【正文】 半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應市政府振興 xx 老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。 不斷加強業(yè)務培訓、思想教育和日常考核，幫助員工逐步提高個人素質，調整好工作心態(tài)、找準定位，使服務更專業(yè)。 這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視，更快的與各部門溝通，及時解決商戶們所反映問題，得到商戶們的信任和肯定。尤其要加強車輛管理和裝修材料的進場管理，避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生 。 下一步，公司計劃于 6 月底前完成貫標學習，收集舊文件，體系結構調整、設計、新文件編制 。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。 針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成 。 1節(jié)能降耗，園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關，小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 回訪率不低于總戶數(shù)的 80%。目前，物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機 。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面： (一 )做好日常工作，提高公司服務質量 這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè) 公司的不足之處，隨時隨地都能找到。經(jīng)公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。公司校管部有 花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。 除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。 員工 100%培訓后上崗 。要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關注、及時跟進 。 強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作 在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以 IS 標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準，使內部管理制度全面化和規(guī)范化。 最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，提高企業(yè)的知名度。11 月取證。張貼設備編號，規(guī)范登記維修。 加強小區(qū)文化建設是構建和諧小區(qū)的有效載 體，是堅持以人為本精神的需要。同時，向有經(jīng)驗的物業(yè)公司學習，以規(guī)范的管理和優(yōu)質的服務贏得各類業(yè)主的認可。 積極拓展其他工程業(yè)務，提高經(jīng)濟效益。 加強職工業(yè)務技能培訓。 推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。 對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核 。 分管經(jīng)理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。 加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確 保費用及時回收。 個人工作計劃