【正文】 ” 的企業(yè)理念，全力打造以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。南方 各股份公司在做好省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的同時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，積極采用新技術(shù)，適度超前建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。 2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：通信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng) 7％～ 8％；完成固定資產(chǎn)投資 410 億元；城鄉(xiāng)固定電話新增 1100 萬(wàn)部；互聯(lián)網(wǎng)用戶新增 353 萬(wàn)戶；電信服務(wù)質(zhì)量用戶滿意指數(shù)繼續(xù)保持領(lǐng)先。城鄉(xiāng)固定電話用戶新增 991 萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到 7745 萬(wàn)；數(shù)據(jù)基礎(chǔ)用戶新增 萬(wàn)戶，達(dá)到 萬(wàn)戶；互聯(lián)網(wǎng)用戶新增 425 萬(wàn)戶，達(dá)到 1600 萬(wàn)戶，其中寬帶用戶新增 52 萬(wàn)戶，達(dá)到 80 萬(wàn)戶。 —— 進(jìn)一步深化改革，推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。用戶滿意度指數(shù)提高了 個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)通信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 1303 億元，較上年增長(zhǎng) ％；稅前利潤(rùn)達(dá)到 億元，增長(zhǎng) 80％。新增局用交換機(jī)及接入網(wǎng)設(shè)備容量 1821 萬(wàn)門(mén)，總?cè)萘窟_(dá)到 億門(mén)。 2020 年主要發(fā)展目標(biāo)：業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率 “ 保八爭(zhēng)九 ” ，力爭(zhēng)完成業(yè)務(wù)收入 1413 億元；成本費(fèi)用控制在 1234 億元，增長(zhǎng) ％；稅前利潤(rùn) 130 億元，增長(zhǎng) 40％； EBITDA736 億元，增長(zhǎng) 10％；資本性支出 610 億元，占業(yè)務(wù)收入比 ％；新增電話用戶 2000 萬(wàn)戶，達(dá)到 億戶；新增寬帶用戶 250 萬(wàn)戶，用戶總數(shù)翻一番，達(dá)到 553 萬(wàn)戶；新增窄帶用戶 400 萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到 3000 萬(wàn)；新增公用電話 260 萬(wàn)部，總數(shù)達(dá)到 1000 萬(wàn)部。 —— 繼續(xù)認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)電信條例》和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于互聯(lián)互通的相關(guān)政策，以創(chuàng)造效益和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，狠抓網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，保證網(wǎng)間通信暢通。 —— 通信能力進(jìn)一步增強(qiáng)。加快北方重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和完善，總體上本著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先、效益優(yōu)先的原則安排建設(shè)項(xiàng)目，向重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)傾斜。 —— 進(jìn)一步加快海外市場(chǎng)拓展步伐。從樹(shù)立電信行業(yè)整體形象的角度出發(fā)，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家通信行業(yè)法律、法規(guī)和有關(guān)政策，切實(shí)做好互聯(lián)互通工作。 2020 年發(fā)展思路：以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指引，深入學(xué)習(xí)黨的 “ 十六大 ” 精神和剛剛閉幕的兩會(huì)精神，認(rèn)真貫徹信息產(chǎn)業(yè)部工作會(huì)議的要求，深化 “ 兩新兩高一綜合 ” 的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步推進(jìn)改革創(chuàng)新，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，突出利潤(rùn)導(dǎo)向，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，打造精品網(wǎng)絡(luò)，整合營(yíng)銷資源，提升服務(wù)水平，加快從 “ 規(guī)模主導(dǎo)型 ” 向 “ 規(guī)模效益型 ” 發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變步伐，努力把公司做大做強(qiáng)做優(yōu)，在全面創(chuàng)建國(guó)際一流綜合電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的道路上闊步前進(jìn)。發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)細(xì)分和組合設(shè)計(jì)。建立健全業(yè)務(wù)流程和管理流程；建立完善督辦制度、健全督辦工作體系；完善績(jī)效考核體系，突出經(jīng)營(yíng)單元的經(jīng)營(yíng)效益導(dǎo)向；加大力度、加快建設(shè)企業(yè)信息化系統(tǒng)。 中國(guó)移動(dòng)不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，推出了豐富多彩的業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)在對(duì)自身的定位上也與時(shí)俱進(jìn)，從過(guò)去高速增長(zhǎng)的 “ 移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)商 ” ，到現(xiàn)在的 “ 語(yǔ)音加數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)商 ” ，再到未來(lái)的 “ 信息社會(huì)的推動(dòng)者 ” ，開(kāi)創(chuàng)移動(dòng)信息化的潮流。積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，先后跟蹤、投標(biāo)、開(kāi)發(fā)、續(xù)簽二十余個(gè)項(xiàng)目，對(duì)相關(guān)通信、電子、金融、保險(xiǎn)、廣播電視等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的互訪。 2020 年要做好的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作： —— 加快以 IP 軟交換為核心技術(shù)的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度，確保一季度開(kāi)通實(shí)驗(yàn)網(wǎng)的 IP 語(yǔ)音業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大建網(wǎng)規(guī)模，加快建設(shè)速度，力爭(zhēng)在 2020 年使 IP 業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)半數(shù)以上的本地網(wǎng)。貫徹 “ 三大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ” ；發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加大營(yíng)銷力度；調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，合理配置資源；強(qiáng)化網(wǎng)運(yùn)組織；推進(jìn)互聯(lián)互通。 2020 年工作思路：以黨的 “ 十六大 ” 精神為指針，全面貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想，堅(jiān)持 “ 立足鐵路、服務(wù)運(yùn)輸、面向社會(huì)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng) ” 十六字經(jīng)營(yíng)方針，繼續(xù)貫徹實(shí)施三大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以改革為動(dòng)力，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，積極探索推進(jìn)體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新， 強(qiáng)化基礎(chǔ)，提高質(zhì)量，培育品牌，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)快速發(fā)展。堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持“ 誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作經(jīng)營(yíng)、共同發(fā)展 ” 的方針， 繼續(xù)做好鐵路大客戶的服務(wù)，大力發(fā)展網(wǎng)內(nèi)用戶，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。 第四，理性投資，控制規(guī)模，