酒店前臺主管崗位職責(更新版)
【正文】 地售出房間。隨時檢查前臺工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊1督導檢查當班收銀員工作，及時給予指導。、完成其它需完成工作。、器材正常運轉。，并反映工作中的問題。隨時檢查前臺工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊1督導檢查當班收銀員工作，及時給予指導。第一篇：酒店前臺主管崗位職責中國最大的免費課件資源庫更多免費資料下載請進：前臺主管崗位職責1．協(xié)助前臺部經理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；2．參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率；3．負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示；4．掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店房客名單，最大限度地銷售即時客房；5．檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查；6．督導迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊應接服務的進行，滿足客人合理的要求；7．參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系；8．制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記；9．負責對部屬員工的考核工作；10．與大堂副經理和收銀處保持密切的關系。查看當天入住率報表，招待房需清除詳情，確認客人入住情況。2酒店前臺主管崗位職責，負責總臺接待班組的日常管理工作。、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。查看當天入住率報表，招待房需清除詳情，確認客人入住情況。處理所有的團隊及散客的房間分配，保證所有的客人能按照他們的預訂要求得到應的房間。必要時提供忠告及跟
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