最偉大推銷員實戰(zhàn)培訓手冊-預覽頁
【正文】 源、調研方法、調研工具等） – 收集信息 – 分析信息 – 陳述研究發(fā)現 本資料來自 12 營銷調研的方法 本資料來自 13 （二）掃描營銷環(huán)境 ?分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢 ?主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應 本資料來自 14 （三）分析消費者市場和購買行為 本資料來自 15 （四）參與競爭 本資料來自 16 （五）辨認市場細分和選擇目標市場 本資料來自 17 二、發(fā)展營銷戰(zhàn)略 ?在產品生命周期中定位市場供應品 ?開發(fā)新的市場產品 本資料來自 18 （一）在產品生命周期中定位市場供應品 ? 產品差別化（并非所有商品的差別化都是有意義的。 ?問題詢問法 —— 在得到客戶狀況詢問的回答內容后，為了探求客戶的不滿、不平、焦慮及抱怨而提出的問題，也就是探求客戶潛在需求的詢問。 – BENEFIT—— 給客戶帶來哪些好處、利益。 – 客戶購買東西，并不一定非要所有得條件都滿足才購買，往往只要是最重要的幾項需求能被滿足就會決定購買。 ?能向銷售人員抱怨的客戶，多半對公司抱有期望。 本資料來自 33 (七）成為推銷高手 ?自我改善的第一步 —— 認識自己 ?培養(yǎng)你的第二天性 —— 專業(yè)業(yè)務代表的信念 本資料來自 34 自我改善的第一步 — 認識自己 ? 自 己 盲目的窗戶 知道 不知道 知道 已開的窗戶 黑暗的窗戶 隱閉的窗戶 不知道 別 人 已開的窗戶 — 自己能坦然讓別人知道的領域。 本資料來自 35 培養(yǎng)你的第二天性 ?確信你的工作對客戶有貢獻 ?關心、尊重你的客戶 ?積極和熱忱 ?驅策你的意志力 本資料來自 36 （七） ? 知道 不知道 知道 不知道 已開的窗戶 盲目的窗戶 黑暗的窗戶 隱閉的窗戶 別 人 自己 本資料來自 37
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