【正文】 程 監(jiān) 理 有 限 責(zé) 任 公 司 34 + 修改？ — 設(shè)計(jì)變更處理流程圖（圖 二 十） 總監(jiān)口頭指示 業(yè)主或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師擬稿 總監(jiān)組織審核 承包商 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師 與設(shè)計(jì)聯(lián)系 與業(yè)主聯(lián)系 與業(yè)主聯(lián)系 總監(jiān)審核 設(shè)計(jì)單位提出修改設(shè)計(jì)圖紙 編制調(diào)整預(yù)算 總監(jiān)審核 投資控制 與業(yè)主聯(lián)系 武 漢 鴻 誠(chéng) 工 程 監(jiān) 理 有 限 責(zé) 任 公 司 35 — 索賠的成 （有理） 立理由？ — 索賠的 依據(jù)有效、 （有據(jù)） 完整？ — 索賠的計(jì) （有度） 算正確？ + 調(diào)解 — 意見一致？ 仲裁 + 索賠處理程序圖（圖二十 一 ） 承包商提出索賠報(bào)告 接受索賠的報(bào)告與對(duì)方談判 業(yè)主 總監(jiān)主持審核 專業(yè)監(jiān)理工程師配合 起草索賠意見或批復(fù) 雙方達(dá)成一致后簽署 索賠生效 業(yè)主 武 漢 鴻 誠(chéng) 工 程 監(jiān) 理 有 限 責(zé) 任 公 司 36 十、監(jiān)理工作方法及措施 (一 ) 監(jiān)理工作方法 堅(jiān)持科學(xué)性、獨(dú)立性和公正性原則，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益，法律、規(guī)范、合同為準(zhǔn)繩、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍 ； 實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。 ⑥ 業(yè)績(jī)證明材料 ； E 審查分包單位報(bào)送的測(cè)量放線控制成果及保護(hù)措施 ； F 審查供貨單位的資質(zhì)和委托試驗(yàn)單位的資質(zhì)： ① 供貨廠家的資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品安全認(rèn)證文件。對(duì)試件的取樣和試驗(yàn)過程進(jìn)行抽查和跟蹤，審查復(fù)試報(bào)告的所有子項(xiàng)目 ； ③ 監(jiān)理對(duì)相關(guān)質(zhì)量證明文件字跡不清，設(shè)計(jì)明確要求的指標(biāo)不明或?qū)M(jìn)場(chǎng)材料有懷疑時(shí)，有對(duì)該材料提出復(fù)試的權(quán)力，按相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行 ； ④ 所有進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件應(yīng)向監(jiān)理進(jìn)行報(bào)審，監(jiān)理進(jìn)行原材料現(xiàn)場(chǎng)外觀規(guī)格尺寸檢查，審查相關(guān)材料質(zhì)量驗(yàn)收記錄和相關(guān)原材料檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄，并簽署意見和結(jié)論，不經(jīng)報(bào)審查不合格的原材料、構(gòu)配件，不準(zhǔn)用于工程，自費(fèi)清除出場(chǎng) ； ⑤ 質(zhì)量證明文件不全，復(fù)試報(bào) 告不合格的不準(zhǔn)用于工程 ； ⑥ 監(jiān)理對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)與樣品不符時(shí)，不得用于工程。 ⑧ 工程中用新型原材料，監(jiān)理有義務(wù)協(xié)助建設(shè)單位對(duì)生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品生產(chǎn)工藝進(jìn)行考察，以確保工程質(zhì)量，按規(guī)定工程中使用新產(chǎn)品、新工藝必須提交市建委專家組的評(píng)審報(bào)告。未經(jīng)監(jiān)理審查或經(jīng)審查認(rèn)為不具備承擔(dān)分包工程資格的單位，一律不得承接本工程的施工 ； H 監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底，將各專業(yè)監(jiān)理在熟悉審查圖紙時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題匯總后，向設(shè)計(jì)人員提出，及時(shí)得以解決和確認(rèn)。檢查驗(yàn)收原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量以及作業(yè)面的氣候條件和環(huán)境條件 ； 事中采取過程控制，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站，對(duì)一般工程通過樣板旁站及階段性旁站、日常巡視、平行檢驗(yàn)、指令性文件等手段隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)指出，實(shí) 測(cè) 實(shí)量，掌握工程動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)和制止違反規(guī)范的行為，及時(shí)采取糾偏措施，將影響工程的不利因素消除在萌芽狀態(tài)，避免問題的積累擴(kuò)大 ； 事后對(duì)工序、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部和單位工程按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)，不允許不符合項(xiàng)通過 ,一般項(xiàng)目采取抽查檢查 ； 編制工程總計(jì)劃，并對(duì)總進(jìn)度目標(biāo)按各階段的進(jìn)度目 標(biāo)、各子項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行分解，分析進(jìn)度目標(biāo)實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，并制定出進(jìn)度控制的工作流程與措施，對(duì)控制情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 ； 按規(guī)范和業(yè)主要求有針對(duì)性地編寫《監(jiān)理規(guī)劃》公司技術(shù)負(fù)責(zé)人 (總工程師 )組織監(jiān)理部、技術(shù)部、綜合部從技術(shù)措施，組織措施，合同措施，經(jīng)濟(jì)措施四大方面進(jìn)行審核把關(guān)，并提出審核意見，使監(jiān)理規(guī)劃能真正起到指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部各項(xiàng)工作的作用 ； 根據(jù)《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理細(xì)則》認(rèn)真、詳細(xì)、耐心地對(duì)施工單位進(jìn)行監(jiān)理交底。 業(yè)主批準(zhǔn)后下達(dá) 承包人盡快提出質(zhì)量事故報(bào)告，并報(bào)業(yè)主。 檢查承包單位投入的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并作好檢查記錄 ； 按設(shè)計(jì)圖及有關(guān) 規(guī)范、 標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的 施工工藝過程或檢驗(yàn)批 進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄 ，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí) 向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告 ； 擔(dān)任旁站 工 作， 作好旁站檢查，施工過程中督促檢查，完工后參加驗(yàn)收， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告 ； 做好監(jiān)理日志和有關(guān)的監(jiān)理記錄 ； 負(fù)責(zé)分管監(jiān)理項(xiàng)目中監(jiān)理資料的整理和歸檔工作 ； (四 )資料員 負(fù)責(zé)監(jiān)理信息資料的搜集、整理、立卷和管理 ； 負(fù)責(zé)往來函件的登記、處置和管理 ； 依照《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》和 武漢 市檔案部門的規(guī)定要求辦理監(jiān)理資料的移交、歸檔工作 ； 九、監(jiān)理工作程序 武 漢 鴻 誠(chéng) 工 程 監(jiān) 理 有 限 責(zé) 任 公 司 10 監(jiān)理工作程序一般采取工作流程圖的形式進(jìn)行表達(dá)，對(duì)不同的監(jiān)理工作內(nèi)容 分別制訂監(jiān)理工作程序。工程竣工監(jiān)理進(jìn)行核查并督促提交建設(shè)單位，核查竣工圖并督促施工單位提交給建設(shè)單位 ； 1檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)及驗(yàn)收合格后，登記臺(tái)帳，搜集整理監(jiān)理文檔資料，按規(guī)范要求整理齊全，及時(shí)提交建設(shè)單位 ； 1參加工程質(zhì)量事故的評(píng)審處置，監(jiān)督事故處置方案的實(shí)施和驗(yàn)收 ； (三 ) 施工階段的進(jìn)度控制 督促檢查總承包單位按照已審批的施工進(jìn)度安排計(jì)劃和保證措施及時(shí)組織各項(xiàng)資源投入，均衡組織施工，完成合同約定的工期，如發(fā)生延誤，及時(shí)分析 原因采取對(duì)策 ； 建立工程進(jìn)度臺(tái)帳，核對(duì)工程形象進(jìn)度，并通過監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要和監(jiān)理月報(bào)等形式向建設(shè)單位報(bào)告工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況和存在問題 ； 跟蹤檢查進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)情況，及人、機(jī)、料投入使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向建設(shè)單位報(bào)告，并督促解決存在的問題，促使按計(jì)劃實(shí)施 ； (四 ) 驗(yàn)收階段 組織總承包單位，會(huì)同建設(shè)單位完成地基處理、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程和單位工程竣工的予驗(yàn)收 ， 提出子驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，向建設(shè)單位提交工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收簽署工程驗(yàn)收的有關(guān)驗(yàn)收文件 ； 督促檢查總承包單位及時(shí)整理煙工程 和竣工驗(yàn)收資料，整理予驗(yàn)收?qǐng)?bào)審表，協(xié)助建設(shè)單位完成竣工驗(yàn)收備案工作 ； 武 漢 鴻 誠(chéng) 工 程 監(jiān) 理 有 限 責(zé) 任 公 司 6 (五 ) 其他 及時(shí)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、專題報(bào)告、監(jiān)理工作總結(jié)等有關(guān)監(jiān)理文件 ； 主持每周監(jiān)理例會(huì)和專題會(huì)議，及時(shí)編寫會(huì)議紀(jì)要，并提交給建設(shè)單位，分發(fā)給各施工單位，做好參建各單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào) ； 收集、整理、歸檔監(jiān)理資料，檢查總承包單位工程技術(shù)資料的真實(shí)性、完整性，達(dá)到《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》及 武漢 市有關(guān)部門關(guān)于檔案管理的要求 ； 發(fā)現(xiàn)施工單位在施工過程中存在安全生產(chǎn)和文明施工有不符合要求的問題，書面通知施工單 位進(jìn)行整改 ； 對(duì)工程進(jìn)展情況進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，找出各參建方之間的相互矛盾點(diǎn)，努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系，力爭(zhēng)減少矛盾，使工程順利進(jìn)展 ； 依照監(jiān)理公司質(zhì)量單位體系要求，完善本工程監(jiān)理工作定理體系，提高監(jiān)理水平和管理監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量 ； 根據(jù)監(jiān)理方法和措施制度，調(diào)動(dòng)技術(shù)質(zhì)檢人員的積極性、主動(dòng)性，加大施工質(zhì)量管理和自檢力度。 二、監(jiān)理工作范圍 依據(jù)監(jiān)理合同及 建設(shè)單位 授權(quán)，承擔(dān)施工圖中全部?jī)?nèi)容的監(jiān)理工作，著重對(duì)施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度、 投資、 合同管理、信息管理進(jìn)行控制、協(xié)調(diào) 建設(shè)單位 及其他與本工程有關(guān)的各方關(guān)系。首先要做好預(yù)審，符合要求后，經(jīng)建設(shè)單位同意方可組織進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)后按檢驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收，查驗(yàn)有關(guān)質(zhì)量證明文件并見證取樣送檢，檢驗(yàn)合格后方可用于工程，監(jiān)理工程師有權(quán)禁止不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)和投入工程 ； 對(duì)承包單位擬用的新材料 、新產(chǎn)品，須對(duì)其產(chǎn)品的鑒定證明、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使用說明和工藝要求進(jìn)行審查認(rèn)可，必要時(shí)報(bào)告建設(shè)共同進(jìn)行考察。 武 漢 鴻 誠(chéng) 工 程 監(jiān) 理 有 限 責(zé) 任 公 司 7 六、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式 七、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備計(jì)劃 根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合本工程的實(shí)際情況，監(jiān)理人員按專業(yè)配套、數(shù)量滿足要求配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師，人員配備計(jì)劃如下： 序號(hào) 姓 名 專 業(yè) 崗 位 職 務(wù) 分 工 1 魏 慶 東 房屋建筑工程 總 監(jiān) 全面管理 2 陳 世 寧 房屋建筑工程 專業(yè) 監(jiān)理工程師 土建監(jiān)理 3 劉 奔 房屋建筑工程 專業(yè) 監(jiān)理工程師 土建監(jiān)理 4 徐 忠 競(jìng) 房屋建筑工程 專業(yè) 監(jiān)理工程師 土建 監(jiān)理 5 方 福 銀 房屋建筑工程 專業(yè) 監(jiān)理工程師 水電 監(jiān)理 6 梁 德 懷 房屋建筑工程 專業(yè) 監(jiān)理工程師 土建 監(jiān)理 總監(jiān)：魏慶東 總監(jiān)代表：陳世 寧 土建監(jiān)理：徐忠競(jìng) 梁德懷 劉 奔 水電監(jiān)理： 方福銀 吳洪波 安 全 員： 梁德懷 見證取樣 ： 陳世寧 資料管理： 楊文利 武 漢 鴻 誠(chéng) 工 程 監(jiān) 理 有 限 責(zé) 任 公 司 8 7 吳 洪 波 電 工 專業(yè) 監(jiān)理工程師 水電監(jiān)理 8 楊 文 利 資 料 管 理 資 料 管 理 資 料 員 八、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)崗位人員職責(zé) (一 )總監(jiān)理工程師職責(zé) 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作 ； 審查分包單位資質(zhì)，并提出審查意見 ； 主持監(jiān)理工作會(huì)議、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理部的文 件和指令 ； 審定總承包單位提交的開工報(bào)告及施 工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃等，審核和簽署工程暫停令和開工令 ； 審核簽署承包單位的工程款支付申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算 ； 組織監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員會(huì)審圖紙，參加工程設(shè)計(jì)圖交底，審查和處理工程變更 ； 審定施工單位管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系和技術(shù)管理體系、管理人員資質(zhì) ； 主持和參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查，對(duì)重大事故應(yīng)提供有關(guān)情況并提出意見，供建設(shè)單位參與，事故處理完畢，按要求進(jìn)行復(fù)試和簽證 ； 調(diào)解業(yè)主與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠等項(xiàng)、審批工程延 期 ； 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理工作階段總結(jié)、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié) ； 1 參與地基與基礎(chǔ)、主體分部工程驗(yàn)收，組織其他子分部、分部工程驗(yàn)收，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，審查簽認(rèn)子分部、分部工程和單位工程驗(yàn)收記錄。 由設(shè)施原因產(chǎn)生的工程質(zhì)量缺陷 。 監(jiān)理工程師對(duì)承包人的處理方案進(jìn)行審查、修整、批準(zhǔn)并指令恢復(fù)施工。 ③ 安全施工資格證書。如發(fā)生洽商變更，應(yīng)由設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工、監(jiān)理單位共同簽字的洽商記錄 ； I 檢查現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量標(biāo)樁，建筑物的定位及高程水準(zhǔn)點(diǎn)，復(fù)核引測(cè)過程和復(fù)核定位放線。監(jiān)理將對(duì)方案中原材料的驗(yàn)收和使用、施工工藝、施工順序、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及