的規(guī)模對(duì) 于 傳統(tǒng)零售業(yè)還沒(méi)有多大的影響 ， 但相信等到消費(fèi)群體成熟之后會(huì)有更大規(guī)模的發(fā)展 ， 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)將 為 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)前所未有的改變 。 目前數(shù)據(jù)顯示 ， 平均每天誕生 個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 。 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷是 以 SNS 發(fā)展到用戶層的 ， 參與團(tuán)購(gòu)的用戶為了 此次團(tuán) 購(gòu) 能 夠 達(dá)到最低人數(shù) ， 會(huì)利用微博 ， BBS 等眾多的網(wǎng)絡(luò)工具 ， 讓更多的潛在用戶參與進(jìn)來(lái) ， 使得團(tuán)購(gòu)成功 。 雖然是屬于電子商務(wù)的范疇 ， 但是整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程 中 線上營(yíng)銷僅僅占到一成 左右 ， 更多的是依賴線下強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ， 這些線下團(tuán)隊(duì)不斷的去尋找并說(shuō)服商戶以低折扣的價(jià)格在自己的網(wǎng)站提供自己的產(chǎn)品或服務(wù) 。 企業(yè)在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下 ， 為消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù) ， 同時(shí)制定一定的 口碑 推廣計(jì)劃 ， 讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià) ， 從而讓人們通過(guò)口碑了解產(chǎn)品 、 樹(shù)立品牌 、 加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知度 ， 最終達(dá)到企業(yè) 銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的 。 BBS 營(yíng)銷就是 “ 利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái) ， 通過(guò)文字 、 圖片 、 視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息 ， 從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù) 。 因此 ， 只有提高商品的檔次 ， 才能滿足收入增加后的消費(fèi)者的實(shí)際需要 。 后者取決于消費(fèi)者的實(shí)際收入水平 (I)和消費(fèi)天津工業(yè)大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 3 者的支付心理 (E)。 企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場(chǎng)中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景 ， 并且符合公司的目標(biāo)和能力的 細(xì)分市場(chǎng) 作為公司的 目標(biāo)市場(chǎng) 。 STP 理論 STP 理論中的 S、 T、 P 分別是 Segmenting、 Targeting、 Positioning 三個(gè)英文單詞的縮寫(xiě) ， 即市場(chǎng)細(xì)分 、 目標(biāo)市場(chǎng) 和市場(chǎng)定位的意思 。 產(chǎn) 品 （ Product） ： 從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看 ， 產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)被人們使用和消費(fèi)天津工業(yè)大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 并滿足人們某種需要的任何東西 ， 包括有形產(chǎn)品 、 服務(wù) 、 人員 、 組織 、 觀念或它們的組合 。 當(dāng)下的 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站市場(chǎng)類似于框架傳媒整合電梯平面媒體市場(chǎng)之前 的狀態(tài) ， 整個(gè) 電梯平面媒體市場(chǎng) 沒(méi)有足以鎮(zhèn)服 行業(yè)的 領(lǐng)頭羊 ， 現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷 市場(chǎng) 還有待 整合 。 目前的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站多數(shù)是作為一個(gè)中間商的作用 ， 并不真正的去接觸網(wǎng)站所推廣的東 西 ，只是和商家洽談好價(jià)格 ， 拍幾張照片 ， 放在自己的網(wǎng)站上就是了 。 最后以 4P 理論和 相關(guān)的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論為指導(dǎo) ， 輔以 STP 理論 ， 消費(fèi)者需求理論 、 SN 營(yíng)銷理論 、 口碑營(yíng)銷理論等 ，針對(duì) XXX 的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷發(fā)展 ， 從產(chǎn)品 、 促銷 、 渠道 、 價(jià)格策略方面提出改進(jìn)建議 ， 為網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展提出實(shí)際可用的發(fā)展策略 。 10 外文應(yīng)用 能正確引用外文文獻(xiàn) ， 翻譯準(zhǔn)確 ， 文字流暢 。 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料搜索 ， 查找 。指導(dǎo)教師將寫(xiě)好評(píng)語(yǔ)的學(xué)生論文交到教學(xué)辦； 畢業(yè)論文答辯； 二次答辯。 任務(wù)與進(jìn)度要求 — 學(xué)生在校查閱資料，做好選題準(zhǔn)備； — 六周實(shí)習(xí)；與指導(dǎo)教師協(xié)商確定論文題目； 實(shí)習(xí)完畢，準(zhǔn)時(shí)返校；提交開(kāi)題報(bào)告； 學(xué)院統(tǒng)一組織開(kāi)題答辯； 二次開(kāi)題答辯； 撰寫(xiě)論文初稿； 撰寫(xiě)二稿； 定稿。 利用圖書(shū)館查閱資料 。 10 文字通順 ， 用語(yǔ)正確 ， 基本無(wú)錯(cuò)別字和病句 ， 圖表清楚 ，書(shū)寫(xiě)格式符合規(guī)范 。 課題以團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷網(wǎng)站中的 XXX 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為背景 ， 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷的特點(diǎn) ，以及這個(gè)新興的行業(yè)情況 ， 通過(guò)對(duì) XXX 的環(huán)境分析 、 現(xiàn)狀分析 、 營(yíng)銷策略分析 、 商家和消費(fèi)者心理分析 ， 指出經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題并分析存在的原因 。 事實(shí)上 ， 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)空間是有限的 ， 越來(lái)越多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng) ， 每個(gè)網(wǎng)站所有的市場(chǎng)份額將變得更小 ， 生存將更具有挑戰(zhàn)性 。 作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)新興 的 營(yíng)銷模式 ， 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)這 種模式 的運(yùn)用 并沒(méi)有到位 ， 涌進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)站并沒(méi)有像 Groupon 那樣獲得成功 。 麥卡錫于 1960 年在其 《 基礎(chǔ)營(yíng)銷》一書(shū)中將這些要素一般地概括為 4類 ： 產(chǎn)品 （ Product） 、 價(jià)格 （ Price） 、 渠道 （ Place） 、促銷 （ Promotion） ， 即著名的 4P。 廣告 、宣傳推廣 、 人員推銷 、 銷售促進(jìn)是一個(gè)機(jī)構(gòu)促銷組合的四大要素 。 這就是 市場(chǎng)細(xì)分 。 前者取決于消費(fèi)者實(shí)際需要的商品的 價(jià)格 (P)和替代商品的價(jià)格 (P)。 但是理性的消費(fèi)者絕不會(huì)愿意用更多的錢(qián)去購(gòu)賣(mài)與過(guò)去完全同質(zhì)的商品 。 (2)BBS 營(yíng)銷 。 (5)口碑營(yíng)銷 。 (2)對(duì)線下強(qiáng)大的依賴性 。 (4)重視用戶交互體驗(yàn) 。 截至目前 ， 國(guó)內(nèi)已經(jīng)有至少 5000 家的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 ， 僅 2021 年的三月份一個(gè)月國(guó)內(nèi)就增加了近 800 家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 ， 如果加上一些沒(méi)有備案的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 ， 那么這個(gè)數(shù)據(jù)將增至 70008000 家 。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷 發(fā)展的意義 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響 信息化是目前社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨 ， 隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展 ， 越來(lái)越多的消費(fèi)者行為 變得 網(wǎng)絡(luò)化 。 從目前形式看來(lái) ， 未來(lái)的團(tuán)購(gòu)發(fā)展亟須政府出臺(tái)監(jiān)管政策和行業(yè)自律 。 網(wǎng)站 專注于發(fā)掘貴陽(yáng)本地優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)并以簡(jiǎn)單快捷的方式推薦給消費(fèi)者 ， 同時(shí)幫助品牌商家搭建零風(fēng)險(xiǎn) 、低成本的新型宣傳營(yíng)銷平臺(tái) ， 是 B2B 和 B2C 的結(jié)合 ， 目前也有部分人群把這種購(gòu)物模式稱之為 B2G 模式 。 每天一單團(tuán)購(gòu) ， 為商家找到最合適的消費(fèi)者 ， 給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣 。 這些線下?tīng)I(yíng)銷包括如何讓商戶給予更低的折扣 ，同時(shí)還要為自己爭(zhēng)取一定的傭金 ， 另外還要和商家建立更好的合作關(guān)系 ， 以確保商家能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù) ， 而不是在價(jià)錢(qián)打折的同時(shí)商品質(zhì)量或服務(wù)也同時(shí)打折 。 但是 XXX回訪的頻率太低 ， 更多的是照顧老會(huì)員的意見(jiàn) ， 對(duì)于其他群體的意見(jiàn)重視程度不夠 。 團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷 環(huán)境描述 隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展 ， 電腦進(jìn)入千家萬(wàn)戶 ， 消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)由最初的不信任到理性信任 ， 使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能穩(wěn)步發(fā)展下去 。 網(wǎng)絡(luò)欺詐以及暗箱操作增加了消費(fèi)者的不安全感 ，減少 了 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的頻率 ， 對(duì)于像 XXX 這樣的小型網(wǎng)站 不確定因素更多 ， 制約 著 其 團(tuán)購(gòu) 營(yíng)銷的發(fā)展 。 相對(duì)于貴陽(yáng)市的本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 ， 其擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍 。 很多商家并沒(méi)有意 識(shí)到這種銷售模式帶來(lái)的利潤(rùn)有多大 ， 而且也不打算長(zhǎng)期合作 ， 商家與 XXX 的粘度就變得很低 ， 在給與折扣時(shí)顯得非常的謹(jǐn)慎 。 另一方面 ， XXX 的知名度不 夠 ， 很多網(wǎng)上消費(fèi)者都喜歡去諸如淘寶網(wǎng)之類的網(wǎng)站 ， 認(rèn)為這類網(wǎng)站 上當(dāng)受騙 的可能性小 ， 消費(fèi)有保障 。 這些商品的價(jià)格往往