最偉大推銷員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊(cè)(更新版)
【正文】 活動(dòng)的場(chǎng)所。 本資料來(lái)自 7 （五）市場(chǎng)預(yù)測(cè) ?市場(chǎng)預(yù)測(cè)：指運(yùn)用各種信息資料，通過(guò)分析研究和數(shù)學(xué)方法的運(yùn)用，對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)需求與供給的變化及其發(fā)展趨勢(shì)作出科學(xué)的預(yù)見(jiàn)和推測(cè)，以便為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)的依據(jù)。 本資料來(lái)自 10 二、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì) ?收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求 ?掃描營(yíng)銷環(huán)境 ?分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為 ?參與競(jìng)爭(zhēng) ?辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng) 本資料來(lái)自 11 （一）收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求 確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo) 制定調(diào)研計(jì)劃 收集信息 分析信息 陳述研究發(fā)現(xiàn) ?營(yíng)銷調(diào)研 – 確定問(wèn)題和目標(biāo) – 制定調(diào)研計(jì)劃（制定調(diào)研計(jì)劃時(shí)要求作出的決定有：資料來(lái)源、調(diào)研方法、調(diào)研工具等） – 收集信息 – 分析信息 – 陳述研究發(fā)現(xiàn) 本資料來(lái)自 12 營(yíng)銷調(diào)研的方法 本資料來(lái)自 13 （二）掃描營(yíng)銷環(huán)境 ?分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì) ?主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng) 本資料來(lái)自 14 （三）分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為 本資料來(lái)自 15 （四）參與競(jìng)爭(zhēng) 本資料來(lái)自 16 （五）辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng) 本資料來(lái)自 17 二、發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略 ?在產(chǎn)品生命周期中定位市場(chǎng)供應(yīng)品 ?開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)產(chǎn)品 本資料來(lái)自 18 （一）在產(chǎn)品生命周期中定位市場(chǎng)供應(yīng)品 ? 產(chǎn)品差別化（并非所有商品的差別化都是有意義的。 – BENEFIT—— 給客戶帶來(lái)哪些好處、利益。 ?能向銷售人員抱怨的客戶，多半對(duì)公司抱有期望。 本資料來(lái)自 35 培養(yǎng)你的第二天性 ?確信你的工作對(duì)客戶有貢獻(xiàn) ?關(guān)心、尊重你的客戶 ?積極和熱忱 ?驅(qū)策你的意志力 本資料來(lái)自 36 （七） ? 知道 不知道 知道 不知道 已開(kāi)的窗戶 盲目的窗戶 黑暗的窗戶 隱閉的窗戶 別 人 自己 本資料來(lái)自 37
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