【正文】 為輔助過程） 工序 控制 軋鋼車間必須按照工藝規(guī)程組織生產(chǎn)。 ，采取專題會議、調(diào)度會和傳遞生產(chǎn)安排通知單等形式進行內(nèi)部溝通。 主要采購產(chǎn)品 的合格供方進行業(yè)績評價；對無供貨業(yè)績的供方和新供方按 條評價。 采購合同 采購計劃 后 ,從 合格供方名單 中選擇供方 ,簽訂采購合同。 對 一般 采購 產(chǎn)品 ，由機動能源部編制 采購 計劃 ， 經(jīng) 主管總經(jīng)理 審批 ，由機動能源部采購。 、協(xié)議、訂單在執(zhí)行過程中發(fā)生變更時，應重新評審。 與產(chǎn)品有關的要求的確定 意見 的整理分析、市場調(diào)查、競爭對手 調(diào)查 等方式，識別顧客對產(chǎn)品的 有關 要求 ， 并以合同、協(xié)議、訂單等形式確定。產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視 、 檢驗和試驗 活動及 產(chǎn)品 交付 準則在具體文件中進行 了 確定。 、保養(yǎng)。 ，由總經(jīng)辦聯(lián)系培訓單位并復審特種作業(yè)人員資格證。 根據(jù)工作崗位的不同要求，按《崗位人員任職條件》考察、配備具有相應能力的人員。 部門 和各生產(chǎn)單位以過程控制為重點反映體系運行情況并提出改進的措施和意見。 生產(chǎn)技術部每 季度 將技術經(jīng)濟指標分析數(shù)據(jù)報 技術中心 辦公室； 將質(zhì)量目標完成情況報集團 公司 管控部 和質(zhì)保部。 、維修工作。 棒材車間、線材車間 ，按時完成生產(chǎn)任務。 、材料的采購供應及質(zhì)量驗收工作。 、統(tǒng)計、考核、評價質(zhì)量目標。 、安全生產(chǎn)及現(xiàn)場管理工作。規(guī)定所有與質(zhì)量相關人員的職責、權限和相互關系。 條相關文件。由 生產(chǎn)技術 部 、營銷部 了解 內(nèi)、外部顧客的需 求和期望，并 在生產(chǎn)和管理中加以實施，使顧客的需求得到滿足。 記錄的填寫 ，字跡清晰，內(nèi)容真實，文字簡練、準確。文件若需保留時，加蓋“保留作廢”印章存留。 文件管理 ，負責 建立 〈 管理文件登記臺 帳 〉 并 編寫 〈 文件清單 〉 （見附錄 A）。 4 質(zhì)量管理體系（ QMS） 總要求 本公司貫徹實施 集團公司質(zhì)量方針、目標及有關質(zhì)量政策；協(xié)調(diào)、規(guī)定 內(nèi)部 管理及資源配置；以 生產(chǎn)過程控制 為重點， 開展 內(nèi)部檢查、考核和糾正 /預防 活動，對質(zhì)量管理體系的運行效果進行有效的 測量、分析和 改進 。 主廠房建筑面積 21180 ㎡ （其中 棒材 車間建筑面積 8316 ㎡ ，線材車間建筑面積 12864 ㎡ ） ， 公輔設施建筑面積 4100 ㎡ ，生活設施建筑面積 3700 ㎡ 。 總經(jīng) 理： 陜西龍門鋼鐵（集團）有限責任公司管理文件 FZ/Q0120xx 5 二零零 八 年 四 月 十 日 目 錄 前言 1． 范圍 …………………………………………………… 6 2. 引用標準 ………………………………………………… 6 3. 定義 ……………………………………………………… 6 4. 質(zhì)量管理體系 (QMS) …………………………………… 6 總要求 ………………………………………………… 6 QMS 文件 ………………………………………………… 6 5. 管理職責 ………………… ……………………………… 8 管理承諾 ………………………………………………… 8 以顧客為關注焦點 ……………………………………… 8 質(zhì)量方針 ………………………………………………… 8 策劃 ……………………………………………………… 8 職責、權限和溝通 ……………………………………… 9 管理評審 ………………………………………………… 13 6. 資源管理 ………………………………………………… 13 資源的提供 ……………………………………………… 13 人力資源 ………………………………………………… 13 基礎設施 ………………………………………………… 14 工作環(huán)境 ………………………………………………… 15 7. 產(chǎn)品實現(xiàn) ………………………………………………… 15 產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃 …………………………………… 15 與顧客有關的過程 …………………………………… 15 設計和開發(fā) ……………………………………………… 16 采購 …………………………………………………… 16 生產(chǎn) 和服務提供 … ……………………………………… 18 監(jiān)視和測量裝置的控制 ………………………………… 22 8. 測量、分析和改進 ……………………………………… 22 總則 ………………………………………………… 22 監(jiān)視和測量 ……………………………………………… 22 陜西龍門鋼鐵（集團）有限責任公司管理文件 FZ/Q0120xx 6 不合格品的控制 ……………………………………… 24 數(shù)據(jù)分析 ……………………………… ………………… 25 改進 ………………………………………………… 25 附錄 A: 文件清單 附錄 B: 記錄 清單 前 言 龍鋼集團富平軋鋼有限公司位于富平縣梅坪鎮(zhèn)，于 20xx 年 3 月注冊成立。 本手冊自 20xx 年 4 月 10 日起 實施。 龍鋼集團富平軋鋼有限公司 現(xiàn)有 棒材 車間和線材車間兩個主要生產(chǎn)車間 以及機 修 車間、供電、供水、熱力、檢化驗等輔助生產(chǎn)車間 和公輔設施。 公司成立 以 來，本著“質(zhì)量第一，顧客至上，誠信為本，求真務實”的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得了顧客的信任。 文件控制 執(zhí)行集團公司《文件控制程序》。 ，受控的質(zhì)量手冊加蓋“受控”印章，并注明發(fā)放編號，其他的受控文件只填寫發(fā)放號。 記錄管理 ，負責質(zhì)量記錄的統(tǒng)一編制、更改，格式審核以及保管和處置。 5 管理職責 總經(jīng)理負責 貫徹國家質(zhì)量法律、法規(guī)和 集團公司的 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 ，批準并頒 布本公司質(zhì)量目標 。 質(zhì)量目標 執(zhí) 行 集團公司《方針、目標管理辦法》 ?！鸫硐嚓P責任部門 。負責與集團公司 QMS 有關事宜的外部聯(lián)絡工作。 ，并對 其實施效果進行評價。 、試驗及判定工作；調(diào)查、分析和處理質(zhì)量事故。 QMS目標評價，監(jiān)督落實改進決定。搞好現(xiàn)場管理和安全管理。 管理者代表 由公司總經(jīng)理任命，其職責和權限詳見 內(nèi)部溝通 執(zhí)行集團公司《質(zhì)量信息管理規(guī)定》 。 管理評審 執(zhí)行集團公司《管理評審程序》。 做好會議記錄 ,并負責檢查和考核改進措施的執(zhí)行情況。 ：全體員工的質(zhì)量教育和專業(yè)理論知識、實踐操作技能的更新與提高；特殊工種、關鍵崗位作業(yè)人員資格培訓；新工、轉(zhuǎn)崗人員技能培訓。 基礎設施配置 、輔助生產(chǎn)場地和道路。 公司根據(jù)產(chǎn)品的需要 ,在相關的工作場所配置了相應的照明、通風、采暖、降溫、冷卻和安全防護等設施、設備。對龍鋼集團按照顧客要求下達的生產(chǎn)計劃，由生產(chǎn)技術部負責組織生產(chǎn)，按時完成生產(chǎn)計劃。顧客提貨時，由銷售人員提供質(zhì)量證 明 書，以便質(zhì)量追溯。 按季度進行顧客滿意度的分析評價 。 部 、機動 能源部 、營銷部 負責其職責范圍內(nèi)采購計劃的 充分性和適宜性的確定。 , 營銷部 必要時對原煤進行抽樣外委檢驗 、 試驗。 生產(chǎn) 和服務提供的 控制 執(zhí)行集團公司《生產(chǎn)運作管理程序》和《 工藝技術標準管理程序》。 1mm 爐號班 鋼直尺 0600mm 鋼坯 熱電偶 01800℃ Ⅱ 加熱質(zhì)量 鋼坯加熱 ★ 溫 度 加熱爐班 控制點 數(shù)字調(diào)節(jié)儀 01800℃ 177。其控制要點如下： ，做好 加熱爐運行記錄 ，遇特殊情況，應及時報告生產(chǎn)技術部處理。 鋼材的放行、交付及交付后的活動 鋼材的放行由質(zhì)檢員負責，質(zhì)檢員按照《技術要求》及《成品檢查驗收制度》對鋼材進行檢查、檢驗，合格的予以放行，不合格品按 “ 不合格品的控制”的有關規(guī)定處理。 能 正確執(zhí)行操作規(guī)程，入爐鋼坯不產(chǎn)生加熱缺陷 ； 。 ，由檢斤員按批號打印鋼材標牌，焊掛在鋼材捆的兩端。 、搬運和貯存及交付 過程中如發(fā)現(xiàn)破損、不清或丟失，由標識責任人重新核對并標識。 監(jiān)視和測量裝置的控制 執(zhí)行集團公司《 監(jiān)視和測量裝置控制 程序》 。 對 監(jiān)視 、測量和試驗設備安 排適宜的工作環(huán)境， 使用 、 保管人員對 監(jiān)視和 測量設備的搬運、貯存選擇適合的方法 ， 防止 設備 失準或損壞。 過程的監(jiān)視和測量 公司通過對工藝 及 設備日常檢查、統(tǒng)計月報、工作總結(jié)和實施 目標評價 、內(nèi)部審核等活動對質(zhì)量管理體系全過程進行監(jiān)視和控制。 鋼坯 的監(jiān)視和測量 執(zhí)行《鋼坯驗收及管理制度》 。 合格鋼坯（外形尺寸、彎曲度、定尺長度超差；表面有輕微缺陷）按集團公司生產(chǎn)部制定的讓步接 收 標準接受，軋鋼車間 對讓步接收鋼坯 處理 合格后 入爐。經(jīng)返修后再由點數(shù)工復核。 信息處理 各部門將收集的信息進行分析研究后，報生 產(chǎn)技術部進行綜合分