【正文】 一般、較差四個等次，被確定為優(yōu)秀等次的人員不超過考評總?cè)藬?shù)的15%，同嚴把等次界限認定，凡有不遵守紀律、違反規(guī)章制度、不認真履行職責、利用工作之便謀取私利、醫(yī)療服務態(tài)度惡劣、發(fā)生醫(yī)療事故、嚴重醫(yī)療差錯及造成惡劣影響或嚴重后果等情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果被認定為較差。考核工作實行院科考核責任制，堅持實事求是、客觀公正的原則，實行定性考評與量化考核相結(jié)合，對照標準，分步評價考核，對在考評工作過程中不能進行公正考評的負責人由醫(yī)院考評領導小組取消其資格。二、制度建設情況完善制度是基礎。（二）醫(yī)院領導小組負責對全院各科室的考評情況進行監(jiān)督、檢查、指導，負責對全院醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風情況進行定期考核，在考評工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，制定配套制度，完善工作細節(jié)，確?？荚u工作落到實處，取得實效。單位評價。制定一套適合行政人員與后勤人員考評方案，使醫(yī)務人員、行政后勤人員均有標準的考評細則促進與監(jiān)督日常工作，使醫(yī)院所有人員都有相應的統(tǒng)一的考核措施，使醫(yī)院的激勵與制約是針對每位工作人員。領導認識不統(tǒng)一，影響了工作的推進：要領導高度重視并不斷強化，用硬性的制度來保證考評結(jié)果的綜合運用，并長期堅持，才能充分發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風考評的導向作用，真正促進醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風的建設。以上收集的意見，涉及醫(yī)院的，及時制定改進措施并予以落實；針對個人的，要分別錄入個人醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，并按相關(guān)規(guī)定給予教育和（或）行政、經(jīng)濟處罰。如因工作不認真造成醫(yī)療事故負次要責任的當事人每次扣15分；負輕微責任的當事人每次扣10分，負主要責任醫(yī)德考評為不合格，這直接影響此同志職稱晉升、職務提拔、評先、評優(yōu)等。定期考核資料收集來源于各職能部門。科室主任和護士長對科內(nèi)的醫(yī)師和護士進行日?？荚u；醫(yī)技科室由醫(yī)技主任對科內(nèi)工作人員進行日?？荚u，醫(yī)院考評領導小組負責每年對醫(yī)務人員進行一次全面考評。2011年4月30日第二篇：中醫(yī)院醫(yī)德考評調(diào)研溫州市中醫(yī)院醫(yī)德考評調(diào)研報告為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，醫(yī)院根據(jù)省廳與市衛(wèi)生局要求，于2009年開始對全院醫(yī)務人員實施醫(yī)德考評，通過三年的不斷改進、總結(jié)、完善，醫(yī)德考評成效逐漸顯示，現(xiàn)將我院醫(yī)德考評實施情況調(diào)研匯報如下：一、醫(yī)德考評工作實施情況我院醫(yī)德考評遵循實事求是、客觀公正、量化與定性相結(jié)合的原則；按照以下的實施程序進行工作：建立醫(yī)德考評制度與實施細則，成立醫(yī)院醫(yī)德考評領導小組與科室考評小組；醫(yī)德考評小組定期組織人員召開醫(yī)護人員醫(yī)德考評會議，根據(jù)制度來確定“優(yōu)秀、良好、一般、較差”的人員比例及具體名單。醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果如何與醫(yī)務人員晉升、待遇結(jié)合，與醫(yī)師執(zhí)業(yè)掛鉤，以保證考評的有效性仍然值得探索。衛(wèi)生部出臺的《關(guān)于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見》中，醫(yī)德考評包括救死扶傷、為患者保守醫(yī)療秘密、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、遵紀守法廉潔行醫(yī)、因病施治等七大方面。我院相繼出臺了《整治藥品回扣工作實施方案》、《醫(yī)院關(guān)于行業(yè)作風建設的若干規(guī)定》、《投訴舉報處理機制的通知》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風建設的制度。醫(yī)德考評與醫(yī)德醫(yī)風建設各項活動結(jié)合更加緊密，考評內(nèi)容不斷豐富。醫(yī)德醫(yī)風電子的建立，為管理層評價每一位醫(yī)務工作者提供了客觀、詳細、可靠的信息，同時對醫(yī)務 人員也起到警示、激勵和約束的作用?？荚u具體程序是首先由醫(yī)務人員個人填寫學習教育情況及自我評價，再由科室考評小組審核后做出科室評價，最后由醫(yī)院負責考評的部門給予最終年度考評。決定調(diào)研工作采用現(xiàn)場調(diào)查和資料回顧相結(jié)合的方法進，明確了分工和工作步驟。4月11日，調(diào)研工作組召開調(diào)研工作會議，研究制定調(diào)研工作方案，明確調(diào)研目的、內(nèi)容和方法。相關(guān)職能部門定期對全院醫(yī)德醫(yī)風情況如服務質(zhì)量、服務態(tài)度、行業(yè)紀律執(zhí)行情況進行檢查督促。在建立檔案的過程中，始終把握三個原則：即全面及時原則，醫(yī)院所有在職醫(yī)務人員一個不漏，凡能夠反映本人醫(yī)德狀況的材料均及時錄入檔案；真實謹慎原則，在問卷調(diào)查、電話回訪、查閱病人意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報的情況要調(diào)查核實，以免發(fā)生錯誤；長期完整原則，為防止因管理不慎出現(xiàn)檔案遺失和被破壞的情況，每年要將所有的檔案進行備份保存?？己酥姓J真聽取同行評價和患者評價。通過醫(yī)德考評，加強了醫(yī)德醫(yī)風制度建設。但是，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)以下幾個問題值得思考：（一）落實醫(yī)德考評制度存在的問題具體操作有難度。實踐充分證明，如果考評結(jié)果得不到有效運用，“正”的得不到強化，“負”的得不到懲戒，就不能形成有效的激勵和約束機制，起不到改善醫(yī)德醫(yī)風的作用，考評也就失去了應有的意義和作用（二）兩點建議規(guī)范考評結(jié)果的運用。因此，應當把患者的意見納入考評環(huán)節(jié)。堅持實行院、科、個人三級考核。堅持定期考核與日常考核相結(jié)合。增強工作責任心，提高醫(yī)療安全意識，改進醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。每季度向各科室住院病人和門診病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，定期邀請社會行風監(jiān)督員來醫(yī)院進行醫(yī)德醫(yī)風評議，以多渠道征求病人與家屬意見。資料收集工作量大，考評結(jié)果有效運用還需進一步加強：從目前醫(yī)德考評工作來看，考評資料內(nèi)容收集是一個被動過程，是監(jiān)察室在努力，其他部門醫(yī)德考評的意識不夠，所以醫(yī)德考評收集資料花費很大精力；另外醫(yī)德考評結(jié)果運用從某種意義來講，也還只能說是部分的、局部的運用。衛(wèi)生行政部門應當定期對各醫(yī)療單位醫(yī)德考評工作進行檢查、督促和考核并與醫(yī)院領導工作業(yè)績掛鉤。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為評分進行綜合評價。五、工作要求（一）、院科二級考評工作領導小組成員及全院醫(yī)務人員要深刻認識醫(yī)德考評工作的重要性，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，按照考核程序做好各項工作，保證考評工作規(guī)范有序進行，為實現(xiàn)2010年質(zhì)量安全年的目標提供保障。為全面落實醫(yī)德考評工作制度，我院成立了督查領導小組并制定了督查工作制度，每季度進行督查一次，并根據(jù)督查情況進一步落實整改措施，促進醫(yī)德醫(yī)風工作更持久地深入開展。四、醫(yī)德考評實施情況為落實醫(yī)德考評工作制度，我院成立了以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責人為成員的醫(yī)德考評領導小組。五、醫(yī)德考評結(jié)果運用情況為建立對工作人員有效的激勵和約束機制，我院建立了醫(yī)德考評制度、實施方案、實施細則，加強醫(yī)德考評工作制度的落實，把醫(yī)德考核結(jié)果與工作人員的晉職晉級、崗位聘用、評優(yōu)評先、績效工資等直接掛鉤。各地要按照《指導意見》的要求,認真組織實施,加強檢查指導,不斷完善考評工作。（二）尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。(四)遵紀守法,廉潔行醫(yī)。，不多收、亂收和私自收取費用。各醫(yī)療機構(gòu)要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案,考評結(jié)果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準,被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。(八)其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要充分認識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療服務水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義,將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來,加強領導、精心組織、明確分工、