【正文】 及提示工作。日常工作職責(zé)：遵守并執(zhí)行本崗業(yè)務(wù)流程及公司的各項規(guī)章制度，并對自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)流程工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。負責(zé)協(xié)調(diào)與各組的關(guān)系，團結(jié)協(xié)作、集思廣益規(guī)避繁瑣的檢查步驟從而提高生產(chǎn)效率，節(jié)約生產(chǎn)成本，確保車輛維修按時、按質(zhì)完成。負責(zé)監(jiān)督車間現(xiàn)場維護、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護。日常工作職責(zé)：負責(zé)完成公司經(jīng)營計劃中的售后服務(wù)部各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。負責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。負責(zé)庫存管理的各項業(yè)務(wù)單據(jù)的管理和報表的按時報批。庫房管理員崗位職責(zé)崗位描述：按照庫房配件管理規(guī)定對售后服務(wù)部所需配件、輔料等物料進行有序管理，確保物料數(shù)量、質(zhì)量有效；售后服務(wù)系統(tǒng)信息錄入準確無誤。負責(zé)接待送修車輛的客戶及咨詢業(yè)務(wù)的客戶，按接待流程要求簽署維修合同，合理派工到班組長并交代報修事宜。負責(zé)維護公司的財產(chǎn)安全，防止丟失、浪費、管理疏漏、惡意損壞、蓄意偷盜等危害經(jīng)營的行為發(fā)生。維修班組長崗位職責(zé)崗位描述：執(zhí)行售后服務(wù)部工作流程以及工廠及行業(yè)維護作業(yè)標(biāo)準開展作業(yè)，并對責(zé)任工位進行5S現(xiàn)場管理；配合本部員工完成部門行政工作，按照直接上級工作要求開展其他日常工作。負責(zé)對顧客滿意度的改進，進行總體協(xié)調(diào)，保證成績穩(wěn)定在先進梯隊。根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)嫛＝y(tǒng)計兵財融資額度，融資車輛，保管和登記融資車輛合格證，及時還款、及時反映融資車輛到期情況。負責(zé)發(fā)票和財務(wù)印章的保管。九、主辦會計崗位職責(zé)配合財務(wù)經(jīng)理管理公司的日常工作，直接對財務(wù)經(jīng)理負責(zé)。監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。五、耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。五、備件主管崗位職責(zé)負責(zé)配件訂貨計劃和庫位改善，建立合理的備件庫存量。負責(zé)預(yù)約準備工作的落實。在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶的正當(dāng)權(quán)益，負責(zé)對客戶的解釋工作將索賠件按時返廠，協(xié)助財務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費用。負責(zé)組織成立內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組，對疑難問題進行攻關(guān)。根據(jù)每月實際目標(biāo)達成情況進行總結(jié)、分析，并制定與落實改善計劃。服從上級主管的領(lǐng)導(dǎo)，配合完成臨時性安排的工作任務(wù)。配件主管崗位職責(zé)，訂購品種數(shù)量，正確及時申報配件訂單； 、庫存量信息，合理儲備庫存量；、正確性負責(zé)，并保證訂購配件為純正件； ，發(fā)現(xiàn)問題及時向服務(wù)總監(jiān)匯報，盡快解決； ，不徇私舞弊，不做損害公司利益之事； ； 。1服從上級主管的領(lǐng)導(dǎo)，配合完成臨時性安排的工作任務(wù)。根據(jù)活動或宣傳需要自行制作相關(guān)的圖片和新聞稿件交各合作媒體或廣告公司實施。完成上級交付的其它臨時任務(wù)。，認真分析，提出相應(yīng)整改措施，調(diào)整經(jīng)營思路，努力實現(xiàn)公司下達的經(jīng)營目標(biāo)；、回訪過程中所遇到的客戶抱怨、投訴問題的處理； 、展車、成交、接待、交車等過程進行控制；，及時制訂進貨計劃、提出銷售措施、調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，確保經(jīng)營產(chǎn)品滿足市場需求；，進行銷售現(xiàn)場管理，負責(zé)對銷售顧問的工作進行監(jiān)督考核；，不斷提高銷售顧問的銷售技巧，協(xié)助鼓勵銷售顧問完成各自的任務(wù)目標(biāo)；；、報酬調(diào)整、獎懲處置； ； ，率領(lǐng)全體員工認真履行公司各項規(guī)章制度。負責(zé)公司行政公章的管理工作。行政人員崗位職責(zé)負責(zé)公司的后勤服務(wù)車輛的保險辦理、年檢事宜等管理工作。建立公司人員的勞動保險檔案，負責(zé)公司人員的各項勞動保險因人事變動的原因而發(fā)生的傳入、轉(zhuǎn)出手續(xù)。負責(zé)公司員工的日?？记诠ぷ鳎回撠?zé)組織公司員工的崗前培訓(xùn)工作。完成公司內(nèi)部的打字、復(fù)印等工作。1負責(zé)與政府各業(yè)務(wù)主管部門的溝通聯(lián)絡(luò)。負責(zé)周報中競品、金點子例子、成功及戰(zhàn)敗案例的收集，簡單分析，提出相應(yīng)整改建議上報銷售經(jīng)理。負責(zé)推行客戶滿意度提升活動，了解客戶需求并進行改善；負責(zé)組織監(jiān)督品牌推廣人員開展品牌管理工作，確保各項工作和形象符合廠家和公司品牌管理規(guī)范。自行設(shè)計公司所必須的MOT，及時交品牌推廣人員執(zhí)行實施。嚴格按照比亞迪汽車服務(wù)店售后運作的相關(guān)管理規(guī)定及要求開展工作；控制本部門內(nèi)部的定期工作質(zhì)量審核及改進；積極開展和推進各項業(yè)務(wù)工作，控制管理及運用成本，完成內(nèi)部擬定的業(yè)務(wù)標(biāo)準；做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作；對6S管理負責(zé)。配合完成臨時性安排的工作任務(wù)。第二篇：汽車4S店各崗位職責(zé)崗位職責(zé)一、服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)負責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作，確保用戶滿意。負責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。負責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購，對維修工具和設(shè)備進行管理。對索賠配件上貼好標(biāo)簽，擺放到指定位置。負責(zé)用戶車輛的故障診斷。負責(zé)新車計劃、配件知識的培訓(xùn)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負責(zé)財務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。負責(zé)資金的盤點工作。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。薪酬制度第三篇：汽車4s店各崗位職責(zé)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)崗位描述：按照xx工廠、公司計劃以及總經(jīng)理的要求開展售后服務(wù)x級站管理工作，組織本部人員資源配合其他部門完成公司共享工作。負責(zé)對部門人員的行政和業(yè)務(wù)執(zhí)行情況的激勵通報。負責(zé)車間安全生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生的管理，維護車間秩序，禮貌制止客戶進入作業(yè)車輛底下吸煙、攀談、觀看；作業(yè)過程做到油液、塵土、物件，“三不落地”。服務(wù)顧問崗位職責(zé)崗位描述：按照服務(wù)流程規(guī)定開展接待工作，遵守財務(wù)制度，熟練掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件及辦公設(shè)備使用；解答客戶疑議，維護客戶關(guān)系，執(zhí)行并滿足xx工廠及公司對服務(wù)顧問崗位的崗位要求。負責(zé)在修車輛的進度督促及征得客戶同意的追加項目的時間和費用追加。負責(zé)物料到貨的驗收、入庫處理，及時通知訂件客戶。三包索賠員崗位職責(zé)崗位描述：按照xx工廠三包索賠條款和索賠流程為客戶車輛進行保內(nèi)鑒定與索賠工作，合理維護客戶以及xx工廠權(quán)益。負責(zé)客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。負責(zé)接待和處理重大客戶投拆工作和售后索賠事件的最終認定、處理。1完成總經(jīng)理交辦的其他專項工作。負責(zé)對專用工具的妥善保管，及日常維護、督促本組人員按時歸還，如有損壞或遺失及時上報并主動賠償。負責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。1完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他專項工作。負責(zé)急需缺件的采購申請事宜，及時反饋采購情況。負責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃，定期給銷售人員培訓(xùn)（產(chǎn)品培訓(xùn)、市場營銷相關(guān)知識培訓(xùn)等），并對培訓(xùn)效果進行考核。及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。市場經(jīng)理崗位職責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理制定產(chǎn)品不同時期的廣告營銷、服務(wù)營銷策略。負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作。負責(zé)信息上報、訂單