賓館酒店前臺(tái)崗位職責(zé)【精選10篇】(更新版)
【正文】 續(xù)，發(fā)放回收房卡及磁卡鑰匙。3）正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺(tái)咨詢，提供客人詢問的有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂、美食、購物等各類信息。賓館酒店前臺(tái)崗位職責(zé)篇9按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待、預(yù)定、問詢、結(jié)賬等服務(wù)。熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡，熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R(shí)別。輸入并核對住宿費(fèi)用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費(fèi)用單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知有關(guān)部門。賓館酒店前臺(tái)崗位職責(zé)篇5負(fù)責(zé)為住店賓客辦理登記入住、結(jié)賬退房手續(xù)。保存好住店客人的資料。酒店前臺(tái)的是怎樣的呢？來看一下吧。負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)住店賓客各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算工作。準(zhǔn)確掌握當(dāng)日外幣牌價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。4，夜班人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對當(dāng)天營業(yè)單據(jù)、賓客信息及房價(jià)進(jìn)行逐項(xiàng)核對進(jìn)行電腦夜核。2）補(bǔ)辦房卡、磁卡鑰匙、商務(wù)服務(wù)、留言服務(wù)、箱業(yè)務(wù)、叫醒服務(wù)、會(huì)客登記、客賠處理、制作
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