【正文】 比較多的認(rèn)識和感覺，為了幫助客戶理財(cái)，我仔細(xì)研究了穩(wěn)健操作的方法和技巧，如果有機(jī)會為您服務(wù)的話，我很樂意為您提供指導(dǎo)，當(dāng)然可以邀您的朋友一起聽啊B：我最近沒有時間A：那也沒有關(guān)系，如果您那天有時間了，可以和我聯(lián)系，我很愿意為您服務(wù)，這是我的聯(lián)系方式。B：我不愿意股票投資A：是嗎？是沒有時間還是不熟悉這個市場?。?B：原因很多，主要是沒有時間 A:：您一定是忙著工作，沒有時間來想股票的事情，所以您一定覺得開戶或者投資沒有必要，其實(shí)，有時間的話關(guān)心一下股市行情也是蠻不錯的。坦白的講，您入市選擇哪家券商時最重要的，給您提供一個建議，要選擇一些給你提供服務(wù)，特別是能夠認(rèn)真指導(dǎo)你了解投資市場的券商。王先生，我是***公司的張名，最近可好？老客戶：最近太忙呀。“王先生，您好，我是***公司的張名，您的好友孫驪先生是我們的高級會員，他介紹我打電話給您。詢問客戶相關(guān)問題，使客戶參與。好了，我們對開場白進(jìn)行一下總結(jié)：在初次打電話給客戶時，必須要在20秒內(nèi)做公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。比如，如果賣保險，稱呼自己為財(cái)務(wù)顧問，如果你賣家具，稱呼自己為室內(nèi)設(shè)計(jì)顧問。我們最近為ABC銀行作了為期三周，全體業(yè)務(wù)人員參加的電話技巧培訓(xùn)?！毙^(qū)的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點(diǎn)?！拔伊私獾侥愕牟块T的手機(jī)話費(fèi)每月超過上萬元。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進(jìn)行你的有效開篇，這其中包括：，或至少愿意聽你說下去?！?“不少的客戶提到他們的客戶服務(wù)人員經(jīng)常接到一些騷擾電話，很不好應(yīng)對，不知王經(jīng)理是如何處理這種事情呢？” ⑤ 提到你曾寄過的信“前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……” “我寄給您的信，相信您一定看過了吧！……”⑥ 暢銷品“我公司產(chǎn)品剛推出一個月時間，就有1萬個客戶注冊了……”“有很多客戶主動打電話過來辦理手續(xù)……”⑦用具體的數(shù)字“如果我們的服務(wù)能讓您的銷售業(yè)績提高30%，您一定有興趣聽，是嗎？”“如果我們的服務(wù)可以為貴公司每年節(jié)約20萬元開支，我相信您一定會感興趣，是嗎？”電話銷售開場白當(dāng)你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。本節(jié)中曾提到過“激起興趣”是應(yīng)用較多的一種方法，除上面提到的幾種方法外，還有一些方法：①提及對方現(xiàn)在最關(guān)心的事情“李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現(xiàn)在很難招到合適的人，是嗎？”② 贊美對方“同事們都說應(yīng)該找您，您在這方面是專家。從事銷售的人都知道，開發(fā)一個新客戶花的時間要比維護(hù)一個老客戶的時間多3倍。剛好她手里有一份從成都機(jī)場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。五、巧借“東風(fēng)”法三國時，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風(fēng)。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場白如下： 約翰四、激起興趣法這種方法在開場白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系，但如果技巧使用不當(dāng)，將很容易造成以下結(jié)果：三、牛群效應(yīng)法在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好。一、請求幫忙法如:電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是，公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！客 戶： 請說！一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。陳述價值并不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的普遍價值有研究，還要研究對你這個客戶而言，對他的價值在哪里，因?yàn)橥划a(chǎn)品和服務(wù)對不同的人，價值體現(xiàn)是不同的。您現(xiàn)在打電話方便嗎？我想請教您幾個問題（停頓或問句），您現(xiàn)在的銷售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢？” 就上面這句話，你能分辨出哪些是和開場白的五個因素對應(yīng)的嗎？我想你一定可以。在這個階段，如果你是主動打電話給客戶的，那你的開場白就很重要；如果是客戶主動打電話你，那你的問候語就顯得很重要了。全景看房”模式，促成了開發(fā)商和購房者的雙贏局面。全景看房”活動全面布局鄭州十八地市，宣傳項(xiàng)目品牌效應(yīng)的同時，為項(xiàng)目帶來大批量人氣。然而，無論是置業(yè)顧問的講解，或者客戶自身進(jìn)行的調(diào)查，都難以做到對項(xiàng)目全方位、立體化的了解。在大眾早已厭倦了常規(guī)媒體每日狂轟爛炸后，遙控廣告飛艇必能使您的廣告真正成為萬眾矚目的焦點(diǎn)?？罩袕V告具有視覺鮮明、吸引度高、刺激力強(qiáng)、受眾面廣 的特點(diǎn)，宣傳性好，在毫無視覺干擾的的天空中，它通過人們的好奇心增強(qiáng)了注意力，正是由于此種獨(dú)特的廣告?zhèn)鞑シ绞剑a(chǎn)生的明顯的廣告視覺效果。同時也有助于營銷策略的推行。會飛的廣告，使其廣告性價比更高。它可以追逐人群低空巡飛，廣告效果倍增。用于城市空中的多項(xiàng)預(yù)警指揮活動，如交通、火警、水警、應(yīng)對突發(fā)事件、救援等。它追逐著城市的觀光人群，使企業(yè)的廣告達(dá)到極致。四、做飛艇活動的好處飛艇是戶外廣告媒體中的“天之驕子”，它遨游空中、追逐人群，是絢爛多彩的城市中，一道流動的空中風(fēng)景線。熱氣球的出現(xiàn)，除造成現(xiàn)場轟動效果外，其獨(dú)特性必成為媒體捕捉的焦點(diǎn)，傳播媒體不遺余力的二次傳播，更使其產(chǎn)生非常大的后續(xù)效果。熱氣球一旦點(diǎn)火升空，便可乘風(fēng)低空飛行于高樓大廈、綠樹藍(lán)天之間，成為城市上空一道亮麗驚艷的風(fēng)景線，其驕人的廣告效果自然不言而喻。三、做熱氣球活動的好處熱氣球的出現(xiàn)，除造成現(xiàn)場轟動效果外，其獨(dú)特性必成為媒體捕捉的焦點(diǎn)，傳播媒體不遺余力的二次傳播，更使其產(chǎn)生非常大的后續(xù)效果。?球體可以在活動之前升空以渲染凝聚現(xiàn)場的氣氛。如果因?yàn)樘鞖庠颍l負(fù)責(zé)？答：如果天氣不好，我們會幫您順延兩天，如果第三天天氣還是不允許飛行則推遲一周，順延產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)審批由誰來負(fù)責(zé)？答：空中的審批由我們來負(fù)責(zé)，我們會去軍區(qū)和航空管制處審批，因?yàn)槟銈儗Ξ?dāng)?shù)氐那闆r比較熟悉，所以地面的審批由你們負(fù)責(zé)。如果是非墊資的活動，352。我們也是系留飛，相比起其他高空活動產(chǎn)品都要安全很多。第三篇：電話營銷開場白電話營銷開場白與解決客戶反對意見、產(chǎn)品好處一、開頭話術(shù)你好，我是和馨文化傳播有限公司的x經(jīng)理，我們公司主要是做空中廣告推廣的，現(xiàn)在針對提高汽車銷量制作一套推廣方案，需要和你們市場部經(jīng)理對接麻煩把他的聯(lián)系方式給我一下，謝謝。當(dāng)然這句話未必對每個人都適用，你也不必對每個人都講。電話營銷開場白介紹打電話的目的接下來要介紹打電話的目的。”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹，這是開場白當(dāng)中的第一個因素：自我介紹。打電話給客戶有一個細(xì)節(jié)問題：怎樣才能通過前臺?很多企業(yè)都會有前臺、秘書等，只有先通過他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣，結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。還有一個所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表，尤其是同事的聯(lián)系電話很重要，如果客戶問的問題你不是很清楚，你可以請同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答，形成三方通話。電話營銷開場白設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備： 100個電話中通?？赡苤挥?0個電話是打通的，80個電話中又往往可能只有50個電話能找到相關(guān)的人，每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn)，作為漂亮的電話營銷開場白人員一定要清楚在漂亮的電話營銷開場白中隨時可能出現(xiàn)什么情況，對于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對措施。所以漂亮的電話營銷開場白中提問的技巧非常重要，應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。電話營銷開場白明確打電話的目標(biāo)： 目標(biāo)是什么呢?目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。即使你有很強(qiáng)的溝通能力，如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。第二篇：電話營銷開場白電話營銷開場白:具有吸引力電話營銷開場白的兩要點(diǎn)一個具有吸引力的電話營銷開場白，對電話營銷的成功具有重要作用，那么，如何制定一個具有吸引力的電話營銷開場白?本文就介紹了，制定具有吸引力電話營銷開場白的兩要點(diǎn)，以供參考。電話找人時的處理方法苦遇找人的電話，應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給被找者，如果被找者不在應(yīng)對對方說：”對不起現(xiàn)在出去了，我是XX，如果方便的話，可不可以讓我?guī)湍戕D(zhuǎn)達(dá)呢？也可以請對方留下電話號碼，等被找人回來，立即通知他給對方回電話。再次接聽電話時必須向?qū)Ψ降狼福骸睂Σ黄鹱屇玫攘?。記錄電話?nèi)容在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來，電話結(jié)束后，接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報認(rèn)真對待。掛斷后...掛斷顧客的電話后，有許多的業(yè)務(wù)人員會立即從嘴里跳出幾個對顧客不雅的詞匯，來放松自己的壓力，其實(shí)，這是最要不得的一個壞習(xí)慣。例如：“您好，我是***公司，請問**老板/經(jīng)理在嗎？**老板/經(jīng)理，您好，我是***公司的***，關(guān)于.......講話時要簡潔明了...由于電話具有收費(fèi)，容易占線等特性，因此，無論是打出電話或是接聽電話，交談都要長話短說，簡而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少說與業(yè)務(wù)無關(guān)的話題，杜絕電話長時間占線的現(xiàn)象存在。二： 時機(jī)...打電話時一定要掌握一定的時機(jī)，要避免在吃飯的時間里與顧客聯(lián)系，如果把電話打過去了，也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。內(nèi)容準(zhǔn)備，在撥打電話之前，要先把你所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。掌握電話銷售上述五則，可以使你克服拔打電話的不安，并可馬到成功電話銷售技巧 正文電話是目前最方便的一種溝通方式，具有省時，省力，快速溝通的優(yōu)點(diǎn)，在目前全國3億電話用戶的時代，電話銷售已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出起重要性來。”這些對你的新顧客而言，可能是很重要的。遠(yuǎn)離無意義的宣言，像“我們的產(chǎn)品及服務(wù)就是要讓顧客成功”等客套話。、誠實(shí)。第一篇：電話營銷開場白。他們反而會問你為什么打電話來，這就暗示你可以繼續(xù)說話了。舉例來說，你可以說：“類似您這樣的新顧客告訴我們，我們的產(chǎn)品幫助他們降低了病毒入侵電腦造成損失的機(jī)會，減少了因垃圾郵件過多而需要額外增加容量的問題，并且讓他們省去了購買新安全軟件的費(fèi)用。只有當(dāng)你徹底了解對方的特殊問題時，你才有可能為他提供解決方案。平均來說，這樣一通銷售電話不到5分鐘就可完成。才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動力。2 言語要富有條理性，不可語無倫次前后反復(fù)，讓對方產(chǎn)生反感或羅嗦。三： 接通電話...撥打業(yè)務(wù)電話，在電話接通后，業(yè)務(wù)人員要先問好，并自報家門，確認(rèn)對方的身份后，再談?wù)隆Ｒ允緦︻櫩偷淖鹬亍?： 電話接通后，接電話者要自報家門如：”您好這里是全程管理公司業(yè)務(wù)部“或”您好我是很高興為您服務(wù)“絕對禁止抓起話就問”喂，喂你找誰呀；你是誰呀？“這樣不