怎樣編寫質(zhì)量手冊(cè)(doc15)內(nèi)含多個(gè)doc！質(zhì)量管理八項(xiàng)原則及其應(yīng)用指南(更新版)
【正文】 是建立在對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行合乎邏輯和直觀的分析基礎(chǔ)上。 ◆持續(xù)地改進(jìn)過程的效率和有效性。 實(shí)施本原則帶來的效應(yīng)： ◆對(duì)于方針和戰(zhàn)略的制訂 制訂出與組織的作用和過程的輸入相關(guān)聯(lián)的全面的和具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 ◆對(duì)于運(yùn)作管理 :采用 過程的方法，能夠以降低成本、避免失誤、控制偏差、縮短循環(huán)時(shí)間、增強(qiáng)對(duì)輸出的可預(yù)見性的方式得到運(yùn)作的結(jié)果。 ◆識(shí)別并測(cè)量過程的輸入和輸出。 ◆從工作中得到滿足感。 原則 3 — 全員參與 各級(jí)人員都是組織的根本，只有他們的充分參與才能使他們的才干為組織帶來受益。 ◆進(jìn)行開放式的和真誠的相互交流。 實(shí)施本原則要開展的活動(dòng)： ◆努力進(jìn)取，起領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用。 ◆測(cè)定顧客的滿意度并為此而努力。 ◆將這些需求和期望傳達(dá)至整個(gè)組織。所創(chuàng)造的環(huán)境能使員工充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。 ◆鼓舞、激勵(lì)和承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)。 ◆對(duì)于人力資源管理 具有一支經(jīng) 充分授權(quán)、充滿激情、信息靈通和穩(wěn)定的勞動(dòng)力隊(duì)伍。 ◆更好地向顧客和社會(huì)展示自己的組織。 實(shí)施本原則要開展的活動(dòng) ： ◆對(duì)過程給予界定，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。 ◆對(duì)于目標(biāo)的設(shè)定 :了解過程能力有助于確立更具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 ◆在采取行動(dòng)之前確立關(guān)于資源的約束條件。 ◆周期性地按照“卓越”的準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)，以識(shí)別具有改進(jìn)的潛力的區(qū)域。 ◆對(duì)于人力資源管理 向組織的全體員工提供工具、機(jī)會(huì)和激勵(lì)，以改進(jìn)產(chǎn)品、過程和體系。 ◆對(duì)于目標(biāo)的設(shè)定 利用可比較的數(shù)據(jù)和信息，可制訂出實(shí)際的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 ◆共同理解顧客的需
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