【正文】 確保下階層的部門會(huì)執(zhí)行上階層主管鎖定的方策，就把上階層主管的方策轉(zhuǎn)換成下階層主管的目標(biāo)，再由此目標(biāo)絞出下階層部門的執(zhí)行方策。經(jīng) 針報(bào)酬及員工福祉之平零件達(dá) n ?以上各種資料的來源，可由生產(chǎn)資料、個(gè)人資料、銷售資料、觀察資料而獲得。n ?提供員工個(gè)人的發(fā)展情報(bào)。如：? 完成全廠幹部之統(tǒng)計(jì)品管的教育訓(xùn)練? 提案件數(shù)提高 20% ，經(jīng)濟(jì)效益提高 15%? 直通率由 80% 提昇到 85%7. 課長目標(biāo)而總經(jīng)理負(fù)有達(dá)成這些目標(biāo)的責(zé)任，所以，把公司的年度目標(biāo)視為總經(jīng)理目標(biāo)。﹙4﹚ 依據(jù)現(xiàn)有自己能力來確立目標(biāo)，而不是先確立目標(biāo)，然後再逐一準(zhǔn)備達(dá)成目標(biāo)，所需必備的能力。32a.Pn ，會(huì)預(yù)估內(nèi)外部環(huán)境的變動(dòng)趨勢(shì)及對(duì)內(nèi)部人力需求做規(guī)劃。n (作業(yè)型態(tài)別 )個(gè)人中心型，或是小組中心型n n情況發(fā)生。達(dá)成，而犧牲了長遠(yuǎn)的目標(biāo)。讓我們清楚評(píng)估每一個(gè)目標(biāo)的進(jìn)展，幫助我們檢討行為的效率。目標(biāo)的威力：n 也就是在中長期的重要發(fā)展或改進(jìn)方向上所要達(dá)成的程度。n 4.6σ 目標(biāo)能把人與人之關(guān)系，以「連帶n 感」連結(jié)11好的目標(biāo)管理n 。 目標(biāo)使「解決問題」成為可能n 4. 目標(biāo)能促進(jìn)「向前推進(jìn)的管理」n 2.n 〈步驟三〉會(huì)談結(jié)果達(dá)成協(xié)議時(shí)，最后由上司評(píng)價(jià)。n 〈步驟二〉對(duì)于和部屬的工作有關(guān)的情報(bào)要盡量提供給部署。n 〈步驟三〉要部屬研擬目標(biāo)。 Peter Drucker認(rèn)為「企業(yè)必須是組織真正意義的團(tuán)體，融合各成員的努力，建立一個(gè)共同努力的體制，換句話說，各成員對(duì)於企業(yè)雖有不同之需求，但每位成員皆應(yīng)寄與一個(gè)共同的目標(biāo)才可。 目標(biāo)管理的類型n 七、 何謂方針管理n 八、 (2) 1960年提出 ，個(gè)人在工作中尋找工作的意義，而投入 的結(jié)果，將對(duì)Ｙ理論，自此目標(biāo)管理蔚為風(fēng)潮達(dá)成組織的目標(biāo)有所貢獻(xiàn)，而從目標(biāo)管理的觀點(diǎn)，提出。n 〈步驟六〉修正后的目標(biāo)卡要予以確認(rèn)，正本由部屬保管，n 副本送給主管。n 〈步驟五〉對(duì)于例外事項(xiàng)和非常情勢(shì)，應(yīng)由上司及部屬共同處理。 10三、訂目標(biāo)的功能n n 。n 2.n 3.如：? 不良率降至平均 ﹙1﹚ 19目標(biāo)管理的缺失(1)如果經(jīng)營環(huán)境不佳時(shí)，部門經(jīng)理為了追求短其目標(biāo)的20五、目標(biāo)卡的使用法n ?目標(biāo)卡的意義n ?目標(biāo)卡的設(shè)計(jì)n (1)做何事 ………………………… .「目標(biāo)」n (2)從何項(xiàng)做起 ………………… 「百分比」n (3)做多少 …………………… 「達(dá)成基準(zhǔn)」n (4)如何做 …………………… 「達(dá)成方策」n (5)何時(shí)以前做好 ………………… 「進(jìn)度」n (6)與何人做 ………………… 「有關(guān)單位」n (7)過程 ………… 「目標(biāo)達(dá)成期間的追蹤」n (8)結(jié)果如何 ………………… 「成果評(píng)價(jià)」n21六、目標(biāo)管理的類型n n 。n (年度 )方針：年度具體的經(jīng)營目標(biāo) + 達(dá)成目標(biāo)的重點(diǎn)方策26n ? 方針管理的基本構(gòu)成n ：包括目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)的重點(diǎn)與方法。n 方針管理n 談何去 + 何從n 為 TQM之營運(yùn)中心n 結(jié)果與過程的重視n 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神n 公司共識(shí)的建立n 重視 PDCA之運(yùn)轉(zhuǎn)n 重視中長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合30內(nèi)外部環(huán)境分析SWOT 分析 中長期方針展開下之年度方針展開之年度方針明年的發(fā)展方向明年的突破重點(diǎn)去年、今年之實(shí)績問題檢討決定年度方針及年度目標(biāo)提出達(dá)成年度目標(biāo)之各種可行方案對(duì)提出各種可行方策進(jìn)行分析與評(píng)估年 ?n ﹙2﹚ 大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果。如：? 製造處的不良率降低至 雇主提供工作，并同意報(bào)償員工的工作。n ?衡量員工的績效必須排除員工本身所不能控制的變相?？冃гu(píng)估與員工參與n (三 )總 (General(Divisional針Functional標(biāo) 產(chǎn)品 加強(qiáng)自主管理及 QCC活動(dòng)從上表很明顯的可看出製造處處長方針中的方策在方針展開後，變成是生產(chǎn)、品管及生管等部門經(jīng)理的目標(biāo)。………..加強(qiáng)對(duì)協(xié)力廠的輔導(dǎo)生管經(jīng)理方針 ：利用 “以上階層主管的方案做為下階層主管的目標(biāo)之展開型 “將製造處處長方針展開到生管經(jīng)理方針之示意圖方策絞出55n