【正文】 ：呵呵陳總，我很理解您的擔(dān)心，您現(xiàn)在不懂股票，當(dāng)然會(huì)有顧慮，這很正?！，F(xiàn)在普通的老百姓手中有點(diǎn)多余的錢了，除了儲(chǔ)蓄外，應(yīng)該尋找一些收益較大的市場做投資。作為專業(yè)人士，我已經(jīng)從業(yè)很多年了，對這個(gè)市場有比較多的認(rèn)識(shí)和感覺，為了幫助客戶理財(cái)，我仔細(xì)研究了穩(wěn)健操作的方法和技巧，如果有機(jī)會(huì)為您服務(wù)的話，我很樂意為您提供指導(dǎo)，當(dāng)然可以邀您的朋友一起聽啊B：我最近沒有時(shí)間A：那也沒有關(guān)系，如果您那天有時(shí)間了，可以和我聯(lián)系，我很愿意為您服務(wù)，這是我的聯(lián)系方式。坦白的講，您入市選擇哪家券商時(shí)最重要的，給您提供一個(gè)建議，要選擇一些給你提供服務(wù)，特別是能夠認(rèn)真指導(dǎo)你了解投資市場的券商。“王先生，您好，我是***公司的張名，您的好友孫驪先生是我們的高級會(huì)員，他介紹我打電話給您。好了，我們對開場白進(jìn)行一下總結(jié)：在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在20秒內(nèi)做公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。比如，如果賣保險(xiǎn)，稱呼自己為財(cái)務(wù)顧問，如果你賣家具，稱呼自己為室內(nèi)設(shè)計(jì)顧問。”小區(qū)的犯罪得逞率比咱這下降了10個(gè)百分點(diǎn)。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來進(jìn)行你的有效開篇，這其中包括：，或至少愿意聽你說下去。本節(jié)中曾提到過“激起興趣”是應(yīng)用較多的一種方法，除上面提到的幾種方法外，還有一些方法：①提及對方現(xiàn)在最關(guān)心的事情“李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現(xiàn)在很難招到合適的人，是嗎？”② 贊美對方“同事們都說應(yīng)該找您，您在這方面是專家。剛好她手里有一份從成都機(jī)場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場白如下： 約翰因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系，但如果技巧使用不當(dāng)，將很容易造成以下結(jié)果：三、牛群效應(yīng)法在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片。一、請求幫忙法如:電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是，公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！客 戶： 請說！一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時(shí)，對方是不好意思斷然拒絕的。您現(xiàn)在打電話方便嗎？我想請教您幾個(gè)問題（停頓或問句），您現(xiàn)在的銷售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢？” 就上面這句話，你能分辨出哪些是和開場白的五個(gè)因素對應(yīng)的嗎？我想你一定可以。全景看房”模式，促成了開發(fā)商和購房者的雙贏局面。然而，無論是置業(yè)顧問的講解，或者客戶自身進(jìn)行的調(diào)查，都難以做到對項(xiàng)目全方位、立體化的了解。空中廣告具有視覺鮮明、吸引度高、刺激力強(qiáng)、受眾面廣 的特點(diǎn)，宣傳性好，在毫無視覺干擾的的天空中，它通過人們的好奇心增強(qiáng)了注意力，正是由于此種獨(dú)特的廣告?zhèn)鞑シ绞剑a(chǎn)生的明顯的廣告視覺效果。會(huì)飛的廣告，使其廣告性價(jià)比更高。用于城市空中的多項(xiàng)預(yù)警指揮活動(dòng)，如交通、火警、水警、應(yīng)對突發(fā)事件、救援等。四、做飛艇活動(dòng)的好處飛艇是戶外廣告媒體中的“天之驕子”，它遨游空中、追逐人群，是絢爛多彩的城市中，一道流動(dòng)的空中風(fēng)景線。熱氣球一旦點(diǎn)火升空，便可乘風(fēng)低空飛行于高樓大廈、綠樹藍(lán)天之間，成為城市上空一道亮麗驚艷的風(fēng)景線，其驕人的廣告效果自然不言而喻。?球體可以在活動(dòng)之前升空以渲染凝聚現(xiàn)場的氣氛。如果是非墊資的活動(dòng)，352。第三篇：電話營銷開場白電話營銷開場白與解決客戶反對意見、產(chǎn)品好處一、開頭話術(shù)你好，我是和馨文化傳播有限公司的x經(jīng)理，我們公司主要是做空中廣告推廣的，現(xiàn)在針對提高汽車銷量制作一套推廣方案，需要和你們市場部經(jīng)理對接麻煩把他的聯(lián)系方式給我一下，謝謝。電話營銷開場白介紹打電話的目的接下來要介紹打電話的目的。打電話給客戶有一個(gè)細(xì)節(jié)問題：怎樣才能通過前臺(tái)?很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái)、秘書等，只有先通過他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表，尤其是同事的聯(lián)系電話很重要，如果客戶問的問題你不是很清楚，你可以請同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答，形成三方通話。所以漂亮的電話營銷開場白中提問的技巧非常重要，應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。即使你有很強(qiáng)的溝通能力，如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。電話找人時(shí)的處理方法苦遇找人的電話，應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給被找者，如果被找者不在應(yīng)對對方說：”對不起現(xiàn)在出去了，我是XX，如果方便的話，可不可以讓我?guī)湍戕D(zhuǎn)達(dá)呢？也可以請對方留下電話號(hào)碼，等被找人回來，立即通知他給對方回電話。記錄電話內(nèi)容在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來，電話結(jié)束后，接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對待。例如：“您好，我是***公司，請問**老板/經(jīng)理在嗎？**老板/經(jīng)理，您好，我是***公司的***，關(guān)于.......講話時(shí)要簡潔明了...由于電話具有收費(fèi)，容易占線等特性，因此，無論是打出電話或是接聽電話，交談都要長話短說，簡而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少說與業(yè)務(wù)無關(guān)的話題，杜絕電話長時(shí)間占線的現(xiàn)象存在。內(nèi)容準(zhǔn)備，在撥打電話之前，要先把你所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。遠(yuǎn)離無意義的宣言，像“我們的產(chǎn)品及服務(wù)就是要讓顧客成功”等客套話。第一篇：電話營銷開場白。只有當(dāng)你徹底了解對方的特殊問題時(shí)，你才有可能為他提供解決方案。才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動(dòng)力。三： 接通電話...撥打業(yè)務(wù)電話，在電話接通后，業(yè)務(wù)人員要先問好，并自報(bào)家門，確認(rèn)對方的身份后，再談?wù)隆?： 電話接通后，接電話者要自報(bào)家門如：”您好這里是全程管理公司業(yè)務(wù)部“或”您好我是很高興為您服務(wù)“絕對禁止抓起話就問”喂，喂你找誰呀；你是誰呀？“這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間還很不禮貌，讓公司的形象在顧客心中大打折扣接聽電話前一般要讓電話響一到二個(gè)長音，切忌不可讓電話一直響而緩慢的接聽。絕不能大聲喊：”喂喂大聲點(diǎn)“；要大聲的是對方，不是你。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話營銷開場白前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。漂亮的電話營銷開場白開始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求，如果不提出問題，顯然是無法得到客戶的信息和需求的。把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個(gè)工作幫助表，客戶問到這些問題時(shí)，你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。電話營銷開場白中的關(guān)鍵因素準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后，接下來要做的就是打電話給你的客戶。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說明。同時(shí)還應(yīng)注意，打電話給客戶時(shí)一定要對客戶的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。付款方式是怎么樣的呢？答：如果是需要我們墊資的活動(dòng)，則兩個(gè)月內(nèi)付清所有費(fèi)用。1熱氣球可以為活動(dòng)現(xiàn)場提供哪些支持：?碩大的球體可以為客戶提供近200平方米的廣告面積。這為您的創(chuàng)意設(shè)計(jì)提供無限的想象空間和足夠的施展空間。它以其獨(dú)有的優(yōu)勢和特點(diǎn)，可以多高度、多渠道實(shí)現(xiàn)您的策劃創(chuàng)意、奇思妙想、廣告拍攝、空中觀光、探險(xiǎn)飛行等。飛艇不同于燃?xì)鈿馇?，艇倉內(nèi)裝有推進(jìn)與控制飛行的動(dòng)力裝置。飛艇廣告的廣告價(jià)值是其它傳統(tǒng)媒體無法比擬的，首先飛艇飛行的高度是一般廣告所達(dá)不到的，其次飛艇發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲將吸引廣大市民的眼球，飛艇廣告的到達(dá)率極高，我們就算一個(gè)地級城市的市區(qū)人口為 500萬，其中有10%的人看到了廣告，那么他的直接廣告到達(dá)人數(shù)為50萬人，加上回去后每個(gè)人與3個(gè)人閑聊中再次傳播您的廣告，那么一次飛行的廣告?zhèn)鞑ト藬?shù)至少為150萬人，這與其它電視、。這些優(yōu)勢是其他戶外媒體所不能同時(shí)具備的。一些細(xì)心的客戶，還會(huì)親自到項(xiàng)目周圍了解真實(shí)情況。開啟的“直升機(jī)360176。所以，我想與您通過電話簡單交流下（停頓）?！霸?0秒內(nèi)抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項(xiàng)基本修煉，那如何做到這一點(diǎn)呢？本節(jié)將提供六種方法供電話銷售人員參考。通過“第三者”這個(gè)“橋梁”過渡后，更容易打開話題。沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。這張卡是免費(fèi)的，她的任務(wù)是讓客戶充分認(rèn)識(shí)到這張卡能給對方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績。電話銷售人員在客戶回訪時(shí)要注意一下幾點(diǎn)：1．在回訪時(shí)首先要向老客戶表示感謝；2．咨詢老客戶使用產(chǎn)品之后的效果；3．咨詢老客戶現(xiàn)在沒再次使用產(chǎn)品的原因；4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；5．讓老客戶提一些建議。一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的……”“胡太太，東安小區(qū)有56%的住家安裝了防盜報(bào)警裝置。你桌面材料上這一版我們新推出的升級版完全解決了……”站在給客戶提供價(jià)值的角度設(shè)計(jì)對話即使你的頭銜是銷售代表，你也應(yīng)該用客戶更容易感覺價(jià)值的稱呼。反之，則會(huì)使人覺得索然無味，不再想繼續(xù)聽下去。我能請問您現(xiàn)在是否在用一些****產(chǎn)品/服務(wù)？緣故推薦法。B：我好多朋友就是因?yàn)椴恢谰兔つ咳胧?，所以深度套牢！A：是的，即使有些客戶賺了些錢，還有可能再賠進(jìn)去，他們之所以后期被套就是缺乏相關(guān)的服務(wù)和知識(shí)啊。B：我不敢炒股，不是有很多人被套了嗎？A：你說的不錯(cuò)，的確有一些人，特別是在市場不好的情況下，投資經(jīng)常被套住，這就需要投資者在入市之前先了解一下這個(gè)市場，學(xué)習(xí)一些投資技巧，特別是在有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理指導(dǎo)下，就可以有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增加獲利。B：我的資金大部分是在銀行A：我的很多客戶和您一樣，開始時(shí)也是基本存在銀行，對股票也是不感興趣，但是他們后來認(rèn)識(shí)到放在銀行是死錢，拿出部分出來投資，可以獲得相關(guān)的回報(bào)，而且又不耽誤急需用錢?！镜诙糠帧慨愖h處理6.“你能保證我賺錢嗎？” ，不敢玩。我想如果我們能再給您一些正確的理念指導(dǎo)的話，您一定能在理財(cái)方面成為一個(gè)高手的。當(dāng)然，要注意控制風(fēng)險(xiǎn)，而我們的工作是幫你在控制風(fēng)險(xiǎn)的同事爭取較大收益。[確認(rèn)] 老師，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在證券公司基本上95%以上的客戶均采用的是網(wǎng)上交易或者電話委托系統(tǒng)，網(wǎng)上交易十分便捷，對你的成本上來說網(wǎng)上交易費(fèi)用也比現(xiàn)場低廉，而且如果有信息我們都以短信、電話或郵件的形式發(fā)送給您，其實(shí)網(wǎng)上交易沒有地域限制。（引導(dǎo)）老師您應(yīng)該知道，任何有意義的的決定都是建立在良好的事實(shí)基礎(chǔ)之上的，通過和您溝通我了解到您是一位思維縝密的老師，像您這樣是肯定能夠在股票這種高智商的投資中勝出的。（確定）講了這么多不都是為了讓您賺到錢嗎？只要您的理性投資預(yù)期符合市場，您完全可以在股票投資方面成為贏家的。而且，如果有什么好的信息，我還是會(huì)通知你，多一名優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理為你服務(wù)我想你總不會(huì)拒絕吧？等待以后轉(zhuǎn)機(jī)。基金經(jīng)理通常會(huì)購買幾十種甚至上百種股票，投資者購買了基金就相當(dāng)于用很小的資金購買一攬子股票，某些股票下跌造成的損失可以用其他股票來彌補(bǔ)，因?yàn)榭梢猿浞窒硎艿浇M合投資、分散風(fēng)險(xiǎn)的