怎樣編寫質量手冊(doc15)內含多個doc！質量管理八項原則及其應用指南(留存版)
【正文】 據組織的作用識別過程的界面。 ◆對于目標的設定 將各個過程的目標與組織的總體目標相關聯(lián)。 實施本原則要開展的活動 ： ◆對相關的目標值進行測量，收集數據和信息。 ◆承認供方的改進和成就。 ◆清楚地、開放式地進行交流。 ◆對于目標的設定 設定實際的和具有挑戰(zhàn)性的改進目標，并提供資源加以實現(xiàn)。 ◆理解體系的各個過程之間 的內在關聯(lián)性。 ◆對于人力資源管理 :員工對他們的工作崗位更加滿意，積極地參與有助于個人的成長和發(fā)展活動，符合組織的利益。 ◆對于目標的設定 將組織未來的前景轉化為可測量的目標。 ◆對于人力資源管理 :保證員工具有滿足組織的顧客所需的知識與技能。 實施本原則帶來的效應 ： ◆對于方針和戰(zhàn)略的制訂：使得整個組織都能理解顧客以及其他受益 者的需求。 ◆設定具有挑戰(zhàn)性的目標。 實施本原則帶來的效應： ◆對于方針和戰(zhàn)略的制 訂 :員工能夠有效地對改進組織的方針和戰(zhàn)略目標作出貢獻。 原則 5 — 系統(tǒng)管理 針對制訂的目標，識別、理解并管理一個由相互聯(lián)系的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。 ◆向組織的每一位員工提供有關持續(xù)改進的方法和工具方面教育和培訓，如： ━ PDCA 循環(huán) ━ 解決問題的方法 ━ 過程重組 ━ 過程創(chuàng)新 ◆制訂措施和目標，以指導和跟蹤改進活動。 原則 8 — 互利的供方關系 組織和供方之間保持互利關系，可增進兩個組織創(chuàng)造價值的能力。 ◆對于運作管理 建立和管理與供方的關系，以確保供方能夠按時提供可靠的、無
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