【正文】 00:17:4600:17:4600:172/12/2023 12:17:46 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 00:17:4600:17:4600:17Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。 ? 第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話。 ? 他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪，是因為在這個團(tuán)體中聚集了一大批與他一樣熱愛微軟事業(yè)的人。 ? 質(zhì)量等于利潤。這樣逮到機(jī)遇的機(jī)會就會增大。 ? 如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。 ? 有時候?qū)Ψ搅钅闶懿涣?。 ? 1 用行動讓對方知道你在聽 。 ? 還沒聽完整個故事以前不要太早下結(jié)論 。 ?第三部曲：提出一個與前二個主題相吻合且可以讓客戶盡情發(fā)揮的問題 。 總之 ， 缺乏一種敬業(yè)精神 。 ? 1 對你們的公司沒有信心 。 自己拿不定主意 。 ? “ 我從來不會因為一時沖動而做出決定 ” 。準(zhǔn)客戶其實是在要求你給他更多的資訊及再三保證。 ? 5） 了解自己的現(xiàn)在或自己的將來 。 ? 4） “ 我睡過頭 ， 忘記了 。 ? 你一直都有選擇的機(jī)會 。 ?金牌推銷員的修煉秘訣 ?克服心理障礙七法則 ? 一、推銷的新原則 ? 從客戶的觀點來說明他們想要的 、 需要的與了解的 ——而不是你想銷售的 。 ? 建立競爭對手無法攻破的交情護(hù)盾 ——讓自己成為客戶心中的專家 ， 以致競爭對手無計可施 。 ? 在一年的時間內(nèi) ， 只讀積極正面的書籍和消息 。 …… ? 其實，編借口要比推銷難多了。 ? 第二單元 金牌推銷員的實戰(zhàn)技巧 ?一 、 聆聽的技巧 （ 25項客戶的期待 ） ?二 、 客戶為何會拒絕 ?三 、 準(zhǔn)備十分業(yè)績滿分 ?四 、 業(yè)務(wù)溝通技巧 ?五 、 閉嘴聆聽行銷法 ?六 、 開啟客戶的心動鈕 ? 一、聆聽的技巧（ 25項客戶的期待） ?聆聽是推銷的第一課 ， 所以 ， 聽客戶的期待是重要的 。 ? 為什么 ？ 他們不想傷害你 ， 他們覺得不好意思 ， 或者他們害怕告訴你事實 。 ? “ 我不在意品質(zhì) ” 。 ? 另有打算 ， 但是不告訴你 。這是為什么？ ? 缺乏技術(shù)上 （ 商品 ） 的知識 。 ? （四）七個方法分辨出真正的反對并加以克服 ? 仔細(xì)聽準(zhǔn)客戶提出來的反對理由 ? 分辨它是不是唯一的、真正的反對理由 ? 再確認(rèn)：把你的問題，換個方式再問一遍 ? 分辨反對的理由，為促成階段作準(zhǔn)備 ? 以能夠完全解決問題的方式回復(fù)準(zhǔn)客戶的反對理由 ? 提出一個促成問題或者用假定的方式溝通 ? 確定回答與交易 ? 三、準(zhǔn)備十分業(yè)績滿分 （一）事前防范是克服反對的最佳方法 ： ? 確定所有可能的反對理由 ? 寫下來 ? 為每一個反對的理由擬好回答的稿子 ? 制定有效回答的行銷工具 ? 用角色扮演來演練回答 ? 修改稿子 ? 試用在客戶身上 ? 定期討論修改稿子 ? （二）關(guān)鍵在于要知道可能發(fā)生的反對理由 ? 類似情況 感謝信 ? 公司商品的相關(guān)書面報道 ? 對照圖表 ， 逐一比較自己公司與競爭對手的商品 ? 說：“根據(jù)我們的經(jīng)驗 …… ”是預(yù)防反對最有力的一句開場白 ? 說：“我們聽客戶說的話。 ? 為可明確解決問題而聆聽。 ? 聆聽弦外之音 ， 暗示的事比明說的事還要重要 。 當(dāng)一個以解決問題為導(dǎo)向的聽眾 。 ? 用高明的方式問問題。 ? 把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。 ? 花費數(shù)百元買一本書，便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗。一個人的事業(yè)也是這樣，他的成就絕不會超過自己的信念。 :1700:17::1719:09: :1700:17:46 00:17:46 ? 在市場競爭的條件下，首先是員工素質(zhì)的競爭。 ? 省錢就是掙錢。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者是能夠?qū)⒁蝗喝藥У剿麄冏哉J(rèn)為去不了的地方的人。 。 :17:4600:17:46February 12, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :17:4600:17Feb2312Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別