【正文】 須“有所自理” 117 品牌慣性：老板的繼續(xù)分紅資格 品牌有慣性也有阻力損耗 因為有其慣性，所以讓老板獲得繼續(xù)分紅的資格 因為阻力損耗，所以要通過接班人（ CEO、職業(yè)經(jīng)理？）的創(chuàng)造力去持續(xù)作用企業(yè)才會有“基業(yè)長青” 接班人（ CEO、職業(yè)經(jīng)理？）因為創(chuàng)造力獲得參與分紅的資格 118 銀行利息 分紅、利潤 資金資本 人力資本 老板作為“人力資本”獲得利潤分配權(quán) 119 創(chuàng)造性 可控性 人治 法制 (約束 ) (授權(quán) ) 代理靠法制：測量結(jié)果 120 A法制（約束） B人治（授權(quán)） 有預(yù)算 無預(yù)算 有額度限制的審批權(quán) 授權(quán)、無額度控制 財務(wù)監(jiān)督 自主性 約束、監(jiān)督 信任、放權(quán) 可靠性、可控性（依賴） 風(fēng)險性、創(chuàng)造性 基本工資 浮動工資、分紅 創(chuàng)造價值：對委托人的可控性 121 委托人可控性手段 圍墻 +保安 +家族成員 公司流程 +人際牽制 +安插親信 授權(quán) +監(jiān)督 +核準(zhǔn) ——強勢管理 階段性授權(quán) +審計 +撤權(quán) ——風(fēng)箏的那根線 輿論道德 +信用檔案 ——職業(yè)生命 122 任何人都將通過創(chuàng)造價值去獲得利潤分配權(quán)。 沒有監(jiān)督，好人品也會變成壞人品！ 因為“良心”二字本來就是經(jīng)過外在約束（比如“犯罪不合算”、“違規(guī)要付出成本”）的內(nèi)化而來的。 其實這完全是面子在作怪，李澤堯?qū)@一錯誤觀念進(jìn)行了糾正。 沒有什么比錢能說明問題的？ 163 嚴(yán)格一些的說法應(yīng)該是： 經(jīng)濟坐標(biāo)講錢、政治坐標(biāo)講權(quán)、文化坐標(biāo)講情 壟斷、封建、獨裁時代，政治坐標(biāo)壓倒一切，權(quán)力是老大 ——那些仍然被叫做“王國”的國家和地方 資本主義、市場經(jīng)濟時代，經(jīng)濟壓倒一切，錢為中心 ——或許以美國為代表的國家、地區(qū)是典型？ 理想主義時代，文化壓倒一切，全人類似神仙、情圣，“情”壓倒一切 ——法國人的浪漫或許就是一種雛形？ 中國好像處于“城鄉(xiāng)結(jié)合部”，或許三個坐標(biāo)都有、比較中庸或者說比較圓滿？ 經(jīng)濟坐標(biāo)講錢、政治坐標(biāo)講權(quán) 164 人力資本 資金資本 利潤 成本 獎金 分紅 被驅(qū)動 發(fā)動機 拿多少錢 做多少事 做多少事 拿多少錢 ——資料來源：李澤堯?qū)Ｖ?《 跨國公司員工的八個行為習(xí)慣 》 ★ 企業(yè)動力學(xué)理論 165 啟示 對老板說：如果你不把利潤拿出來分享給你的核心成員，你就很難指望他們成為企業(yè)的發(fā)動機 對職業(yè)經(jīng)理說：如果你不是任勞任怨、先做事后談錢的發(fā)動機，你就不可能也沒有資格成為利潤的分享者 166 主動談錢： 明鏡高懸、明察秋毫 管理者不主動談錢， 員工就會被動談錢。 感動：計算機病毒發(fā)作、弱勢心理 感激：你不該給我的都給到我了 歸宿感：弱勢群體依賴心理、大后方、風(fēng)險回避 成就感：危機感、威脅 感恩： 178 非對稱：何謂“ 情場高手 ”？ 你在情之外，他在情之內(nèi) 你理性、他感性 你在局外，他在局內(nèi) 你在圈外，他在圈內(nèi) 你用心，他用情 ——勞心者治人、勞力者治于人？ ——主管可以同部下交朋友嗎？ 179 如果你在情之內(nèi)，他在情之外，他跟你說“哎，我們是哥們兒，你還用制度來管我們？”然后你讓步 ——那你就完了。 4名男生最終決定平分 300元（約 60新元）手術(shù)費，醫(yī)護(hù)人員皆表示不可思議。 能靠這樣的交易成為百萬富翁的簡直是不可能的。主導(dǎo) 3。精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域（ 刀尖 ） ５。 現(xiàn)場：她就住豬圈旁 在白沙鎮(zhèn)團山村 4社，一鄰居指著一幢小洋樓說：“那就是 72歲的周秀容和兒子陶啟明的家。老人上了年紀(jì)后，嘴非常碎，平常很愛嘮叨，由于自己家住在村子中的路邊，腿腳不便的老人經(jīng)常坐在家門口對過往行人說一些讓他一家很難堪的話，加上平時積累的一些矛盾，今年 1月 22日，自己實在無法忍受，因此，將老人送到后山自家老宅廢棄的豬圈里。當(dāng)你了解以后，你就會知道，日常生活中只要與人交往、溝通、或思考問題，都會隨時隨地用到它 ——主要用于大腦鍛煉、是一種來自東方佛學(xué)的“ 思維體操 ” ，它會對一個人的思維靈活性、創(chuàng)造力產(chǎn)生持續(xù)的積極影響 ——請閱讀本博 “ 李澤堯有禮 原創(chuàng)精品推薦 ” (此處點擊可到那里 )類別下的文章，包括： 李澤堯：作女人不作 “ 憨妹子 ” ，作干部不作 “ 憨經(jīng)理 ” ； “ 《 創(chuàng)造力 》 摘抄：中國式情商 ——投入與跳出三種境界 ” ； 什么叫 “ 覺悟 ” ； 我們走進(jìn)小樓找了半天也沒發(fā)現(xiàn)傷者周秀容，后來在鄰居指點下才在一樓緊挨豬圈的地方找到一間特殊的小屋， 72歲的周秀容正躺在小屋內(nèi)呻吟，小屋與豬圈相連，整個房屋彌漫著豬糞味。確實了解問題的性質(zhì)：經(jīng)常性問題只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決 ２。強勢管理 5。 案例 :老板理論 創(chuàng)業(yè)與就業(yè) 195 我真誠地想告訴大家： 家里的經(jīng)濟情況允許你 2023塊錢在 XXX工作的話，那別的公司出 2500塊你就不要走了 ——如果你想在此創(chuàng)業(yè)的話。 精神需要 ——面子，尊重，虛榮，歸宿感，危機感：靈魂工程師 利益（錢） 舉例：正反兩手 ——讓手下服你 189 管理是藝術(shù)？ 管事是技術(shù)，帶人是藝術(shù)？ 人際博弈、人性發(fā)展不平衡 ——你懂他不懂就是藝術(shù) 非對稱、情感操縱、“天機不可泄漏”就是藝術(shù) 盲人摸象、說不清道不明就是藝術(shù) 用不可知論的眼光看起來就是藝術(shù) 撇開業(yè)績、目標(biāo)，業(yè)績不是硬道理，人與人勾心斗角就是藝術(shù) 變量不足、無法求解 ——管理 =F(道理 )，忘記利益、武力，管理變成藝術(shù) 190 真正的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 德字第一：己所不欲勿施于人（無害于人）、善良（有利于人） 能干：靠目標(biāo)、效果領(lǐng)導(dǎo)大家 公道：激勵“好人”、懲治“壞人” 現(xiàn)實：潑辣手段服務(wù)美好目標(biāo) 191 榮譽可以是一張遠(yuǎn)期支票，但不可以是一張空頭支票。 ——主管可以同部下交朋友嗎？ 180 非對稱：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) =調(diào)情手法 認(rèn)識人類心理規(guī)律 ——心理學(xué) 摸清人類情感規(guī)律 ——美學(xué) 像開動汽車一樣，找到人類的啟動開關(guān) 猶如遙控飛機的控制按鈕，訓(xùn)練你的“ 調(diào)情手法 ” 跟真的一樣：友情綁架 181 你是否覺得“調(diào)情”一詞有點猛？其實它只是代表“調(diào)制感情”“感情調(diào)制”，就好象“調(diào)酒師”去“調(diào)制美酒”一樣，是一種單純無暇的技術(shù)活兒而已！！ 182 軟件改寫案例：什么叫開放 1 法國第一夫人承認(rèn)：情人只有 15個 (20230722) 她的情人有幾個？法國第一夫人布魯尼在其新歌中高唱自己有三十個情人，但最近接受雜志記者訪問時解釋說， 歌詞中的“三十”只不過是為押韻才填上去，實際上她只有大約十五個情人 ，當(dāng)中不乏歌手及前總理等名人。 劉備在這方面最厲害，他本身沒有什么能力，卻能通過桃園三結(jié)義攏住關(guān)羽、張飛；三顧茅蘆請來諸葛亮；怒摔阿斗使趙子龍感動落淚。 157 李澤堯認(rèn)為，管理的刀尖處，可以不談人，只談事 事跟錢有關(guān)系，錢跟心有關(guān)系，公司的管理層與員工之間只要把錢和事談好，自然就把員工的心調(diào)動了，這就是公司與個人的貫通。 138 啟示與結(jié)論 要想快樂，須先痛苦 要獲得，先付出 只有有目標(biāo)的人才能夠忍受痛苦 讓你的團隊成員明白目標(biāo)與手段之別 將可以提高 對痛苦的忍受力 139 自在不成人 成人不自在 以人為本：人性化 +賺錢就要在人身上賺 痛苦是手段，快樂是其目的 140 以人為本 以利為本 討論：企業(yè)到底應(yīng)該是 …… 141 企業(yè)以人為本 管理以利為本 結(jié)論 142 被驅(qū)動 主動 驅(qū)動 以人為本 以利為本 鐵打的營盤 流水的兵 發(fā)動機 143 目標(biāo) ， 目標(biāo)的達(dá)成 手段：支持目標(biāo)和支持目標(biāo)達(dá)成 目的 手段 手段是殘酷的，目標(biāo)是人性的 目標(biāo)是人性的，手段是殘酷的 手段 ——非人性化 目標(biāo) ——人性化 144 ★ 錢與需要： 3545歲的員工好管 ? 問題 １、 3545歲的員工好管 ２、 90年代員工不愛錢、不愛加班 ?——喜歡游戲、戀愛。 126 討論：用人不疑？ 案例： 有一位老板很厚道，他把一間家具廠全權(quán)交給別人打理，而最后，那人帶著能帶走的一切（人員、技術(shù)、客戶）離他而去 ——給他留下一間空廠。重慶電視臺和四川電視臺首先將該廣告暫停，而張柏芝代言藥品的公司相關(guān)人士今日會對此做出回應(yīng)。 76 （臺灣） (20230704) （聯(lián)合早報網(wǎng)訊）中國大陸金銀首飾質(zhì)量問題嚴(yán)重，廣東省工商局公布省內(nèi)金銀珠寶抽檢結(jié)果，多達(dá)六成四產(chǎn)品不合格； 分項檢查更發(fā)現(xiàn)九成銀飾品、六成二金飾品有問題 。突然天空下起雨來，隊伍照樣秩序井然。組織結(jié)構(gòu)清晰、崗位職責(zé)清楚 2。當(dāng)你的分配機制合理的時候，所有人都愿意跟著你干，就是這么簡單。更何況，弱勢群體對“尊重、人格”“面子（人活臉樹活皮）”有著“巨大的‘市場’需求”。 而實際上 ， 手下的耳孔里早已長上了老繭 。 .... . 12 解決要與不要：要什么？ 政府：穩(wěn)定第一，發(fā)展第二 國企：和諧第一，效益第二 國企職工：關(guān)系第一，業(yè)績第二 民企：生存第一，效益第一，守法第二 民企員工：業(yè)績第一，關(guān)系第二 外企：守法第一，效益第二 13 △ 公共場所： 尊敬 +服從 △私下相處： 尊重 +拒理力爭 如何與領(lǐng)導(dǎo)相處： 以公司為參照系 14 澤堯名言： 不要問管理是什么，而要問管理做什么 什么是管理、什么是執(zhí)行力 ? 達(dá)成目標(biāo)是硬道理 15 目標(biāo)體系鎖定： KPI——關(guān)鍵績效指標(biāo) 一群人口口聲聲說，要上山打老虎，可是竟然連老虎長成什么樣子都不知道。 他想。甚至我告訴他們，首都為什么要選在北方，因為北方的人到了冬天很無助、需要互助、需要關(guān)愛，而南方的人一年四季都可以求衣食、獨立性比較強、容易產(chǎn)生‘資產(chǎn)階級自由化’。只有把看得見的企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品和管理，以及背后引導(dǎo)他們并受他們影響的理念、道德和責(zé)任，兩者加在一起才能構(gòu)成經(jīng)濟和企業(yè)的 DNA。月度檢討、縱向?qū)Ρ?、持續(xù)改進(jìn) 5。這次參觀白宮的活動確實讓我感慨萬千。 案例：中國廣東金飾逾六成不合格 77 １。 大家知：標(biāo)準(zhǔn) 你知 我知 經(jīng)驗 經(jīng)驗 92 產(chǎn)品、服務(wù) 作業(yè)、行為 人 規(guī)范 （結(jié)果、目標(biāo)） （過程、手段） 標(biāo)準(zhǔn) 制度 利益 可控性 ——結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)、過程有規(guī)范 93 產(chǎn)品 結(jié)果 有標(biāo)準(zhǔn)， 作業(yè) 過程 有規(guī)范， 管人有制度、制度與利益有關(guān)。進(jìn)行約束。 神仙式的員工可遇不可求 149 公司 個人 賞罰分明 工作 錢 人心 事情 價值 利益 人的需要 什么情況下管理可以不談人 ？ 可控性 ——愛錢者 可以談錢不談人 150 沒有 需要 的員工很難是一個好員工 有價值追求、上進(jìn)心的員工才具有可控性 90年代員工不愛錢？ ——職業(yè)化訓(xùn)練就是要讓剛踏入社會的學(xué)生孩子學(xué)會自食其力、有責(zé)任 ——懂得 對自己的肚子負(fù)責(zé) 151 要點： １。 假如全世界的人都是： 信徒 ——為信念死而后已 異教徒 ——為利益奮不顧身 你認(rèn)為會是什么結(jié)果？ 161 ① 管理者要主動談錢。 在企業(yè)外，一味地給經(jīng)銷商返點，只能是越返越多，弄不好會把市場價格搞亂。”即時令人聯(lián)想起她婚前的一連串情史。 老板 +職業(yè)經(jīng)理人①博弈 ——錯，②共贏 ——對 組織 →更大目標(biāo)：各得其所 ——比如制造業(yè)的 2/8與顧問公司的 8/2 股東權(quán)益 /經(jīng)營權(quán)益 =f（可控性 + 創(chuàng)造性） 有借位 ——但對準(zhǔn)是可能的，也會是困難的 ——一家公司：無限做大難，但也可以做大 老板與職業(yè)經(jīng)理人之間沒有悖論 194 如果一家公司多給出 500塊錢，他就投靠那家公司。 但最近，美國印第安納大學(xué)發(fā)布的一項新研究結(jié)果給男性帶來了好消息：女性在月經(jīng)期間更容易墜入情網(wǎng)。知道如何利用自己的時間 ２。決策方案要兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動 ５。 嫌母嘮叨送進(jìn)豬圈住 6天 昨日上午 10時，育有 4子 4女的陳文鳳老人坐在四兒子成英發(fā)家二層住宅的門外烤火 ，因為腿在前年的一次意外中受傷，老人已基本不能走動