店長應(yīng)具備的素質(zhì)與能力★(更新版)
【正文】 ：凡事都能秉公處理，不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。⑦具有關(guān)于教育的方法，技術(shù)之知識。所以，即使部屬在犯錯誤時遭到店長訓(xùn)斥，仍然會口服心服。忍耐力強，店內(nèi)營業(yè)活動順利進行的時候很短，而辛苦和枯燥的時候卻很長。第一篇：店長應(yīng)具備的素質(zhì)與能力店長應(yīng)具備的素質(zhì)與能力“店長乃一店之中流砥柱”，這句話將一店之長的重要性表露無遺。性格方面，店長必須具備的性格特征參下：積極主動，任何事情都積極主動地去面對，無論何時都主動迎接挑戰(zhàn)，積極解決問題。如果部屬遇到任何困難時，主管者都能及時幫忙化解，這將是建立部屬對主管者能力肯定的一種最好的說服力量。⑥具有關(guān)于交易商，進貨商有來往公司等的知識。積極向上的性格：無論遇到任何事情都要積極去處理，主動面對困難不躲避、不推卸。二、店長的能力要求根據(jù)店長素質(zhì)的要求來看，對一個合格的店長還要有一定的能力要求：經(jīng)營管理能力：要在工作中，能夠不斷找問題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營更趨合理；有計劃地組織人力、物力、財力,合理調(diào)配時間，整和資源，提高效率；信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺組織領(lǐng)導(dǎo)能力：有效、合理的組織下級，調(diào)動店員的積極性，共同完成公司的既定目標(biāo)培訓(xùn)輔導(dǎo)能力：能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業(yè)績的指導(dǎo)能力；用已有的規(guī)范管理培育下級，傳授可行的方法步驟和技能，使其在其職盡其責(zé)勝其任。，及時了解物品使用情況,控制和減少損失，統(tǒng)計每月水電能源消耗數(shù)據(jù)分析并上報，用以了解能源使用情況，使之得到有效控制；根據(jù)本月實際情況，做出次月的工作計劃，上報各領(lǐng)導(dǎo)審閱；拜訪競爭對手，了解競爭對手的推廣活動，價格變化，房間數(shù)，主要客源，繁忙時段等。要做到真正關(guān)心幾激勵員工，和員工一起為店鋪的銷售而努力奮斗三． 足夠的忍耐力在營業(yè)過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些難以預(yù)料的突發(fā)情況，尤其是來自顧客方面的問題，這些事情都需要店長去做耐心的處理與應(yīng)對四． 開朗樂觀店長的情緒可以起到很好的帶動作用，從而讓整個店鋪的氣氛煥然一新第五篇：超市店長應(yīng)具備的素質(zhì)超市店長應(yīng)具備的素質(zhì)煙草在線據(jù)超市168報道目前，隨著中國零售業(yè)的進一步放開，世界零售業(yè)巨頭加快進入中國的步伐，從2005年開始，中國零售行業(yè)再次進入高速擴張階段。零售業(yè)的快速發(fā)展，對店長的職業(yè)素質(zhì)要求也發(fā)生了極大的改變。這里的溝通也不局限于對人、事的溝通，還包括店長與經(jīng)營商品之間的溝通，你能夠深入理解商品，就能夠把適合的商品擺在合適的位置，進而創(chuàng)造非凡業(yè)績。當(dāng)然，對于處于成長期的主管，還是應(yīng)該扶持他們一把，授予他們權(quán)力，同時也為他們承擔(dān)一些責(zé)任。學(xué)習(xí)、創(chuàng)新上海的一位朋友告訴我，內(nèi)地有一家本土的大賣場想要邀請他過去負責(zé)商品采購這一塊兒，薪資待遇都是很有吸引力。店長是門店的最高負責(zé)人，需要帶領(lǐng)好自己的團隊完成公司制定的各種考核指標(biāo)。筆者欣喜的看到，中國零售業(yè)已經(jīng)成長起來一大批優(yōu)秀的店長；更多的人從其他的行業(yè)進入零售行業(yè)做店長，他們既給零售業(yè)帶來新鮮的血液，同時也給行業(yè)更加多元化的管理模式和經(jīng)驗！
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