【正文】 格供方的評(píng)定依據(jù)采購物資的分類采取不同的方式進(jìn)行，經(jīng)評(píng)定合格的供方列入合格供方名錄。d）與產(chǎn)品有關(guān)的責(zé)任，包括法律和法規(guī)要求。：：公司應(yīng)根據(jù)必要的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)、來安排人員，以確保人員素質(zhì)滿足崗位需要，勝任其本職工作。b）通過溝通，使組織內(nèi)各部門對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性有明確的了解，使質(zhì)量管理體系中的問題得到迅速有效地解決。c）不斷提高質(zhì)量管理的有效性及效率，定期評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況，尋找差距和改進(jìn)機(jī)會(huì)，保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。b） 根據(jù)本質(zhì)量方針制定目標(biāo)，并將目標(biāo)層層分解，實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理。f）在管理評(píng)審時(shí)對(duì)其實(shí)施情況及是否持續(xù)適宜進(jìn)行評(píng)審。d）為體系的建立，實(shí)施和改進(jìn)提供必要的資源。、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、字跡清晰且可識(shí)別。，公司的所有員工必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。根據(jù)本公司的具體情況及ISO9001：2000的要求，本公司制定了 19個(gè)書面的程序文件（）。e）及時(shí)跟蹤掌握原材料市場價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。b）負(fù)責(zé)入倉不合格物料、產(chǎn)品、料的標(biāo)識(shí)、隔離和處理。f）負(fù)責(zé)企業(yè)的勞動(dòng)安全、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的部署、實(shí)施、監(jiān)督檢查。f）負(fù)責(zé)檢測設(shè)備的管理，建立檢測設(shè)備檔案，對(duì)檢測工作進(jìn)行監(jiān)督。d）負(fù)責(zé)按規(guī)定做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。廣州市聯(lián)智塑化有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)UI/QM版 號(hào)01修改狀態(tài)2章節(jié)號(hào)組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)頁 碼10/31本章節(jié)共5頁 第4頁：a）負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的配方、工藝的研制與完善。e）協(xié)調(diào)轄下各部門的質(zhì)量管理活動(dòng)和進(jìn)行溝通。e）負(fù)責(zé)公司的行政管理、財(cái)務(wù)管理及各方面的費(fèi)用有效控制。在整個(gè)組織內(nèi)提升對(duì)客戶要求的認(rèn)識(shí)，以最大限度地滿足客戶的需求。公司具備雄厚的技術(shù)力量，其中具備大專、本科、碩士、博士學(xué)歷的技術(shù)及管理人員超過40%，早于1995年就入選廣州市民營科技企業(yè)100強(qiáng)。（助理）以上職務(wù)的員工，持有者不得遺失、復(fù)印、擅自更改、交他人保存，離開原崗位須移交給接替者或上交品管部。 廣州市聯(lián)智塑化有限公司 總經(jīng)理：周中笑 2002年 5 月 30 日廣州市聯(lián)智塑化有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)UI/QM版 號(hào)01修改狀態(tài)1章節(jié)號(hào)手 冊(cè) 說 明頁 碼3/31本章節(jié)共1頁 第1頁手 冊(cè) 說 明目的：本手冊(cè)用于確定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，依據(jù)ISO9001：2000版要求建立質(zhì)量管理體系，明確過程順序和相互作用。本手冊(cè)從頒布之日起執(zhí)行，公司各部門、全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理會(huì)并切實(shí)履行本崗位的品質(zhì)職能，保證品質(zhì)體系持續(xù)有效地運(yùn)行，確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，持續(xù)增強(qiáng)客戶的滿意度。，在封面蓋有“受控文件”印章的為受控版本，非受控版本不蓋章，不跟蹤、不換版。在全國同行業(yè)中率先實(shí)施ERP管理系統(tǒng)。向最高管理者報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境管理體系的業(yè)績以及質(zhì)量體系需要改進(jìn)的情況。d）確保組織內(nèi)的職責(zé)和權(quán)限得到確定和溝通，確保組織內(nèi)樹立以顧客為中心的觀念。d）代表公司就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方面進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。c） 協(xié)調(diào)本部門與其他部門間的關(guān)系。c）跟催生產(chǎn)所需的各類物資的供給狀況，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。e）協(xié)助處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。e）工廠方針、目標(biāo)的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督。：a）負(fù)責(zé)物料和產(chǎn)品的接收、標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付。d）對(duì)生產(chǎn)物料的采購應(yīng)確保及時(shí)性和質(zhì)量的穩(wěn)定性。b）第二層 程序文件說明：《程序文件》是對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》的展開和具體化，且規(guī)定了各項(xiàng)品質(zhì)活動(dòng)的途徑和質(zhì)量活動(dòng)的具體辦法。（、）e）引用的程序文件（）f）質(zhì)量管理體系中各過程的相互作用的描述。，按規(guī)定范圍分發(fā)并記錄。，凡需要受控的項(xiàng)目均應(yīng)有記錄。c）定期進(jìn)行管理評(píng)審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性、充分性。e）在制定特別是實(shí)施的過程中，與各部門及管理、執(zhí)行、驗(yàn)證和作業(yè)等各層次的人員充分溝通，達(dá)成上下理解一致。3為實(shí)施質(zhì)量方針，應(yīng)采取如下措施：a） 通過組織員工學(xué)習(xí)、討論、務(wù)必使全體員工，特別是負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的管理人員充分理解。b）確定為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)要求而建立的過程中需要投入的總體資源。:總經(jīng)理任命管理者代表，:a）本公司在《信息溝通控制程序》中對(duì)內(nèi)部溝通的過程與要求進(jìn)行了規(guī)定。3相關(guān)文件：《管理評(píng)審控制程序》廣州市聯(lián)智塑化有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)UI/QM版 號(hào)01修改狀態(tài)2章節(jié)號(hào)資 源 管 理頁 碼22/31本章節(jié)共1頁 第1頁： 總則：為了實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的各個(gè)過程，為了滿足顧客的要求，達(dá)到顧客滿意，公司各級(jí)管理人員應(yīng)及時(shí)確定并提供所需的資源，包括人力資源、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、供方能力等方面。c）顧客對(duì)產(chǎn)品的可靠性，運(yùn)輸、支持性服務(wù)，對(duì)健康、安全、環(huán)境等方面的要求。有關(guān)顧客要求的識(shí)別，產(chǎn)品要求的評(píng)審與顧客溝通的詳細(xì)內(nèi)容見《與顧客有關(guān)過程控制程序》?！恫少徔刂瞥绦颉?。 廣州市聯(lián)智塑化有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)UI/QM版 號(hào)01修改狀態(tài)1章節(jié)號(hào)監(jiān)視和測量裝置的控制頁 碼26/31本章節(jié)共2頁 第2頁：a） 公司對(duì)采購產(chǎn)品，半成品、外供產(chǎn)品、使用“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡”標(biāo)識(shí)其“名稱、型號(hào)”，并明確相應(yīng)產(chǎn)品“待檢、合格、不合格”的檢驗(yàn)狀態(tài)。有關(guān)產(chǎn)品防護(hù)的詳細(xì)內(nèi)容見《產(chǎn)品的防護(hù)和交付控制程序》：公司根據(jù)測量任務(wù)的要求選擇適用的且具有所需準(zhǔn)確度、精密度的測量和監(jiān)控裝置（包括工藝參數(shù)監(jiān)控用的儀器、儀表），為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)。有關(guān)測量和監(jiān)視裝置控制的詳細(xì)內(nèi)容見《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》廣州市聯(lián)智塑化有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)UI/QM版 號(hào)01修改狀態(tài)1章節(jié)號(hào)測量、分析和改進(jìn)頁 碼27/31本章節(jié)共4頁 第1頁:公司為確保產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系和過程的符合性及改進(jìn)對(duì)顧客滿意、內(nèi)部審核、過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控做出明確規(guī)定，并且通過統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用對(duì)測量和監(jiān)控的信息進(jìn)行分析和處理。c) 審核的實(shí)施：c1首次會(huì)議后，審核員采用交談，調(diào)閱文件，現(xiàn)場查驗(yàn)等方法收集客觀證據(jù)并記錄。e）對(duì)過程監(jiān)視和測量的結(jié)果進(jìn)行分析，將分析的結(jié)論與設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，如有差距，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施。有關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量詳見《進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》和《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》：組織應(yīng)確保不符合要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，以防止其非預(yù)期的使用或交付。a) 顧客滿意和不滿意信息b) 產(chǎn)品質(zhì)量的信息c) 過程監(jiān)視和測量的信息d) 采購信息（交付、價(jià)格、質(zhì)量）e) 質(zhì)量體系運(yùn)行信息：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出下列信息：a) 顧客滿意程度b) 與產(chǎn)品要求的符合性c) 過程、產(chǎn)品的特性及趨勢，以及采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)d) 供應(yīng)商（供方），以評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系的業(yè)績、有效性和效率，并確定改進(jìn)的領(lǐng)域。有關(guān)糾正預(yù)防和改進(jìn)措施的詳細(xì)內(nèi)容見《糾正和預(yù)防措施控制程序》廣州市聯(lián)智塑化有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)UI/QM版 號(hào)01修改狀態(tài)1章節(jié)號(hào)程序文件一覽表頁 碼31/31本章節(jié)共1頁 第1頁序號(hào)ISO9001章節(jié)號(hào)文 件 名 稱文 件 編 號(hào)14質(zhì)量管理體系文件控制程序UI/QEPF/2質(zhì)量/環(huán)境記錄控制程序UI/QEPF/35管理職責(zé)信息溝通控制程序UI/PF/4管理評(píng)審控制程序UI/QEPF/56資源管理員工能力、培訓(xùn)和意識(shí)控制程序UI/PF/6設(shè)施和工作環(huán)境管理程序UI/PF/77產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與顧客有關(guān)的過程控制程序UI/PF/8供應(yīng)商評(píng)審控制程序UI/PF/9設(shè)計(jì)與開發(fā)設(shè)計(jì)程序UI/PF/10采購控制程序UI/PF/11生產(chǎn)過程控制程序UI/PF/12顧客提供產(chǎn)品的控制程序UI/PF/13產(chǎn)品的防護(hù)和交付控制程序UI/PF/14產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序UI/PF/15監(jiān)視和測量裝置控制程序UI/PF/16 8測量分析、改進(jìn)顧客滿意程度測量程序UI/PF/17內(nèi)部審核程序UI/QEPF/18進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序UI/PF/19檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序UI/PF/20不合格品控制程序UI/PF/21數(shù)據(jù)分析控制程序UI/PF/22糾正和預(yù)防措施控制程序UI/PF/23生產(chǎn)設(shè)備的控制和保養(yǎng)程序UI/PF/程序文件一覽表第 62 頁 共 62 頁